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關于大學生畢業實習的心得體會

時間: 麗菲 實習心得

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇1

沒有實習的經驗,大學就是不完美的,實習是將自己在大學所學的知識運用到實際的生活中去,學而不用就浪費了,我們在大學所學習的知識,只有真實的實踐,才知道學習的內種,你是否真正掌握?大學的畢業實習是為以后那你找到更好的工作打好基礎,在實習當中更是一種學習,學習在大學書本上,學習不到的知識內容。

我們大四的畢業生在__老師的帶領下,來到了__的__實驗中學,每一位畢業生在__實驗中學實習初一英語教師,學習如何做一名合格的英語教師。在短短兩個月的實習時間,讓我從中收獲到了很多經驗,真的受益匪淺。在__實驗中學我實習我才意識到,我們在學校學的那些書本知識根本不算什么,實習中了解了作為一名老師每天需要做到的工作,更學會如何與學生相處。

剛走進教室,站上講臺的我,對教學的工作迷茫無措,不知道自己該從何開始,面對講臺下坐的學生,面對這里的環境,感覺都是陌生的,這一刻,我才知道不管自己在學校學習掌握的知識有多好,真正的去實踐是很難的,但是在老師的幫助和教導下,我慢慢地進入佳境,慢慢地開始適應教學這件事。

對待學生要有責任心,要認真地負責起教學這件事,不能對此事怠慢,因為學生是完全的信任自己的老師。所以在每節課上課之前,都需要提前備好課,計劃安排好課堂的四十分鐘,充分地利用課堂的時間,讓學生有效地學習。激發學生的興趣,讓學生能夠積極地參與進課堂的學習當中,作為一名教師,要知道如何來調動學生的學習主動性,承擔起學生學習知識的責任,把自己的學生放在首要位置,自己的學生要懂得如何愛護他們,不僅是對他們的學習負責,更要對他們的健康安全負責。

與學生相處融洽,這一點在實習當中,老師有特意地強調,我們要做到亦是師生關系,亦是朋友關系,讓學生不會對教師產生強烈的距離感,所以,要學會如何與學生拉進距離,走進學生的生活,這樣可以了解學生的學習情況,通過一些學生的學習狀況來改善自己的教學方式。

在實驗中學的兩個月實習,真的讓我學習到了很多,也給我在今后的職業生涯中提供了許多經驗,所以我很感謝學校為我們提供的實習機會。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇2

經歷三個星期的生產實習最終結束了,在__公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業業,不僅僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎細心,提高工作效率,在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,可是卻讓我明白了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

第一:在與別人打交道時必須要主動進取。我自我本身是個相比較較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自我的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自我的不足,應對沉默不語的尷尬,自我有職責和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應當主動去和別人交流,介紹介紹自我啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在之后的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自我的進取主動。

在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二:工作時必須要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自我的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗自我的工作結果,以確保自我的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自我的工作認真對待,以免失誤。

就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最終忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一向開著影響了別人,領導批評了我,我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應當是小菜一碟,誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,那里是__分公司……"那人很驚訝的說它也是__公司的,怎樣客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自我犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自我的工作,可能會造成更嚴重的損失。

第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,并且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自我也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項資料重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條信息然后發送出去,經過使用來激活。剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣貌大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最終,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇3

【實習時間】

20__.x.27——20__.9.1

【實習內容及感想】

7月27日,我到公司報到。

28日,我領到筆記本,正式開始在歌華大廈15層接觸網絡技術部的工作,第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對我這個年齡已不再陌生,然而對于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場的環境,讓自己多長點見識,看看我的專業畢業出來都做些什么事。沒有經驗的我也沒有想太多,對這里的一切都抱著一種學習的態度。

剛坐到臨時分配的工位上,周圍都是討論工作的聲音,我留神聽著,不懂的地方就趕緊上網查查。接觸通信幾年了,其實我還只是個初學者,很多名詞聽著熟悉,只是知道個皮毛。具體用到哪個,事先還是要好好準備一下。我不得不承認,沒有接觸過社會的我,還沒脫離校園的我,還帶著在學校的思維方式。尤其在網絡技術這個部門,一下就讓我想起了"網絡工程"這個專業。而且很可惜,我本科期間沒有選過"計算機網絡"這門基礎課,所以我認為在網絡方面我是準備不足的。

