暑假實習心得體會范文
寫心得的過程中,需要對所學的知識、技能或者經驗進行總結和反思,有助于提升自我修養和素質。好的暑假實習心得體會范文應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享暑假實習心得體會范文的寫作技巧和示例,供大家參考!
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20__年6月,我畢業了,裝著四年大學的論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領導一來希望我們先熟悉環境,從大學的氛圍環境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現實習即將結束,雖然具體的業務技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎課程,專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管、統計學等等十幾門課,學校雖然設置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了張總帶領的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經,不談以前的工作成績,單論目前所做的業務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內部客戶經的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜&t;的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經,他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業務中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的`信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經濟危機,每家銀行都在小心地辦業務,生怕遇見不良給款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業務,也讓我感受到宏觀調控的影響,客戶同領導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服,好的領導總是能夠一針見血地發現問題,并恰好地處,此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環節,承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構,作為社會經濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任,而客戶經就把這種責任具體細分化,他們每筆給款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
__是一個緊挨__的經濟特區,很開放,國際化特征明顯。信奉經濟至上,發展才是硬道。作為“設計之城”的__在設計行業也走得很前衛。設計單位多樣化:國企,私人事物所,學校設計院,外企,海歸使得__的設計呈現多樣化的樣式,而在傳說最有效的城市規劃下,在這種多樣化與有效規劃使得深圳建筑豐富多彩,煥發著設計之城的魅力。我所在的單位是法國歐博建筑與城市規劃設計公司及其__代表處、__市__設計有限公司、深圳市博藝建筑工程設計有限公司的中外設計師共同組成,同樣具有一個國際化在中國的背景。
參與的項目主要有住宅和辦公樓。這些項目都在廣東,分別在__和__,而開發商都是__的。通過這個項目參與,促我不斷思考,更了解和解__了。
__是一個住宅項目,就是一個典型的歐式風格的別墅區。本方案立面設計采用“美國加州-西班牙”的建筑風格,豐富、明快、精巧、手工感強的設計風格是多元化與現代的結合。優雅的拱洞,明快的色彩,豐富的細節等建筑語言來實現親和并具有濃郁生活氣息的半山生活方式,同時達到環境來雕塑建筑,用建筑來點綴環境的目的,盡量使用自然未加工的材質,注重材質自然天成,講究組合的和諧簡單,創造建筑與環境的完美結合,打造一個高品至的依山居住社區。
在__隨便看幾個樓盤資料,就有:&t;歐陸風格&t;、&t;地中海風格&t;、&t;加勒比風格&t;、&t;人本主義風格&t;……忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。那些信手拈來的&t;風格&t;在教科書中找不到,基本上是出于開發商的炒作與&t;賣點&t;需要。這種現象在__有其存在的合性,一是這個年輕的移民城市缺乏歷史文化沉淀,建筑風格沒有必要兼顧城市的文脈;二是受__影響大,__流行的風格、戶型甚至是樓盤名稱很快就會&t;克隆&t;到__;三是國際化城市的開放心態,澳洲人設計的樓盤開發商就稱&t;澳洲風格&t;,美國建筑師執筆的就稱&t;純美式風格&t;;四是建筑論貧乏,媒體廣告用詞輕率,建筑評論沒有力度,發表出來通通變成了唱贊歌,使得&t;風格&t;泛濫。我所參與的鵬基惠州半山名苑項目不巧正是“風格之作”——西班牙風格住宅區。前有萬科城為例,后面追隨的估計不計其數,因甲方的一句“好賣”就定下了幾個億的項目,這是我們這些在校學生所無法想象的。
在我看來建筑師與使用者或者說項目甲方之間應存在一個互動的過程,建筑師既要善于滿足使用者的要求,也應具備引導使用的能力。所以,一個住宅小區絕不能滿足于紙上談兵的烏托邦式的方案設計,而應深入到百姓的生活之中,此帶來的才是真正的設計,這也正是住宅設計“以人為本&t;的含義所在。而風格之流之說,也許是潮流所趨也許側面證明了一個時代的審美觀,也許也是對設計師的一個考驗。如何能夠將自己的想法與不得不顧及的事實狀況相結合,這是件很讓人頭痛的事情。并非說歐式造型難看,美味不可多得,一味跟風也讓人審美疲勞。
__數碼新城是當時__最大的辦公樓項目,我到那時候正是項目中標不久??墒羌追秸f那個方案之所以中標,其中只有一點可取的就是它里頭的想法。所以中標之后一直在做方案,我參與了其中的兩個方案。到最后確定方案,大概一共做了六輪方案出來。這之后項目組得到了許多經驗和教訓。
方案之所以一改再改是于沒有真正解甲方的意思。甲方一直希望設計方能給他們提供一套可行的模式:這種模式可以在__也可以在其他城市比如成都實施,一種建筑策略,或者是一種經營模式。他們要設計師給他們找到一種模式用于甲方公司將來的業務推廣。這點到最后才明白過來,也才解那句中標的不是立面或者別的,而“可取的只是你們的想法”。這個讓我驚訝。建筑的復雜性與空間的社會屬性現在已經甲方提出來了,突現在眼前。讓我佩服又驚喜。在之后的操作中發現了許多困難,一切思考最后都得表現到物質上來,項目組經歷了一個痛苦的過程。最后總覺得沒盡興。
十幾天的暑期實習馬上要結束了,面對著厚厚的一本實習報告,我感慨萬分,在此,我寫下這幾天里的:
一、要掌握過硬的基本論知識
我們的實習能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本論知識,我們組的同學學習成績都不錯,平時學習也比較認真,男生、女生中的第一名都在我們這一組,實在是太棒了。其他同學也都很棒,對儀器的使用十分正確和熟練,對數字處特別認真,并且嚴格按照基本規定,如“誤差的范圍限制,體到局部,控制到碎部”等穩步進行??傊?,大家平時的努力學習是這次實習得以順利進行的基本保證。
二、要有敢于創新的精神
雖然,我們平時感覺學習得不錯,但是,到了動手實踐的時候,我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,勇于創新,終于,我們完成了一份又一份作業。而我們的實習報告奇跡般得從無到有,從少到多,從簡單到復雜再到完,最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應該好好利用這份財富!
三、要有求真務實的實干精神
在前兩天的測量實習當中,我們為了趕進度,各項工作進行的都很快,沒有及時處數據,結果,到了測距里數據時,我們發現我們的數據根本不能用,然而,我們并沒有放寬自己,我們大家一致要求重新再做,經過我們再三測量,我們終于得到了合的數據,交了一份滿意的作業。我想,我們搞結構的人不只是在搞測量時一定要有求真務實精神,在搞任何工作都要有求真務實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業中的人才。
四、失敗是成功之母,熟能生巧
經過一次次的錯誤,一次次的重測,一次次的計算,我們對儀器的操作水平得到進一步得提高,測量的速度也在愈來愈快,數據的準確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重旗鼓,一次次地練習。同時,失敗也磨練了我們的意志,越搓越勇。
五、小組內的團結——批評——再團結很重要
小組內要充分發揮民主,又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的,要靠大家,一個人的知識不可能全面的,要靠集體,一個人有錯誤是不可怕的,要敢于在大家面前暴露錯誤,接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發現問題,研究問題,解決問題,形成小組內最正確的意見。這應該叫做在團結基礎上要敢于批評,又以團結地工作為目的吧!當然,小組內的“團結互助”就不用說了吧。
六、老師的精心指導非常重要
在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,多謝有了陳老師、王老師仔細、耐心的指導,我們才茅塞頓開,思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導老師——陳老師和王老師。
對實習中的建議:
1、我希望在老師的體安排下,每一個小組也要有自己的進度。我們的儀器不多這是事實,但是,我們可以錯開用儀器的時間段,這樣,我們就不會為了沒有儀器而爭吵了。
2、測量地區相近兩個小組應該有一套儀器,而不應該是同樣的儀器,這樣才能更好地配合。
第一次參加暑假社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、管者的管
在打工實踐的地方,有很多的管員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管,就必須要有好的管方法,就要以藝術性的管方法去管好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管方法,意思就是說:在管時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
四、自強自立
俗話說:&t;在家千日好,出門半&t;招&t;難!&t;意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的`專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜耍以趧偪纪暝嚨哪翘煸诮稚纤奶帉ふ掖蚬ぬ帟r就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管和培訓我們的____手機楚雄市區的業務(也就是行業內人事所稱的老大)。他首先讓我們自己自愿的起來做,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們全部被他淘汰了,和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者,我和我老同學能一直經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是你們師院的學生就這么一點水平啊?我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們如果連銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。
當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現在都能一點不誤的把首歌唱下來向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫超級突擊隊,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了很多款機子,他也讓我們認識了這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個繽紛夏日,暢享學生特惠季活動,這個活動一來是推動____手機的暢銷,二來就是將____手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。
不知不覺,團隊開始了第四天的工作,一邊協助老師管著暑期留校進行社區結對的同學,一邊繼續開展著團隊內部的工作。團隊成員們今天分團隊向各個目的地進發,浩浩蕩蕩。
一隊成員前往碧浪湖社區,對碧浪湖社區的社區工作人員進行采訪調研。我們前期精心準備的問題和材料對我們的街訪起到了如虎添翼的作用。社區工作人員有針對性的回答對我們的調研起到了十分重要的作用。我們也去實地隨機抽查了暑期留校實踐同學的工作情況。
另一隊成員打印好了活動的策劃案,向著學校周邊的幼兒園出發。身為這個隊伍中的一員,雖然我們一直碰壁,但最終我們與金藝幼兒園談成了合作意向。到處碰壁的我們最終得到幼兒園的支持,我們也十分激動。我們向院長簡單介紹了這個活動以及這個活動的意義,與院長探討了具體方案細節和對孩子們的影響。具體了解了此次活動后,院長對我們表達了支持,以及對這個活動的贊揚,并答應積極向家長們宣傳這個活動。隨后的天使幼兒園雖然沒有談成最終的意向,但我們取得了基本的共識,期待明天能夠順利談下。
在新聞投稿方面團隊依舊是零突破,據悉,團隊成員為了改變目前的狀況,積極踴躍撰寫新聞稿并向各個網站投稿。任務重大,過程艱辛,大家齊心協力,眾志成城,努力完成實踐服務團的各項工作。
這個夏天我在美妍西餅文昌店做了為期六個星期的專業實習,針對銷售管這一實習課程,我在這個暑假學到了好多。
第一天穿上工作衣,謹記人力資源部的人和我講的員工守則,我走進了文昌店。店長先讓我負責面包柜。面包柜那個區域包括面包,干點類點心,軟蛋糕,在那里接觸產品,適應起來快。店長先一一向我介紹每個面包的名字,然后叫我看上面的卡片熟記每種產品的名稱、作料、賣點、保質期和價格。她說,只有心中對每種產品非常熟悉,面對顧客的時候才能游刃有余,熟練地將面包推銷出去。講得對,自己都對自己的產品不了解怎么向別人介紹呢?
