心得實習體會怎么寫
寫心得可以向他人展示自己的學習或工作情況,有助于他人了解自己的能力和水平。如何撰寫優秀的心得實習體會怎么寫?這里分享一些心得實習體會怎么寫寫作案例,供大家參考。
心得實習體會怎么寫篇1
時間過的飛快,我的實習開始接近尾聲,在上一周的實習中,我開始大量的接觸班級管理工作,發現班主任不是我想象中那么容易,班主任每天的工作都很瑣碎,每天都很繁忙,要管理班級的方方面面,如成績,衛生,學校組織的各種活動,小到黑板報的設計,座位的調換,值日生的安排,每個早上要跟早讀,眼保健操時要去教室檢查,課間操要積極組織,中午要帶領學生吃飯,下午要送學生回家,,等等,所以做班主任很不容易,做好一個班主任更不容易。
上一周在參與班級管理工作的過程中,我也參與了學校組織的秋游活動,這次活動讓我更加體會到了做好班級管理的不易。上周學校將秋游安排在了周四,早上7:40的時候我和班主任老師就到了教室的門口,開始查人,開始幫他們排隊,好不容易等到的秋游活動,所以學生們都很興奮,一個個像小鳥一樣,旅程開始之后,我才發現原來坐車也沒有想象中的安逸,雖然株洲到長沙,只有一個多小時的車程,但是對于某些小學生來說,身體素質很差,所以中途有很多學生暈車,于是我和班主任老師,一會兒要去照顧這個暈車的孩子,一會兒又要去那個孩子身邊,所以整個車程中,整個人都是一種戒備狀態,沒幾分鐘是坐在座位上的。整個秋游過程中,不僅在車上是隨時戒備狀態,而且在博物館跟游樂場中,我的整個神經都是緊繃的,生怕哪個孩子突然跑丟了,因為作為老師,我們要為學生負責,為我們的`事業負責,秋游中雖然累,但是秋游拉近了我跟孩子的距離,也讓我更了解每一個孩子。為我更好的參與整個班級管理,打下了良好的基礎,也讓我自己更加喜歡我們68班的孩子們,懂得他們的需要,懂得他們的喜歡,了解他們的個性,有針對性的對待每一個人,在不斷的了解中,不斷的相處中,希望我跟我們班的學生,相處的能更融洽。
每天的班級日常工作,給了我更多的動力與激情,也讓我每天的生活更加快樂與充實,我開始每一天都加深對班級管理工作的理解,班級的管理不像我想象的那么輕松,也不如我想象中那么光鮮亮麗,它總體來講,就是很多的瑣碎的事情貫穿在一起,但是最重要的是,我們在班級的日常工作中,要貫穿著我們的管理思想,賦予班級靈魂與活力,讓每一個學生都感受到班集體的偉大與活力,也感受到整個班級給我們每個人帶來的幸福與歡樂,更重要的是,要讓每個孩子都懂得,做為班級的一員,要樹立自己的班級責任感,要充分承擔自己的義務與責任,樹立孩子的光榮感與責任感。這么多天的實習,我每天都能學到在學校學不到的知識,看到在學校看不到的教育現象,每天都會自己思考,如果遇到這樣的學生,我會怎么做,怎么樣才能做一個好老師,做一個好班主任,我想,我要學的很多,所以,為自己加油,希望每一天我都能迅速成長。
心得實習體會怎么寫篇2
實習的美好時光過得很快,一晃眼就到了實習的第十周。我借著學校給予的機會,來到了謝村小學進行學習,展開了十周的教育教學實習,收獲頗豐。
我實習的工作內容是聽課、上課、批改作業和處理學生事務。從開始的一無所知,通過不斷請教指導老師和自己探索,逐漸也掌握了一些技巧。聽課環節方面,從第二周開始,我就先聽了四節語文課。在聽課之前,我認真閱讀了教材中的文章,查看參考書和網上資料,并嘗試用自己的想法來如何上好這節課。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思路,并對比一下與自己之前想好的思路有什么不一樣,好的有哪些,不好的有哪些,哪些最值得我向老師學習的。
上課環節方面,從第二周開始,我就開始先聽課再上一節課。我先做好教學設計,然后給指導老師修改,再根據指導老師的修改意見重新做好一份教學設計,接著就開始做好課件PPt。我最難忘的就是我實習的第一課,那節課略緊張,但還是把任務講完,學生的積極參與度還不錯。指導老師也給予了一些肯定和提出一些指導意見,我今后需要把PPt做好,教師的講話要與PPt內容同步。還有,我的`教學姿態需要改進,不能低頭看教案,要多巡視學生,根據學生反應來及時調整講課節奏。我再經過幾次的上課磨煉,我已經把這些小問題很好地改進,但是我對學生的引導與互動還是很欠缺。這是我今后需要花功夫去改善。
批改作業環節。批改作業是最簡單,也是最耗腦筋的。批改作業最頭疼的就是怎樣給分數,過于嚴格,學生分數會很低,學生的自信心會受挫,以至于我不敢改嚴格。過于寬松也不行,學生會不重視學習,不會反思錯誤,學習的積極性就會下降。另外,還有怎樣寫評語的問題。對于寫的較好的要毫不吝嗇地寫上表揚字眼。對于一些成績一向不好的,就要常常給上鼓勵性的語言,激發他學習的積極性。由此,批改作業也是一門需要掌握的學問。
處理學生事務環節。這個環節是最繁瑣的,也很需要技巧。處理學生事務的原則是公平客觀,不偏袒不縱容。當學生課堂不專心,違反課堂紀律,甚至帶頭起哄作為老師,要視情況嚴重給予恰當的批評教育。對于屢教不改者,則要請教相關老師,改進自己處理學生的方法。對于經批評后改正后,要積極地表揚,讓其知道做好地才是學生本分。
當然,我們作為實習生,經驗尚淺,還有很多東西要去學習,去不斷進步。要想成為一名稱職的、優秀的人民教師,還有一段很長的路要走。
心得實習體會怎么寫篇3
我是帶著矛盾的心情從學校出發,看著舍友陸陸續續的都回家了,說實話,我心里也有一種迫切回家的想法,但是想想既然答應別人了,就應該信守承諾,就這樣,帶著復雜的心情出發了。
我跟文迪為了能坐上座位,就拖著厚重的行李走到陜西外國語學院(616的起點),雖然有點辛苦,但是能有個座位已經心滿意足了。經過三個多小時的艱難路程才順利到了目的地。實際上我之所以選擇利用寒假時間來到“陜西長安社會工作發展中心”是有原因的,本來我就對社工這個行業感興趣,而且它這里做的是農村社會工作,這讓我想到了從小自己的愿望——改變家鄉風貌,特別是在最近幾年,越來越多的閑置人員在大街上游蕩,各種社會問題都顯現出來了,而且感覺自己在實踐方面很欠缺,只有理論知識,缺乏實務經歷對于一名社工來說是不行的,基于這兩方面的原因我義無返顧的來到這里。
剛到這里的時候,我就想到了這里的環境是什么樣子的,因為之前有過觀察實習來過一趟,所以在面對這樣的環境我很容易的就接受了,最重要的是我本是一個樂觀的人,對待什么事情總是把它往好的方面想,雖然會有一點小小的抱怨,但是我真心的不排斥它,因為我從小也是過著這樣的生活過來的,甚至還不如這里的居住環境了。說到這里,我真的很感謝李得萍同學和機構的月秋姐,她們真的很熱心,從我們出發到機構,她們就一直聯系我們,告訴我們怎么坐車、怎么找路,甚至去哪里吃飯、到哪里買菜都非常詳細的向我們講解,雖然這里的環境很艱苦,但是她們的工作熱情會感染到我們。接下來我將詳細述說我這一個月的實習體會。
剛來的幾天,我覺得我自己什么也放不開,總是繃著一根經,做什么也是小心翼翼的,害怕這個害怕那個,我知道這是我的一個缺陷,總是害怕跟陌生人打交道,不知道怎么跟大家相處。特別是當月秋姐讓我幫她彌補訪談提綱的時候,我感覺我有點緊張,致使月秋姐說了還多遍我才明白她到底要什么,幸虧在大家的幫助下才很快弄完提綱,不過在這個過程中,自我感覺參與不是太多。有時候我覺得是性格使然,本質上不是一個很健談的人,而且發現自己真的沒有弄過半結構式訪談,什么也不懂,僅僅知道一些書面的介紹,很欠缺實踐經驗。
讓我感觸最深的就是在跟小朋友的接觸中,發現一些自己之前沒發現的優點。說實話,剛開始我真的不知道怎么跟小朋友交流,怎樣就能讓他們明白我說的話,這真的是一件很高深的學問。這里我以我印象深刻的一件事舉個例子。看著別人都跟小孩相處那么順暢,我心里也很著急,又不知道怎么打入那個圈子,就一個人坐到桌子旁邊上網學剪紙,當時自己玩的的確挺開心的,這時有一個小女孩跑過來問我說,:"姐姐你在干什么!",我就說在剪紙,可能是這個剪紙讓他們產生了濃厚的興趣,緊接著越來越多的小朋友加入剪紙和畫畫的行列,用自己做的剪紙作為下午活動的工具,而且我發現小朋友都非常的聰明,看著圖畫就能畫出來,畫的還很像,在這個過程中大家非常的開心!從這件事中一方面調動了孩子的主動參與性,而且也培養了他們的動手能力,同時我發現有時候不需要我們刻意的跟小朋友去玩,也許你自己在玩的的過程中也是可以感染別人的,或許你的行動可以引起孩子們的興趣,記得上次我們在學習跳小蘋果的時候,周圍總是有一些孩子在圍著,可以看出來他們也很想參與進來,但是就是不好意思,在王老師的鼓勵下,越來越多的小孩子參與進來,大家玩的很開心。漸漸地我對跟小朋友交流不是那么抗拒。當然在跟小朋友玩的時候,我更喜歡給他們講故事,在給小孩子講故事的時候,我一般都是讓他們自己找書,然后我給他們講,有的孩子嘴巴很甜,非常懂事,在講的過程中,總是皺著眉頭似乎是在思考,非常的可愛;有的孩子會把自己的問題提出來,我們在互動中成長,當然我也會被這些故事所吸引,有時候我都不知道是我在給孩子講故事了還是我自己在看故事書,總之在陪伴他們的過程中,我也在成長。記得有次在中心開展活動,那天孩子來了將近40多個,我在負責簽到,真的很忙,孩子們根本不聽話,現場真的很混亂。這時有個孩子(張某)一直站在門口看著我,那個眼神我至今都記憶猶新,他黑亮的眼睛中飽含著淚水,那是一種渴望得到關注的祈盼,瞬間我的心就揉成了一淌水,趕緊跑到他的跟前,抱起了他,接著他的淚水就浸濕了我的衣服,但是他很堅強,僅僅無聲的流了幾滴眼淚,這個時候我趕緊轉移他的注意力,開始教他認交通工具、顏色什么的,我知道這是他感興趣的(因為前一天也在給他講故事),期間也有小孩要簽到,這個時候你只要跟他講清楚了你很忙,他還是很懂事的,有人簽到的時候就靜靜地等我,這真的讓我很感動。在跟他們相處的時候,最重要就是耐心以及你得聲情并茂的講述,只有這樣才會吸引他們的注意力。當然我也發現自己的一些問題,太過于遷就他們,不懂得拒絕他們的不合理要求,也不會處理孩子間打架的問題,上次有兩個小孩玩著玩著就吵起來了,當時我真的是手足無措,不知如何解決,幸虧月秋姐幫忙才得以順利解決,而且我發現現在孩子們真的有很大的變化,以前都是爸爸媽媽接送的孩子現在可以自己獨自來了、以前不愛說話的孩子現在也活潑多了,但是這個時候也出現了一些問題,比如你在跟孩子建立信任關系的同時又怎樣兼顧權威的樹立,這里面沒有明確的界限,導致現在好多孩子不服管教,說了也不聽,真的很頭疼;還有就是這個空間的問題,隨著越來越多的孩子參與,這個空間真的很擁擠,有的要寫作業,有的在打鬧,一片混亂;還有就是孩子間的跨度太大了,大孩子一般看到都是小孩子直接就走了,小孩子一般都得一對一的照看,但是留在這里的人手畢竟沒那么多,根本忙不過來,問題很多,需要我們一一克服,我有時候就在想假如我們這些志愿者走了之后,對孩子們產生的傷害到底有多大?對機構他們的管理會不會更難了?會不會加重他們的工作量?
