暑假實習(xí)心得體會范文
寫心得的過程中,需要對所學(xué)的知識、技能或者經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和反思,有助于提升自我修養(yǎng)和素質(zhì)。好的暑假實習(xí)心得體會范文應(yīng)該怎么寫?快來看看,小編給大家分享暑假實習(xí)心得體會范文的寫作技巧和示例,供大家參考!
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年6月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實習(xí)一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習(xí)簡單地考察每個人。現(xiàn)實習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊,該團(tuán)隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng),不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習(xí)生共五個人,一個是“海龜&t;的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng),他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代商擁有良好的財務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的`信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦業(yè)務(wù),生怕遇見不良給款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶經(jīng)就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆給款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
__是一個緊挨__的經(jīng)濟(jì)特區(qū),很開放,國際化特征明顯。信奉經(jīng)濟(jì)至上,發(fā)展才是硬道。作為“設(shè)計之城”的__在設(shè)計行業(yè)也走得很前衛(wèi)。設(shè)計單位多樣化:國企,私人事物所,學(xué)校設(shè)計院,外企,海歸使得__的設(shè)計呈現(xiàn)多樣化的樣式,而在傳說最有效的城市規(guī)劃下,在這種多樣化與有效規(guī)劃使得深圳建筑豐富多彩,煥發(fā)著設(shè)計之城的魅力。我所在的單位是法國歐博建筑與城市規(guī)劃設(shè)計公司及其__代表處、__市__設(shè)計有限公司、深圳市博藝建筑工程設(shè)計有限公司的中外設(shè)計師共同組成,同樣具有一個國際化在中國的背景。
參與的項目主要有住宅和辦公樓。這些項目都在廣東,分別在__和__,而開發(fā)商都是__的。通過這個項目參與,促我不斷思考,更了解和解__了。
__是一個住宅項目,就是一個典型的歐式風(fēng)格的別墅區(qū)。本方案立面設(shè)計采用“美國加州-西班牙”的建筑風(fēng)格,豐富、明快、精巧、手工感強(qiáng)的設(shè)計風(fēng)格是多元化與現(xiàn)代的結(jié)合。優(yōu)雅的拱洞,明快的色彩,豐富的細(xì)節(jié)等建筑語言來實現(xiàn)親和并具有濃郁生活氣息的半山生活方式,同時達(dá)到環(huán)境來雕塑建筑,用建筑來點綴環(huán)境的目的,盡量使用自然未加工的材質(zhì),注重材質(zhì)自然天成,講究組合的和諧簡單,創(chuàng)造建筑與環(huán)境的完美結(jié)合,打造一個高品至的依山居住社區(qū)。
在__隨便看幾個樓盤資料,就有:&t;歐陸風(fēng)格&t;、&t;地中海風(fēng)格&t;、&t;加勒比風(fēng)格&t;、&t;人本主義風(fēng)格&t;……忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開。那些信手拈來的&t;風(fēng)格&t;在教科書中找不到,基本上是出于開發(fā)商的炒作與&t;賣點&t;需要。這種現(xiàn)象在__有其存在的合性,一是這個年輕的移民城市缺乏歷史文化沉淀,建筑風(fēng)格沒有必要兼顧城市的文脈;二是受__影響大,__流行的風(fēng)格、戶型甚至是樓盤名稱很快就會&t;克隆&t;到__;三是國際化城市的開放心態(tài),澳洲人設(shè)計的樓盤開發(fā)商就稱&t;澳洲風(fēng)格&t;,美國建筑師執(zhí)筆的就稱&t;純美式風(fēng)格&t;;四是建筑論貧乏,媒體廣告用詞輕率,建筑評論沒有力度,發(fā)表出來通通變成了唱贊歌,使得&t;風(fēng)格&t;泛濫。我所參與的鵬基惠州半山名苑項目不巧正是“風(fēng)格之作”——西班牙風(fēng)格住宅區(qū)。前有萬科城為例,后面追隨的估計不計其數(shù),因甲方的一句“好賣”就定下了幾個億的項目,這是我們這些在校學(xué)生所無法想象的。
在我看來建筑師與使用者或者說項目甲方之間應(yīng)存在一個互動的過程,建筑師既要善于滿足使用者的要求,也應(yīng)具備引導(dǎo)使用的能力。所以,一個住宅小區(qū)絕不能滿足于紙上談兵的烏托邦式的方案設(shè)計,而應(yīng)深入到百姓的生活之中,此帶來的才是真正的設(shè)計,這也正是住宅設(shè)計“以人為本&t;的含義所在。而風(fēng)格之流之說,也許是潮流所趨也許側(cè)面證明了一個時代的審美觀,也許也是對設(shè)計師的一個考驗。如何能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc不得不顧及的事實狀況相結(jié)合,這是件很讓人頭痛的事情。并非說歐式造型難看,美味不可多得,一味跟風(fēng)也讓人審美疲勞。
__數(shù)碼新城是當(dāng)時__最大的辦公樓項目,我到那時候正是項目中標(biāo)不久。可是甲方說那個方案之所以中標(biāo),其中只有一點可取的就是它里頭的想法。所以中標(biāo)之后一直在做方案,我參與了其中的兩個方案。到最后確定方案,大概一共做了六輪方案出來。這之后項目組得到了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
方案之所以一改再改是于沒有真正解甲方的意思。甲方一直希望設(shè)計方能給他們提供一套可行的模式:這種模式可以在__也可以在其他城市比如成都實施,一種建筑策略,或者是一種經(jīng)營模式。他們要設(shè)計師給他們找到一種模式用于甲方公司將來的業(yè)務(wù)推廣。這點到最后才明白過來,也才解那句中標(biāo)的不是立面或者別的,而“可取的只是你們的想法”。這個讓我驚訝。建筑的復(fù)雜性與空間的社會屬性現(xiàn)在已經(jīng)甲方提出來了,突現(xiàn)在眼前。讓我佩服又驚喜。在之后的操作中發(fā)現(xiàn)了許多困難,一切思考最后都得表現(xiàn)到物質(zhì)上來,項目組經(jīng)歷了一個痛苦的過程。最后總覺得沒盡興。
十幾天的暑期實習(xí)馬上要結(jié)束了,面對著厚厚的一本實習(xí)報告,我感慨萬分,在此,我寫下這幾天里的:
一、要掌握過硬的基本論知識
我們的實習(xí)能夠順利進(jìn)行的根源在于我們有過硬的基本論知識,我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績都不錯,平時學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真,男生、女生中的第一名都在我們這一組,實在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒,對儀器的使用十分正確和熟練,對數(shù)字處特別認(rèn)真,并且嚴(yán)格按照基本規(guī)定,如“誤差的范圍限制,體到局部,控制到碎部”等穩(wěn)步進(jìn)行。總之,大家平時的努力學(xué)習(xí)是這次實習(xí)得以順利進(jìn)行的基本保證。
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然,我們平時感覺學(xué)習(xí)得不錯,但是,到了動手實踐的時候,我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,勇于創(chuàng)新,終于,我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習(xí)報告奇跡般得從無到有,從少到多,從簡單到復(fù)雜再到完,最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財富!