旁邊的同事不斷地接到電話,都是公司各個部門的同事打來的,解決各種各樣的問題。他們的解決方案,有些我是知道的,有些我以前也不知道。在電腦技術方面我的經驗也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝,我就真的不會。重來都沒自己裝過,一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下,或者直接交給售后服務。宿舍的同學裝過,但每次裝過都有問題,所以我心里就有陰影,自己也不敢亂動。后來張承旺專門教我系統重裝,并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡單、系統、專業地給我展示了重裝系統的必要準備及過程。包括事先的備份、各種不同機型的操作等等。可以說,現在再給我一臺電腦讓我重裝,我非常有信心可以做好,不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網絡配置、代理服務器,并就一般可能出現的問題進行分析。這部分的內容雖然比較簡單,但這樣系統的講解解開了我很多的疑惑,也為我深入地了解打了很好的基礎。我也非常感謝公司給我安排了這項簡單基礎的培訓。

后來我的工位調整到了十層,在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經之類的,聽他們說用人單位的領導非常nice。現在我也終于體驗到這種感覺,我在這里遇到的各種領導和同事,大家都很nice,讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級,下載具有中文功能的文件。這活兒不難,比手機還好用,不過得等,耗些時間。我們升級的電話包括常用的4610、9640,也見到了9620話機。彩屏的9640待機時還有中石油的標在屏幕上跳來跳去,升級成功之后我們也會互撥號碼測試一下話機。之前我也沒聽說過avaya這個公司,看了"主要廠商在全球企業通信市場排名"才發現avaya占的市場份額最多,超過了思科、北電、西門子,我居然不知道這個大牛。給我講解voip的是皮斌,他幫助我梳理了公司的ip語音融合網絡的平臺。通過媒體服務器、網關和終端設備,就可以在局域網、廣域網上進行語音信號的傳輸。這樣一連,歌華和涿州打電話就可以是內線,不用再走pstn,不用長途費。另外,我也學習了使用asa管理軟件管理話機,比如添加/刪除/修改話機、新話機的分機號賦予和參數配置、話機權限設置、內外線區分振鈴等等;還有s8700中媒體網關的基本管理。avaya這一系列的產品功能非常強大,TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。

給我講網絡知識的是楊茉。改造前,歌華大廈網絡整體架構采用核心層和接入層二層架構設計,核心層采用1臺核心骨干核心交換機cisco4506與10臺接入層交換機cisco3560全光纖連接。改造后,可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構設計。核心層采用兩臺zte8950,一臺正常使用另一臺備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺cisco3560交換機直接與zte8950相連,用作網絡數據傳輸,17臺cisco3560與cisco4506相連,用于voip。她不但向我介紹了交換機和路由器的基本工作原理,還給了我一份很豐富的相關資料。除此之外,她還在ms—dos模式下給我演示了路由器、交換機的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進入交換機模式,通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權模式,tab鍵的自動補全功能,配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。

學習的第四部分視頻會議,分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實現的,一般用于集團公司召開的會議。軟視頻通過網絡系統實現,使用時需要下載v2的客戶端。使用時先登錄管理系統,然后就可以建會場了。建會場時設置參加人數和旁聽人數(前者具有較高的控制權,后者在會議中沒有操作權限),另外還需要設置一個主席密碼,還可以設置一個普通用戶密碼。設置完成后,系統會自動生成一個會議號,與會人員進入會議時可以通過查詢會議號快速找到會場。視頻會議給我的第一印象就是大家坐在大會議室里,異地之間非常正式地召開會議。學習之后,我發現它更廣泛地可以定義為一個大家討論問題的空間,不管是重要的會議,還是小型的討論都非常適用。視頻會議和ip電話一樣,都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。