接下來談談我對這些天訪談的感受,剛開始的時候太膽怯了,總是不好意思去主動找人攀談,到后來可以主動找人談話,感覺自己變得膽大了。當然在一開始的訪談中,存在一些問題,比如不會接話,有時候明知道有些問題是可以延伸的,但是總是在說著的時候就斷片了,沉默的情況很多,問的問題是跳躍的,不像是在聊天,有點像問卷的感覺,很有挫敗感,不知道如何去克服,慢慢地,在同伴的幫助下以及自己的摸索,可以很順暢的進行交談。從互動交流中體會到真正的“助人自助”的內涵,在他們身上學習到自己所沒有的東西,進而不斷的完善自己,社工不僅在助人,更多是在助己,當然有時候感覺好多人的思想總是物質化,看待什么事總是跟金錢聯系在一起,對我們所做的事很是不理解,在這種價值明顯沖突的情況下要保持價值中立,我應該做出什么樣的回應是正確的,一般我都是笑一笑保持沉默,那么接下來的訪談又該如何進行下去,這是我很困惑的事情。進行了將近20天的訪談,越到后面這幾天我就越迷茫,不知道每天這樣訪談的意義在哪里?我們的訪談記錄存在什么問題也不知道,該怎么改進?如果不及時更正就是每天在復制同樣的問題,談何進步。雖然一定程度上鍛煉了我們的交際能力,但是就專業本身的提高到底有多少是沒辦法衡量的。
我覺得來到這里更多的是價值理念上的提升,首先是機構創建人他們自身的精神品質是最令人感動的,而且機構里真正做到了生活化社工,社工生活化;其次就是這兩次團結社工講堂上的收獲。劉曉春老師以《打破重練,回到生活,社工實踐與“我”的轉化》為主題講述了自己在20多年的社工實務中的三次打破三次重練,在她精彩的講解過程中,我總是不由自主的映射到自己的身上,思考這些要打破的東西自己身上是否也有這樣的痕跡,或者是要重練的東西自己具備了沒有,最后得出的結論是要現在找到這些東西還為時尚早,只有自己經歷過了才會知道這些東西到底該不該打破或者該怎樣重練,如果將來我走上社工這條道路,劉老師的這三點轉變將會給予我很大的思考。她說社工是以自己的身體為工具的,在做自己與做社工之間該怎樣平衡取決于你要成為什么樣子的人,在我的理解中,作為一名社工首先得認識自己,發現自己的不足,這就是該改變的東西,或者是該打掉的東西,而這些東西的發現是以服務對象為平臺的,從他們的身上看到自己的不足或者是欠缺的東西;其次就是要改變自己,這取決于你要成為什么樣的人,重練成你要成為的人。齊華棟老師以《兒童為本的社會工作服務計劃設計與實踐探索》為主題,講述他自己在兒童工作中的經驗與技巧,同時教我們如何設計服務計劃,給我們在兒童中心的工作提出了寶貴的建議。我印象最深的就是他的一句話“如果環境不改變,案主是很難改變的”,這一句話讓我想到很多,小到我們在做兒童服務的時候應更關注孩子的成長環境,不論是在進行個案工作時還是在做小組工作時,我們的視角不應局限在個體身上,應放大到他的整個生活環境,這樣在設計服務計劃時才會更加全面,大到我想到社工的發展前景,如果整個社會環境不變,僅僅靠幾個社工人努力是遠遠不夠的,而且成果甚微,所以社工的發展之路是很艱辛的,應承了“前途是光明的,道路是曲折的”這句話的真諦。
最后我想說一個月相處讓我收獲了來自五湖四海的朋友,感謝大家這一個月的陪伴,眼看離開的日子越來越接近,心中的不舍無法述說,不知下一次的見面是何時,也許這是我們最后一次的相遇,我很珍惜這份寶貴的友誼,是機構給了我們這樣一次機會。所謂相遇是緣相知是分,能這樣的相遇相知我很感謝上蒼的恩賜。不過細想一下,每個人的人生旅途都是在不斷地分分合合中前行,期望大家都能找到屬于自己道路,朝夢想前行!
在以后的學習和工作中,我不會把關注點過多的放在思考自己做的這些事到底用沒用到社工知識上,而是放在不斷充實自己的社工理論學習或是自己的社工實務層面上,并將這兩個方面有效的結合起來,只有這樣,其他的問題也就迎刃而解了,不要過多的計較結果,社工的成效本身就不好估量,而應該去享受這個過程。所以接下來我會多看書,充實自己的理論學習、多做事,從做事中了解社工的技巧和方法、多思考,從做事中思考自己的不足,反思自己,只有做到這三個多,我的社工之路才會更加長久。
相比以前而言,從都是他的家人陪伴他變成了家人只要送他上來就好,現在的他也會陪我聊天,和其他小朋友一起玩鬧,讓我送他回家,找我一起玩了。很高興看著一個“害羞”的小朋友成長,很遺憾不能再陪伴他成長了,但是我相信每一個小朋友都有自己成長的能量,他也一樣。
在“長安社工”實習期間,王老師邀請中國臺灣的劉曉春老師和四川農業大學的齊華棟老師來做了兩期“團結社工講堂”。劉老師的主題是“打破重煉,回到生活”。為了入題,劉老師讓我們閉眼回顧,自己直到現在為止,最想改變的三件事情是什么?我清楚的看到了自己想改變的三件事情是什么,但就像劉老師說的一樣,現在想要改變那個,是因為現在的自己用現在的眼光再回頭看,所以想要改變,但如果再回到當時呢?恐怕還是會那樣做的!現在想來,那三個我也是我的一部分,就刻畫在現在這個我的身體里,它還在,就是現在的我想要改變的部分,所以才造就了現在這樣的一個我。劉老師為了社工事業兩次脫產,并決定一生獨身,她做社工是為了向一個不需要社工的社會而奮斗。劉老師的打破和重煉是說了自己的三個轉折,打破了過去,重煉成了現在。劉老師說她在向自己想要成為的人的路上努力著,她在如何做社工的路上努力著。我在想:我們這一路走來,何嘗不是在想要努力著成為自己想要成為的人,努力著成為自己想要成為的社工。
齊老師做講座的主題是“兒童為本的社會工作服務計劃設計與實踐探索”。齊老師是在四川一直在做災害社會工作的。齊老師來的時候帶了一本“映秀,你是一個魔法師”的照片故事書。我是第一個拿到這本書的,里面的照片視角都很獨特,也都有特別的寓意。由于時間的關系,我只是挑著看了幾張照片的配文,給我印象最深刻的有兩張,第一張是看著很漂亮的像是公園一樣的地方,但是旁邊的配文卻是“這是學校的遺址,我的妹妹在這里”,看到這句話的一瞬間,那種震撼是無法用言語來描述的,因為失去至親的痛楚是任何的他人都無法切身體會的。第二張是一朵黃色的小花。我說是它的原因并不是因為它的背景是“我是中國人,我愛中國”,而是因為配文里有一句“黃色和白色是哀悼的顏色”,不知道有多么深的哀傷讓一個小孩深記了這樣一件事。齊老師讓我們看這樣的一本書,然后想象一下:在制作這個成品的過程要怎么做?制作過程中有可能遇到什么問題?齊老師用這樣一個事例告訴了我們:不要只關注成果,而應該關注得到成果的過程,以及這個成果是怎樣得到的。齊老師分享的自己根據環境資源對象找出合適的服務方式的這種思想是給了我們很大啟發的。這樣說來:要做社工這個行業,專業敏感度是很有必要的。通過這兩個老師的分享,我也思考了很多的問題。通過之前張和清老師和衛小將老師的夜訪機構,以及劉曉春老師和齊華棟老師的社工講堂,我也發現了一個問題:社工的大腕都是很平易近人,很有親和力,很接地氣的。這個行業真心讓人感到溫暖!
在“長安社工”生活二十多天了,“長安社工”機構的人以及所有的實習生,我該要謝謝你們的。機構的王老師為我們提供了一個這么好的實習的地方,提供了容身的地方,不但保證了安全問題,也保證了學習到了更多的東西的問題。機構的其他人給我們實習生安排工作,和我們一起生活,交流溝通。其他的實習生們,為我提供了一個好的的環境,更是教給了我一些專業的東西以及生活中的知識和技巧。還記得我們在圖書館每人出一個議題,打算每天座談的場景,記得王老師為我們解惑時的場景,還記得大家伙一塊吃飯的場景,還記得我們圍成一圈聽王老師講人生時的場景,還記得比我大一屆的學長學姐給我分享專業知識的場景,一幕幕像看電影片段一樣浮現在我的眼前,心里不知道是何種滋味。忽然又想起那天我們一起燒烤的時候,像一家人聚會一樣。我們一起串串,一起烤,一起吃喝,一起玩鬧。吃完鬧完,大家關了燈,一起唱歌,當時唱《朋友》的時候真的是很有感觸,很認真的唱了每一句歌詞忽然意識到我們是一個整體,我們有共同的聯系,我們更是朋友,生活了這么久,我們都更加了解彼此,或許以后天各一方,或許以后同個城市工作,或許以后大家還在一個領域,或許以后大家在不同的行業,太多太多的可能,但是也不會阻斷我們之間的友誼。
心得實習體會怎么寫篇4
在婦產科科室中披上白大褂的呢一刻,我一瞬間就感覺到了這層衣服與往日不同的含義與重量,那是對生命的負責。往日這件被我懸在衣櫥中的白大褂釋放出了前所未有的光芒。穿著它,我感到了使命與責任,那是對生命的敬畏。
早上八點正式開始一天的體驗,醫生真的是一個偉大的社會角色。二十余間病房,近百位躺在床上的病患,醫生都要一一詢問、記錄她們的情況。更令我驚奇和崇敬的是:在查完病房后,有不少家屬前來詢問病人的情況醫生也可以記住病患的情況,根本不用翻看記錄本。這種敬業的精神,令我震撼、令我敬佩。
查房過后,醫生一天的忙碌工作才剛剛開始。早上查房的記錄情況要被及時、準確地輸入到電子病歷系統中以便管理。在此過程中,還不斷有病患帶著各種檢查單前來咨詢情況。只要一個電話,醫生就會被從一棟樓叫去另一棟樓參與會診。跟在醫生身后必須小跑才趕得上她的速度。從早上到中午一刻不停,滴水未進。不斷地解釋著病患及家屬的種種問題。中午十一點四十五左右,臨近午飯時間,醫生安排我們去外面吃飯,此時她依舊在忙。我們花了不到一個小時趕回辦公室,此時辦公室的大桌子上只剩下殘存的外賣,角落的垃圾桶邊放著飯盒,醫生們依舊在忙碌。
下午,醫生開始根據需求安排一位病患的手術,在術前談話中,醫生詳細地解釋了各種可能及風險。面對緊張且缺乏醫學知識的病患家屬,醫生講情況講的極其細致。在征得家屬的手術同意后,醫生開始通知手術室進行準備。在手術前醫生給了幾例帶著檢查單前來咨詢的病患做了詳細的情況解釋。在去手術室前,醫生喝了今天上班以來的第一口水。
我很幸運的被允許到手術室觀摩那場手術。嚴格的消毒程序保證了手術室的無菌環境。醫生們緊密的配合,精準的操作是對病患的負責。醫生們做手術時那一絲不茍的樣子讓我對他們產生了深深的敬佩。七點鐘開始的手術,持續了近一個半小時。做完手術后,醫生回到病區,繼續她的工作,而我的體驗也就到此為止。
體驗了醫生一天的工作,我感到十分疲憊,而我僅僅只是觀摩,由此可想,不斷處理病患信息,作出診斷的醫生有多么辛苦。病患們往往只會抱怨自己排了這么長時間隊,為何醫生對自己的態度如此之差。但他們忘記了,他們在排隊打瞌睡、聊天、玩手機的同時醫生們卻在診室中根據各種信息對病患的情況作出一個又一個精準的診斷!我深深地為身上的白大褂感到驕傲,我更對奮戰在醫院為人民抵擋疾病的侵襲的醫生前輩們感到深深的自豪!