三、要有求真務(wù)實的實干精神
在前兩天的測量實習(xí)當(dāng)中,我們?yōu)榱粟s進(jìn)度,各項工作進(jìn)行的都很快,沒有及時處數(shù)據(jù),結(jié)果,到了測距里數(shù)據(jù)時,我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用,然而,我們并沒有放寬自己,我們大家一致要求重新再做,經(jīng)過我們再三測量,我們終于得到了合的數(shù)據(jù),交了一份滿意的作業(yè)。我想,我們搞結(jié)構(gòu)的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實精神,在搞任何工作都要有求真務(wù)實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。
四、失敗是成功之母,熟能生巧
經(jīng)過一次次的錯誤,一次次的重測,一次次的計算,我們對儀器的操作水平得到進(jìn)一步得提高,測量的速度也在愈來愈快,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重旗鼓,一次次地練習(xí)。同時,失敗也磨練了我們的意志,越搓越勇。
五、小組內(nèi)的團(tuán)結(jié)——批評——再團(tuán)結(jié)很重要
小組內(nèi)要充分發(fā)揮民主,又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的,要靠大家,一個人的知識不可能全面的,要靠集體,一個人有錯誤是不可怕的,要敢于在大家面前暴露錯誤,接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題,形成小組內(nèi)最正確的意見。這應(yīng)該叫做在團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)上要敢于批評,又以團(tuán)結(jié)地工作為目的吧!當(dāng)然,小組內(nèi)的“團(tuán)結(jié)互助”就不用說了吧。
六、老師的精心指導(dǎo)非常重要
在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,多謝有了陳老師、王老師仔細(xì)、耐心的指導(dǎo),我們才茅塞頓開,思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導(dǎo)老師——陳老師和王老師。
對實習(xí)中的建議:
1、我希望在老師的體安排下,每一個小組也要有自己的進(jìn)度。我們的儀器不多這是事實,但是,我們可以錯開用儀器的時間段,這樣,我們就不會為了沒有儀器而爭吵了。
2、測量地區(qū)相近兩個小組應(yīng)該有一套儀器,而不應(yīng)該是同樣的儀器,這樣才能更好地配合。
第一次參加暑假社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管者的管
在打工實踐的地方,有很多的管員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管,就必須要有好的管方法,就要以藝術(shù)性的管方法去管好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管方法,意思就是說:在管時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四、自強(qiáng)自立
俗話說:&t;在家千日好,出門半&t;招&t;難!&t;意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的`專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負(fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管和培訓(xùn)我們的____手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的老大)。他首先讓我們自己自愿的起來做,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進(jìn)來進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴耍臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是你們師院的學(xué)生就這么一點水平啊?我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點不誤的把首歌唱下來向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫超級突擊隊,我就好像成了大家默認(rèn)的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識了這個品牌和團(tuán)隊,他讓我們感覺到了成為團(tuán)隊隊員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個店,另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機(jī)子。
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個繽紛夏日,暢享學(xué)生特惠季活動,這個活動一來是推動____手機(jī)的暢銷,二來就是將____手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多,畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
不知不覺,團(tuán)隊開始了第四天的工作,一邊協(xié)助老師管著暑期留校進(jìn)行社區(qū)結(jié)對的同學(xué),一邊繼續(xù)開展著團(tuán)隊內(nèi)部的工作。團(tuán)隊成員們今天分團(tuán)隊向各個目的地進(jìn)發(fā),浩浩蕩蕩。
一隊成員前往碧浪湖社區(qū),對碧浪湖社區(qū)的社區(qū)工作人員進(jìn)行采訪調(diào)研。我們前期精心準(zhǔn)備的問題和材料對我們的街訪起到了如虎添翼的作用。社區(qū)工作人員有針對性的回答對我們的調(diào)研起到了十分重要的作用。我們也去實地隨機(jī)抽查了暑期留校實踐同學(xué)的工作情況。
另一隊成員打印好了活動的策劃案,向著學(xué)校周邊的幼兒園出發(fā)。身為這個隊伍中的一員,雖然我們一直碰壁,但最終我們與金藝幼兒園談成了合作意向。到處碰壁的我們最終得到幼兒園的支持,我們也十分激動。我們向院長簡單介紹了這個活動以及這個活動的意義,與院長探討了具體方案細(xì)節(jié)和對孩子們的影響。具體了解了此次活動后,院長對我們表達(dá)了支持,以及對這個活動的贊揚(yáng),并答應(yīng)積極向家長們宣傳這個活動。隨后的天使幼兒園雖然沒有談成最終的意向,但我們?nèi)〉昧嘶镜墓沧R,期待明天能夠順利談下。
在新聞投稿方面團(tuán)隊依舊是零突破,據(jù)悉,團(tuán)隊成員為了改變目前的狀況,積極踴躍撰寫新聞稿并向各個網(wǎng)站投稿。任務(wù)重大,過程艱辛,大家齊心協(xié)力,眾志成城,努力完成實踐服務(wù)團(tuán)的各項工作。
這個夏天我在美妍西餅文昌店做了為期六個星期的專業(yè)實習(xí),針對銷售管這一實習(xí)課程,我在這個暑假學(xué)到了好多。
第一天穿上工作衣,謹(jǐn)記人力資源部的人和我講的員工守則,我走進(jìn)了文昌店。店長先讓我負(fù)責(zé)面包柜。面包柜那個區(qū)域包括面包,干點類點心,軟蛋糕,在那里接觸產(chǎn)品,適應(yīng)起來快。店長先一一向我介紹每個面包的名字,然后叫我看上面的卡片熟記每種產(chǎn)品的名稱、作料、賣點、保質(zhì)期和價格。她說,只有心中對每種產(chǎn)品非常熟悉,面對顧客的時候才能游刃有余,熟練地將面包推銷出去。講得對,自己都對自己的產(chǎn)品不了解怎么向別人介紹呢?
大約一小時之后我已將所有面包柜的產(chǎn)品熟記于心。店長將娜娜介紹給我,說“你和她學(xué)學(xué)銷售,看看她在向客人推銷產(chǎn)品的時候是怎樣的。”
站在門口的我學(xué)著其他店員,看見客人要進(jìn)來了就微笑的說“您好,歡迎光臨美妍西餅文昌店”之后做禮貌性手勢將客人引向面包區(qū)域。在她們口中,這個叫做“拉客”。你要把客人引進(jìn)你能控制的區(qū)域,才能有推銷產(chǎn)品的機(jī)會。
我一直微笑對著客人,娜娜說,“笑著對客人,他們的心情自然會好一點,你推銷起來自己心情也愉悅”。我一直細(xì)心觀察著娜娜,發(fā)現(xiàn)娜娜在推銷過程中有很多巧妙地技巧。她會先猜測性的揣摩客人的購物方向,然后開始介紹產(chǎn)品,若有機(jī)會,還可以將新品、高價產(chǎn)品介紹給客人,一方面這樣可以增加營業(yè)額,也能讓客人了解產(chǎn)品,逐步在市場上打開視野。在介紹產(chǎn)品的過程中,要先介紹亮點、賣點,使客人在最短的時間了解產(chǎn)品的最大特色,然后使他吸引,逐漸產(chǎn)生購買欲,然后要和客人講產(chǎn)品的詳細(xì)信息,這也要分兩種產(chǎn)品。一類產(chǎn)品價格相對廉價,就可以針對價格的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品的其他優(yōu)點,語言簡單,明了,不能帶有猜測性,例如好像、可能、或許等字眼,要讓客人明確他們即將購買的產(chǎn)品是寶貝。
第二類產(chǎn)品推銷起來就比較困難,是高價產(chǎn)品。這類產(chǎn)品推銷起來雖然費力,但是推銷起來如果巧妙用上技巧就能出色的將產(chǎn)品賣出去。先把價格拋到一邊,講該類產(chǎn)品其他的特色,例如作料是從國外引進(jìn),生產(chǎn)技術(shù)如何引用高科技技術(shù),味道如何鮮美等語句。若客人問起價格,可以說難得買一次好吃的打牙祭等安慰消費者心的語句,這樣一來,相對簡單的銷售出昂貴的產(chǎn)品。若趕上促銷或者新產(chǎn)品上市,可以多一句介紹,客人雖不會買,但心多了個心眼,對新產(chǎn)品有了一定基礎(chǔ)的了解,這也是一種很好的打廣告的方式。最后,在客人決定付款的時候絕對不能貪心讓客人再多買點,這樣不僅事倍功半,會使客人心生厭惡,我們應(yīng)該做的還是熱情的有始有終,禮貌的帶客人去收銀臺付賬,做到讓客人“既來之則安之”。只有這樣,才會有回頭客。
這是我在跟隨娜娜學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的一些推銷知識。我問她,她只是初中畢業(yè)卻怎么比我這個大學(xué)生還要懂得推銷這類科學(xué)。她很實在回答我說“我干這個有三個月了,本身就喜歡做銷售!做銷售雖然很辛苦,但這是我的工作,熟能生巧,和客人交道大得多了自然就會很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣出去。做銷售追求的是銷售量,賣的多就是成功。口才好,聰明,臨機(jī)應(yīng)變,自然就很厲害啦!其實你賣東西不只是賣產(chǎn)品,也是在和客人交流消費者的心,你如果不能順應(yīng)他們的心意,他們絕對不會買我們的東西,也就是說顧客就是上帝。所以,他們一進(jìn)來我們就要很熱情歡迎,走了還要說謝謝光臨請慢走就是這個道。你只要在門店里站的時間久了自然也會懂得。”
也對,推銷不單單只是買東西這三個字這么簡單。其中涉及的還有掌握消費者心,銷售員的基本心素質(zhì),碰到?jīng)]素質(zhì)的客人你絕對不能和他們對著干,仍然要很熱情的面對,還有做人,做商人的誠信,對于我們賣面包來說,絕對不能把過期的面包當(dāng)成信箱的賣!這樣的后果非常嚴(yán)重。如果被消費者發(fā)現(xiàn),就算之前有再好的口碑也會毀于一旦。
銷售是門科學(xué),是種賺錢的營生,更是種魅力,因其獨特的美,在生活中散發(fā)著香氣,讓越來越多的人被她吸引,而我就是其中一個。
在美妍西餅文昌店實習(xí)時間久了我發(fā)現(xiàn)員工之間的配合也很重要,所謂“和諧的進(jìn)步”。舉個例子來說,我在面包柜推銷面包,當(dāng)晚上六七點的時候是一天最忙的,那個時候一個人絕對來不及,客人三三兩兩蜂擁而至。這個時候就需要幫手,我來負(fù)責(zé)介紹面包,其他人負(fù)責(zé)幫我包裝。也或者我來接洽這位客人,其他人來接洽后居者。只有同事之間相互幫助,才能保障門市在生意最熱鬧的時候做到井然有序。和諧的進(jìn)步的結(jié)果就是門市的銷售額提高,那么該家門市的工作人員的獎金也自然直線而上!同一個門市的同事,要做到你困難時我來幫你,互相協(xié)作,這樣才能促進(jìn)生意興隆。不能有排擠或或者拉幫現(xiàn)象,和諧才是硬道!
于我實習(xí)的公司所屬食品產(chǎn)業(yè),所以工作起來會相對辛苦些。對于門店,一定要嚴(yán)格要求,只要在崗位上就不能被發(fā)現(xiàn)在說笑,若領(lǐng)導(dǎo)巡查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象就會扣分,其他同門店的人員也同樣會扣分,一定分?jǐn)?shù)應(yīng)對一定金額。
以上當(dāng)然只是一方面,在西餅店里,里面成列的有面包、蛋糕、干點類點心、軟蛋糕、果凍、歐式甜點、蛋撻,這些吃的一定要擺放在干凈潔的地方,因此要求工作人員每天到崗后就要把店里的玻璃、透明玻璃櫥柜、木柜、地面、桌椅清干凈,做到一絲不茍。平常若沒客人,也要拿著白凈的抹布擦拭玻璃。下班前半個小時還要重新打掃、擦門店。出了這樣之外,公司規(guī)定,每個星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時到崗進(jìn)行大掃除。后來我問做面包的師傅,為什么只是賣面包、蛋糕,卻要對衛(wèi)生這么看重,她說做食品的企業(yè)看重衛(wèi)生是很正常的,現(xiàn)在客人對衛(wèi)生的要求很高,如果發(fā)現(xiàn)包裝袋里有蒼蠅誰會來買啊,吃的干凈才會放心。后來我想了想,是這樣的,對于食品公司,味道好壞是其次,做的干凈讓消費者吃的干凈、吃的順心才是關(guān)鍵,試問誰愿意買一個骯臟的面包?