【實習總結】

這次實習是我一段重要的經歷。來之前我沒預料到,實習帶給我的感悟和思考比教給我的知識更重要。如果我只是自己度過這個漫長的假期,我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過,究竟是繼續上學還是找工作。找工作的人一般都是不想再學下去了,但是我想現在我們都會明白,就算工作了以后還是要繼續學習,我也很慶幸我還有機會可以安心地充實自己。再回首,真的可以說我浪費了本科四年的很多時光。那時也不是沒想過努力,只是還沒明白究竟該怎么使勁,應該朝著什么地方去,熱門思想 匯報還有一些不自信,錯失了很多機會。我感謝能有這樣一個機會,我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓,讓我可以在今后樹立積極的目標,找準正確的方向。

在這里,我學到一句話——"始乎故,長乎性,成乎命"。我相信,這個"故"來得還不算晚。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇4

實習就像一面鏡子,照出自己在學校上面的問題,學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習,就是讓我發現問題改正問題,學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作里面,也確實發現了自己的缺點,在專業上面有很多的不足,有很多的只會點沒有掌握好,好在實習幫助我有效地改正了許多。

在大學里面,每一個畢業生都是需要出去實習的,這是大學生必須經歷的事情。每一個專業的實習時間不一,我們專業的安排是在大學的最后一個學期。為了完成學校的任務,我通過面試進了一家酒店實習。這一次的實習工作,我主要精力的地方是兩個點,前臺和餐飲部。下面我將分點介紹我在這兩塊上面實習的心得體會:

前臺:

前臺的工作,其實在我最開是印象里面,是一個十分簡單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達那里,做好前臺的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預定,這里需要我十分的細致,要求不能夠出現任何的錯誤。再就是做好客人進酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時候一天下來臉都僵了。有時候別的公司來我們這開會的時候,我還要在做好自己日常工作的同時,還要協助他們最好會議的簽到工作,引導他們進入到正確的開會地點。前臺的工作,我最深的體會就是,盡可能低為客人做好服務,必須要有好的服務意識。

餐飲部:

這塊的工作,就是酒店的服務員,我們在客人來的時候,根據他們的人數和要求,將他們引導到何時的餐桌,然后協助他們點餐,及時給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對酒店的大致結構要有了解,對餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉圈圈找位子,不認轉了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候,我們必須要積極,及時催促廚房部,我們還要經常關注客人的餐飲情況,及時給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會就是,我們最服務員的,一定要細致,會觀察,看到客人來的時候,我么要學會主動給客人拉開椅子,沒有茶的時候,我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實習,考驗、提高了我的觀察能力,細致處理問題。

這一次短短幾個月的實習,讓我的心態得到了轉變,就像我前面提到的那樣,剛剛實習的時候,主要的想法就是為了完成學校安排的實習任務,可是當我接觸之后,才讓我開始變的嚴肅認真起來,因為我發現自己有很多地方有缺點。所以這一次實習,讓我的心態改變,從應付了事變成了認真學習。所以說啊,學校安排實習的目的還是很對的,我們對待實習一定要認真。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇5

一、實習目的

稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系,我來到了__稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。

二、實習成果

代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:

1、稅務登記;

2、稅款計算和納稅審核;

3、申報和繳納稅款并依法退稅;

4、減、免稅;

5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;

6、制作涉稅文書。

一個月的`實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,

對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增中國報告網加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。

其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數。

三、評價小結

在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率。稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。

這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇6

從20__年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!

酒吧的學習,我在酒吧就是07年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。

餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎,=認認真真的工作,開開心心的生活。

這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現,比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現在專業管理酒店服務行業,在酒店實習也學到很多關于酒店的,我學習到了很多關于酒店各部門的知識,我現在實習結果了,我要調整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業性的知識,這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。

在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業的發展貢獻力量。

酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產生怠慢心里。

在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領導也很關心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學校增添光彩!有志者事竟成!加油。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇7

經過寒假社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。

我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品,更多的是了解公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇8

在__公司實習快2個月了,現對實習期進行鑒定。

校園學習期間,在書本上學過很多套經典設計方法,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正成為一個美工時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的設計案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來成為一名稱職的美工做準備。