心得實習體會怎么寫篇5
加油站是展示企業文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小,但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。我們每個站都有危化證,這就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”,揪住一點小事就說個沒完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說到員工心煩,說到她們寧愿以后嚴格按照操作規程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發的呢?
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環境整潔、衛生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們
心得實習體會怎么寫篇6
20_年x月x日到x月x日,我們土木工程系_級的全體同學在開發區校區進行了測量實習,雖然時間不長,可這次實習給我們帶來的比想象中要多很多很多。
首先,實習的過程讓我們進一步熟悉了測量儀器。盡管在學期初的小實驗中我們已經能基本掌握各種測量儀器的使用方法以及對數據的處理辦法,但畢竟時間短、節奏松,大家常常會一下子忘記某個旋鈕的作用或是突然不會讀數。現在看來,這些錯誤十分低級可笑,但在實習之初這樣的情況確實存在。隨著實習程序的推進,我們的操作越來越熟練,與此同時,我們也對地形、地貌、地物的測量有了非常深刻的理解認識。在實習結束的時候看到我們的成果大家都非常激動,也許就像是果園里的果農看到滿樹壓低樹梢的果實一樣。
本次實習讓我們收獲到的第一顆果實就是克服困難。從實習伊始,我們就不得不面對各種各樣的困難。最開始對測量步驟的不明確,對測量儀器的不熟悉,由于路線導致的無法觀測,校園里來來往往的同學以及到處停泊的車輛,無一不給我們的測量工作帶來各種阻力。但是在暴躁過后我們都冷靜下來并努力探求出解決這些問題辦法,相信在今后的人生中,不管遇到什么樣的困難我們都會以這次實習激勵自己迎難而上。
不止一個老師對我們不止一次的說過,搞土木的一定要嚴謹,來不得半點馬虎。我想,嚴謹求實就是我們收獲的第二顆果實。第一次用全站儀的時候,我們在民院賓館附近的數據誤差非常大,反復幾次都是一樣,可是在大家激烈的討論后還是決定在將所有影響得數的因素校核之后再次測量而不是放棄。誤差對于我們也許只是紙上的幾個不起眼的數字,可對于工程而言將是不可估量的損失。
除此之外我們還收獲了一顆叫做合作的果實。相信不只是我們,所有的同學應該都能感受到團隊合作對于任何事情都是那么重要。每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這段日子我們為了不同的觀點不曉得爭論了多少次,甚至也因為喊話聽不清楚導致的誤會生氣吵架,但是我們的目標是一致的,誤會解釋清楚大家依然是好伙伴。
而對我個人而言,通過這次測量實習,我掌握了很多在理論課上印象不深刻,或是沒有系統認識的知識。而實際操作更是大大提高了我的動手能力,并且給了我思考問題,尋找解決辦法的機會。實習的過程非常辛苦,天氣陰晴不定,但每次我們使用全站儀的時候都是酷日當空,讓人喘不過氣,但讓我慶幸的是每一次我們都堅持下來了。每天晚上躺倒在床上的時候都會想,自己是不是距離夢想又近了一步,是不是身上的土木味又多了一點,是不是鋼筋混凝土精神又強了一點。也會在洗臉的抱怨臉好像又黑了一點,在穿衣鏡前觀察自己是不是好像瘦了一點。不過,不管這些一點實現與否,學會了實際操作的知識卻是實實在在的,這才是這次實習最重要的目的吧。而在與同學合作的過程中,我也進一步懂得了如何與人交往。相信這次實習教給我的,在以后走出校園走上社會的過程中,都將成為我最最寶貴的財富。
心得實習體會怎么寫篇7
轉眼間,實習就快結束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實習地點所穴道的知識:
在進行推銷黑貓衛士時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后,就可以掌握你說話的大方向,可以把提出的問題縮小到某個范圍以內,而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段,即生理需要階段,那么他對產品的關心多集中于經濟耐用上。當你了解到這以后,就可重點從這方面提問,指出該商品如何滿足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實習期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然,都是圍繞自己的專業課轉,但還是常常涉及到課外的知識,最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手。最后我總結出一句鐵道理,平時多看多學,到了社會總有用到的時候。”
在百花園實習時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產品和服務態度上說服,否則只是空談!
在華豐家電美菱冰箱公司實習之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外,更應權衡經濟性。比如容積大小的確定,應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經濟情況等綜合因素而定。容積過小,會對使用電冰箱帶來不便。過大,同樣也有不利之處,如售價貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會自動制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有,勢必就要增加其生產成本,到頭來必然會通過售價轉嫁到消費者身上。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們為了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上七點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才干都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的!
實習就要結束了, 經過這兩個月的實習,使我對以往課內學習過的基礎知識有了更深刻的理解。通過理論與實踐的結合,使自己對專業知識與應用有了更進一步的了解。也為今后提高自己的學以致用打下了堅實的基礎。”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學期中,我會加倍努力的,因為我相信”一分耕耘,一分收獲”!
心得實習體會怎么寫篇8
為期二周的化工仿真實習結束了,雖然只是每天進出機房,對著電腦進行操作,但是學到的知識卻比課堂更為直接,理解的更為深刻。
在本次仿真實習中我們重點的學習了離心泵單元、換熱器單元、液位控制系統單元和精餾塔單元等仿真操作。
離心泵是我們最初接觸的化工仿真實習,它算是比較簡單的一個實習操作,剛開始操作時感覺特別迷漫也很好奇,有點摸不著頭腦。后來經過一段時間的摸索熟悉,不斷向老師請教,很快就將仿真實習的操作流程掌握了,再針對離心泵實驗的一些特點以及注意點(例如罐液位,泵出口壓力,泵進口壓力,灌壓)按照指示正規的步驟進行操作,在老師的精心指導下,最后也做出了自己滿意的成績。
換熱器是第二個仿真實習,再離心泵的基礎上面對換熱器不是那么茫然了,在進行冷流體進液然后熱流體進液讓它們進行換熱,在操作時,必須控制好冷流入口流量控制FIC101,冷流出口溫度TI102,熱流入口溫度控制TIC101,PI101泵出口壓力。在操作中不能操之過急,必須要達到所需的要求,才能進行下一步的操作。
液位控制系統是我操作實習的第三個單元,有了前面兩個的實習操作,對此我也有了一定的操作經驗,首先,我按照老師的要求,認真的閱讀了課本上的工藝流程,和具體的操作流程。在此基礎上我嚴格要求每一步的操作步驟,耐心、謹慎的達到每一步的操作要求,在進行下一步的操作,在實訓中也做出了自己滿意的成績。
脫丁烷塔是第四個實習操作,相比前兩個實驗,脫丁烷塔的難度稍有所增大,其工藝流程也有點復雜,必須要搞懂課本上每一步的用意以及意圖,要注意各參數的控制。第一次操作成績不是很理想,原因是控制閥的開度控制以及液位控制不是很合格,以至于質量要求不是很合格,有了失敗的教訓,我有重新冷態開車,認真地進行了操作,最后也做出了自己滿意的成績。
(一)熟悉工藝流程,熟悉操作設備,熟悉控制系統,熟悉開車規程
雖然我們做的是仿真實習,但是在動手開車前頁一定要做到這“四熟悉”,特別是面對復雜的化工過程或者是以前從未接觸過的化工過程的時候,對過程的
熟悉程度將是至關重要的,否則也許會誤入歧途,錯誤的操作,浪費時間,影響開車分數不說,更重要的是不能很好的掌握所需要學習的內容。面對一個復雜的工藝過程,也許開關,手操器多達數十個,如果不能事先了解到他們的作用和位置,以及各自開到什么程度,那么當開車的時候必然會手忙腳亂,而且會錯誤不斷,因此在開車前最重要的準備工作就是要熟悉整個工藝過程。
(二)首先進行開車前的準備工作,再進行開車
開車前的準備非常重要,雖然開車前的準備工作是非常繁瑣,細致的,有的時候仿真程序為了突出重點,不得不把一些程序簡化了,但是實際的生產過程中,這些開車前的準備工作卻是一點都不能簡化的,所以,我們在仿真操作的時候要心里明白,我們操作時候其實那些前提準備條件都已經弄好了,所以我們不需要考慮,但是一定要明白前提準備條件的重要性。要求分清操作流程的順序主要有兩個原因:第一是考慮安全生產,如果不按操作順序開車回引發事故,第二是由于工藝過程的自身規律,不按操作順序就開不了車。因此操作步驟之間的順序至關重要不能隨意更改。
(三) 操作切忌大起大落
在仿真操作過程中,我們經常會遇到一些慣性很大的系統,比如往復壓縮機的轉速的調節,控制器少許的變化,就會引起轉速在很長一段時間不能穩定下來,面對這樣的大慣性系統,調節的時候一定要耐心和細心,因為一旦不注意就會造成系統的大起大落,這在化工生產過程中是絕對不允許的。大起大落會造成物料供給的困難,一會需要大量的物料,一會又只需少許物料,這對于物料供給系統是非常困難的,其次,會造成熱量供應系統的困難,進料大時,加熱和冷卻也必須相應的開大,然而熱量的供給是個大慣性系統,不可能瞬間快速的調節,因此必然造成物料忽冷忽熱,甚至超出工藝要求,生產出不合格產品,更有甚者會導致設備故障,以致發生危險。大型化工裝置中,無論是壓力,物位,流量或溫度的變化,都呈現較大的慣性的滯后特性。如果當被調變量的偏離期望值較大時我們大幅度調整閥門,由于慣性和滯后的存在,一時看不出變化,因而暫時看不出變化,而一定時間后又出現被調量超出期望值,同樣又急于扳回,導致被控變量反復震蕩,難以穩定。因此在操作中一定要耐心,不能急于求成。
(四) 先低負荷開車達正常工況再緩慢提升負荷
我想低負荷開車,這首先是為了安全考慮的,因為開車過程中很容易因操作不當而產生一些問題,這個時候如果是高負荷的啟動,那么造成的事故必然比較大,所以低負荷啟動可以減小事故帶來的損失,降低危險,另外,在開車過程中,有一部分物料是需要流動的,同時也會有部分產出,但是由于是開車過程,各種工藝條件還未達到,所以產出的都是不合格的產品,因此,采用低負荷啟動,可以減少對原料和能源的浪費,這也是節約成本和保護環境的重要舉措。
(五) 建立物料平衡的概念
在一個具體單元中總體的進物料量和出物料量是動態平衡的,能量也是如此,因此可以通過這個平衡來間接判斷設備的運行狀態,來合理的調整開車步驟,把握各個環節的開啟時機。如在鍋爐仿真單元中,由于已將鍋爐的液位調在自動上,因此鍋爐的蒸發水量和進水量達到動態平衡。在鍋爐升壓的過程中可以通過判斷進水量的多少來判斷產出蒸汽的量,以合理把握并氣的時機。
本次仿真實習對我們化工班的學生來說可謂是意義重大,它讓我們提前體會到了坐在總控室操控工廠生產的感受。讓我們感受到了整個工廠生產系于我身的責任感,工作中必須全神貫注,一點點的消差錯都可能造成產品質量問題甚至事故危險。對于化工人來說它提醒我們不僅要學好理論知識更要熟悉生產操作,畢竟理論是死的,產品質量才是硬道理。做為一個化工科班學生,我覺得我要學的還有很多,要走的路還很長。
心得實習體會怎么寫篇9
在大學兩年半的課程中,對于教育教學這方面的學習也還算是深入,并且在微課錄制等方面也體驗到了實踐訓練的效果,一切都看起來很不錯,但是當自己深入中學課堂時才發現原來真正的課堂并不會像在大學演練時那樣順利,根據學生的情況不同會出現這樣那樣的問題。
七年級三班作為整個年級學生實力水平最高的班級,在上英語課時也是十分順暢,學生們積極配合。這周講到寫作課,主題為mybestfriend,在講授過程中,我先是給學生們提出了關于好朋友的四個問題,讓他們進行一一回答,后來又根據這四個基礎問題加上適當拓展和連接詞構成最終的作文。由易到難,學生層層掌握作文要點。對于七年級的學生來說寫作文是一件很繁瑣很乏味的事情,像這樣把整篇文章拆分為四個句子,學生瞬間對于寫作文的為難情緒就減少了一些,給出范例學生也便于模仿。三班的學生在十五分鐘左右就寫好了作文,在批閱過程中發現學生們對于重點句型都掌握了,但是在個別基礎知識上面還總是粗心犯錯誤。整體來說,本節作文課很順利,學生們對于知識點的掌握也很牢固。
七年級四班的學生和三班學生相比英語基礎水平就差一些,在提問四個基礎問題時,有些困難,有的學生連最基礎的問題都無從下手,不知如何作答。這說明他們對于本單元的重點句式還沒有掌握,基礎知識還沒有夯實。在課上一時間不知該如何進行下去,因為不會句子更不會寫作。我就要求部分基礎較薄弱的同學去抄寫課本上的例文,基礎較好的同學繼續寫作文。在批閱過程中,同樣發現基礎知識還粗心犯錯誤的現象。而且在作文連接部分不能靈活運用短語,詞匯較為單一,在今后的教學中要注意多補充拓展詞匯。