在美妍還有一個每天必干的事情,就是在晚上大約9點開始包裝當(dāng)天還沒賣完的面包,處隔天的土司、軟蛋糕、甜點。我好奇這其中道,后來上網(wǎng)查詢了下資料,作了分析。也怪,美妍“樹立烘焙業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)直指高端客戶”。美妍的思路定位非常明確,傳承“夜市店”的經(jīng)營模式,根據(jù)各時間段打折促銷面包等產(chǎn)品,確保產(chǎn)品新鮮。當(dāng)天的面包當(dāng)天銷售,隔天的面包上午10點前打75折,10點后轉(zhuǎn)到特價店,到保質(zhì)期后產(chǎn)品全部報廢。這樣一系列的流程既能節(jié)省資源,提高銷售額,也是做到對消費者放心。同樣的面包在不同時期不同價格,這樣也能讓不同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人購買,一石三鳥,何樂而不為,厲害!
有一天公司下來人拿來一條橫幅,那人心里樂滋滋的,我好奇這是為什么,原來美妍西餅雙喜臨門:美妍喜獲“2011中國月餅文化節(jié)優(yōu)質(zhì)月餅”獎;美妍西餅烘焙大師杜叢輝先生將于8月25日赴美國加州交流技藝!可見,美妍西餅不斷穩(wěn)健的進(jìn)步、創(chuàng)新,相信有一天會被世界所知!我們期待那一天,衢州人也期待那一天!
好奇美妍為何叫“美妍”,店長告訴我,美妍是內(nèi)蒙古以為專做面包、蛋糕的老板來衢州,和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企業(yè)。雖年輕,但在美妍人的奮斗拼搏下已成為衢州的西餅業(yè)“大頭老”。“美妍”兒子取自內(nèi)蒙古老板兩個女兒的小名,一個叫“美美”,一個叫“妍妍”。此可見一位父親對女兒的喜愛之情,也可見“不老神”企業(yè)的謙讓與合作精神。留了個神,上網(wǎng)百度“美妍西餅”,大驚發(fā)現(xiàn)原來呼和浩特也有,看來內(nèi)蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來的喜悅快樂!
美妍有句廣告,叫做“ayig , the trly lve ”這句廣告喊得好!
這個暑假在美妍西餅文昌店我學(xué)了太多太多,僅是我這三千字的實習(xí)報告寫不出來的所有,銷售管,是門科學(xué),更是種藝術(shù),讓我癡迷!
希望明年暑假能通過實習(xí)學(xué)更多接觸社會,課本上學(xué)不來的東西!
我一直覺得,能踏上實現(xiàn)想的征程,除了努力和干勁,機(jī)遇很重要,暑假的實習(xí)感想。我也曾擔(dān)憂自己未來之路,因為現(xiàn)實離自己最愛的夢其實還差很遠(yuǎn)。但這個假期,因為機(jī)會,我終于有幸踏入了路的第一步,也收獲了走向社會的寶貴經(jīng)驗。
今年暑假,我去了自己家鄉(xiāng)一家有名的報社,__都市報,成為了一名實習(xí)生,主要任務(wù)就是每天跟著記者跑新聞,寫新聞稿。記者這個職業(yè)跟教師有很大區(qū)別,每天都得為得到新聞料,發(fā)表新聞掙稿分而發(fā)愁;每天都得第一時間去現(xiàn)場,像個偵探一樣還原真相,且盡可能查找到最新的,最有價值的東西,因為但凡漏報新聞,或同題競爭失敗,還得面臨扣工資等現(xiàn)實;因為體制問題,很多敏感話題都不能碰,也有一些時候,因為運氣等問題,辛辛苦苦寫出來的新聞卻發(fā)不出去;每天很少有按時吃飯的時候,所以很多記者都有胃病等各種疾病,且天天還得面對隨時被淘汰的壓力……不過,跟教師這個職業(yè)也有一個很大的相同之處,那就是責(zé)任。老師的責(zé)任重大,因為他們是孩子們的啟明燈,甚至可能影響他們一生;記者的責(zé)任也重大,因為他們是百姓的話語權(quán),還可以幫助千千萬萬的弱勢群體。
于剛好處在最炎熱的月份之一,每天都要面對大太陽,有時還是狂風(fēng)暴雨,但是這并不妨礙記者去現(xiàn)場調(diào)查真相,實習(xí)報告《暑假的實習(xí)感想》。記得有一次艷陽高照之時,我跟著老師去調(diào)查一個小區(qū)因為業(yè)主和開發(fā)商鬧經(jīng)濟(jì)糾紛,被停電又停水的事情。說實話,那天真熱,我當(dāng)時怕曬就打著傘,可當(dāng)看到那些都快被曬暈的居民圍著我們,希望我們?yōu)樗麄冏鲋鲿r,我便將傘默默收起來了,因為我需要他們對自己的信任。但是后來因為只能為他們寫一篇中立性的新聞稿時,我卻覺得心里特別難受,因為擔(dān)心幫不了他們。這個時候,老師告訴我,現(xiàn)實很殘酷,有時候人就是無能為力的,不要給自己太大的壓力,因為自己不是超人。
效率,也是讓我體會很深的一點。因為新聞的及時性,越早發(fā)布給人們,新聞價值性越大,所以你得抓緊一切時間寫文稿。但有些時候,也是因為這樣,我?guī)缀趺刻於疾荒馨磿r吃晚飯。雖然這種熱情和認(rèn)真度是值得表揚(yáng)的,但是人是鐵,飯是鋼啊!記得一個實習(xí)記者曾告訴過我,她每次吃飯一定要吃得很飽,因為不知道下一頓飯何時才能吃到。話雖有些令人難受,但這就是生活,這也是我們從小到大沒有擔(dān)心過的。未來走向社會,尤其是在外地奔波,這些困難都可能一一遇到,所以要學(xué)會面對現(xiàn)實,然后學(xué)會變通與吃苦,讓自己盡可能少碰壁。
再來就是溝通與臉面。我其實有時挺怕跟陌生人交流,有時會給自己打氣加油才行。而且自尊心強(qiáng),有時也拿不下臉面。但是,作為一個記者,這些都是你要具備的,因為你要跟各種人打交道,還要被人拒絕無數(shù)次。記得有一次,我要去菜市場做個采訪,于經(jīng)驗不足,我一邊提問,一邊拿出采訪本。結(jié)果別人一看,便不搭你了。雖然覺得沒面子,但是任務(wù)還是得完成,所以尋找辦法來做完采訪。慢慢的,自己果然大膽了很多,現(xiàn)在和陌生人說話很放得開,而且根本不擔(dān)心別人在想什么,要知道多慮有時候會給自己帶來很多無形的煩惱。溝通,也很重要,因為你需要別人對你的信任,所以一定要真誠。我曾以為,好的記者一定要有氣場,一種范兒。其實錯了,真誠才是最重要的。現(xiàn)實的采訪也不是像很多電視上演的,拿著錄音筆,很正式地進(jìn)行采訪,其實也就是聊天罷了。這也讓我想到了教師職業(yè),一位好老師也需要真誠,多跟孩子們溝通,才能讓他們敞開心扉。
首先我要做一下自我“檢討”,不得不承認(rèn)自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實習(xí),每天工作十二多個小時,食宿條件都遠(yuǎn)非想象,再加從未接觸過這么多的工作量,工作了兩天,我退卻了。我可以為自己找到一些很好的,但這不能掩蓋暴露出來的缺點,不過,即便僅體驗了兩天,我也從中領(lǐng)悟到一些以前不曾體會到的東西。枯燥無味的機(jī)械工作把我弄得身心疲憊,每天工作結(jié)束躺在床上,連思考的精力都快沒了,進(jìn)一步體會到生活的艱辛。看到比自己年齡小的小妹妹們?yōu)榱松媹猿止ぷ鳎腋屑ぷ约簱碛械囊磺校討涯钤趯W(xué)校學(xué)習(xí)的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學(xué)習(xí)的機(jī)會,努力發(fā)展自己,為將來的騰飛積聚力量。
還好,接著我有幸找到一家機(jī)械制造公司,并在商貿(mào)部得到一個實習(xí)職位,與我的專業(yè)很相符,因此,我倍加珍惜這個機(jī)會,論聯(lián)系實際,想在這里多學(xué)習(xí)點東西。起先我負(fù)責(zé)協(xié)助管公司網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品稍作了解后,開始熟悉外貿(mào)流程。于實習(xí)時間較短,不能充分了解產(chǎn)品,只能學(xué)習(xí)一下外貿(mào)方面的大概知識。不過,這與只學(xué)習(xí)論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學(xué)到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、后續(xù)工作,每一個過程都有細(xì)節(jié),都有技巧。像尋找客戶,也是貿(mào)易的基礎(chǔ),不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產(chǎn)品的客戶。這里,我學(xué)會了用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發(fā)客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學(xué)到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進(jìn)車間細(xì)致了解產(chǎn)品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機(jī)械的專業(yè)知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進(jìn)行了解,最好進(jìn)入自己略知一二的行業(yè)。現(xiàn)在的外貿(mào)與以往略有不同,互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和發(fā)展,便捷了對外貿(mào)易活動,電子商務(wù)已成為一種普遍的趨勢,進(jìn)而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產(chǎn)品的充分了解,唯有如此,回復(fù)客戶詢盤時才能得心應(yīng)手,不至于讓對方感覺自己是行外人,因為大多客戶都愿意與專業(yè)人士做生意。因此,這也可看作是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。還有就是當(dāng)國外客戶到本部參觀時,很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員,這時,外貿(mào)業(yè)務(wù)員就要做好兩者的溝通橋梁,既要把本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設(shè)性、改善性意見傳播給本部,特別是技術(shù)人員,以便日后對產(chǎn)品的改進(jìn)。時間較短,對單據(jù)方面接觸的不是太多,日后的課程學(xué)習(xí)中我會更加用心。
其實,不管從事什么行業(yè),就職于那個公司,最基礎(chǔ)的都相同。在這里,我學(xué)到的一些業(yè)務(wù)之外的知識將使我受益匪淺,對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環(huán)境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學(xué)會溝通、交流,這確實是一門學(xué)問。其次,工作中要勤快一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務(wù)。既養(yǎng)成好習(xí)慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強(qiáng)調(diào)活到老、學(xué)到老,經(jīng)過這段時間的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西確實太多了,剛進(jìn)公司我就提醒自己,要利用好這個機(jī)會多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),不懂就要問。其實,好問多問并不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,當(dāng)然,問問題也并不是什么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反復(fù)問,那不是好問而是不用心學(xué)習(xí)。總之,在社會、在公司不要把自己太“當(dāng)回事”,要低調(diào)做人、高調(diào)做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學(xué)得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學(xué)習(xí)的地方,每一方面都值得學(xué)習(xí),更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學(xué)問,用心工作、用心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿(mào)可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這種情緒很容易感染。其實關(guān)鍵還是在于心態(tài),改變不了工作環(huán)境,可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散散步也是有道的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:用心做事才能把事情做好。“輸入”越多,“輸出”的才更有分量!