大約一小時之后我已將所有面包柜的產品熟記于心。店長將娜娜介紹給我,說“你和她學學銷售,看看她在向客人推銷產品的時候是怎樣的?!?/p>
站在門口的我學著其他店員,看見客人要進來了就微笑的說“您好,歡迎光臨美妍西餅文昌店”之后做禮貌性手勢將客人引向面包區域。在她們口中,這個叫做“拉客”。你要把客人引進你能控制的區域,才能有推銷產品的機會。
我一直微笑對著客人,娜娜說,“笑著對客人,他們的心情自然會好一點,你推銷起來自己心情也愉悅”。我一直細心觀察著娜娜,發現娜娜在推銷過程中有很多巧妙地技巧。她會先猜測性的揣摩客人的購物方向,然后開始介紹產品,若有機會,還可以將新品、高價產品介紹給客人,一方面這樣可以增加營業額,也能讓客人了解產品,逐步在市場上打開視野。在介紹產品的過程中,要先介紹亮點、賣點,使客人在最短的時間了解產品的最大特色,然后使他吸引,逐漸產生購買欲,然后要和客人講產品的詳細信息,這也要分兩種產品。一類產品價格相對廉價,就可以針對價格的基礎上介紹產品的其他優點,語言簡單,明了,不能帶有猜測性,例如好像、可能、或許等字眼,要讓客人明確他們即將購買的產品是寶貝。
第二類產品推銷起來就比較困難,是高價產品。這類產品推銷起來雖然費力,但是推銷起來如果巧妙用上技巧就能出色的將產品賣出去。先把價格拋到一邊,講該類產品其他的特色,例如作料是從國外引進,生產技術如何引用高科技技術,味道如何鮮美等語句。若客人問起價格,可以說難得買一次好吃的打牙祭等安慰消費者心的語句,這樣一來,相對簡單的銷售出昂貴的產品。若趕上促銷或者新產品上市,可以多一句介紹,客人雖不會買,但心多了個心眼,對新產品有了一定基礎的了解,這也是一種很好的打廣告的方式。最后,在客人決定付款的時候絕對不能貪心讓客人再多買點,這樣不僅事倍功半,會使客人心生厭惡,我們應該做的還是熱情的有始有終,禮貌的帶客人去收銀臺付賬,做到讓客人“既來之則安之”。只有這樣,才會有回頭客。
這是我在跟隨娜娜學習過程中學習到的一些推銷知識。我問她,她只是初中畢業卻怎么比我這個大學生還要懂得推銷這類科學。她很實在回答我說“我干這個有三個月了,本身就喜歡做銷售!做銷售雖然很辛苦,但這是我的工作,熟能生巧,和客人交道大得多了自然就會很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣出去。做銷售追求的是銷售量,賣的多就是成功??诓藕茫斆鳎R機應變,自然就很厲害啦!其實你賣東西不只是賣產品,也是在和客人交流消費者的心,你如果不能順應他們的心意,他們絕對不會買我們的東西,也就是說顧客就是上帝。所以,他們一進來我們就要很熱情歡迎,走了還要說謝謝光臨請慢走就是這個道。你只要在門店里站的時間久了自然也會懂得?!?/p>
也對,推銷不單單只是買東西這三個字這么簡單。其中涉及的還有掌握消費者心,銷售員的基本心素質,碰到沒素質的客人你絕對不能和他們對著干,仍然要很熱情的面對,還有做人,做商人的誠信,對于我們賣面包來說,絕對不能把過期的面包當成信箱的賣!這樣的后果非常嚴重。如果被消費者發現,就算之前有再好的口碑也會毀于一旦。
銷售是門科學,是種賺錢的營生,更是種魅力,因其獨特的美,在生活中散發著香氣,讓越來越多的人被她吸引,而我就是其中一個。
在美妍西餅文昌店實習時間久了我發現員工之間的配合也很重要,所謂“和諧的進步”。舉個例子來說,我在面包柜推銷面包,當晚上六七點的時候是一天最忙的,那個時候一個人絕對來不及,客人三三兩兩蜂擁而至。這個時候就需要幫手,我來負責介紹面包,其他人負責幫我包裝。也或者我來接洽這位客人,其他人來接洽后居者。只有同事之間相互幫助,才能保障門市在生意最熱鬧的時候做到井然有序。和諧的進步的結果就是門市的銷售額提高,那么該家門市的工作人員的獎金也自然直線而上!同一個門市的同事,要做到你困難時我來幫你,互相協作,這樣才能促進生意興隆。不能有排擠或或者拉幫現象,和諧才是硬道!
于我實習的公司所屬食品產業,所以工作起來會相對辛苦些。對于門店,一定要嚴格要求,只要在崗位上就不能被發現在說笑,若領導巡查發現有違規現象就會扣分,其他同門店的人員也同樣會扣分,一定分數應對一定金額。
以上當然只是一方面,在西餅店里,里面成列的有面包、蛋糕、干點類點心、軟蛋糕、果凍、歐式甜點、蛋撻,這些吃的一定要擺放在干凈潔的地方,因此要求工作人員每天到崗后就要把店里的玻璃、透明玻璃櫥柜、木柜、地面、桌椅清干凈,做到一絲不茍。平常若沒客人,也要拿著白凈的抹布擦拭玻璃。下班前半個小時還要重新打掃、擦門店。出了這樣之外,公司規定,每個星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時到崗進行大掃除。后來我問做面包的師傅,為什么只是賣面包、蛋糕,卻要對衛生這么看重,她說做食品的企業看重衛生是很正常的,現在客人對衛生的要求很高,如果發現包裝袋里有蒼蠅誰會來買啊,吃的干凈才會放心。后來我想了想,是這樣的,對于食品公司,味道好壞是其次,做的干凈讓消費者吃的干凈、吃的順心才是關鍵,試問誰愿意買一個骯臟的面包?
在美妍還有一個每天必干的事情,就是在晚上大約9點開始包裝當天還沒賣完的面包,處隔天的土司、軟蛋糕、甜點。我好奇這其中道,后來上網查詢了下資料,作了分析。也怪,美妍“樹立烘焙業新標準,目標直指高端客戶”。美妍的思路定位非常明確,傳承“夜市店”的經營模式,根據各時間段打折促銷面包等產品,確保產品新鮮。當天的面包當天銷售,隔天的面包上午10點前打75折,10點后轉到特價店,到保質期后產品全部報廢。這樣一系列的流程既能節省資源,提高銷售額,也是做到對消費者放心。同樣的面包在不同時期不同價格,這樣也能讓不同經濟基礎的人購買,一石三鳥,何樂而不為,厲害!
有一天公司下來人拿來一條橫幅,那人心里樂滋滋的,我好奇這是為什么,原來美妍西餅雙喜臨門:美妍喜獲“2011中國月餅文化節優質月餅”獎;美妍西餅烘焙大師杜叢輝先生將于8月25日赴美國加州交流技藝!可見,美妍西餅不斷穩健的進步、創新,相信有一天會被世界所知!我們期待那一天,衢州人也期待那一天!