經過兩個班作文課對比后發現,以后還是要注重因材施教,在四班要放慢講課的步伐,多注意基礎知識的鞏固。在大學課堂上這些課堂問題根本不會意識到,更不會想到解決的方法,實踐出真知,以后還是要多多在課堂中總結教學經驗。
心得實習體會怎么寫篇10
實習目的:
①運用所學的專業知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題,提高分析問題和解決問題的潛力。
②在工程技術人員和項目管理人員的指導下,獨立承擔并完成必須工程項目管理的實際工作,從而得到實際工作鍛煉,取得項目管理的實際經驗,增強工作職責心和自信心,為以后從事項目經理工作打下基礎。
實習資料:
我所實習的單位是鄭州的一家房地產經紀機構,主要從事房地產銷售代理、房地產策劃、房地產價格評估以及與房地產有關的咨詢業務等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長一段時間里,我國的房地產業的潛力相當巨大,發展空間十分廣闊,必將是一個持續而穩定的經濟增長點,在我國經濟建設中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產市場的迅猛發展,房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段,也越來越受到開發商們的重視。
市場經濟的發展離不開中介服務。隨著我國房地產業的發展,房地產中介服務機構如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產中介服務機構,主要是指房地產咨詢機構、房地產價格評估機構、房地產經紀機構等。而房地產經紀機構,是指專門為委托人帶給房地產信息和居間代理業務的經營活動的機構。房地產經紀機構對于聯接、溝通房地產開發和市場消費發揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是透過房地產經紀機構實現的。因此,信譽良好、業績優秀的房地產經紀機構能夠更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要,有利于促進房地產業的良性循環健康發展。這一中介服務已成為房地產業不可缺少的部分。
做房地產經紀人就要有良好的心理素質,任何時候,你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。持續信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。對于價格要有信心,對于買主來說,不輕易降價。同樣,對于房主出價要迅速殺價。
做房地產經紀也有很多技巧,由于房地產買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價格更高之價位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
房源附近大小環境之優缺點——說服客戶心動
1、客戶心動之原因
(1)自身需要
(2)自己喜歡
(3)認可價值≥價格(覺得物超所值之后才會購買)
2、針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到那些問題提前自擬"說服客戶之優美理由"(準備答客人疑問問題),將缺點化為優點或作掩飾帶過,突出房子的優點和潛力。
銷售前針對房源的優缺點、市場環境、經濟形式等各方面慢慢說服客戶
1、如何將優點充分表達。
(1)產品之優點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞。
(2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。
(3)附近大小環境之優缺點。
(4)附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發展趨勢。
(5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產品規劃、價格)。
(6)區域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經濟狀況對房地產前景之影響,各區域房價及房租之比)。
(7)個案地點(增值潛力——值超其價),大小環境之未來有利動向。
(8)經濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相關新聞報道對房產樓市的有利話題。
3、增加談話資料和素材。
針對附近房源作比較面積、規劃、價位
(1)不主動攻擊,但在說話時要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。
(2)看房得時候,可帶客戶到現場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環境、小環境、學校、公園、車站名稱、學區等。讓客戶自己感受一下將來的家居環境氛圍。
(3)與房屋所在小區附近鄰居維持好關系。有的時候,他們一個不經意的意外言語可能導致交易流產,記住,任何時候不要得罪人,要持續禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶接待
1:經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是不是決策者,付款潛力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則能夠安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源能夠在1或2天內幫他找到,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對
1:在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選取自己在半個月之內的客戶進行刪選。
要求:A列出意向客戶。
B按客戶購買意向排序
C按客戶購買力排序
D選定主要客戶
E逐一打電話給主要客戶,約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要思考清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時間,地點。(注意2選1原則)
四:帶看前準備
1:設計帶看線路
2:設計帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)
3:列出物業的優缺點
4:思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業相關資料。
五:如何帶看
1:空房務必準時赴約,實房務必提前30―45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎。
2:理清思路,按照自己的看房設計帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎。
6:贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系。消除客戶的警惕感。
六:房源內場操作
1:進入物業主動介紹房子的相關狀況,但切記,不要一口氣把物業的優點全都告訴客戶,留下2或3個優點,在客戶發現物業缺點或自己陷入僵局時救急,此時把這些優點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權。
2:留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)
3:控制時間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間,并根據不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業的看法。
4:讓客戶提問發表意見,熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導,讓客戶自己察覺他的`問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結。(每套房子都有它的優缺點,但關鍵在于自己的需求能不能理解它的一些不足之處。因為,對于房子來講,它是個即定的產品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優缺點,是優點多與不足,還是不足多于優點。對于它的不足,自己是不是能夠理解。思考自己的選取和衡量。)
6:結束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區的途中加深客戶看房的印象。)
七:成交前的準備
1:對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房
子的前景和利益。(增強客戶的購買欲望)
3:到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水。
4:主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂。
5:和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)
如:"陳先生,這個小區的環境好不好""好,不錯,還能夠"
"對這套房子的感覺怎樣""不錯,還能夠"
"房型滿意嗎""挺好的,不錯"
"采光好不好""好,不錯"
抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:"陳先生,既然您對這套房子相當滿意,那么您對這套房子的價格是不是能夠理解"
八:守價階段
1:要點:銷售員沒有對客戶讓價的權利。
如:客戶:"房子的價格比較高,是不是能夠低些啊畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。"
銷售員:"哦,陳先生,是這樣的,對于房子的價格原則上我們是沒有主動權的,務必要和業主協商后,才能夠答復您。"您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少(掌握主動,了解客戶的心理價格)
注意:對于還價幅度太厲害的客戶,業務員要持續心理上的冷靜和鎮定。外表上的沉著和穩定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因為,這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時業務員有任何不當的表情或舉動的話,客戶會再度大幅度殺價。所以,此時業務員務必果斷,干脆的回答客戶,這個價格是不可能成交的,并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交,同時,再次運用房子的優勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動權。然后,要求客戶對價格做出重新定位。
2:在得到客戶的第二個價格后,業務員要表現出勉為其難的狀態,并告訴客戶,只能先和業主溝通一下,在自己于業主溝通的時候,避免在客戶的視線范圍內溝通,要注意發揮團隊的作用,邀請店長或其它資深業務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌與業主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶,業主雖不理解他的價格,但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格,讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。
4:此時,談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業主直接談判,作為業務員,應果斷阻止,告訴客戶自主談價的缺點。(如:你們雙方如果自行談價的話,在雙方陷入僵局的時候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連回旋的余地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協商都代表了雙方的利益,且又經過專業的培訓和許多的實戰經驗,配合我們的專業素質成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還能夠列舉一些由于自主交易而產生糾紛的案列取消對方的念頭。同時,和客戶共同設定一個比較實際的成交價格,然后,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業主溝通。
5:房產經紀人超級實戰寶典
6:此時,談判才真正進入關鍵階段。業務員才可開始真正和業主進行溝通,談價,殺價。
九:殺價階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導業主下降價格。
主要方法:
1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選取
5:周邊地區房源的充足和同等房源的性價比