學(xué)校是讓我們學(xué)習(xí)知識的地方,社會更是讓我們學(xué)習(xí)的知識得以實踐并加以升華,在社會實踐的過程中不僅是學(xué)以致用,更多的是增強(qiáng)自身的實踐能力,學(xué)習(xí)到書本上沒有的東西,在實踐中我們可以不斷的磨練自己,增長知識深度和厚度,就像那句話說的“實踐是檢驗真的標(biāo)準(zhǔn)”。
在這次實踐中,雖然我只是簡單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會到了很多的東西,增強(qiáng)了自己的能力。
在這個不長的實踐過程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡單的表格,一下文檔,辦公室的衛(wèi)生的維護(hù)。這些都是很簡單的工作,但是在這個實踐的過程中鍛煉我自己的能力,增強(qiáng)我與別人溝通的能力,增強(qiáng)了我的動手能力,我相信經(jīng)過不斷的社會實踐,可以不斷的增強(qiáng)我自己的各方面的能力,在實踐中不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實。
雖然這份工作,偶爾會覺得乏味,但是我始終相信沒有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個實踐的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如,與人溝通的能力還不是很強(qiáng),不能很好的處一些突發(fā)的狀況,不能很好的與同事之間快速的協(xié)作磨合。這就要求我,還要更加努力的學(xué)習(xí),還要不斷的增強(qiáng)自己的綜合能力,還要不斷的學(xué)會協(xié)同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達(dá)能力,交際能力。
這次實踐,讓我明白了一個道,只有多出去走走,做多些實踐性的工作,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,才能對應(yīng)的提高自己的能力,才能揚(yáng)長避短,才能更好的學(xué)以致用。
我們學(xué)習(xí)有良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境,通過這次的社會實踐,我明白了,在我們還在學(xué)校的時候,要多珍惜學(xué)習(xí)的時光,多學(xué)一點知識,這樣才能更好的面對,將來工作中可能會遇到的種種問題,這只是一次短暫的社會實踐過程,在這個過程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問題,艱辛和不易,但是我可以感受到工作給我?guī)淼臉啡ぃ@會讓我更加的珍惜接下來在學(xué)校的時光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實踐實踐。
我相信僅僅擁有知識是不夠的,我們還要增強(qiáng)自己運用知識的能力,與別人合作的能力,與別人溝通的能力,與別人交際的能力,自己的動手能力,實踐能力。
在學(xué)校的時候,充分的吸允知識的同時,也要注重自身綜合能力的提高,這樣才能更好的適應(yīng)社會,融入社會的氛圍中。
經(jīng)過這次社會實踐,我懂得了很多,我會更加的努力。
從7月20號到現(xiàn)在,我已經(jīng)在上饒市鄱陽縣扶貧辦實習(xí)了快三周。在這三周里,我不僅僅只是在辦公室里做些資料,打印文件之類的瑣事,還去過受洪水災(zāi)害嚴(yán)重地區(qū),為當(dāng)?shù)厥転?zāi)居民發(fā)放賑災(zāi)物資,去過扶貧辦掛點貧困村,挨家挨戶訪問當(dāng)?shù)刎毨簦ミ^全市基層黨建示范點鄱陽縣蘆田鄉(xiāng)孤山村訪問,學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤鲐氶_發(fā)建設(shè)經(jīng)驗。
這些都是我以前沒有經(jīng)歷過的。我第一次直面感受到了洪水猛獸的恐怖威力,第一次詳細(xì)了解到貧困戶家庭的生活困難情況,第一次知道扶貧開發(fā)建設(shè)能為貧困村帶來如此多,如此好的支持和幫助。
“讀萬卷書不如行萬里路”,正是這三周內(nèi)的走訪,極大的豐富了我的人生閱歷,開闊了我的視野。很榮幸我能夠參與這次實習(xí),也很慶幸能夠來到這里實習(xí),感恩!
通過這幾天的社會實踐,一方面我鍛煉了自己的能力,在實踐中得到了更多的知識;另一方面,我在實踐中也看到了自己的不足,這是在學(xué)校學(xué)習(xí)時不能夠得到的體驗與心得。我看到了自己許多的不足,處問題時不夠冷靜,遇事不夠沉著,社會經(jīng)驗不夠豐富,甚至考慮事情也不全面。所以,我會在以后的學(xué)習(xí)生活中加以改進(jìn),提高自己的專業(yè)能力,為以后正式進(jìn)入社會生活打下好的實踐基礎(chǔ)。
我所在的隊伍是文明城市創(chuàng)建實踐團(tuán),這是一次讓我真正貼近社會的活動。以前總覺得這些事跟我沒有關(guān)系,別人弄就可以了,也就是沒有團(tuán)隊榮譽(yù)感。但現(xiàn)在,我不僅知道了每一次的團(tuán)隊榮譽(yù)靠的是團(tuán)隊里的每一個人,大家相互合作才有的結(jié)果,不能自顧自,而且也真正認(rèn)識到了什么是文明城市。這是一個個城市的榮譽(yù),上到市長下到每一個工作崗位上的工人,甚至是還在咿呀學(xué)語的小孩,都需要出一份自己的力。在這里我看到的不是別人口中社會的險惡,我看到了社會上每個人都認(rèn)真的在自己的崗位上做著事情,為個城市增添光彩。
所以,我相信在之后的幾天實踐中,我會獲得更多不一樣的心得,體驗到更多不一樣的經(jīng)歷,并且會把自己的一些不足努力改進(jìn),讓自己的工作質(zhì)量再更上一層樓。在暑期實踐結(jié)束以后,也會繼續(xù)關(guān)注文明城市創(chuàng)建活動,獻(xiàn)出自己的一絲力量。
作為九月份即將上崗的江西選調(diào)生,我非常榮幸有機(jī)會在正式工作前一個月到團(tuán)市委開展為期一個月的實習(xí)工作。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織,為黨培養(yǎng)、輸送新生力量和工作骨干。在團(tuán)委實習(xí)時,我被分配到了團(tuán)市委辦公室,特別感謝劉纖主任認(rèn)真帶我接觸處辦公室的日常事務(wù),辦公室是一個機(jī)關(guān)的樞紐部門,事情雜而繁瑣,還要隨時處一些應(yīng)急工作,我都會認(rèn)真完成各種工作,不懂的工作隨時向各位領(lǐng)導(dǎo)請教。在進(jìn)行會晤任務(wù)時也是需要我們辦公室進(jìn)行打,包括打印會標(biāo)、聯(lián)系打掃、通知人員、準(zhǔn)備材料等等,平時要做的工作還有寫新聞稿、等,這更讓我明白作為一名政府工作人員文字功底非常重要,我也會有意識地進(jìn)行這方面的訓(xùn)練,為將來的基層工作打好基礎(chǔ)。
我相信我會帶著在團(tuán)市委獲得的經(jīng)驗與感動遠(yuǎn)行,惟愿,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
一、實習(xí)單位:__
二、崗位名稱:___
三、實習(xí)單位簡介
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)、辦公室經(jīng)、市區(qū)經(jīng)、縣級經(jīng)、辦公室文員、業(yè)務(wù)管員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計、打單員、財務(wù)員、貨員、司機(jī)等職位。
四、崗位職責(zé)
我的崗位為業(yè)務(wù)管員,職責(zé)有:1、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行管和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結(jié),上報總經(jīng),不定時對業(yè)務(wù)員當(dāng)時所在位置進(jìn)行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試,了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進(jìn)行管。
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認(rèn)出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達(dá)能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,總經(jīng)總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開機(jī),是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經(jīng)審批,聽其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進(jìn)行處和管,建立管資料庫。
七、崗位考核方式或計酬標(biāo)準(zhǔn)
考核方式:早上八點準(zhǔn)時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時間手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、企業(yè)方針和目標(biāo)
公司講究誠信,對員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進(jìn)行指導(dǎo)批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機(jī)會,以便與終端客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)市場信息及時改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實踐對我的工作幫助的地方
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測,懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識和實訓(xùn)
我們所學(xué)的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話,會更有效的將知識傳授于學(xué)生,更有利于開拓學(xué)生的思路。
十四、實習(xí)總結(jié)
通過這段時間的實習(xí),逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學(xué)校的我,像大多數(shù)大學(xué)生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我想工作狀態(tài),當(dāng)自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當(dāng)別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務(wù)認(rèn)真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學(xué)習(xí),去改正,這也是我實習(xí)的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經(jīng)一個人風(fēng)雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學(xué)會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會,不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標(biāo)。
誠信,是公司經(jīng)營的念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,不如說經(jīng)營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力,在__,還是有一些名望的。我想,誠信應(yīng)該成為每個人的品質(zhì)。
以前,都是學(xué)校安排的實習(xí),現(xiàn)在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。
大學(xué)的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習(xí),時間是從20_年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心、動機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本論知識,技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強(qiáng),所以采用論聯(lián)系實際,論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
經(jīng)歷了將近一周的社會實習(xí),我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實習(xí)生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實習(xí)活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
“千里之行,始于足下”。這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時光所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道。實習(xí)是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實習(xí)自我的&39;最好途徑。親身實習(xí),而不是閉門造車。實現(xiàn)了從論到實習(xí)再到論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
“艱辛知人生,實習(xí)長才干”。透過這次的的社會實習(xí)活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加用心的參加這樣的活動。
“從群眾中來,到群眾中去”。在本次的社會實習(xí)中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實習(xí)中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實習(xí)活動,豐富了我們的實習(xí)經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作潛力,使我們透過這次實習(xí)更加了解社會,這次實習(xí)活動好處深遠(yuǎn),對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的想,明確自我的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自我的力量!