好奇美妍為何叫“美妍”,店長告訴我,美妍是內蒙古以為專做面包、蛋糕的老板來衢州,和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企業。雖年輕,但在美妍人的奮斗拼搏下已成為衢州的西餅業“大頭老”?!懊厘眱鹤尤∽詢让晒爬习鍍蓚€女兒的小名,一個叫“美美”,一個叫“妍妍”。此可見一位父親對女兒的喜愛之情,也可見“不老神”企業的謙讓與合作精神。留了個神,上網百度“美妍西餅”,大驚發現原來呼和浩特也有,看來內蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來的喜悅快樂!
美妍有句廣告,叫做“ayig , the trly lve ”這句廣告喊得好!
這個暑假在美妍西餅文昌店我學了太多太多,僅是我這三千字的實習報告寫不出來的所有,銷售管,是門科學,更是種藝術,讓我癡迷!
希望明年暑假能通過實習學更多接觸社會,課本上學不來的東西!
我一直覺得,能踏上實現想的征程,除了努力和干勁,機遇很重要,暑假的實習感想。我也曾擔憂自己未來之路,因為現實離自己最愛的夢其實還差很遠。但這個假期,因為機會,我終于有幸踏入了路的第一步,也收獲了走向社會的寶貴經驗。
今年暑假,我去了自己家鄉一家有名的報社,__都市報,成為了一名實習生,主要任務就是每天跟著記者跑新聞,寫新聞稿。記者這個職業跟教師有很大區別,每天都得為得到新聞料,發表新聞掙稿分而發愁;每天都得第一時間去現場,像個偵探一樣還原真相,且盡可能查找到最新的,最有價值的東西,因為但凡漏報新聞,或同題競爭失敗,還得面臨扣工資等現實;因為體制問題,很多敏感話題都不能碰,也有一些時候,因為運氣等問題,辛辛苦苦寫出來的新聞卻發不出去;每天很少有按時吃飯的時候,所以很多記者都有胃病等各種疾病,且天天還得面對隨時被淘汰的壓力……不過,跟教師這個職業也有一個很大的相同之處,那就是責任。老師的責任重大,因為他們是孩子們的啟明燈,甚至可能影響他們一生;記者的責任也重大,因為他們是百姓的話語權,還可以幫助千千萬萬的弱勢群體。
于剛好處在最炎熱的月份之一,每天都要面對大太陽,有時還是狂風暴雨,但是這并不妨礙記者去現場調查真相,實習報告《暑假的實習感想》。記得有一次艷陽高照之時,我跟著老師去調查一個小區因為業主和開發商鬧經濟糾紛,被停電又停水的事情。說實話,那天真熱,我當時怕曬就打著傘,可當看到那些都快被曬暈的居民圍著我們,希望我們為他們做主時,我便將傘默默收起來了,因為我需要他們對自己的信任。但是后來因為只能為他們寫一篇中立性的新聞稿時,我卻覺得心里特別難受,因為擔心幫不了他們。這個時候,老師告訴我,現實很殘酷,有時候人就是無能為力的,不要給自己太大的壓力,因為自己不是超人。
效率,也是讓我體會很深的一點。因為新聞的及時性,越早發布給人們,新聞價值性越大,所以你得抓緊一切時間寫文稿。但有些時候,也是因為這樣,我幾乎每天都不能按時吃晚飯。雖然這種熱情和認真度是值得表揚的,但是人是鐵,飯是鋼啊!記得一個實習記者曾告訴過我,她每次吃飯一定要吃得很飽,因為不知道下一頓飯何時才能吃到。話雖有些令人難受,但這就是生活,這也是我們從小到大沒有擔心過的。未來走向社會,尤其是在外地奔波,這些困難都可能一一遇到,所以要學會面對現實,然后學會變通與吃苦,讓自己盡可能少碰壁。
再來就是溝通與臉面。我其實有時挺怕跟陌生人交流,有時會給自己打氣加油才行。而且自尊心強,有時也拿不下臉面。但是,作為一個記者,這些都是你要具備的,因為你要跟各種人打交道,還要被人拒絕無數次。記得有一次,我要去菜市場做個采訪,于經驗不足,我一邊提問,一邊拿出采訪本。結果別人一看,便不搭你了。雖然覺得沒面子,但是任務還是得完成,所以尋找辦法來做完采訪。慢慢的,自己果然大膽了很多,現在和陌生人說話很放得開,而且根本不擔心別人在想什么,要知道多慮有時候會給自己帶來很多無形的煩惱。溝通,也很重要,因為你需要別人對你的信任,所以一定要真誠。我曾以為,好的記者一定要有氣場,一種范兒。其實錯了,真誠才是最重要的。現實的采訪也不是像很多電視上演的,拿著錄音筆,很正式地進行采訪,其實也就是聊天罷了。這也讓我想到了教師職業,一位好老師也需要真誠,多跟孩子們溝通,才能讓他們敞開心扉。
首先我要做一下自我“檢討”,不得不承認自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實習,每天工作十二多個小時,食宿條件都遠非想象,再加從未接觸過這么多的工作量,工作了兩天,我退卻了。我可以為自己找到一些很好的,但這不能掩蓋暴露出來的缺點,不過,即便僅體驗了兩天,我也從中領悟到一些以前不曾體會到的東西。枯燥無味的機械工作把我弄得身心疲憊,每天工作結束躺在床上,連思考的精力都快沒了,進一步體會到生活的艱辛??吹奖茸约耗挲g小的小妹妹們為了生計堅持工作,我感激自己擁有的一切,更加懷念在學校學習的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學習的機會,努力發展自己,為將來的騰飛積聚力量。
還好,接著我有幸找到一家機械制造公司,并在商貿部得到一個實習職位,與我的專業很相符,因此,我倍加珍惜這個機會,論聯系實際,想在這里多學習點東西。起先我負責協助管公司網站、發布產品信息,對產品稍作了解后,開始熟悉外貿流程。于實習時間較短,不能充分了解產品,只能學習一下外貿方面的大概知識。不過,這與只學習論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、后續工作,每一個過程都有細節,都有技巧。像尋找客戶,也是貿易的基礎,不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產品的客戶。這里,我學會了用網絡商務平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細致了解產品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機械的專業知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進行了解,最好進入自己略知一二的行業?,F在的外貿與以往略有不同,互聯網的普遍應用和發展,便捷了對外貿易活動,電子商務已成為一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解,唯有如此,回復客戶詢盤時才能得心應手,不至于讓對方感覺自己是行外人,因為大多客戶都愿意與專業人士做生意。因此,這也可看作是做外貿的基礎。還有就是當國外客戶到本部參觀時,很多中小企業不另聘翻譯人員,這時,外貿業務員就要做好兩者的溝通橋梁,既要把本公司的產品優勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設性、改善性意見傳播給本部,特別是技術人員,以便日后對產品的改進。時間較短,對單據方面接觸的不是太多,日后的課程學習中我會更加用心。
其實,不管從事什么行業,就職于那個公司,最基礎的都相同。在這里,我學到的一些業務之外的知識將使我受益匪淺,對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學會溝通、交流,這確實是一門學問。其次,工作中要勤快一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛生、打水等雜務。既養成好習慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強調活到老、學到老,經過這段時間的實習,我發現自己需要學習的東西確實太多了,剛進公司我就提醒自己,要利用好這個機會多學習學習,不懂就要問。其實,好問多問并不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,當然,問問題也并不是什么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反復問,那不是好問而是不用心學習??傊谏鐣?、在公司不要把自己太“當回事”,要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學習的地方,每一方面都值得學習,更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學問,用心工作、用心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這種情緒很容易感染。其實關鍵還是在于心態,改變不了工作環境,可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散散步也是有道的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:用心做事才能把事情做好。“輸入”越多,“輸出”的才更有分量!