6:告訴客戶,把錢轉起來,才能賺更多的錢。
殺價第1步:告訴業主,此刻有客戶在公司談價格。我們做了許多工作,此刻基本上已經達成了一致,但在價格上存在比較大的分歧,期望您能夠做些讓步。
殺價第2步:業主此刻會護盤或試探對方的出價,作為業務員此時應運用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業主的價格。做出反試探,看看業主的反應如何。如果,業主對此價格有強烈的不滿反映時,要注意安撫業主情緒,(如:告訴業主,自己已經明確告訴客戶這個價格成交不可能,所以,此刻才和他協商一個雙方都能夠理解的價格。同時,要求業主給出一個價格底線。
殺價第3步:在得到業主的底線價格后,告訴業主自己將和客戶進行協商,有問題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業主協商,確定最后業主的底線價格。
十:下訂階段
1:一般狀況下,透過以上的步序,就應能夠使雙方的價格到達成交價格,此時,業務員能夠提醒客戶是不是能夠下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果此刻不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才能夠提高成功的概率。
十一:售后服務
1:在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備。
2:及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。
3:完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員就應及時聯系到業主,把物業的出售狀況第一時間通知業主,并且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主持續聯系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
實習結果:
目前我國房地產業正處于一個嶄新的發展階段,房地產銷售儼然成為地產開發中的重要環節,它對整個房地產行業而言都具有極其重要的現實好處。在日益嚴峻的市場競爭環境下,房地產銷售對一個企業來說,就如同指引房地產企業前進的明燈,房地產企業只有開發出適應市場需求、滿足客戶需要的產品,才會給企業帶來生存發展的機會。能夠說,房地產銷售策略是關系房地產開發經營成敗的關鍵。
但是不容忽視房地產經紀行業仍然存在很多問題,因為房地產經紀屬于服務性質,沒有具體產品,透明度差,但是市場監督能夠將之有形化,其途徑是行使合法權利,向有關部門投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護自由的合法權益。那里需要培育消費者自我保護意識、普及房地產經紀中介等法律知識,建立有效的投訴和消費者保護機制。
房地產經紀機構應當加強自律意識,注重內部組織和制度建設,嚴格規范經紀規范,實行統一承攬業務,統一收費營業模式,注重經紀機構共同積累,謀求長遠發展。只有每一個房地產經紀人嚴守職業操守,誠實經營,房地產經紀行業才能有長遠發展。
實習總結:
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,認真學習房地產的基礎知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點是明確的,就是我們的房地產教育和實踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實際上是一門實踐性很強的學科,有了具體案例和相關房地產學科的基礎知識的指導是不夠的,還需要房地產市場信息的具體了解和深入調查,用發展的眼光來對待問題和解決問題。
在實習過程中,也發現房地產的基礎知識的具備是十分重要。我國政府為房地產健康有序的發展與完善而進行了多項體制的改革和相關法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權意識也越來越強,利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產發展的過程中還是存在很多實際未解決的問題,欺騙購房者的現象在某些房地產公司還存在、比如有些時候,有的房地產公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費者的合法權益、
“千里之行,始于足下”,這近兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
心得實習體會怎么寫篇11
在我看來,作為一個教師首先要注意自己的說話,要練習自己的口才。口才是一個人最大的資本。一個教師,即使做不到口若懸河、滔滔不絕,但最起碼要讓我們的語言生動有趣,學生才會喜歡我們的課。一個說話沒有標點、沒有抑揚頓挫的老師,縱有再高深的知識,也很難讓學生喜歡聽你的課。所以要想做一名出色的老師,就要想法設法錘煉自己的語言,力求生動幽默,激發起學生的興趣。
傳說清朝末年北洋大臣李鴻章有個遠房親戚,他去參加鄉試,由于不學無術,試卷到手卻什么也不會,最后到交卷的時候沒轍了,就在試卷末尾寫了一行歪歪斜斜的字:“我是李鴻章大人的親妻”,可是他不會寫“親戚”的“戚”竟寫成了“妻子”的“妻”。這位主考官就相當的幽默,你猜他怎么樣批改的?他批了六個字“所以我不敢娶”,他將錯就錯,把錄取的“取”寫成娶妻的“娶”。我在寫批語時比較注重于鼓勵學生,有一名學生學習態度有些消極,于是我給他批上“加油吧,少年”,從此他也按時交作業了。我感到很欣慰。
教育家孔子說過:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”。學生在參與學習的過程中,如果能夠達到樂此不疲的境地,就歸功于教師語言趣味性。教師在引導學生參與語文學習過程中,如果我們能夠用妙趣橫生的語言激發他們,讓學習的全程活動生動活潑,必然能夠提高學生的學習效率和教學效率。教學語言的首要前提是動情,然后有趣。趣味性的語言是調動學生積極性的一個重要因素。
教師的教學語言不僅要講究藝術,更要注意說話技巧。在進行教學活動時,要注意聲調的變化,發音輕重,速度快慢,抑揚頓挫,起伏跌宕等都要有講究。同時還要根據教材文本內容的主次,詳略,難易程度不同,確定自己相適應的語速語調變化,力爭教師的教學語言和教學內容和諧,與教學過程和諧。避免貧乏、呆板、干癟、枯燥的無色語言,忌諱表達含糊,闡述不明,含混不清,半吞半吐,或者具有語法錯誤、邏輯錯誤的毛病語言、無效語言,那樣會影響學生學習的興趣。我在實習過程中就出現過以上錯誤。雖然我現在語速控制得還可以,但是語言還不夠簡練幽默。教師語言是一門學問,我在接下來的一段時間里會不斷練習,爭取在實習結束時掌握語言藝術和說話技巧。
心得實習體會怎么寫篇12
一轉眼,歷時兩個多月的教學實習已經接近尾聲了,雖然我為這個實習付出了很多精力和財力,但收獲無疑還是重大且主要的。我從這次實習中得到了太多對于我今后的工作而言極為寶貴的經驗教訓。
作為一名大學生,我很榮幸能到小學參加教師實習,這次安排的實習時間雖然不長,但是卻讓我收獲了非常多的知識,都是書本上所學不到的知識,是一次珍貴的實習機會。
為期三個多月的實習,讓我重溫了小學校園里豐富多彩的生活,也感受到了教學工作的明快節奏,我真正體會到了初為人師的快樂。
在實習期間,我學到了很多書本上所沒有的東西,當然也遇到不少困難,從而我看到了自己的優勢和不足。
還記得指導老師讓我準備第一堂課的那一刻,我的心弦繃得很緊,我害怕極了。因為我知道,作為一名人民教師,為人師表很重要,所以我必須要做好,我要把我的最好的第一印象留給我的第一批用漢語講課的學生。為此,我花了整整一個周末的時間去準備,包括搜索資料,對著鏡子脫稿演練,細到說每句話時的語氣,我都小小心心的準備著。整個過程,正應了那句話:臺上一分鐘,臺下十年功。終于,我帶著緊張的心情第一次登上了三尺講臺。而當我看到一張張童真、可愛、無憂無慮的面龐,和一雙雙好奇、渴望的眼神時,我明顯放松了許多,我想用心的投入才是最最重要的。就這樣,第一堂課在“熱鬧”中接近了尾聲。課后,指導老師及時地給我做出了點評,我知道了最明顯的不足在于:因為過分注重知識競賽的熱鬧氣氛,我忽視了整個課堂的紀律,足以用一個“亂”字作為概括。
之后我也上了不少課,既然找到了不足,我就應該努力避短,所以我把重點放在抓紀律方面。我很珍惜這些上課的機會,也很用心的去準備每一堂課。作為一名教師,我想沒有什么比把自己的學生培養成優秀、有用的人才更值得欣慰的了。
在改進自己的同時,我還花了些心思在研究小學生方面。小學,是個好動、思維活躍、好奇心強的年齡階段,因此,他們的注意力很容易被轉移。所以,如何使用漢語語言來調動學生的學習興趣成了首要任務。在課堂上,教師可以借助自己的人格魅力,再結合一些生動形象的表情、姿態、手勢,使語言更具表現力,這樣就能夠讓學生感受到學習的樂趣。此外,小學生也是需要重視的群體,他們愛表現,教師應該爭取給每個人機會,并適當的進行獎懲,以優生帶動后進生,營造一個良好的學習氛圍。我想,只要用心關愛每個學生,就一定可以看到他們的進步。
實習,給我步向人生另一個階段上了一節悠長而充實的公開課,是我人生路上一筆不可多得的財富,也給我留下了很多美好回憶,那些快樂、那些難得經歷,我一定好好珍惜。
總結起來說,我把自己用漢語講的第一節課開始意識到的不足都一一列了出來,包括:聲音不夠響亮,時間安排有時不夠合理,教學重難點不夠突出,引導學生進行討論時表達不夠詳盡,給予學生獨立思考的空間不夠大??我小心翼翼的記錄著每一點,雖然看起來很多,但我并不為此失去信心,因為只有找出自己的不足,才能夠有針對性的去改進,看到了自己的進步,我的自信自然就增加了。我決定要自我教育,揚長避短,把我的不足一一攻破,在不斷進步中逐步完善自己,努力成為一名合格優秀的雙語人民教師。
在小學教師實習期間,我記得最清楚的就是有幸去聽了指導老師的數學課,老師用游戲的方式導入,整節課又有不同的游戲穿
心得實習體會怎么寫篇13
時間總在不經意間慢慢流淌,轉眼間在二附院近兩周的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流于形式,但真正上完這幾節理論課和操作課,深有感觸的一點是認識到自己的很多不足,需要學習和改進的知識還有很多,要在二附院成為一名優秀的護士,我需要不斷努力,積極學習,完善自我。
能和南昌大學第二附屬醫院結緣我感到莫大榮幸,也經歷了很多坎坷,作為一名在外省學習想回家鄉工作的護理人員,我見識了很多與江西本省有一定差距的護理知識和,陌生的工作環境和不同的護理操作規程也使我感到一絲害怕,怕自己做不好份內的事,怕工作上出差錯,怕自己的理論操作不符合規范,但二附院的這次崗前培訓給了我信心和力量,讓我認識了護理部和藹可親的老師們,讓我初步熟悉了醫院的規章制度和未來的工作環境,同時,也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準方向肯努力,醫院有足很多不足,需要學習和改進的知識還有很多,要在二附院成為一名優秀的護士,我需要不斷努力,積極學習,完善自我。
能和南昌大學第二附屬醫院結緣我感到莫大榮幸,也經歷了很多坎坷,作為一名在外省學習想回家鄉工作的護理人員,我見識了很多與江西本省有一定差距的護理知識和規章制度,陌生的工作環境和不同的護理操作規程也使我感到一絲害怕,怕自己做不好份內的事,怕工作上出差錯,怕自己的理論操作不符合規范,但二附院的這次崗前培訓給了我信心和力量,讓我認識了護理部和藹可親的老師們,讓我初步熟悉了醫院的規章制度和未來的工作環境,同時,也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準方向肯努力,醫院有足夠的平臺來發展自我,完善自我,我們可以成為一名優秀的專科護士,也可以成為某個護理領域的專家,亦可以發展自己的特長,成為下一個“網絡紅人”、“電腦達人”。我不懂其他人聽了是什么感受,但我聽完之后很激動,也很慶幸自己能夠留在二附院,我會好好努力,希望早日成為二附院的一份子。
此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規范化培訓相關制度、培訓計劃、《護士條例》相關內容,護理人員職業道德規范,護理及核心制度和職業暴露與防范及院感相關知識等,明確了醫院相關制度和法規,同時我們還領略了朱劍老師高超的醫療PPT制作技術,了解到護士護士不僅能在護理工作中展現自己,更能發揮自我特長,多方位成長。我們還聽了李偉老師幽默風趣地給我們講解了消防知識,在輕松愉快的環境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。
最為印象深刻的一堂課是方亮老師給我們上的那碗“雞湯”——夢想不息,奮斗不止,是啊,我們正處于最有激情,最為熱血的年紀,既然選擇了白衣天使這條圣神的道路,那我們有什么理由不在這最旺盛的年紀努力奮斗,積累生活中的點點滴滴,讓自己變得更優秀,成為二附院未來的一份驕傲呢?
崗前培訓的`結束意味著我們即將步入臨床,我想我們跟實習生不一樣了,我們通過一年的實習擁有了一定的臨床護理經驗,對常規護理工作和各科室疾病知識,相關操作有了初步了解,這時候的我們需要更多慎獨精神,因為我們還有很多的不足,需要更虛心地去學習,我們比實習期擔負了更多的責任,我們是科室的一份子,是醫院的一份子,所以我們要嚴格遵守規培制度,接受科室對我們的管理,認真做好自我本職工作,堅持“以病人為中心”,學會更好與病人、與家屬溝通,緩解護患矛盾,建立護患信任感,學會與科室同事和平相處,互幫互助,營造良好的科室工作環境。在工作的同時也要學會自學,鞏固自我理論知識和操作規范,努力做一名合格的護理人員。
希望在未來兩年的規范化培訓學習后,我能夠遇見更好的自己,加油!