這段時間學到了不少學校里沒有教的東西,感覺很不一樣。也許這就是社會吧。給我感觸最深的還是認真的態度。不管做什么事都要認真對待,否則一不小心就會出錯。因為我馬馬虎虎的毛病,老是做錯。也許現在的錯誤看起來很小。可是如果不能改掉這個毛病的話,以后可能會給公司帶來很大的損失。所以每天都得自我總結一下,做了什么,做好了什么,還有什么缺憾。在以后的工作中盡量避免。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇9

一、公司簡介

本公司____有限公司于__年成立,位于柳州市三中路44號,主營休閑食品,巧克力派、木糖醇、夾心餅干、泡泡糖等,兼營電腦硬件及軟件、辦公耗材。

二、實習概況

此次實習,主要分為兩個階段:一、跟著劉__會計出納指導老師學習,了解并熟悉公司業務處理,主要是"多看、多問";二、劉__指導老師,讓我先自己去了解一下本公司的流程,我對公司會計工作的流程還不太了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,劉__老師說想要熟悉公司的情況熟練的處理公司的業務,主要是"多學、多悟"。

劉__指導老師說首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“日記賬憑證匯總表”,

劉__老師說出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

1、現金收付的,要當面點清金額。

2、現金多付或少付金額,由責任人負責。

3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。

劉__老師告訴我處理日記賬應要注意的事項:

1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

2、每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

劉__老師教我去學習如何做辦公室的事情

1、學習雙面復印,成套復印,復印身份證

2、清理相關復印廢品

3、學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等

4、購買相關的辦公用品

這次在辦公室實習顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這幾天里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。這次才知道對于辦公室業務我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真。看似平常的機器,在我操作的時候確是那么笨,怎么都不聽使喚……

三、實習感悟

由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,現在,一切都要從頭開始我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,也讓我知道了會計是一個需要把理論和實際相結合的學科, 其實我一開始的時候對會計就有了很大的期望,走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。

關于大學生畢業實習的心得體會精選篇10

關于此次畢業頂崗實習,本人的感觸是頗多的。作為一個在學校里學習漢語言的人來說,在畢業頂崗實習的工作是文案策劃,這是一件非常挑戰人也非常考驗人的工作,好在本人有著大學所學專業的文學功底以及大學期間“博覽群書”的廣博作為厚積,也就順利在實習中實現薄發了。

這次畢業頂崗實習給本人的收獲是頗豐的,既成功轉行進入了如今最火爆的廣告行業,又保證了本人在工作之余的生活中還能把閱讀化為養分來滋養這份工作,實乃一大幸事。在剛進去進行畢業實習的時候,本人還是有些膽小的,畢竟不是科班出生,總是擔心自己不如別的同事甚至是別的實習生優秀,后來工作一段時間后,我明白自己的擔心是多余的了。因為本人在大學學習的漢語言文學,在學習和課余都讀了大量的文學作品,尤其是適合發散文案策劃思維的詩歌作品,這些浪費過的光陰都重新回轉了過來,幫助了我,幫我完成了文案策劃的頭腦風暴過程,也幫我完成了實習期間的廣告文案策劃項目。

在這次畢業實習的過程中,一整套下來的廣告文案策劃工作雖然做得不多,但卻都做得不錯,尤其是本人在實習過程中做的最后那個廣告項目,不僅得到了甲方的拍手稱贊,也得到了公司創意總監的肯定,更重要的是自己本人也非常滿意,既達到了自己想要實現的效果,又保證了甲方的市場利益收割。

在此次畢業實習的過程中,唯一讓本人覺得或許有一些遺憾的是本人沒能通過實習拿到實習公司邀請,也就是畢業之后,我還不一定能夠正式進入這個我實習過覺得適合我繼續工作下去的公司。公司沒能給我發出邀請,這我也不能怪自己,畢竟這是一個世界500強的企業,想要科班出身進來工作的人都已經擠得頭破血流了,憑什么我能夠進來實習就一定能夠近來正式工作呢?

總之,本人此次的實習是收獲頗豐的,也因為沒能拿到正式入職的邀請,本人會更加努力對待這一切,將自己還不足還不夠的技能不斷提升的!大學畢業的實習已經結束了,心得體會也寫完了,我又該背起行囊繼續去進行學習和努力了!我還是一個非常年輕的人,我相信我的努力一定能夠換來一份滿意的工作的!

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