學校是讓我們學習知識的地方,社會更是讓我們學習的知識得以實踐并加以升華,在社會實踐的過程中不僅是學以致用,更多的是增強自身的實踐能力,學習到書本上沒有的東西,在實踐中我們可以不斷的磨練自己,增長知識深度和厚度,就像那句話說的“實踐是檢驗真的標準”。
在這次實踐中,雖然我只是簡單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會到了很多的東西,增強了自己的能力。
在這個不長的實踐過程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡單的表格,一下文檔,辦公室的衛生的維護。這些都是很簡單的工作,但是在這個實踐的過程中鍛煉我自己的能力,增強我與別人溝通的能力,增強了我的動手能力,我相信經過不斷的社會實踐,可以不斷的增強我自己的各方面的能力,在實踐中不斷的學習,不斷的充實。
雖然這份工作,偶爾會覺得乏味,但是我始終相信沒有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個實踐的過程中,我也發現了自己很多的不足,比如,與人溝通的能力還不是很強,不能很好的處一些突發的狀況,不能很好的與同事之間快速的協作磨合。這就要求我,還要更加努力的學習,還要不斷的增強自己的綜合能力,還要不斷的學會協同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達能力,交際能力。
這次實踐,讓我明白了一個道,只有多出去走走,做多些實踐性的工作,才能更好的發現自己的不足之處,才能對應的提高自己的能力,才能揚長避短,才能更好的學以致用。
我們學習有良好的學習氛圍和學習環境,通過這次的社會實踐,我明白了,在我們還在學校的時候,要多珍惜學習的時光,多學一點知識,這樣才能更好的面對,將來工作中可能會遇到的種種問題,這只是一次短暫的社會實踐過程,在這個過程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問題,艱辛和不易,但是我可以感受到工作給我帶來的樂趣,這會讓我更加的珍惜接下來在學校的時光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實踐實踐。
我相信僅僅擁有知識是不夠的,我們還要增強自己運用知識的能力,與別人合作的能力,與別人溝通的能力,與別人交際的能力,自己的動手能力,實踐能力。
在學校的時候,充分的吸允知識的同時,也要注重自身綜合能力的提高,這樣才能更好的適應社會,融入社會的氛圍中。
經過這次社會實踐,我懂得了很多,我會更加的努力。
從7月20號到現在,我已經在上饒市鄱陽縣扶貧辦實習了快三周。在這三周里,我不僅僅只是在辦公室里做些資料,打印文件之類的瑣事,還去過受洪水災害嚴重地區,為當地受災居民發放賑災物資,去過扶貧辦掛點貧困村,挨家挨戶訪問當地貧困戶,去過全市基層黨建示范點鄱陽縣蘆田鄉孤山村訪問,學習當地扶貧開發建設經驗。
這些都是我以前沒有經歷過的。我第一次直面感受到了洪水猛獸的恐怖威力,第一次詳細了解到貧困戶家庭的生活困難情況,第一次知道扶貧開發建設能為貧困村帶來如此多,如此好的支持和幫助。
“讀萬卷書不如行萬里路”,正是這三周內的走訪,極大的豐富了我的人生閱歷,開闊了我的視野。很榮幸我能夠參與這次實習,也很慶幸能夠來到這里實習,感恩!
通過這幾天的社會實踐,一方面我鍛煉了自己的能力,在實踐中得到了更多的知識;另一方面,我在實踐中也看到了自己的不足,這是在學校學習時不能夠得到的體驗與心得。我看到了自己許多的不足,處問題時不夠冷靜,遇事不夠沉著,社會經驗不夠豐富,甚至考慮事情也不全面。所以,我會在以后的學習生活中加以改進,提高自己的專業能力,為以后正式進入社會生活打下好的實踐基礎。
我所在的隊伍是文明城市創建實踐團,這是一次讓我真正貼近社會的活動。以前總覺得這些事跟我沒有關系,別人弄就可以了,也就是沒有團隊榮譽感。但現在,我不僅知道了每一次的團隊榮譽靠的是團隊里的每一個人,大家相互合作才有的結果,不能自顧自,而且也真正認識到了什么是文明城市。這是一個個城市的榮譽,上到市長下到每一個工作崗位上的工人,甚至是還在咿呀學語的小孩,都需要出一份自己的力。在這里我看到的不是別人口中社會的險惡,我看到了社會上每個人都認真的在自己的崗位上做著事情,為個城市增添光彩。
所以,我相信在之后的幾天實踐中,我會獲得更多不一樣的心得,體驗到更多不一樣的經歷,并且會把自己的一些不足努力改進,讓自己的工作質量再更上一層樓。在暑期實踐結束以后,也會繼續關注文明城市創建活動,獻出自己的一絲力量。
作為九月份即將上崗的江西選調生,我非常榮幸有機會在正式工作前一個月到團市委開展為期一個月的實習工作。中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群團組織,為黨培養、輸送新生力量和工作骨干。在團委實習時,我被分配到了團市委辦公室,特別感謝劉纖主任認真帶我接觸處辦公室的日常事務,辦公室是一個機關的樞紐部門,事情雜而繁瑣,還要隨時處一些應急工作,我都會認真完成各種工作,不懂的工作隨時向各位領導請教。在進行會晤任務時也是需要我們辦公室進行打,包括打印會標、聯系打掃、通知人員、準備材料等等,平時要做的工作還有寫新聞稿、等,這更讓我明白作為一名政府工作人員文字功底非常重要,我也會有意識地進行這方面的訓練,為將來的基層工作打好基礎。
我相信我會帶著在團市委獲得的經驗與感動遠行,惟愿,行穩致遠。
一、實習單位:__
二、崗位名稱:___
三、實習單位簡介
該公司有10年的經營歷史,經營的產品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,產品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮,公司主要要經營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發商將產品批發給級批發商,10年的歲月,公司已有穩定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經、辦公室經、市區經、縣級經、辦公室文員、業務管員、業務員、導購員、會計、打單員、財務員、貨員、司機等職位。
四、崗位職責
我的崗位為業務管員,職責有:1、對業務員進行管和監督,根據業務員的報告情況得出總結,上報總經,不定時對業務員當時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業務員進行一次價格測試,我就監督業務員測試,了解業務員對產品價格的熟悉情況如何。2、節假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產品的處選擇適當的方法。4、對客戶的資料進行管。
五、崗位能力要求
要求對公司的產品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節假日特別敏感,如三八婦女節,三一五,五一等等,并能快速策劃出節日促銷方案。
六、崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,總經總結前一天的工作進程及成果,然后下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地位置,公司有哪些產品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產品進行統計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業務員,看其是否開機,是否在工作。4、在最近的一個節假日之前將促銷計劃做好,上報總經審批,聽其指導,修改及執行。5、業務員下午五點半左右回公司,與業務員交流,發現及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產品遺漏、滯銷問題進行處和管,建立管資料庫。
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態,發現關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業績獎。
八、企業方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業績評價一個人的能力,對業績優秀的員工采取重用的方針,對業績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規模時期,經營的產品正在逐漸增加,員工人數也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經營規模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業務員和貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發展。
十、知識和實踐對我的工作幫助的地方
在學校學習了市場調查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調查就沒有發言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協調方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應該加強的知識和實訓
我們所學的專業為營銷與策劃,現在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關策劃方面的教材,還有有關大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。
十四、實習總結
通過這段時間的實習,逐漸把我磨煉成一個敢于面對現實的人。怎么說呢?在學校的我,像大多數大學生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我想工作狀態,當自己踏入社會開始自己養自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現實與想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業,沒有工作經驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發愁,我的心態瞬間擺正了。這就是現實,不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務認真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學習,去改正,這也是我實習的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對個桂林市區有個大概的了解,曾經一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地環境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談談工作心得體會,不僅可以促進同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團結的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。
誠信,是公司經營的念,與其說經營產品,不如說經營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,在__,還是有一些名望的。我想,誠信應該成為每個人的品質。
以前,都是學校安排的實習,現在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業,還是要一步一步的去拼搏。我相信經過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。
大學的最后一個暑假,我去區檢察院實習,時間是從20_年七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的論知識向實踐方面轉化,盡量做到論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要論的指導,但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
在實習過程中,也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養的具備一定基本論知識,技術應用能力強、素質高的專業技能人才,將在社會上起到重要作用?,F代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用論聯系實際,論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,避免畢業后的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
經歷了將近一周的社會實習,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實習生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實習活動給生活在都市象牙塔中的大學生們帶給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”。這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時光所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道。實習是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的&39;最好途徑。親身實習,而不是閉門造車。實現了從論到實習再到論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的潛力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
“艱辛知人生,實習長才干”。透過這次的的社會實習活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實習活動中認清了自我的位置,發現了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更就應提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實習是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加用心的參加這樣的活動。
“從群眾中來,到群眾中去”。在本次的社會實習中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實習中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實習活動,豐富了我們的實習經驗,提高了我們的團隊合作潛力,使我們透過這次實習更加了解社會,這次實習活動好處深遠,對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實習是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的想,明確自我的目標,為祖國的發展貢獻一份自我的力量!
在步入大學后,我們離走進社會越來越近了,就業就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發現找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位,這對我們這些日呆在學校里的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經驗又有多少呢?
于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節后,我就開始上班了。
工作內容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量,然后每一品種都要了一定的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。
此次實習的大體經過:自己找經談前來實習情況,定好后在車間實際工作了兩天,然后陪同技術科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時候,我就本著實踐是檢驗真的惟一標準的原則先后兩次到服裝廠去實習。但于當時并沒有開過專業課,所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習過程中,廠子里生產的主要是南方救災物資、87武警棉大衣以及少量的外貿服裝。實習期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數千件外貿服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學期在課堂上,我學習了很多論知識和親自動手實踐的經歷。這次到服裝廠實習,我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假,我就暫時定好了計劃,先后聯系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團三個服裝廠實習地點,于年前分別對幾個服裝公司進行調查。于波司登上班時間和我們開學的時間產生沖突,上班時間過晚,美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司,暫不收實習生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年,我就開始了的寒假實習之旅。
充滿著自信,和經談了不足幾分鐘,就應允了我前來繼續實習的請求,也直接答應了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的,把幾噸的任務量放給了我,雖然自信滿滿且從不服輸,但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天,我就日機械的做著這些工作。但我一直堅信,在任何一個崗位上都是能學到不少東西的。確實,從開始的兩個小時能干5捆,到后來的10多分鐘一捆,效率大大的提高了,直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
草木可以在校園年復一年的生長,而我們卻注定要被另一群人替代……而現在一直困擾我們的一個問題:我們比專科學生有什么優勢,而我們,讀大學,究竟讀什么?