心得實習體會怎么寫篇14
為了了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到_公司進行實習,并擔任辦公室文員職位,以下是我的實習報告。
一、實習時間
_
二、實習地點
_公司。
三、崗位介紹
我懷著一顆激動而緊張的心踏入了_公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。
四、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意工作流程的了解;應用專業知識的熟悉;人際關系的協調;與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
五、實習體會
其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些_的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
心得實習體會怎么寫篇15
我來自貴州民族大學人文科技學院,在貴州華通凱躍店實習已兩個多月,感受著華通凱躍別克家人的熱情,學到了很多在學校不曾接觸的知識和技能。
初入華通凱躍別克家庭,所接觸的人、事、物都很陌生,對汽車更是一無所知,迷茫、慌張涌上心頭。對于培訓所講的專業知識、配件知識更是一頭霧水,價格、配置也是對不上號,自我都感覺糟糕透了。一段時間過后,一切都不再是新事物,很多事你不去了解,你就永遠不會明白這其中的樂趣,汽車也一樣,從最初的“始于顏值”到“最終品質”。
實習期有幸遇到店面舉辦“第一屆MOT大賽”,所有銷售顧問都踴躍報名參加,作為實習生的我們更要把握這次機會,努力學習成長。“MOT大賽”來臨之際,我們每一天都是活力十足,不懂的查詢資料,咨詢資深銷售顧問,實習生間相互練習六方位介紹(緊扣別克汽車產品,對整車的各個部位進行介紹,將產品的亮點經過適當的方法和技巧表達出來)。
“MOT大賽”現場,該我上場了,顫抖和忐忑,顫抖是因為緊張,忐忑是因為害怕,以前應對的.都是同學,此刻應對的是公司全體員工,并且都是經驗和技能都比自我豐富的。六方位介紹環節,我抽到了介紹別克昂科威這款車:“作為一款中型SUV,適合家用的一款越野車,相比老款,它的前臉在瀑布式的進氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條,顯得更加的年輕大氣;中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列,寓意著別克事業步步高升,勇攀高峰……”
每位參賽選手都活力滿滿的介紹,雖然有時介紹的是同一款車,但每個人都用不一樣的方式表達和凸顯它,一片喝彩聲中,華通凱躍“第一屆MOT大賽”圓滿結束。
感激教師的培訓,資深銷售的指導,同事的鼓勵,我獲得了本次“MOT大賽”的“最佳新人獎”。這份榮譽屬于大家,我們一齊學習,共同提高;這份榮譽也是對我實習工作的見證,從對汽車的一無所知,到一知半解,到最終的興趣滿滿。
越來越這個溫暖的大家庭,是它讓我明白什么是汽車、什么是職場、什么是付出、什么是收獲,一切的努力都是值得的,加油吧實習生,未來不是屬于90后,00后的,而是屬于努力后,不經歷風雨怎樣見彩虹!
心得實習體會怎么寫篇16
在20--年炎炎夏日,本來我們可以在家里享受空調的清風,享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個假期帶來的清閑感覺,但是我沒有,因為作為一名即將成為大三的學生,在社會上如果還沒有一點工作經驗的話,以后真正走上工作崗位時,就會相當不習慣,以至于被這個社會淘汰。所以,當考試結束的鈴聲響起的那一霎那,我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。
招聘過程:
首先,是找尋去應聘的路,在網上我搜索了很多的招聘網站,本來我最理想的工作是找與物流相關的工作,對于工資甚至可以不要,但是我發現這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司,一般都不愿意接受暑期工,在投了幾份簡歷無望后,我放棄了,不是我沒有堅持的心,因為我現在的階段,我找這類的工作時相當困難的,所以,可能在以后的假期再選擇這類工作吧。
于是,我走上街頭,挨家挨戶地去看各種商店的應聘信息,如果有就馬上進去詢問:“請問要兼職嗎?”“對不起,我們不招兼職。”“我們需要一年以上的工作經驗!”“你可以適應夜班嗎?”一句句無情的話,讓我的整個下午沒有一點動力,于是逛過了整條街,我或過頭來發現沒有一點值得等待的工作,這讓我郁悶無比,于是悻悻地回學校,于是在網上又又針對性地找招兼職的單位,其實在網上還是有很多這樣的工作的,比較吸引我的是促銷類的工作,雖然有些單位說的要求比較高,但我還是大了很多電話,投了幾份簡歷,的確是有回應,但是后來我發現的是,很多單位都是中介公司偽裝的,說說是給你找工作,其實還是騙錢的為多。或者說,我找到了一份我心里比較滿意的工作,但到那里后才發現,對這個工作滿意的人有無數多個,我只是一個小小的應聘者,只要我有一點點不怎么符合的地方,代替的人還排著長長的隊伍呢!比如我十分看重的工作,只是因為我有一天的時間沖突,他們就再也沒有給我任何回復了,這個世界就是這么現實。這讓我相當地無望于整個社會,難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎?
工作過程:
但是,老天還是眷顧我的,那天,陪同學去應聘,本來只是一個副角,但是抱著試試的心情,我也填了份應聘表格,也沒怎么上心,因為這個工作也是有很多競爭者的,到那時很意外的是,過了幾天,他們竟然給我回復了,讓我去培訓,這讓我實在很意外,也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要!
在10號那天,我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法,在我們自我介紹以后,讓我們自由交流10分鐘,讓我們彼此認識,而且不僅要知道姓名,還要知道對方的.興趣愛好,甚至喜歡吃的食物,雖然這種方法對于一個認人能力相當差,但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊,突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方啊!然后老師讓我們看了新東方的宣傳片,從中,我知道了新東方的成長歷程,特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創建的第一個班開始的艱辛歷程,讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學15年,但它可以說是一個文化底蘊很足的學校,在短短15年,新東方不僅占據了大半個中國,更是在加拿大,多倫多都有辦學地點,這是值得人尊敬的,也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情,一種自豪感油然而生。
我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作,其實當時的感覺是壓力相當大,因為不像助教的工作,我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢,并且有些人什么都不了解來文你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了,當有一個老師對我們這些同學培訓時,重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長,因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西還是有很多,不過我不會屈服的,畢竟這才能有挑戰性么,有挑戰性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當我走進客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的指示,于是我覺得我要學習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學校練咨詢電話都說不清楚,這個教學質量肯定不行了,于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:你好,新東方!“,還好,第一桶電話沒有太為難我,我現在已經忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關了。
當然,不是每次都是這么一帆風順,有很多次,我還是不知道問題的答案是什么,譬如問道雅思,托福的知識,我更是象在挺天方夜譚,而且有時,一個簡單的詢問電話號碼的問題,我都回答不上來,但是老師對我們說,你不懂不要緊,不知道可以問,這讓我又有了動力,畢竟人都是有一個不懂到懂的過程的,記得有一篇關于實習生的文章說,有些實習生在處理問題的時候自以為是,好像自己什么抖動,于是用自己的思維給別人處理問題,結果給公司造成了嚴重的損失,這是多么大的危害啊,我深知這個教訓,一有不懂的,就對客戶說,請稍等,我幫您問一下,客戶也是非常支持地說謝謝。這也給了我很大的鼓勵。
一天的工作結束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水,對于一般都不怎么喝水的我來說已經是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。,但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經知道了整個問題的結構,對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發現大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復著相同的解答,特別是學校教學點的地址,我不知道我一天要講幾遍,真的有點讓人厭煩,但是轉念一想,每個家長學生都是第一次打電話來的,他們只是想知道我們學校的地址,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的,也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據了百分之一,但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個挑戰,電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺,只是在報名點,我還不能幫上什么忙,因為我是實習生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報名系統上出現什么問題,那不是慘了,所以在報名點的工作,我自身感覺十分的多余,只能給一些來的家長和同學一些簡單的解答問題,專業的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候,我也會聽聽他們的說話,在他們回答問題的過程種,我也順便取一些經,應該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實習經歷。讓我同時有了客服和前臺的經驗,雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經驗和教訓。總的來說,我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛,和在工作中得到的寶貴財富!