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
此次實習(xí)的大體經(jīng)過:自己找經(jīng)談前來實習(xí)情況,定好后在車間實際工作了兩天,然后陪同技術(shù)科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時候,我就本著實踐是檢驗真的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實習(xí)。但于當(dāng)時并沒有開過專業(yè)課,所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習(xí)過程中,廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上,我學(xué)習(xí)了很多論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習(xí),我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假,我就暫時定好了計劃,先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個服裝廠實習(xí)地點,于年前分別對幾個服裝公司進(jìn)行調(diào)查。于波司登上班時間和我們開學(xué)的時間產(chǎn)生沖突,上班時間過晚,美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司,暫不收實習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年,我就開始了的寒假實習(xí)之旅。
充滿著自信,和經(jīng)談了不足幾分鐘,就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實習(xí)的請求,也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的,把幾噸的任務(wù)量放給了我,雖然自信滿滿且從不服輸,但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天,我就日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅信,在任何一個崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實,從開始的兩個小時能干5捆,到后來的10多分鐘一捆,效率大大的提高了,直接提高了我對縫紉機(jī)械的操作熟練度。
草木可以在校園年復(fù)一年的生長,而我們卻注定要被另一群人替代……而現(xiàn)在一直困擾我們的一個問題:我們比專科學(xué)生有什么優(yōu)勢,而我們,讀大學(xué),究竟讀什么?
經(jīng)過這幾次的實踐,我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話:大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
奧絨公司的工作流程大體如下:接單--合同簽訂--技術(shù)打樣--客戶確認(rèn)--材料采購--進(jìn)廠檢驗--裁剪--驗片--
縫紉--半成品檢驗--后--成品檢驗--包裝--抽箱檢驗--客人驗貨--出運--交單收匯
我們跟的是內(nèi)單,屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝,是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時,在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會解決不少日常重復(fù)處的工作,從而提高跟單效率,減少出錯的可能性。
在實習(xí)過程中,使我們有充實與成就感,更為重要的是,這也是論與實踐的一次嘗試,是論指導(dǎo)實踐,實踐豐富論的體驗,在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時也鞏固了專業(yè)技能,為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時,他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好,廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)對我說的話,經(jīng)是個很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老板幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交他的一些經(jīng)來打。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)才會明白和解下級服務(wù)員的心,才能更好地帶領(lǐng)和管好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
來實習(xí)之前,本人一直認(rèn)為暑假的實習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識應(yīng)用于實踐的一個過程,但來到這里,才發(fā)現(xiàn)更多的不是論應(yīng)用于實踐,而是一個學(xué)習(xí)的過程。剛才已經(jīng)說了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識外,更是學(xué)到了許多社會經(jīng)驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見__師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實習(xí)的目的,想通過這次實習(xí)掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是他的這個問題。
使我有了自己的實習(xí)計劃和實習(xí)目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會有一個很好的開端。__師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方,勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等,手勤就是勤于動手操作,勤于動手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動,及時完成任務(wù)等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結(jié)合起來完成工作任務(wù)。在后來的實習(xí)工程中,我嚴(yán)格按照這八個字來要求自己,使我再后來的實習(xí)中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時,在實務(wù)的操作過程中,發(fā)現(xiàn)了平時在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個嚴(yán)重性知識點:就是如果要想實務(wù)工作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實施的具體時間點要精確到天,這樣才能使個過程連貫。此外,實務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識點,而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識面,知識面是系統(tǒng)的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結(jié)。
不論在什么崗位,工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),工作跟上課不一樣,上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對自己負(fù)責(zé),而工作是面向社會,對社會大眾服務(wù),所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),不能有半點粗心,這是我的__師傅第一天對我這樣說的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點粗心,將會有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習(xí)期間,我就犯了一個不應(yīng)該得的錯誤,于我的粗心,馬虎,把一個人的繳費記錄數(shù)據(jù)錄錯,多虧師傅的及時發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序,否則將會導(dǎo)致此人今后的繳費增多,而待遇卻不變,嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然,于我的失誤,我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會,在后來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當(dāng)然。我知道。他是對我負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在__區(qū)社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在__元以上的話,此人將會遇到解雇的危險。
在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那么就必須主動與他人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關(guān)系。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當(dāng)我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當(dāng)工作完成時,又會跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會經(jīng)驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通,建立一個很好的人際關(guān)系,這樣將會為自己將來的成長創(chuàng)造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的__師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
在實習(xí)中,通過與一些同事的聊天中得知,當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻,我們在現(xiàn)在就必須作出一種抉擇:是繼續(xù)天天“泡館”呢,還是從現(xiàn)在開始多做些社會實踐,以后在__做個沒有戶口的“__漂一族”或者是回__建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來將會面臨的困難,適當(dāng)增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。
總之,通過這次實習(xí)本人實現(xiàn)了論與實踐的結(jié)合,充分實現(xiàn)了社保專業(yè)的價值念,同時發(fā)現(xiàn)了在平時的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題,這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時,還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,感謝__老師在這次的實習(xí)過程中給于的支持和幫助。
在上課的過程中,我也遇到了困難如課堂秩序、學(xué)生不配合正是這些小小的挫折,讓我越來越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員、學(xué)生們的良師益友
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者”對于已經(jīng)具備了一定程度自學(xué)能力,但是還不能夠獨立思考的初一學(xué)生,我的體會是要充分調(diào)動他們的主觀能動性,將他們的學(xué)習(xí)興趣利用起來,使他們在快樂中學(xué)習(xí)我采用以學(xué)生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學(xué),適當(dāng)列出提綱,設(shè)置思考題,加以點撥此而來,他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性開始發(fā)揮作用,“要我學(xué)”的教學(xué)方式轉(zhuǎn)化為了“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)方式讓這群面對中考壓力的初中學(xué)生學(xué)的輕松快樂批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤,彌補(bǔ)其中的不足,是非常重要的尤其是對于作文的批改,更是認(rèn)真嚴(yán)格在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且強(qiáng)調(diào)改正缺點的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之、開導(dǎo)之我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤,完善缺點的機(jī)會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護(hù)每一個學(xué)生。
個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷14年級的學(xué)生,已經(jīng)有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做于我年紀(jì)和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當(dāng)?shù)慕o他們建議將他們的內(nèi)心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重
這次實習(xí)體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗作為一名音樂老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細(xì)心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運用滲透于教學(xué)之中作為一名班主任,耐心和毅力,解和尊重,是處學(xué)生工作時非常重要的因素?zé)o論是哪一個角色,我深深體會到了教學(xué)相長的道,其實,學(xué)生也是我的老師,我們一起成長成熟。
一、實習(xí)目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了__稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習(xí)。二、實習(xí)成果代部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。大學(xué)生實習(xí)心得體會范文五篇大學(xué)生實習(xí)心得體會范文五篇一個月的實習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時,企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。其次,納稅的申報期決定了代部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù)三、評價小結(jié)在短短一月的實習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生這次實習(xí)是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修它。做人做事也有了一定的認(rèn)識。要膽大心細(xì)。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團(tuán)隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
一個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,告別了日機(jī)器轟隆的車間,回想起來自己收獲頗多。
我是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生,對于我們來說任何機(jī)器一眼看上去就能大概明白它的工作原,因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨立工作了,三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試,維修可真是又臟又累的活,即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺設(shè)備的時候雖然猜到了是哪的問題,但是一直不敢下手,畢竟幾十萬的設(shè)備修壞了咱可賠不起,最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開了機(jī)器。俗話說萬事開頭難,我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開了。
以后的日子里我工作越來越上手,師傅越來越省心,說實話后來心里特別不平衡,畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲,可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào),也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔,害的我天天一身油(其實我心里也挺感謝他們的,給了我這么多機(jī)會)。忠告:萬事開頭難,大膽去做,有了第一次以后就好辦了,賠了是老板的!!!
給我印象最深的是一位搞設(shè)計的的老師傅,他已經(jīng)設(shè)計了三臺機(jī)床,連老板都承認(rèn)給廠子省了很多開支,于是我一有空就跟在老師傅的后面獻(xiàn)殷勤,遞個扳手遞個螺釘,老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認(rèn)真的講解。剛到廠子的時候聽著工人報尺寸:幾個幾絲幾道,我特別的費解。后來我明白了1=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道,老師傅還給我講了絲,道的來歷。忠告:要想學(xué)到東西,臉皮要厚啊!!!