經過這幾次的實踐,我已經完全的肯定了一本書上說過的一句話:大學生和非大學生最主要的區別絕對不在于是否掌握了一門專業技能……一個經歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
奧絨公司的工作流程大體如下:接單--合同簽訂--技術打樣--客戶確認--材料采購--進廠檢驗--裁剪--驗片--
縫紉--半成品檢驗--后--成品檢驗--包裝--抽箱檢驗--客人驗貨--出運--交單收匯
我們跟的是內單,屬于外貿服裝類。所謂外貿服裝,是指國內服裝生產廠家根據國外來料來樣或國外來樣、國內選料加工的同時,在完成訂單后剩余的那部分產品,包括從面料、規格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉內銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會解決不少日常重復處的工作,從而提高跟單效率,減少出錯的可能性。
在實習過程中,使我們有充實與成就感,更為重要的是,這也是論與實踐的一次嘗試,是論指導實踐,實踐豐富論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時也鞏固了專業技能,為日后投身服裝行業的學習、競爭打下了良好的基礎。
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務,便開始聯系我以前的高中同學一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好,廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事換日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓,老板給我講了許多關于服務方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質的財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎么看都不像大學生,總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領導的指正、關懷,當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經對我說的話,經是個很好的人,但他只有初中文憑,他現有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老板幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交他的一些經來打。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學生很多都好高騖遠,一來就要當高官,說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發現你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然后才做到今天的經的。只有當過服務員的經才會明白和解下級服務員的心,才能更好地帶領和管好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用于實踐的一個過程,但來到這里,才發現更多的不是論應用于實踐,而是一個學習的過程。剛才已經說了,在這里學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見__師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的,想通過這次實習掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是他的這個問題。
使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。__師傅在第一天就教導我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發現需要自己的地方,勤于發現自己不懂得地方,勤于發現別人的優點等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等,手勤就是勤于動手操作,勤于動手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動,及時完成任務等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在后來的實習工程中,我嚴格按照這八個字來要求自己,使我再后來的實習中學到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時,在實務的操作過程中,發現了平時在專業學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點:就是如果要想實務工作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實施的具體時間點要精確到天,這樣才能使個過程連貫。此外,實務中的學習和專業學習最大區別就是實務學習學習的是知識點,而專業學習學習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結。
不論在什么崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學習是為了對自己負責,而工作是面向社會,對社會大眾服務,所以就必須更加認真、負責,不能有半點粗心,這是我的__師傅第一天對我這樣說的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點粗心,將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間,我就犯了一個不應該得的錯誤,于我的粗心,馬虎,把一個人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時發現和系統有更改程序,否則將會導致此人今后的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,于我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會,在后來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會負責,對我們學校負責。我感謝他!在__區社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在__元以上的話,此人將會遇到解雇的危險。
在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那么就必須主動與他人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關系。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當工作完成時,又會跟他們聊天,了解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通,建立一個很好的人際關系,這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的__師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西,同時在我走的時候,作為轉業軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。
在實習中,通過與一些同事的聊天中得知,當前就業的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開始多做些社會實踐,以后在__做個沒有戶口的“__漂一族”或者是回__建設自己的家鄉……太復雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來將會面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實習機會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關系,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。
總之,通過這次實習本人實現了論與實踐的結合,充分實現了社保專業的價值念,同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題,這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時,還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會,感謝__老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。
在上課的過程中,我也遇到了困難如課堂秩序、學生不配合正是這些小小的挫折,讓我越來越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者”對于已經具備了一定程度自學能力,但是還不能夠獨立思考的初一學生,我的體會是要充分調動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在快樂中學習我采用以學生為主,教師為輔的啟發式教學,適當列出提綱,設置思考題,加以點撥此而來,他們學習的積極性和主動性開始發揮作用,“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式讓這群面對中考壓力的初中學生學的輕松快樂批改作業,糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格在批改之后,我都會指出其優點和不足,寫上激勵的評語,并且強調改正缺點的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之、開導之我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷14年級的學生,已經有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法他們已經不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當的給他們建議將他們的內心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗作為一名音樂老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運用滲透于教學之中作為一名班主任,耐心和毅力,解和尊重,是處學生工作時非常重要的因素無論是哪一個角色,我深深體會到了教學相長的道,其實,學生也是我的老師,我們一起成長成熟。
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代機構——企業三者之間的關系,我來到了__稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。二、實習成果代部主要業務是為企業做稅務代,其中主要包括:1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書。大學生實習心得體會范文五篇大學生實習心得體會范文五篇一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增中國報告網加他們的稅賦,十分不解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。其次,納稅的申報期決定了代部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招。但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數三、評價小結在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息。我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管,才能創造出質量和效率稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
一個月的實習轉眼間就結束了,告別了日機器轟隆的車間,回想起來自己收獲頗多。
我是機械專業的學生,對于我們來說任何機器一眼看上去就能大概明白它的工作原,因此剛去了廠子一天之后就能獨立工作了,三天之后老師傅叫我跟他干起了設備的維修和調試,維修可真是又臟又累的活,即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺設備的時候雖然猜到了是哪的問題,但是一直不敢下手,畢竟幾十萬的設備修壞了咱可賠不起,最終還是在師傅的指導下拆開了機器。俗話說萬事開頭難,我的頭兒算是師傅指導著給開了。
以后的日子里我工作越來越上手,師傅越來越省心,說實話后來心里特別不平衡,畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設備下面滿頭大汗的擰著螺絲,可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調,也怪老板幾十年前的設備天天出毛病還舍不得扔,害的我天天一身油(其實我心里也挺感謝他們的,給了我這么多機會)。忠告:萬事開頭難,大膽去做,有了第一次以后就好辦了,賠了是老板的!!!
給我印象最深的是一位搞設計的的老師傅,他已經設計了三臺機床,連老板都承認給廠子省了很多開支,于是我一有空就跟在老師傅的后面獻殷勤,遞個扳手遞個螺釘,老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認真的講解。剛到廠子的時候聽著工人報尺寸:幾個幾絲幾道,我特別的費解。后來我明白了1=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道,老師傅還給我講了絲,道的來歷。忠告:要想學到東西,臉皮要厚啊!!!