心得實習體會怎么寫篇17
教師是世界上偉大的職業,在使人產生崇高的敬意的同時,教師自身也在不斷的燃燒自己奉獻自己,只為所教的每位學生。但人民教師不止只有付出,還有相對應的暖心回報,當老師從學生那里收獲到情感上的回報后,每天的工作也不會覺得勞累。雖然我現在只是一名實習老師,但是我對從學生那里收獲到的情感有頗大感觸。
我所教的是初二年級,初二年級一共有八個班,我和我的指導教師一個人帶了四個班上課,一周就有八節課。可是教課的班級多了以后,對于每個班每個同學的狀況并不能很清楚,很詳細的了解到。這就產生了在我所教的四個班中,我會對那些課堂表現良好積極活躍的同學有較為清楚的印象,就有一位學生我對他的印象比較深。剛開始跟著指導教師聽課的時候,我就坐在這位同學的旁邊進行聽課。他在上生物課的時候,表現很積極,腦筋也很靈活,我覺得這個同學是一位聰明的學生,于是在聽課的時候我就便對他有了良好的印象。后來我和指導教師進行分班的時候,我發現這位同學在我所教的班級中,我是感到欣喜的。可是再后來聽別的老師說,這個同學上課不認真聽講。但是在我看來他在上我每堂課的時候表現都很積極活躍,而且也在認真的記著筆記。使我印象最深刻的是這周四下午的時候,他們班是下午第一節課,我原本以為學生們在第一節課的時候會不精神。出乎我的意料,每位同學都表現出了特別飽滿的精神狀態,在學生們良好精神狀態的帶動下,我的講課過程也變得順暢了起來。當講完這節課以后,我對全班同學進行了隨堂小測,要求他們在一定時間里能夠
記住剛才所講的實驗步驟及實驗現象,于是我就給了他們三分鐘進行記憶。當三分鐘過后,我要對他們進行檢測的時候,那位同學便第一個舉起了手,臉上也表現出了自信的笑容。我看到他這個笑容的時候,我就覺得他這一節課一定是學會了,于是我叫她起來回答問題。當他能夠完整的將實驗步驟及實驗結果背誦下來后,全班同學向他投射了敬佩的眼光,同時我也感到很欣慰。
我認為可能教師職業的快樂所在就是這樣,在最勞累的時候看到學生們積極學習,內心也會變得逐漸溫暖。
心得實習體會怎么寫篇18
20__年x月__日,__實習隊的三個班的同學完成了對__公司下屬的鈑焊分廠,導管噴嘴分廠和盤軸加工廠的實習。大家通過與老師的深入交流,對航空發動機的相關知識的了解更為深入。大家針對各式各樣的問題向老師的請教,也得到了__公司老師的細心解答和鼓勵。
至此,__實習隊在__公司的第一周的實習宣告圓滿完成。在這一周的時間里,我們先后參觀了鑄造,鍛造,熱處理,盤軸,噴嘴導管和鈑焊分廠。大家通過在廠內的參觀學習和向__廠老師提問,了解了許多以前在課本學習時一知半解的抽象知識,并將它們與航空發動機的制造過程緊密的.聯系了起來。
這一周的學習,主基調概括起來就是“由粗到精”四個字。從最初參觀原材料的初步處理和粗加工,到后來參觀零件加工廠里的工件逐漸得到精密加工,再到目睹零件最終的成型入庫,我們基本對航空發動機各個零部件的生產成型過程有了一個清晰的了解;心中也形成了一幅鋼材、鈦合金、高溫合金等原材料從進廠到成為標準的零部件的演變流程圖。在這一整套流程里,__廠的各個單位,各個不同工段之間緊密配合,高度協作,一環扣一環的完成了各個零部件的生產。作為身處其外的參觀學習者,看到這一整套過程,有一種欣賞藝術的美妙感覺。
完成了從原材料到零部件的由粗到精的演變,下周,我們將會參觀裝配,試車等一系列分廠。屆時,我們將進一步體會航空發動機從零件到整體的由分到總,由小到大,由局部到整體的變化,從而真正領略到航空發動機各個組成部分之間的緊密的配合與協作,以及航空發動機整體對各個部件的調控和各個組件對航空發動機整體性能的影響,體會到航空發動機作為一種系統工程的復雜和奧妙。
心得實習體會怎么寫篇19
一、時間:
5月18日~31日
二、地點:
商務實訓中心
三、實習目的
通過本次實習,使我們熟練掌握在手工和計算機兩種工作環境下進行會計核算,模擬真實的經濟業務為會計主體服務。培養我們分析經濟業務,并根據經濟業務進行手工和會計電算化制單、記賬、成本核算、報賬的能力。通過實習,進一步提高我們的手工和電算化會計實務處理能力。通過實習,培養我們的分析經濟業務并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力。
四、實習內容
運用學校資源,有組織、有計劃的人為創設模擬仿真的會計電算化工作環境,圍繞建賬、日常業務處理兩條主線,完成會計電算化從整理資料、手工賬務向電算化轉換、建立帳套、基礎設置、日常賬務處理、期末賬務處理、會計報表的編制等全過程的操作訓練。
五、實習步驟
(一)設計會計電算化核算體系
1、啟動并登錄系統管理
2、設置操作員及其權限
3、建立賬套
⑴輸入賬套信息:賬套號我用的是學號009德陽陽光公司”,賬套路徑為默認值,啟用會計期間為11—30
⑵輸入單位信息:單位名稱、簡稱、地址、法人代表、郵編、聯系電話及傳真、稅號,輸入完成進行核算類型設置。核算類型中
⑶輸入核算類型:有記賬本位幣、企業類型、行業性質等
⑷確定基礎信息建立:資料中要求客戶、供應商不分類,存貨分類,無外幣核算,單擊“完成”按鈕,建賬建立成功。
(二)會計核算基礎信息
⒈、設置會計科目:根據資料增加一些科目和修改一些輔助科目
⒉、指定科目:根據資料要求“銀行存款”、“現金”為指定科目
⒊、明細賬科目權限設置
⒋、設置憑證類別:在基本設置中打開憑證類別設置,選中“收、付、轉憑證類別”其中限制條件設為收借方必有,付貸方必有,轉借貸必無。
⒌、設置結算方式:結算方式很多包括現金、支票、商業匯票、匯兌、委托收款、托收承付,其中支票包括現金支票和轉賬支票,商業匯票包括商業承兌匯票和銀行承兌匯票,匯兌包括信匯和電匯
(三)總賬輔助信息設置
⒈、設置部門檔案
⒉、設置職員檔案
⒊、設置項目檔案
⒋、設置客戶檔案
⒌、設置供應商檔案
(四)錄入期初余額
錄入期初余額;試算平衡
(五)日常業務處理
⒈、以總賬的身份進行填制憑證,查詢,自定義結轉設置。
⒉、以出納員李剛的身份進行出納簽字。
⒊、以記賬員劉平的身份進行記賬。
⒋、以賬套主管自己的身份進行銀對賬、結賬。
(六)生成報表
⒈、啟動ufo報表管理系統。
⒉、賬套初始。
⒊、自定義一張報表:報表格式定義、報表公式定義、報表數據處理、生成報表。
⒋、利用報表摸板生成資產負債表、利潤表:調整報表摸板、生成資產負債表、利潤表數據。
東方機械股份有限公司的賬務處理方法也一樣。
六、學習體會
(一)此次實習,我們每天必須在機房上機作賬,我們要一直面對枯燥無味的數字,肯定會心生厭煩。但是過會計電算化上機操作實習,我們也充分的了解了電算化操作要求和會計應用步驟方法,提高了電算化會計實務處理能力,加強理論聯系實際能力。同時也在實習過程中發現了一系列這樣或那樣的問題,并尋求到解決的方法。
首先,會計科目,開始時根據資料增加和修改會計科目,等到填制憑證時才發現要新增會計科目,更換操作員再進入“基礎數據”,然后更改。增加的明細科目,會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。
第二,在錄入憑證時,有的關系到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會計科目的使用,則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內容。
第三,輸入銀行對賬單時,日期不是超出范圍就不符合要求,經過老師指點發現,進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。
最后,在生成報表時遇到的問題更多,很多數都不平,我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬,發現確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核取、消出納簽字進行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數據是否正確了。
通過手工實習,讓我感覺手工做賬太煩瑣。所有的賬表都要自己編制,不像電算化報表根據公式自己出數。手工做賬不能馬虎,一點點錯就要改好多。即將畢業的我們,再經歷這次實習后,對以后實際工作又有了新的認識。會計手工做賬是一個很煩瑣的工作,現在經濟發展的速度很快我們可以利用計算機來做賬。這也是我們最后一次在學校實習了,我們大家都很珍惜這個機會。
(二)本次實習是我們大學期間的第一次上機實習,也是我們最后一次校內實習,實習主要通過計算機錄入來進行處理,提高學生的動手能力,把用友軟件的理論知識和實際操作結合起來,進一步提高學生的專業能力,為以后就業做好準備。通過這次實習,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解用友財務軟件,更好地進行實際操作,對整個企業的預算制度及預算過程也有了更加理性的認識。
做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此,通過對會計學等科目的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
兩周的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因為我們的自學能力和結合能力沒有很快的結合與適應,只能依靠老師的引導和幫助,現在的我們可以稱得上是一個基本會計人員了。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養和職業道德意識的提高,實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!
這次會計實習中,我可謂受益非淺。
心得實習體會怎么寫篇20
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結計算機應用技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在計算機應用技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合計算機應用技術崗位工作的實際情況,認真學習的計算機應用技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在計算機應用技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在計算機應用技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對計算機應用技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據計算機應用技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成計算機應用技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到計算機應用技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
心得實習體會怎么寫篇21
各位領導、各位老師大家上午好!
今天,我說課的內容是車工課中的《車削軸類零件》,下面,我將從教材分析、教法設計、學法指導以及教學過程四個方面分別進行分析。
首先,來看教材分析,它由四個部分組成。
一:教材分析
1、教材的地位、特點和作用
《普車》是學生在學習了機械基礎、機械制圖、公差與技術測量課后所學的一門實踐性極強的專業技術課程。教材中介紹了各種典型零件的各種表面的加工。
車削是機械制造業中最基本、最常見的加工方法。車削外圓是加工各種零件的必不可少的工藝,因此車削外圓是車削的基礎也是車削的重點內容。
2、學情分析
要想講好一堂課,不僅要備教材,還要備學生。如今,我班學生要求是實踐能力強的,是機械公司委培我們培養的學生,各方面要求很高,但學生學習理論的積極性不太高,但對動手的東西感興趣。這就是我班學生的學情。
基于學生的學情和教材的內容,我從知識、能力、情感三個方面來確定本節課的教學目標。
3、教學目標:
知識目標:
熟悉車工安全操作規程。
熟練車削外圓柱面、臺階等基本技能。
掌握分析軸類零件的車削的加工工藝能力目標:
培養學生的主觀能動性,提高學生的動手能力,逐漸養成理論指導實踐的能力和提高自身安全的意思。
情感目標:
通過引導學生在參與動手操作的過程中,激發學生的學習熱情,培養學生的團隊合作精神。根據教學目標和學生現有的知識結構,我確定了以下教學重點和難點
4、教學重點和難點
教學的重點為車刀的刃磨、裝夾和車削外圓。因為本節課講授的就是車削外圓,所以車削外圓作為本節的一個重點,而車削又離不開車刀,所以外圓車刀的刃磨和裝夾也是本節課的一個重點內容。
教學難點為車刀的刃磨和外圓精度的控制。在車工上有句話說的好,“七分車刀,三分功”,由此可見車刀的重要性。而車刀的刃磨有一定的技術性和難度,需要相當一段時間的練習,所以把車刀的刃磨作為本節課的一個難點。而外圓精度的控制,是車削的一個難點,也是本節課的一個難點。
二、教法設計
為了達到制定的教學目標,必須采用一定的教學方法。在教學的過程中,我堅持理論夠用原則,即:基礎理論夠用、實用,強化實踐環節,突出實際運用的原則。通過講解、圖片、多媒體演示和工件的展示等手段讓學生掌握基本的理論知識,然后再通過動作示范、重點地方強調,讓學生通過實踐練習掌握車削外圓。
因為車工課具有一定的危險性,安全是學生學習的前提和保證。如何引導學生在安全的環境中進行學習,我們來看學法指導:
三、學法指導
安全是學生學習的前提和保證。上課期間,加強學生的安全意思;實習期間,讓學生嚴格遵守車工安全文明生產規章制度。在學習過程中,培養學生的安全意識和合作精神。
心得實習體會怎么寫篇22
經歷x個月的實習終于結束了,在__公司工作的這段時間,我和公司的職工及領導都相處得非常融洽,大家對我也關心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實踐經驗,將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在我提前完成領導分配的任務后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產的任何一個環節出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結束后一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務,我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導致白乳膠濃度不足。領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,第二個反應釜升溫時,以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應釜。改進方法是在第一個反應釜加熱完畢后,加熱鍋爐內分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優化,提高了工作效率,減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率,使工作進程提高很多,減少近一個小時的工作時間。
第四:要有豐富而扎實的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識非常熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業知識和較高業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。在經歷了大學三年的學習后,我自信自己已掌握了一定化工專業的知識,可是到了公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論。
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談到電廠運行的大致過程,則是由燃料的運輸開始的:將燃煤用輸煤皮帶從煤場運至煤斗中。大型火電廠為提高燃煤效率都是燃燒煤粉。因此,煤斗中的原煤要先送至磨煤機內磨成煤粉。磨碎的煤粉由熱空氣攜帶經排粉風機送入鍋爐的爐膛內燃燒。
煤粉燃燒后形成的熱煙氣沿鍋爐的水平煙道和尾部煙道流動,放出熱量,最后進入除塵器,將燃燒后的煤灰分離出來。火力發電廠在鍋爐爐膛四周密布著水管,稱為水冷壁。水冷壁水管的上下兩端均通過聯箱與汽包連通,汽包內的水經由水冷壁不斷循環,吸收著煤愛燃燒過程中放出的熱量。部分水在冷壁中被加熱沸騰后汽化成水蒸汽,這些飽和蒸汽由汽包上部流出進入過熱器中。
飽和蒸汽在過熱器中繼續吸熱,成為過熱蒸汽。過熱蒸汽有很高的壓力和溫度,因此有很大的熱勢能。具有熱勢能的過熱蒸汽經管道引入汽輪機后,便將熱勢能轉變成動能。高速流動的蒸汽推動汽輪機轉子轉動,形成機械能。汽輪機的轉子與發電機的轉子通過連軸器聯在一起。當汽輪機轉子轉動時便帶動發電機轉子轉動。這樣,發電機便把汽輪機的機械能轉變為電能。
電能經變壓器將電壓升壓后,由輸電線送至電用戶。從能量轉換的角度看,整個過程可簡化為:燃料的化學能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中,燃料的化學能轉變為蒸汽的熱能;在汽輪機中,蒸汽的熱能轉變為輪子旋轉的機械能;在發電機中機械能轉變為電能。
爐、機、電是火電廠中的主要設備,亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設備成為輔助設備或稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統。火電廠的主要系統有燃燒系統、汽水系統、電氣系統等。
這次我自己總結的實習目的是理論聯系實際,增強我們對電廠的了解;使我們擴寬視野,鞏固和運用所學過的理論知識,培養分析問題、解決問題的實際工作能力和創新精神;本次實習在我們完成專業基礎課后進行,通過本次實習,使我們所學的理論知識得以鞏固和擴大,增加學生的專業實際知識;為將來從事專業技術工作打下一定的基礎;進一步培養學生運用所學理論知識分析產生實際問題的能力。
熱力發電廠是由愈多熱力設備和電氣設備所組成的整體,從某種意義上講,熱力的設備更多也更容易故障和事故,熱力和環境保護彼此間的關系式密切的。
實習對電廠安全運行的認識,嚴肅的工作作風都有一定的培養。作為一種先進的生產力和基礎產業,電力行業與社會經濟和社會發展有著密切的關系,他不僅是關系國際經濟安全的戰略大問題,而且與人們的日常生活、社會穩定密切相關。通過這次認識實習,我對動力工程在電力生產方面有了很深刻的認識,也對自己的就業前景充滿了希望。
為人人類的生存需要能源的供給,而生產高品質,低污染的能源的責任就落在我們肩上。因此我們必須認真學習專業知識并掌握好所學的專業知識,在實踐中磨練自己,是的所學到的知識可以融會貫通,學以致用,讓自己成為一名合格的電力工作者,一名合格的動力工程師,為人類的能源事業做出貢獻!