臨實習(xí)結(jié)束只有最后幾天了,一臺20噸的壓機(jī)還是沒有讓我安寧,氣缸壞了,送料器工作也不協(xié)調(diào)了,上下沖也壞了,更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖,做模具的劉師傅也無奈了,剛壞第一個下沖的時候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了,師傅(他不是搞維修的)還堅持說“印模硬沒事40個硬度呢”,第三個壞了之后他說“你說怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了,老板咧開了嘴笑了!忠告:相信自己,但也要虛心聽取別人意見,不能太倔。
在車間的一個月里我只負(fù)責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修,電路和控制方面都是師傅來完成,當(dāng)我看到他們處這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時間,也會去更深入的去學(xué)習(xí)PL和電路的知識,另外我也看到了PL的英文說明書真是看不懂英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈!!!下學(xué)期的液壓站的設(shè)計哥一定好好學(xué)
這次暑假是我學(xué)生時代的最后一個暑假了,可以耍小性子,躲在學(xué)校與家長的傘下的日子即將結(jié)束,再也不可能過那種以前一心只讀圣賢書的生活了。本就艱難的就業(yè)市場,如今在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下更顯緊張,而我們這些新出校的大學(xué)生更是需要吃苦耐勞,各方面壓力讓我覺得前途非常坎坷。
一般在走出學(xué)校后,有很多人從事的工作未必是自己的專業(yè),甚至有可能和自己的專業(yè)八竿子打不著。大二選課的時候我選的是文秘方向,而其中的電子商務(wù)讓我嘗試了一下開網(wǎng)店。看似簡單的起步,其實真的在進(jìn)行過程中原來有很多的問題需要解決,不論資金,進(jìn)貨時商品的品質(zhì),品種選擇都關(guān)系到以后的購買率,更不說當(dāng)中的一些細(xì)節(jié):
網(wǎng)頁的美觀,促銷的方法,消費者的購買心,還有郵購中出現(xiàn)的一些手續(xù),客戶的抱怨與認(rèn)同都需要好好關(guān)注,人氣的培養(yǎng)也是關(guān)鍵,剛開的店簡直就是慘淡都不足以形容。在這之中所花的時間與精力是很多的,盡管沒有多大的收入,也可以說是賠本,還好是姐姐出資,我出力,否則真沒法負(fù)擔(dān),但是這讓我意識到哪行哪業(yè)都是辛苦的,需要恒心,更要知道自己所做之事的相關(guān)知識,也必須學(xué)會與人打交道,要讓其他人信任你,相信你所說是一門永遠(yuǎn)的課程。
暑假期間閑適在家,去公司實習(xí)沒有那么容易,最終機(jī)會來了,雖然只是短短的一星期時間,但是能看到,學(xué)到的東西也都大部分能體會了。在媽媽工作的一家廠作為基層人員貨單及統(tǒng)計,有時還要幫忙裝箱,驗貨,基本上是與專業(yè)無關(guān),當(dāng)然也不是想中的工作
環(huán)境,同事也看明白一件事,最重要的還是從基層做起,現(xiàn)在的我們可以去了解一些生產(chǎn)的流程,這樣可以為以后的工作做補(bǔ)充,提高效率,增加可行性。盡管是個小廠,但麻雀雖小,五臟俱全。從產(chǎn)品的原料生產(chǎn),組織成品,購買加工到事后檢驗,裝箱發(fā)貨,最終確認(rèn)付款。當(dāng)然一開始肯定有商務(wù)談判的,其中任何環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的,商業(yè)上準(zhǔn)時的發(fā)貨,質(zhì)量的保證是未來的商機(jī)。但是這家廠存在很多公司,或者很多上下級員工間,員工與員工間的無法避免的矛盾,在此廠里我發(fā)現(xiàn)他們的全是一人做主,很多事情安排不合,導(dǎo)致員工頗有怨言,老板每天給員工排班,沒有固定的≈39;班可以做,常常很多時候無法提前作好準(zhǔn)備,也沒法有好好計劃自己的時間,有時候每天的班居然在傍晚才排出來,而此時中午就下班的人無法知道自己的班,往往第二天來了才知道,雖然會晚上電話聯(lián)系,但總有2人重復(fù)的事情發(fā)生,還有就是親戚關(guān)系太復(fù)雜,老板信任自己喜歡的人,卻老老責(zé)備認(rèn)真做事的人。
再來談?wù)勎覍T工的觀察:
大部分員工是本地人,也有一些外地人,她們盡管學(xué)歷不高,基本上都是中年人,缺少知識的情況下,她們會有自己的方法來處。例如,要貼的標(biāo)簽是英語的顏色名稱,她們就會用數(shù)字來對應(yīng)那些顏色名。行行出狀元,她們真的是很勤勞,工作環(huán)境很惡劣,夏天高溫的情況下,有時候機(jī)房的溫度比室外還高,在農(nóng)村,工作時間超過8小時是再正常不過,而她們往往要加夜班,也沒有所謂的加班工資,只有晚飯補(bǔ)貼。她們的工作熱情很高,她們是一心只為工作,為子女,為家庭。
聽到布谷鳥在田頭、田野的樹林間唱著悠揚(yáng)動聽的歌謠,布谷,布谷,麥子要熟……
告訴人們:過了小滿就是芒種,小麥泛黃。布谷鳥的叫聲提醒人們,芒種過后是夏至,頭年秋天播種的小麥,不管早晚,到這個季節(jié)都要成熟,農(nóng)民就要進(jìn)入繁忙的麥?zhǔn)占竟?jié)。
在我記憶中拔麥子是最累的農(nóng)活,拔麥子的姿勢為,兩腳前后打開與肩同寬,低頭哈腰,伸兩手薅住一大把麥子,挺腰,擰勁拔起,然后用腳磕去麥根的余土。用一大把拔起的麥子打;腰兒;這個腰兒就是用來捆麥子的繩兒,這打腰兒是需要點兒技術(shù),把拔下一大摟麥子分成兩綹,然后麥穗對著麥穗。一擰打成個結(jié),別在那綹麥子中間,分開兩綹麥稈放在地上,腰兒被壓在下面,把拔下的麥子放在上面,拔差不多了找出那兩綹麥稈對折捆起來。這才算完成一個連貫動作,這應(yīng)該是最古老的原始勞作方式吧。別看動作并不復(fù)雜,也不難學(xué),但連續(xù)拔起來,可真讓人體會到了什么是“累”。
想當(dāng)年,我當(dāng)時就是為了不干農(nóng)活才一直堅持讀書,就是不想沒有任何的信仰的生活,不想過一眼就望到十年后的生活,所以一直堅持讀書,即使不能完全改變自己的命運,但至少可以讓自己有夢想,有追求的生活。
本周,在上課的時候,我也在給學(xué)生滲透這方面的知識,我希望他們能努力讀書,爭取能改變命運,但最起碼能改善自己以后的生活。希望當(dāng)有一天。當(dāng)他們回首自己的高中生活時,不會因自己虛度光陰而悔恨。
一個月的時光轉(zhuǎn)眼即逝,或喜,或悲,或憂,或淡,都將畫上一個句號。在這一個月的時間里,我所學(xué)的東西絕對不是能夠以量去計算的。
7月18號晚,搭乘不知名的商務(wù)面包車,首次到達(dá)這個陌生的城市,見到陌生的人。一切都是那么的陌生,當(dāng)?shù)弥舜螌嵙?xí)生中我是唯一一個女生的時候,心里不時的有一股恐懼,但是在有哥和華哥的帶領(lǐng)下,嬋姐的關(guān)懷備至讓我感到一絲絲溫暖,大家說說笑笑,少了那么一層隔閡。
7月19到20號我們與四名新同事還有重慶的經(jīng)銷商一起進(jìn)行為期兩日封閉式的培訓(xùn),讓我一個外行人對產(chǎn)品有了一個全面系統(tǒng)的了解,與此同時,也掌握了一定的論上的銷售技巧以及執(zhí)行力的重要性還有怎樣進(jìn)行渠道開發(fā)與維護(hù)。平時不愛聽課的我,這次卻做了34頁筆記,很難想象,但是在培訓(xùn)課上講到的東西比平時死記硬背的書本知識受益甚多,至少沒有那么空。培訓(xùn)完之后的夜晚,集體來到草根足球場看一場羽博與其他合作商家的友誼足球賽,讓我感受最深的一點就是這個企業(yè)的人充滿著一份溫情,團(tuán)結(jié)凝聚,上到老板娘,經(jīng),廠長,下到普通員工,一線工人等等都可以很平等的在球場上奔跑,互幫互助。最終,他們不負(fù)眾望,贏得了比賽。
休息一天之后,開始到店面實習(xí),進(jìn)行實操性的訓(xùn)練。于學(xué)生部的人數(shù)過多,前四天我是和賴志斌同學(xué)呆在新華強(qiáng)的店面,這個店面是作為公司形象的展臺以及售后的窗口,所以店面形象,環(huán)境,衛(wèi)生以及員工的形象等等都會抓得比較嚴(yán)。前兩天,都是背那些密密麻麻的價格表,批發(fā)價,零售價,背久了有點暈頭轉(zhuǎn)向,更奇葩的就是把價格給搞混了。背了價格,了解了產(chǎn)品之后總想著出頭出頭,不然都閑得發(fā)慌,于是乎,每個進(jìn)來的客人,我都跟志斌同學(xué)搶著上前為其介紹產(chǎn)品。個人感覺自己對產(chǎn)品熟悉的程度還是可以的了,每一次的客人接待都好像恨不得把客戶所有的疑慮都消除,他們才愿意乖乖掏錢買我們的產(chǎn)品。但是發(fā)現(xiàn)有時候這樣子反而不是十分有利。在此期間,接待的零售客戶主要是年輕人,說的太多,他反而不是很買賬。語言不在多,在精。一點即明的作用比長篇大論給顧客的感覺要更舒服一點。后來我發(fā)現(xiàn),急著去介紹自己的產(chǎn)品還不如先了解客戶的需求,再針對客戶的需求做出推薦。因為是“守株待兔”式的銷售,所以更多的觀察客戶及傾聽客戶更為重要,在產(chǎn)品有更多的引導(dǎo),而不是灌輸,著重看客戶有什么樣的需求,再把握機(jī)會下手;“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,以靜觀其(客戶)變”。
因為發(fā)現(xiàn)了次規(guī)律,所以,第三天成功的銷售了一個655pr,那是一個正在讀書的學(xué)生,聽他跟他朋友講話的口音,我知道他們是潮汕人,莫名的親切感油然而生,從與他們的對話中了解到他們對外觀不太重視,更主要的還是性價比。通過介紹產(chǎn)品知識,以學(xué)生價優(yōu)惠以及送布袋等方式,最終成功的達(dá)成了交易。
在旗艦店,較為常見的客戶也還是商家拿的批發(fā),而不是零售。很多時候顧客一聽到報價就直接掉頭走人的,因為大多是從商家那了解過價格才過來的。不過,認(rèn)同我們品牌的客戶不在店面買也會在其他商家那里買,只要把接待過程中能做的做好也就足夠了。
接下來的日子我們是被換到賽博廣場,我要做的事情是跟著老員工熟悉華強(qiáng)北商圈的各大賣場。包括有中電,賽格,龍勝,工展,通訊市場,遠(yuǎn)望,國際電子城,齊馬,寶華,康樂等等賣場。我在賽博主要是跟著立明大哥還有瑞霞姐跑市場。我們每天所要做的事情就是跟著他們巡場,跟商家聊天,補(bǔ)貨,送貨,依次循環(huán)。
在賽博工作的這段時間里,雖然說只是跟著老業(yè)務(wù)員去跑,但是在觀察中,了解到市場的不少問題,比如:
1、很多商家在賣中性以及一些不知名的移動電源品牌,或者假冒的羽博電源盛行,假貨困擾著國內(nèi)市場,因為假貨,很多商家沒信心做我們的產(chǎn)品,或者真假產(chǎn)品混著賣。即使有很認(rèn)同我們品牌的消費者,在購買之前也會三思而后行,以此導(dǎo)致了部分商家對我們的產(chǎn)品失去了信心,也不會主推我們的產(chǎn)品。