臨實習結束只有最后幾天了,一臺20噸的壓機還是沒有讓我安寧,氣缸壞了,送料器工作也不協調了,上下沖也壞了,更可氣的是修好以后連續壞了三套下沖,做模具的劉師傅也無奈了,剛壞第一個下沖的時候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了,師傅(他不是搞維修的)還堅持說“印模硬沒事40個硬度呢”,第三個壞了之后他說“你說怎么辦吧”結果蒼天有眼換了印模之后設備又能掙錢了,老板咧開了嘴笑了!忠告:相信自己,但也要虛心聽取別人意見,不能太倔。
在車間的一個月里我只負責了結構方面的維修,電路和控制方面都是師傅來完成,當我看到他們處這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學的只是皮毛。我會珍惜大學最后一年的學習時間,也會去更深入的去學習PL和電路的知識,另外我也看到了PL的英文說明書真是看不懂英文學習是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈!!!下學期的液壓站的設計哥一定好好學
這次暑假是我學生時代的最后一個暑假了,可以耍小性子,躲在學校與家長的傘下的日子即將結束,再也不可能過那種以前一心只讀圣賢書的生活了。本就艱難的就業市場,如今在經濟危機下更顯緊張,而我們這些新出校的大學生更是需要吃苦耐勞,各方面壓力讓我覺得前途非??部馈?/p>
一般在走出學校后,有很多人從事的工作未必是自己的專業,甚至有可能和自己的專業八竿子打不著。大二選課的時候我選的是文秘方向,而其中的電子商務讓我嘗試了一下開網店??此坪唵蔚钠鸩?,其實真的在進行過程中原來有很多的問題需要解決,不論資金,進貨時商品的品質,品種選擇都關系到以后的購買率,更不說當中的一些細節:
網頁的美觀,促銷的方法,消費者的購買心,還有郵購中出現的一些手續,客戶的抱怨與認同都需要好好關注,人氣的培養也是關鍵,剛開的店簡直就是慘淡都不足以形容。在這之中所花的時間與精力是很多的,盡管沒有多大的收入,也可以說是賠本,還好是姐姐出資,我出力,否則真沒法負擔,但是這讓我意識到哪行哪業都是辛苦的,需要恒心,更要知道自己所做之事的相關知識,也必須學會與人打交道,要讓其他人信任你,相信你所說是一門永遠的課程。
暑假期間閑適在家,去公司實習沒有那么容易,最終機會來了,雖然只是短短的一星期時間,但是能看到,學到的東西也都大部分能體會了。在媽媽工作的一家廠作為基層人員貨單及統計,有時還要幫忙裝箱,驗貨,基本上是與專業無關,當然也不是想中的工作
環境,同事也看明白一件事,最重要的還是從基層做起,現在的我們可以去了解一些生產的流程,這樣可以為以后的工作做補充,提高效率,增加可行性。盡管是個小廠,但麻雀雖小,五臟俱全。從產品的原料生產,組織成品,購買加工到事后檢驗,裝箱發貨,最終確認付款。當然一開始肯定有商務談判的,其中任何環節都是至關重要的,商業上準時的發貨,質量的保證是未來的商機。但是這家廠存在很多公司,或者很多上下級員工間,員工與員工間的無法避免的矛盾,在此廠里我發現他們的全是一人做主,很多事情安排不合,導致員工頗有怨言,老板每天給員工排班,沒有固定的≈39;班可以做,常常很多時候無法提前作好準備,也沒法有好好計劃自己的時間,有時候每天的班居然在傍晚才排出來,而此時中午就下班的人無法知道自己的班,往往第二天來了才知道,雖然會晚上電話聯系,但總有2人重復的事情發生,還有就是親戚關系太復雜,老板信任自己喜歡的人,卻老老責備認真做事的人。
再來談談我對員工的觀察:
大部分員工是本地人,也有一些外地人,她們盡管學歷不高,基本上都是中年人,缺少知識的情況下,她們會有自己的方法來處。例如,要貼的標簽是英語的顏色名稱,她們就會用數字來對應那些顏色名。行行出狀元,她們真的是很勤勞,工作環境很惡劣,夏天高溫的情況下,有時候機房的溫度比室外還高,在農村,工作時間超過8小時是再正常不過,而她們往往要加夜班,也沒有所謂的加班工資,只有晚飯補貼。她們的工作熱情很高,她們是一心只為工作,為子女,為家庭。
聽到布谷鳥在田頭、田野的樹林間唱著悠揚動聽的歌謠,布谷,布谷,麥子要熟……
告訴人們:過了小滿就是芒種,小麥泛黃。布谷鳥的叫聲提醒人們,芒種過后是夏至,頭年秋天播種的小麥,不管早晚,到這個季節都要成熟,農民就要進入繁忙的麥收季節。
在我記憶中拔麥子是最累的農活,拔麥子的姿勢為,兩腳前后打開與肩同寬,低頭哈腰,伸兩手薅住一大把麥子,挺腰,擰勁拔起,然后用腳磕去麥根的余土。用一大把拔起的麥子打;腰兒;這個腰兒就是用來捆麥子的繩兒,這打腰兒是需要點兒技術,把拔下一大摟麥子分成兩綹,然后麥穗對著麥穗。一擰打成個結,別在那綹麥子中間,分開兩綹麥稈放在地上,腰兒被壓在下面,把拔下的麥子放在上面,拔差不多了找出那兩綹麥稈對折捆起來。這才算完成一個連貫動作,這應該是最古老的原始勞作方式吧。別看動作并不復雜,也不難學,但連續拔起來,可真讓人體會到了什么是“累”。
想當年,我當時就是為了不干農活才一直堅持讀書,就是不想沒有任何的信仰的生活,不想過一眼就望到十年后的生活,所以一直堅持讀書,即使不能完全改變自己的命運,但至少可以讓自己有夢想,有追求的生活。
本周,在上課的時候,我也在給學生滲透這方面的知識,我希望他們能努力讀書,爭取能改變命運,但最起碼能改善自己以后的生活。希望當有一天。當他們回首自己的高中生活時,不會因自己虛度光陰而悔恨。
一個月的時光轉眼即逝,或喜,或悲,或憂,或淡,都將畫上一個句號。在這一個月的時間里,我所學的東西絕對不是能夠以量去計算的。
7月18號晚,搭乘不知名的商務面包車,首次到達這個陌生的城市,見到陌生的人。一切都是那么的陌生,當得知此次實習生中我是唯一一個女生的時候,心里不時的有一股恐懼,但是在有哥和華哥的帶領下,嬋姐的關懷備至讓我感到一絲絲溫暖,大家說說笑笑,少了那么一層隔閡。
7月19到20號我們與四名新同事還有重慶的經銷商一起進行為期兩日封閉式的培訓,讓我一個外行人對產品有了一個全面系統的了解,與此同時,也掌握了一定的論上的銷售技巧以及執行力的重要性還有怎樣進行渠道開發與維護。平時不愛聽課的我,這次卻做了34頁筆記,很難想象,但是在培訓課上講到的東西比平時死記硬背的書本知識受益甚多,至少沒有那么空。培訓完之后的夜晚,集體來到草根足球場看一場羽博與其他合作商家的友誼足球賽,讓我感受最深的一點就是這個企業的人充滿著一份溫情,團結凝聚,上到老板娘,經,廠長,下到普通員工,一線工人等等都可以很平等的在球場上奔跑,互幫互助。最終,他們不負眾望,贏得了比賽。
休息一天之后,開始到店面實習,進行實操性的訓練。于學生部的人數過多,前四天我是和賴志斌同學呆在新華強的店面,這個店面是作為公司形象的展臺以及售后的窗口,所以店面形象,環境,衛生以及員工的形象等等都會抓得比較嚴。前兩天,都是背那些密密麻麻的價格表,批發價,零售價,背久了有點暈頭轉向,更奇葩的就是把價格給搞混了。背了價格,了解了產品之后總想著出頭出頭,不然都閑得發慌,于是乎,每個進來的客人,我都跟志斌同學搶著上前為其介紹產品。個人感覺自己對產品熟悉的程度還是可以的了,每一次的客人接待都好像恨不得把客戶所有的疑慮都消除,他們才愿意乖乖掏錢買我們的產品。但是發現有時候這樣子反而不是十分有利。在此期間,接待的零售客戶主要是年輕人,說的太多,他反而不是很買賬。語言不在多,在精。一點即明的作用比長篇大論給顧客的感覺要更舒服一點。后來我發現,急著去介紹自己的產品還不如先了解客戶的需求,再針對客戶的需求做出推薦。因為是“守株待兔”式的銷售,所以更多的觀察客戶及傾聽客戶更為重要,在產品有更多的引導,而不是灌輸,著重看客戶有什么樣的需求,再把握機會下手;“知己知彼,方能百戰百勝,以靜觀其(客戶)變”。
因為發現了次規律,所以,第三天成功的銷售了一個655pr,那是一個正在讀書的學生,聽他跟他朋友講話的口音,我知道他們是潮汕人,莫名的親切感油然而生,從與他們的對話中了解到他們對外觀不太重視,更主要的還是性價比。通過介紹產品知識,以學生價優惠以及送布袋等方式,最終成功的達成了交易。
在旗艦店,較為常見的客戶也還是商家拿的批發,而不是零售。很多時候顧客一聽到報價就直接掉頭走人的,因為大多是從商家那了解過價格才過來的。不過,認同我們品牌的客戶不在店面買也會在其他商家那里買,只要把接待過程中能做的做好也就足夠了。
接下來的日子我們是被換到賽博廣場,我要做的事情是跟著老員工熟悉華強北商圈的各大賣場。包括有中電,賽格,龍勝,工展,通訊市場,遠望,國際電子城,齊馬,寶華,康樂等等賣場。我在賽博主要是跟著立明大哥還有瑞霞姐跑市場。我們每天所要做的事情就是跟著他們巡場,跟商家聊天,補貨,送貨,依次循環。
在賽博工作的這段時間里,雖然說只是跟著老業務員去跑,但是在觀察中,了解到市場的不少問題,比如:
1、很多商家在賣中性以及一些不知名的移動電源品牌,或者假冒的羽博電源盛行,假貨困擾著國內市場,因為假貨,很多商家沒信心做我們的產品,或者真假產品混著賣。即使有很認同我們品牌的消費者,在購買之前也會三思而后行,以此導致了部分商家對我們的產品失去了信心,也不會主推我們的產品。
2、有些商家主要是有渠道銷售,有固定的老客戶,有時候拿貨就要拿幾百個來出口外貿,而我們給他們的價格是批發價,他們覺得在代商拿的價格比我們低,在代商拿更加有利潤點。故又導致了一些商家的喪失。
這此次實習中,如果說培訓知識只是論的灌輸,那么店面實訓則是如何把產品市場化,然后再銷售出去的過程。通過這次實習,不管是從做人還是做事,兩方面我都得到了一個提升。很感謝羽博公司能夠給我們學生能有這樣的一個機會融入企業,學習企業的文化知識,與企業共同成長。另一方面,也感謝學生部三位大佬,不管從我們生活上,學習上還有工作上都對我們無微不至的照顧,讓我們一個外來人倍感家的溫暖。還要感謝每一位幫助過我的人,不厭其煩被我問題轟炸還耐心為我解答的同事,讓我將學校遇到的,遇不到的問題都能在這里得到有效的回答。謝謝你們,一路伴我成長。謝謝你們,一路給予我幫助與鼓勵。我不是一個聰明的娃,但我相信勤能補拙,笨鳥先飛。我為我自己加油。
這個暑期,我根據我的專業,找了一份翻譯的工作,在七月份下旬的時候,這里會開一個展覽會,有全球各地的人員都會來這兒參展,所以對于外語翻譯人員的需求還是蠻大的,經過幾次的面試,我終于成功獲得了一份翻譯的工作。