2、有些商家主要是有渠道銷售,有固定的老客戶,有時候拿貨就要拿幾百個來出口外貿(mào),而我們給他們的價格是批發(fā)價,他們覺得在代商拿的價格比我們低,在代商拿更加有利潤點。故又導(dǎo)致了一些商家的喪失。
這此次實習(xí)中,如果說培訓(xùn)知識只是論的灌輸,那么店面實訓(xùn)則是如何把產(chǎn)品市場化,然后再銷售出去的過程。通過這次實習(xí),不管是從做人還是做事,兩方面我都得到了一個提升。很感謝羽博公司能夠給我們學(xué)生能有這樣的一個機(jī)會融入企業(yè),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化知識,與企業(yè)共同成長。另一方面,也感謝學(xué)生部三位大佬,不管從我們生活上,學(xué)習(xí)上還有工作上都對我們無微不至的照顧,讓我們一個外來人倍感家的溫暖。還要感謝每一位幫助過我的人,不厭其煩被我問題轟炸還耐心為我解答的同事,讓我將學(xué)校遇到的,遇不到的問題都能在這里得到有效的回答。謝謝你們,一路伴我成長。謝謝你們,一路給予我?guī)椭c鼓勵。我不是一個聰明的娃,但我相信勤能補(bǔ)拙,笨鳥先飛。我為我自己加油。
這個暑期,我根據(jù)我的專業(yè),找了一份翻譯的工作,在七月份下旬的時候,這里會開一個展覽會,有全球各地的人員都會來這兒參展,所以對于外語翻譯人員的需求還是蠻大的,經(jīng)過幾次的面試,我終于成功獲得了一份翻譯的工作。
到了展覽會的時候,公司安排我跟一位某國的商人,他是來參加會展,準(zhǔn)備談生意采購產(chǎn)品的,但是不會中文,于是找到我們公司,在和他面談的時候,他沒過多久就選擇了我作為他的翻譯人員。在會展期間,我?guī)ьI(lǐng)著他尋找他需要的產(chǎn)品,并積極溝通,幫他翻譯。
在這次的翻譯工作時間里,我也學(xué)到了很多的東西,了解了某國的一些風(fēng)土人情,他們的生活是怎么樣的,他們那邊的商業(yè)環(huán)境如何,對我們國家的印象怎么樣,同樣對于他采購的產(chǎn)品,我也有了一些了解,以前在學(xué)校我是接觸不到這些東西的,即使是在單詞表上看到這個單詞,其實沒有什么印象,但是這次翻譯的兼職工作,卻是讓我的口語得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),同時那些經(jīng)常使用的單詞,我的印象更深了。
除了洽談合作,他還參觀了我們這座城市,而我在準(zhǔn)備攻略的時候,也了解了更多關(guān)于我生活的這個城市的情況,在實際的參觀中,從博物館,到歷史的景點,街區(qū),對這個城市的了解我在翻譯給他聽的過程中,自己也學(xué)到了很多,原來這座城市還有那么多東西我是不知道的,甚至一些地方還是外國友人說了,我才知道有這個地方。
參觀過程中,我也問他,他們的首都是怎么樣的,他是生活在哪個城市,和我們這邊有什么區(qū)別,在這種交流中,我了解了不一樣的文化,和他們的城市是怎么樣,以前只是在電影或者電視里看到,現(xiàn)在聽人家說,更是有了一種想去旅行的想法。
十幾天的翻譯工作,進(jìn)行的很快,不知不覺就過去了,到了分別之際,外國友人說下次來參展,還找我做翻譯,我也很樂意的答應(yīng)了,我想,明年的暑假,我又可以見到他了,我也要在這一年的時間里,把我的口語能力再提高以下,這次雖然愉快的相處了,但是其實我的口語并不是特別好,一些單詞我并不熟悉,有時候溝通起來還有些麻煩,需要用到手機(jī)來幫助翻譯。不過這次的兼職工作也很鍛煉人,每天每時都在用英語交流,我也對英語的接受能力更強(qiáng)了。
時光飛逝,很快我們就迎來大學(xué)的最后一個暑假。為了給自己的大學(xué)增添些許實習(xí),也為了給即將就業(yè)的自己添點經(jīng)驗,我打算找份工作做做。__月__日,我到__店報到上班,在那做暑假收銀員的實習(xí)生。
沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)歷過才有那種真實的感受。原本在學(xué)校我與社會的接觸并不多,只做過些簡單的小兼職,雖然也有所收獲,但終歸是耗時多,學(xué)到的東西較為有限,這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司,去了解和學(xué)習(xí)收銀的知識和信用卡的一些知識,還要遵守公司的規(guī)章制度。
剛到__,我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久,我就參加了__第__屆運動會,我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊張,興奮的是這彌補(bǔ)了我沒參加過正式的`啦啦隊的空白歷史,給我體驗了全新的感受,更重要的是我可以更投入的感受這個企業(yè)的精神文化,緊張的是我有點怯生,怕自己做的不好。
這有點矛盾的心激勵我格外的努力,哪怕是休息天訓(xùn)練我也沒怨言,無形中我覺得這就是__文化對我的一種影響吧,即使那時我還不那么了解它的文化。后來在比賽中,首先觸動我的就是團(tuán)隊合作的力量,這種力量一直延續(xù)到了最后,雖然我們店輸了,但我仍然為我們的隊員驕傲,也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場景,沒有給人敵對的對抗,而是一個大家庭聚在一起的歡樂場景,大家來自四面八方,可以說是五湖四海,但因為這個公司,我們都聚在了一起,這是多奇妙的事啊。
運動會后便開始了工作,在老師的教導(dǎo)下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),不過就是還不熟練,偶爾還會犯錯。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹(jǐn)小慎微,不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道,錢上面可馬虎不得,有好幾次因為失誤還賠了錢,也算是汗的教訓(xùn)了。除了錢要注意,超市里還要刷卡,卡單也不能拉錯,萬一拍錯了,還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來,不僅麻煩,還會被賬臺罵的半死。
在超市工作,除了和金錢打交道,還是面對面和顧客在打交道,雖說是收錢的工作,但也不乏會有一些瑣碎的事情,還有服務(wù)態(tài)度,解決突發(fā)問題等,有的時候雙方溝通不暢,爭吵也是常有的,但我們作為為顧客服務(wù)的人員,不能爭著吵鬧,而是應(yīng)該著手去解決矛盾,有時哪怕一個道歉就能化解一個矛盾,一個微笑既能使別人感到滿意,也能令自己的身心愉悅,因為環(huán)境之間是相互影響的,多傳遞一些正能量,能改變很多,也能學(xué)到很多。
工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)有很大的不同,學(xué)校比較簡單,接觸的人主要是學(xué)生和老師,而在___工作,每天見到的人是形形色色的,甚至是不同的人種,難免會有語言上的障礙,此時此刻,我真是有點尷尬,覺得自己的英語溝通能力實在是蹩腳。但我也沒有因此自卑,而是每次抓住機(jī)會練習(xí)一下,哪怕說的不好,也會很努力地去講,我想這也是一種進(jìn)步。工作有時候就逼著我們?nèi)W(xué)習(xí),因為你要想發(fā)展的更好,只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,才不會被時間淘汰。
也許很多人會覺得收銀這個工作沒什么,說心里話,我很喜歡這個工作,在與不同人的接觸中我學(xué)到很多,也學(xué)會了不斷地思考自己。當(dāng)然,工作也給我?guī)砹撕芏嗫鞓罚鋵嵣钪胁环鞓罚灰覀冇眯娜グl(fā)現(xiàn),一定會收獲快樂。在___的工作中,我認(rèn)識了一些朋友,從她們身上也學(xué)到了不少。形形色色的人,每天上演著財米油鹽的故事,最真實的生活莫過于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度過,我甚至都沒有覺察到,但現(xiàn)在回想起來,還是收獲頗多的,增加了對一個企業(yè)的些許了解,學(xué)到了許多人際交往的東西,也鍛煉了自己的耐心、細(xì)心。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足,在此之后,要不斷完善自己,充實自己。
經(jīng)過三年紙上談兵式的論學(xué)習(xí),終于盼來了上戰(zhàn)場一展拳腳的機(jī)會。兩個多月的見習(xí)下來,所獲頗豐,心得體會也不少。現(xiàn)就在醫(yī)院如何學(xué)習(xí)這方面揀一兩點本人感觸較深的來談?wù)劇?/p>
見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)護(hù)夢想的期前準(zhǔn)備見習(xí),讓我明白了許多
附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院自1985年建校以來,醫(yī)院建設(shè)得到了飛速發(fā)展特別是改革開放以來在醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性&t;三級甲等醫(yī)院&t;該院始終堅持&t;以病人為中心&t;的醫(yī)療工作方向堅持&t;醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽(yù)第一&t;的辦院宗旨以建立科學(xué)管機(jī)制大力實施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)----&t;以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)&t;是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求
見習(xí)10天,讓我感受最深的是:臨床是論基礎(chǔ)知識的鞏固基地,,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將論應(yīng)用于實踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種&t;書到用時方恨少&t;的悔恨與喟嘆啊曾幾何時鬧出了這樣的笑話:&t;一位實習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?&t;因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識,尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識,來不得半點虛假,我們一定要做到論根基扎實,更重要的是要學(xué)會論聯(lián)系實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊
學(xué)會了論聯(lián)系實際,在那里,我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系,對于順利實施護(hù)是勢在必行的那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?
眾所周知建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景其次,擅于與病人溝通其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情
緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景&t;微笑服務(wù)&t;既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,于我的自卑,不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是護(hù)士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西
病人的肯定是護(hù)士最大的成就;病人的稱贊是護(hù)士最大的光榮;病人的疼惜是護(hù)士最暖的寬慰;病人的微笑是護(hù)士最好的回饋^^^^^^^^&t;護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r,病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,癥狀也消失了做護(hù)士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機(jī)會,是你們,用親切的話語安慰我們,讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心,是你們細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù)&t;這是出自住院病人的心聲,相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動萬分啊我因此也備受激勵,我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護(hù)_
再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間十天的支教生活就要結(jié)束了。不想說再見,但又不得不說再見。回想著第一次站上講臺,面對一張張可愛的面孔,第一次聽到小朋友們喊“老師好”,那份激動,現(xiàn)在仍舊記憶猶新。如今就要分別,心中竟是如此的不舍。這短短十天的時光,將是我人生中非常寶貴的回憶!
首先,我們通過一點一點的了解發(fā)現(xiàn),這些小朋友們都有各自的性格,有的調(diào)皮可愛,有的靦腆內(nèi)向,但他們都是獨一無二的。其次,在教學(xué)上,我覺得小朋友除了作業(yè)以外還有其他的想法或問題,我們可以充分的利用有限的時間為孩子們解決各種學(xué)習(xí)上或是生活上的問題,使有限的活動時間得到充分的利用。所以我們可以劃撥出一份時間給孩子們講講生活,講講我們經(jīng)歷過但是他們沒有經(jīng)歷過的事情,也可以很好的融入他們的生活中去。最后,這次短暫的暑期社會實踐也讓我們收獲頗多,我們從不了解到團(tuán)結(jié),從陌生到默契,都是通過一次又一次的活動獲得的,比如包餃子的集體活動。我們、孩子們以及老師們都參與了,互相幫助,從洗菜、剁陷兒、搟皮、開包、蒸包子、煮餃子,到最后看到他們吃到了美味食物的笑臉,我們也衷的笑了。
回顧這十天,它讓我親身體驗到了教育的艱辛與神圣。當(dāng)一名老師不容易,當(dāng)一名好老師更不容易,但這些困難都不能成為我退縮的。通過這次支教讓我深刻的認(rèn)識到我已不在是小孩子了,必須要對自己負(fù)責(zé),對自己的行為負(fù)責(zé),更要對他們負(fù)責(zé),做到一個盡職盡責(zé)的老師!
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學(xué)會待人處事、學(xué)會交際、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的≈39;在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
一、實習(xí)單位及崗位介紹
為了通過實踐深入解所學(xué)知識,并為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),我按照專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的要求,參加了暑期的實習(xí)。我此次實習(xí)的單位是華西證券南充營山縣營業(yè)部,地點位于四川省南充市營山縣朗池鎮(zhèn)81號。華西證券有限責(zé)任公司成立于20__年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上,通過增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為1013億元,注冊地在四川省成都市。
我此次實習(xí)的崗位主要是客戶經(jīng),除此之外,也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識,讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)的崗位,通俗地講,客戶經(jīng)就是帶著客戶在股市開戶,并且從此之后適當(dāng)為客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),或是在適當(dāng)時機(jī)給客戶以建議等等,同時,為證券公司擴(kuò)大交易額與營業(yè)額。總之,一旦客戶經(jīng)與客戶的關(guān)系建立起來后,客戶經(jīng)應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系,盡心為客戶服務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我此次實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶經(jīng),除此之外,還有一些其他的股票方面的知識。
(一)關(guān)于客戶經(jīng)
實習(xí)的第一天,我首先了解了客戶經(jīng)需要做的一些業(yè)務(wù)。首先,客戶經(jīng)要負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融財產(chǎn)品;其次,負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶;再次,負(fù)責(zé)為客戶提供金融財?shù)暮匣ㄗh,為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值;最后,組織并策劃高級營銷活動,開發(fā)高端市場。
接下來,我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_戶。通過學(xué)習(xí),我了解了最基礎(chǔ)的開戶的流程。開戶的流程比較簡單,首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約,得到預(yù)約號,然后帶著客戶去柜臺,簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議,并且對客戶進(jìn)行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦妥當(dāng)后,客戶會得到自己在股市的賬號。于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化,所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中,客戶經(jīng)需要對客戶進(jìn)行風(fēng)險提醒。在后來的幾天中,我也曾獨立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的,帶我的客戶經(jīng)給我講了很多和客戶保持好的關(guān)系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶資料歸類,然后全部輸?shù)诫娔X上,這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的,客戶經(jīng)可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多,從而有針對性地對客戶進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項工作,還有一個作用就是,它就像一個電話簿一樣,方便客戶經(jīng)與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)可以定期給自己的客戶們發(fā)短信,然后根據(jù)客戶的反應(yīng),看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對性地為客戶解決問題,讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據(jù)自己的,能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶,這樣的話,作為客戶經(jīng),可以在周末或節(jié)假日的時候,把客戶組織起來進(jìn)行一些休閑娛樂活動等,從而給客戶們提供了一個相互交流的機(jī)會和平臺,讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會,供大家參考,這樣的話,自己在客戶中能夠有一個好口碑,從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶,并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績,豈不達(dá)到雙贏的效果。
作為客戶經(jīng),能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些,除了以上所說的之外,還可以在網(wǎng)上建立一個與客戶間交流的平臺,比如群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情,并且客戶經(jīng)自己要深入研究,當(dāng)客戶問到一些問題時,要盡量都能解決。這樣,當(dāng)客戶經(jīng)與客戶之間建立了良好的關(guān)系,客戶在客戶經(jīng)的服務(wù)下資產(chǎn)增值后,必然會有更多的客戶找到你,那么客戶經(jīng)自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實習(xí)過程中帶我的師父教給我的東西。
(二)關(guān)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個人財產(chǎn)品和財渠道》在學(xué)習(xí)的過程中我也做了一些筆記,對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù),如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等,這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù),像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時我也知道了商品指數(shù)的意義,它可以反映市場上價格水平變動,有利于進(jìn)行投資選擇,也是觀察、判斷國家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù),同時也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些財?shù)姆椒ā?/p>
(三)關(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
于證券從業(yè)人員是不能炒股的,所以這方面的東西是另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人,對股票了解很深,從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤,有不懂的就問師父,或者師父想到什么就講給我。于在實習(xí)的這段時間股市急劇波動下挫,不是特別景氣,所以沒怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識,了解到了一些基本的分析K線的方法,還有一些選股的依據(jù)。比如,從K線上看,當(dāng)日線位于所有均線之上時,應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,大跌的可能性小一點,當(dāng)日線位于所有均線之下時,那么它就失去了支撐點,就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規(guī)模和財務(wù)報表,而財務(wù)報表上,凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價多是是剛上市的新股或次新股,比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等,同時也一直關(guān)注銀行股,因為銀行股的盤都比較大,所以當(dāng)它有較大的波動時,會對個股市都有影響。在這位師父這,我每天都自己看著大盤,并且耳濡目染地受著他的影響,逐漸地去了解這個領(lǐng)域。
三、實習(xí)心得體會
這次實習(xí)的時間不長,從8月8號到8月23號,共兩個星期的工作日,能讓我實際操作的東西也很少,大部分時間是聽師父說,自己學(xué)習(xí)。從客戶經(jīng)師父那里,學(xué)到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺,這是一種在營銷方面很好的方法,讓我有一種眼前一亮的感覺。在學(xué)校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西,但是能學(xué)到這么具體的方法的,也只能在實習(xí)過程中,聽這些有實際經(jīng)驗的人員的介紹了,因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況,因而時間久了就會有豐富的經(jīng)驗來應(yīng)對,也會總結(jié)出很多非常棒的方法,這些都是我們在書本上的論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到,即使所做的不是證券行業(yè),而是做其他行業(yè),這樣的營銷方法也是非常可取的,這也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以,這一點也讓我體會到了實習(xí)的重要性。
在對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上,我也是非常有收獲的,這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識,并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實習(xí)過程中每天對大盤的觀察,也讓我可以說是對股市開始入門了,開始逐漸了解這個,作為一名學(xué)國際金融與貿(mào)易的學(xué)生,不了解股市是很慚愧的,而在實習(xí)的過程中,我能有這樣一個手把手教我的師父,可以說我是很幸運的,所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。在證券這個行業(yè),很多地方還是需要和人打交道的,尤其是比較基層的崗位,而我們將來出去必然不大可能直接做高層,所以幾乎還是要從基層做起,而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強(qiáng),還需要多加鍛煉。還有一點就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上還不夠扎實。現(xiàn)在總會聽到有人這么說,大學(xué)里面學(xué)的東西都沒用,書本上的知識都沒用,論知識都沒用,但是通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)這樣的說法是錯誤的。帶我的師父,雖然學(xué)歷并不是特別高,但是我決不能說他們的論知識不行,他們的很多東西也都是基于書本上的知識的,是需要不斷學(xué)習(xí)的。
從20_年8月10號我開始在已經(jīng)20天了,在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我介紹一下我實習(xí)所做的工作。
再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。