到了展覽會的時候,公司安排我跟一位某國的商人,他是來參加會展,準備談生意采購產品的,但是不會中文,于是找到我們公司,在和他面談的時候,他沒過多久就選擇了我作為他的翻譯人員。在會展期間,我帶領著他尋找他需要的產品,并積極溝通,幫他翻譯。
在這次的翻譯工作時間里,我也學到了很多的東西,了解了某國的一些風土人情,他們的生活是怎么樣的,他們那邊的商業環境如何,對我們國家的印象怎么樣,同樣對于他采購的產品,我也有了一些了解,以前在學校我是接觸不到這些東西的,即使是在單詞表上看到這個單詞,其實沒有什么印象,但是這次翻譯的兼職工作,卻是讓我的口語得到了進一步的加強,同時那些經常使用的單詞,我的印象更深了。
除了洽談合作,他還參觀了我們這座城市,而我在準備攻略的時候,也了解了更多關于我生活的這個城市的情況,在實際的參觀中,從博物館,到歷史的景點,街區,對這個城市的了解我在翻譯給他聽的過程中,自己也學到了很多,原來這座城市還有那么多東西我是不知道的,甚至一些地方還是外國友人說了,我才知道有這個地方。
參觀過程中,我也問他,他們的首都是怎么樣的,他是生活在哪個城市,和我們這邊有什么區別,在這種交流中,我了解了不一樣的文化,和他們的城市是怎么樣,以前只是在電影或者電視里看到,現在聽人家說,更是有了一種想去旅行的想法。
十幾天的翻譯工作,進行的很快,不知不覺就過去了,到了分別之際,外國友人說下次來參展,還找我做翻譯,我也很樂意的答應了,我想,明年的暑假,我又可以見到他了,我也要在這一年的時間里,把我的口語能力再提高以下,這次雖然愉快的相處了,但是其實我的口語并不是特別好,一些單詞我并不熟悉,有時候溝通起來還有些麻煩,需要用到手機來幫助翻譯。不過這次的兼職工作也很鍛煉人,每天每時都在用英語交流,我也對英語的接受能力更強了。
時光飛逝,很快我們就迎來大學的最后一個暑假。為了給自己的大學增添些許實習,也為了給即將就業的自己添點經驗,我打算找份工作做做。__月__日,我到__店報到上班,在那做暑假收銀員的實習生。
沒有實習,就沒有發言權,只有親身經歷過才有那種真實的感受。原本在學校我與社會的接觸并不多,只做過些簡單的小兼職,雖然也有所收獲,但終歸是耗時多,學到的東西較為有限,這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司,去了解和學習收銀的知識和信用卡的一些知識,還要遵守公司的規章制度。
剛到__,我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久,我就參加了__第__屆運動會,我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊張,興奮的是這彌補了我沒參加過正式的`啦啦隊的空白歷史,給我體驗了全新的感受,更重要的是我可以更投入的感受這個企業的精神文化,緊張的是我有點怯生,怕自己做的不好。
這有點矛盾的心激勵我格外的努力,哪怕是休息天訓練我也沒怨言,無形中我覺得這就是__文化對我的一種影響吧,即使那時我還不那么了解它的文化。后來在比賽中,首先觸動我的就是團隊合作的力量,這種力量一直延續到了最后,雖然我們店輸了,但我仍然為我們的隊員驕傲,也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場景,沒有給人敵對的對抗,而是一個大家庭聚在一起的歡樂場景,大家來自四面八方,可以說是五湖四海,但因為這個公司,我們都聚在了一起,這是多奇妙的事啊。
運動會后便開始了工作,在老師的教導下,我很快的進入了工作狀態,不過就是還不熟練,偶爾還會犯錯。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹小慎微,不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道,錢上面可馬虎不得,有好幾次因為失誤還賠了錢,也算是汗的教訓了。除了錢要注意,超市里還要刷卡,卡單也不能拉錯,萬一拍錯了,還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來,不僅麻煩,還會被賬臺罵的半死。
在超市工作,除了和金錢打交道,還是面對面和顧客在打交道,雖說是收錢的工作,但也不乏會有一些瑣碎的事情,還有服務態度,解決突發問題等,有的時候雙方溝通不暢,爭吵也是常有的,但我們作為為顧客服務的人員,不能爭著吵鬧,而是應該著手去解決矛盾,有時哪怕一個道歉就能化解一個矛盾,一個微笑既能使別人感到滿意,也能令自己的身心愉悅,因為環境之間是相互影響的,多傳遞一些正能量,能改變很多,也能學到很多。
工作和在學校學習有很大的不同,學校比較簡單,接觸的人主要是學生和老師,而在___工作,每天見到的人是形形色色的,甚至是不同的人種,難免會有語言上的障礙,此時此刻,我真是有點尷尬,覺得自己的英語溝通能力實在是蹩腳。但我也沒有因此自卑,而是每次抓住機會練習一下,哪怕說的不好,也會很努力地去講,我想這也是一種進步。工作有時候就逼著我們去學習,因為你要想發展的更好,只有不斷學習,不斷充實自己,才不會被時間淘汰。
也許很多人會覺得收銀這個工作沒什么,說心里話,我很喜歡這個工作,在與不同人的接觸中我學到很多,也學會了不斷地思考自己。當然,工作也給我帶來了很多快樂,其實生活中不乏快樂,只要我們用心去發現,一定會收獲快樂。在___的工作中,我認識了一些朋友,從她們身上也學到了不少。形形色色的人,每天上演著財米油鹽的故事,最真實的生活莫過于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度過,我甚至都沒有覺察到,但現在回想起來,還是收獲頗多的,增加了對一個企業的些許了解,學到了許多人際交往的東西,也鍛煉了自己的耐心、細心。同時我也發現了自己許多不足,在此之后,要不斷完善自己,充實自己。
經過三年紙上談兵式的論學習,終于盼來了上戰場一展拳腳的機會。兩個多月的見習下來,所獲頗豐,心得體會也不少。現就在醫院如何學習這方面揀一兩點本人感觸較深的來談談。
見習,是一種磨練,是對自己感受醫院環境,了解醫院事務的一種鞏固論知識的社會實踐活動,更是對自己醫護夢想的期前準備見習,讓我明白了許多
附院是一所環境優美設備先進技術精良融醫療教學科研為一體的綜合性醫院自1985年建校以來,醫院建設得到了飛速發展特別是改革開放以來在醫療教學科研以及醫院規模功能綜合實力方面已經成為桂北地區首家通過國家評審的綜合性&t;三級甲等醫院&t;該院始終堅持&t;以病人為中心&t;的醫療工作方向堅持&t;醫療第一,服務態度第一,病人利益第一,醫院聲譽第一&t;的辦院宗旨以建立科學管機制大力實施科技興院強化基礎醫療支流昂和精神文明建設來達到高水平三級甲等醫院的目標----&t;以病人為中心,創優質服務&t;是桂林醫學院附屬醫院全體醫務人員的執著追求
見習10天,讓我感受最深的是:臨床是論基礎知識的鞏固基地,,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將論應用于實踐,怨自己在見習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種&t;書到用時方恨少&t;的悔恨與喟嘆啊曾幾何時鬧出了這樣的笑話:&t;一位實習醫生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?&t;因此,學習科學知識,尤其是生命攸關的醫護知識,來不得半點虛假,我們一定要做到論根基扎實,更重要的是要學會論聯系實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊
學會了論聯系實際,在那里,我也深知建立良好的護患關系,對于順利實施護是勢在必行的那么怎樣才能夠建立良好的護患關系呢?
眾所周知建立和諧的護患關系,首先要做到將心比心用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫學界燦爛的風景其次,擅于與病人溝通其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情
緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景&t;微笑服務&t;既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,于我的自卑,不主動而沒有得到相應的操作訓練,這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應該是得心應手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是護士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西
病人的肯定是護士最大的成就;病人的稱贊是護士最大的光榮;病人的疼惜是護士最暖的寬慰;病人的微笑是護士最好的回饋^^^^^^^^&t;護士職業是最高尚的!護士直接與病人接觸你看,旁邊小孩剛入院時,病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,癥狀也消失了做護士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機會,是你們,用親切的話語安慰我們,讓我們有戰勝疾病的信心,是你們細心的照顧,讓我們迅速康復&t;這是出自住院病人的心聲,相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動萬分啊我因此也備受激勵,我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫護_
再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關系,遵從導師的教誨,論聯系實際,立誓為醫學事業貢獻自己的力量
時光如白駒過隙,轉眼間十天的支教生活就要結束了。不想說再見,但又不得不說再見?;叵胫谝淮握旧现v臺,面對一張張可愛的面孔,第一次聽到小朋友們喊“老師好”,那份激動,現在仍舊記憶猶新。如今就要分別,心中竟是如此的不舍。這短短十天的時光,將是我人生中非常寶貴的回憶!
首先,我們通過一點一點的了解發現,這些小朋友們都有各自的性格,有的調皮可愛,有的靦腆內向,但他們都是獨一無二的。其次,在教學上,我覺得小朋友除了作業以外還有其他的想法或問題,我們可以充分的利用有限的時間為孩子們解決各種學習上或是生活上的問題,使有限的活動時間得到充分的利用。所以我們可以劃撥出一份時間給孩子們講講生活,講講我們經歷過但是他們沒有經歷過的事情,也可以很好的融入他們的生活中去。最后,這次短暫的暑期社會實踐也讓我們收獲頗多,我們從不了解到團結,從陌生到默契,都是通過一次又一次的活動獲得的,比如包餃子的集體活動。我們、孩子們以及老師們都參與了,互相幫助,從洗菜、剁陷兒、搟皮、開包、蒸包子、煮餃子,到最后看到他們吃到了美味食物的笑臉,我們也衷的笑了。
回顧這十天,它讓我親身體驗到了教育的艱辛與神圣。當一名老師不容易,當一名好老師更不容易,但這些困難都不能成為我退縮的。通過這次支教讓我深刻的認識到我已不在是小孩子了,必須要對自己負責,對自己的行為負責,更要對他們負責,做到一個盡職盡責的老師!
時間總是過得很快,轉眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐,同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經驗,學會待人處事、學會交際、鍛煉自己的膽量、積累經驗,讓我受益匪淺。
在步入大學后,我們離走進社會越來越近了,就業就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發現找工作是沒有那么的簡單。單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位,這對我們這些日呆在學校里的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經驗又有多少呢?
于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的≈39;在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節后,我就開始上班了。
上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量,然后每一品種都要了一定的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
一、實習單位及崗位介紹
為了通過實踐深入解所學知識,并為將來就業打下良好基礎,我按照專業認識實習的要求,參加了暑期的實習。我此次實習的單位是華西證券南充營山縣營業部,地點位于四川省南充市營山縣朗池鎮81號。華西證券有限責任公司成立于20__年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上,通過增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為1013億元,注冊地在四川省成都市。
我此次實習的崗位主要是客戶經,除此之外,也學習了一些其他的關于股票和股市的知識,讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經的崗位,通俗地講,客戶經就是帶著客戶在股市開戶,并且從此之后適當為客戶提供相應的咨詢服務,或是在適當時機給客戶以建議等等,同時,為證券公司擴大交易額與營業額??傊?,一旦客戶經與客戶的關系建立起來后,客戶經應當與客戶保持密切的聯系,盡心為客戶服務。
二、實習內容及過程
我此次實習的主要內容是學習做一名客戶經,除此之外,還有一些其他的股票方面的知識。
(一)關于客戶經
實習的第一天,我首先了解了客戶經需要做的一些業務。首先,客戶經要負責拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司發行或代銷的金融財產品;其次,負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有
的和潛在的客戶;再次,負責為客戶提供金融財的合化建議,為客戶實現資產的保值、增值;最后,組織并策劃高級營銷活動,開發高端市場。
接下來,我就跟著營業部的客戶經接待客戶并跟隨他們去開戶。通過學習,我了解了最基礎的開戶的流程。開戶的流程比較簡單,首先需要在華西證券的網站上進行預約,得到預約號,然后帶著客戶去柜臺,簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協議和與所要聯網的銀行的一份協議,并且對客戶進行現場的照片采集。在一切手續辦妥當后,客戶會得到自己在股市的賬號。于現在在推行網絡化,所以以前的卡現在都不發了。在開戶的過程中,客戶經需要對客戶進行風險提醒。在后來的幾天中,我也曾獨立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的,帶我的客戶經給我講了很多和客戶保持好的關系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶資料歸類,然后全部輸到電腦上,這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的,客戶經可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多,從而有針對性地對客戶進行提醒或是幫助選股等等。這項工作,還有一個作用就是,它就像一個電話簿一樣,方便客戶經與客戶之間的聯系??蛻艚浛梢远ㄆ诮o自己的客戶們發短信,然后根據客戶的反應,看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對性地為客戶解決問題,讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據自己的,能發現一些炒股比較厲害的客戶,這樣的話,作為客戶經,可以在周末或節假日的時候,把客戶組織起來進行一些休閑娛樂活動等,從而給客戶們提供了一個相互交流的機會和平臺,讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會,供大家參考,這樣的話,自己在客戶中能夠有一個好口碑,從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶,并且你也能為公司創造更高的業績,豈不達到雙贏的效果。
作為客戶經,能做的當然遠不止這些,除了以上所說的之外,還可以在網上建立一個與客戶間交流的平臺,比如群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情,并且客戶經自己要深入研究,當客戶問到一些問題時,要盡量都能解決。這樣,當客戶經與客戶之間建立了良好的關系,客戶在客戶經的服務下資產增值后,必然會有更多的客戶找到你,那么客戶經自己的業績量也就上去了。這些都是在實習過程中帶我的師父教給我的東西。
(二)關于專業知識的學習
以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優秀的客戶經的一些方法。作為一名金牌客戶經的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業能力學習網上面進行在線學習,學習的課程是《商品指數》和《另類投資之個人財產品和財渠道》在學習的過程中我也做了一些筆記,對相關方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數,如高盛指數、羅杰斯指數、道瓊斯指數、標準普爾商品指數、德意志銀行流通商品指數等,這些都是國際上比較有代表意義的商品指數。還了解到了一些現貨指數,像義烏中國小商品指數、南華商品期貨指數等。同時我也知道了商品指數的意義,它可以反映市場上價格水平變動,有利于進行投資選擇,也是觀察、判斷國家經濟、政治現狀和發展趨勢的重要依據,同時也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些財的方法。
(三)關于股市方面的學習
于證券從業人員是不能炒股的,所以這方面的東西是另外一位師父教我的。他是一名做私募的經紀人,對股票了解很深,從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤,有不懂的就問師父,或者師父想到什么就講給我。于在實習的這段時間股市急劇波動下挫,不是特別景氣,所以沒怎么產生交易。在跟這位師父學習的過程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識,了解到了一些基本的分析K線的方法,還有一些選股的依據。比如,從K線上看,當日線位于所有均線之上時,應該是比較穩定的,大跌的可能性小一點,當日線位于所有均線之下時,那么它就失去了支撐點,就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規模和財務報表,而財務報表上,凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關注國家的政策、公布的經濟數據等。而現在師父關注的比價多是是剛上市的新股或次新股,比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等,同時也一直關注銀行股,因為銀行股的盤都比較大,所以當它有較大的波動時,會對個股市都有影響。在這位師父這,我每天都自己看著大盤,并且耳濡目染地受著他的影響,逐漸地去了解這個領域。
三、實習心得體會
這次實習的時間不長,從8月8號到8月23號,共兩個星期的工作日,能讓我實際操作的東西也很少,大部分時間是聽師父說,自己學習。從客戶經師父那里,學到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺,這是一種在營銷方面很好的方法,讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西,但是能學到這么具體的方法的,也只能在實習過程中,聽這些有實際經驗的人員的介紹了,因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況,因而時間久了就會有豐富的經驗來應對,也會總結出很多非常棒的方法,這些都是我們在書本上的論知識中所找不到的。這同時也讓我聯想到,即使所做的不是證券行業,而是做其他行業,這樣的營銷方法也是非常可取的,這也是非常需要耐心和細心的。所以,這一點也讓我體會到了實習的重要性。
在對專業知識的學習上,我也是非常有收獲的,這讓我了解到了一些在學校所學學科之外的知識,并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實習過程中每天對大盤的觀察,也讓我可以說是對股市開始入門了,開始逐漸了解這個,作為一名學國際金融與貿易的學生,不了解股市是很慚愧的,而在實習的過程中,我能有這樣一個手把手教我的師父,可以說我是很幸運的,所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實習過程中,我也發現了自己的一些問題。在證券這個行業,很多地方還是需要和人打交道的,尤其是比較基層的崗位,而我們將來出去必然不大可能直接做高層,所以幾乎還是要從基層做起,而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強,還需要多加鍛煉。還有一點就是專業知識的學習上還不夠扎實?,F在總會聽到有人這么說,大學里面學的東西都沒用,書本上的知識都沒用,論知識都沒用,但是通過這次實習,我發現這樣的說法是錯誤的。帶我的師父,雖然學歷并不是特別高,但是我決不能說他們的論知識不行,他們的很多東西也都是基于書本上的知識的,是需要不斷學習的。
從20_年8月10號我開始在已經20天了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
其次,我介紹一下我實習所做的工作。
再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。