心得實習體會怎么寫篇24
在寒假期間,我有幸在學校的安排下到保定市商業銀行永華支行實習。在大堂實習了兩周,學習了兩周,學到了很多在柜面學不到的東西。在這個角色轉換的過程中,也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經理、銀行與客戶之間的現象。
大堂經理系關銀行的形象問題,不僅要注重儀表打扮和語言文明禮貌,更因為他在銀行和顧客之間起著橋梁的作用,因此需要他們有良好的業務素質,更要求他們有良好的品德素質,要特別的注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。尤其是在面對一些老年顧客時,由于他們某些身體方面的原因,他們時常弄不懂一些在常人看來很簡單的業務,因此往往一個很
在實習的期間,我主要學習了大堂經理相關業務的基本知識。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習商業銀行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
銀行大堂經理的工作是忙碌而繁瑣的,工作的第一天上午,大堂經理陳經理給我講解了大堂經理的職責和要求后,我便開始了在商業銀行的正式工作。
每天都會接待數百位客戶的咨詢和迎來送往,與大堂經理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務,是大堂經理的職責和追求。所以大堂經理一定要處理好客戶所提出的問題,因為大堂經理是銀行與客戶之間最直接的接觸,要給客戶最滿意的解決
辦法,合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習下來,我對大堂經理這個崗位有以下者幾點看法:
一、首先大堂經理一定要熟悉業務
要求大堂經理對公的業務、對私業務都要熟悉,因為大堂經理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工,當客戶詢問起業務方面的問題時,你若回答不上來或去詢問他人,就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業務,乃至就連后續的營銷活動進展起來也會增加額外的難度,所以大堂經理一定要熟悉業務,贏得客戶的信任。
二、大堂經理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經過觀察,我發現在我行辦業務的客戶人數最多一般出現在中午吃飯時間和下午四點以后,中午因為柜面員工要輪流吃飯,而客戶有的趁中午單位休息來辦個業務,所以中午等位的客戶較多也比較焦急,這時身為大堂經理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通,一般客戶也會理解,另一方面也要詢問客戶辦理哪種業務,如果是卡卡轉賬或開戶之類的業務,可以引導客戶去PB或ATM機辦理,合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結完了,來銀行辦理業務,這時大堂經理需要做的就是做好客戶引導,在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據,并對一部分目標客戶作一些小產品的營銷,如短信服務、網銀等,盡可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。
三、大堂經理最重要的職責還是營銷
在工作中我發現,不僅要了解客戶需求,更要引導客戶需求。很多客戶由于不了解金融產品,并不知道自己需要什么,來我行的對理財產品有需求的這部分客戶,年齡多在中年或中年以上,他們一般的需求就是保本型產品,收益高于存款,所以此時就需要合理的引導,我們要根據客戶的資金狀況和風險承受能力去推薦適合他們的理財產品。而一部分年輕的客戶,對電子銀行類產品的接受能力比較強,他們也對這方面的產品比較感興趣。也就是說:作為一個大堂經理,劃分目標市場,定位目標客戶,是非常重要的一步。針對不同的目標,采取不同的措施,才能做到有的放矢,達到較好的效果。所以要對客戶進行簡單的劃分,以進行合理的營銷。另外,不光要穩定原顧客群,還要結合新業務,擴大客戶群。利用宣傳資料、電腦展示等有效方式,激發客戶的興趣,達到吸引客戶、穩定客戶、發展客戶的目的。當客戶對某企業的產品越了解,使用越頻繁,他認定該產品的穩定性就越高,對該企業的信賴度就越高。大堂經理迅速將新業務介紹給客戶,對客戶群的穩定和擴大將起到很大的促進作用。 實習收獲與體會:
一:要盡快實現角色的轉變,是一個大學生要步入社會時所面臨的首要任務。對于大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活
的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
二:要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。
三:要具備敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管
理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境!
其實,我認為要做好大堂經理細節才是最重要的, 服務細節決定服務品質。細節是一種積累的經驗和習慣,又是敬業和專業的態度。如果缺乏對服務細節的關注,往往是地上的一片紙屑、一個不文明的動作都會令服務品質大打折扣。點滴的關愛,真切的細心,都會在無形中贏得客戶,進而在競爭中取得優勢!
心得實習體會怎么寫篇25
在這次實習中,我第一次全面地、長時間地了解了政府部門的工作狀態和運行模式,以一個工作人員的身份度過了一個月的時間,這一段實習經歷對于我來說是無比珍貴的,這是我邁出走向社會的一大步。
實習中的工作內容既包括接收和傳達省教育廳、省體育局以及本市其他單位的文件,也要向其他各科室以及各縣區教體局發送通知,還負責教體局的熱線電話,所以我的溝通能力得到了很大的提升。同時我還學會了一些辦公軟件和機器的使用方法,并且在處理各種各樣事務的過程中無形地鍛煉了自己解決問題的能力。
心得實習體會怎么寫篇26
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名會計從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關的投資,都需要一個人有很強的理財思路。可以說,近 1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
心得實習體會怎么寫篇27
根據教學計劃的安排,暑假到年底我被安排在x市x大酒店前臺實習。
剛到酒店的時候,很高興,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛勞。但是,不可否認,也可以學到很多東西。
x大酒店__大酒店座落在x之上,是歷史古城x中的一座優雅酒店,在x的中心商務區,綠樹環抱的自然環境和美輪美奐的內部氛圍,造就了一個融合商務與度假于一身的豪華酒店和服務式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業中心、購物及休閑場所都極為便利。
作為原x香格里拉大酒店,x大酒店是一座集酒店,公寓,會所于一體的現代化的綜合商務旅游中心。其擁有各種類型的客房,還以其正宗的x菜肴和多元化的娛樂設施聞名遐邇,又因靠近x機場和火車站,中心商務區等客流集聚地,擁有足夠的商務客源。x大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業或商業集團的商務客人,其中很大一部分是長期選定x賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協議,其中,x等外賓人員也較多。這些商務客人的住宿成為x賓館的重要盈利點。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。x酒店前臺的工作主要分成接待及客房銷售,預定,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理等業務。由于酒店前臺涉及到的知識比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓兩到三個月,然后試著讓其獨立上崗。
培訓都有前臺資深老員工帶著。我到x后,經理安排前臺主管帶我,先接收兩個月的培訓,然后試著讓我獨立上崗。培訓期間,要逐步學習酒店的產品知識,如何幫客人預訂客房,入住登記,結算費用,懂得如何識別并登記各種身份證件,及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓大體為兩個月,但因人而異,可稍長或稍可短,培訓期間只上早班和晚班。早班為早上七點到下午三點,晚班為下午三點到晚上十一點,培訓知識基本掌握后開始上夜班,夜班為晚上十一點到第二天七點。培訓每天的任務就是跟著師傅在前臺操作,遇到新的情況師傅都會講解,操作流程師傅也會講,忙的時候就幫忙打下手,從旁學習如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話等,并且每天留一定時間跟著師傅學習新的東西,然后抽空記憶。在方面上說我們學的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統是以前x時期系統,英文版的,因此系統操作也是我們要學習的內容之一。該系統有比較合適的房態顯示和處理系統,使用起來比較快捷。但是前臺登記程序里規定要先做紙制登記,然后再錄入系統。由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄,個人覺得既浪費了前臺員工和客人的時間,有造成了程序的煩繁,不利于更好的對客服務。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。
心得實習體會怎么寫篇28
隨著時間的流逝,加入公司已經一年了,總結20__年的工作以予在20__年中更好的發現自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結:
一、:
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20__年的
1、吸取__遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自我的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
心得實習體會怎么寫篇29
一、實習的目的:
經過兩年系統的物流理論知識的學習,對物流定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論知識的了解,通過實習希望能夠使理論和實踐進行相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、公司的概況
張家港百貨是一家初具規模的百貨連鎖企業,主要經營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經營理念,經營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務。在將近十余年的時間里連鎖店已經覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
三、實習環境
實習期間,我是在百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環境也不是非常的好,呈現在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用A4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件ERP每個模塊讓我熟悉一下。實習的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關事項,通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優異的成績的。
(2)摸索過程
對物流部環境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在ERP的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進行手工對貨,如果數據全部是正確的就可以把數據下發到店鋪。這是我作為一個制單員要學會的最最基本的東西。
3)熟練掌握,并能負起相應的責任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學習我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學的知識進行相應的記錄總結。對制單的流程的總結如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細,稍一不留神就會把進價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。
心得實習體會怎么寫篇30
我堅信透過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益匪淺。總之,在公司的__周時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處世的方法。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
感謝學校給我們這次寶貴的實習經驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。透過本次實習我不但積累了許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義——從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,務必親身去躬行實踐。
心得實習體會怎么寫篇31
在這個星期里我遇到了頂崗實習以來我認為的第一個挫折——與家長的矛盾。
我一直都覺得學校的老師、家里的家長是統一戰線的,不說別的就教育而言,我們都有統一的目標,讓孩子能健康快樂的成長學習。我的父母也是這樣表現的,每次見到老師都要表達一下他們對學校的信任,并且給予更多的權力,還告誡我們要尊重老師、愛戴老師!但在這個星期里我看到了不一樣的家長,這些家長我能體諒他們,可卻在心目中反省著!
作為一個實習老師,我相信勤奮是一個共同點。我們是教師的預備役,但我們沒有經驗這是一個致命點,我們只能努力、勤奮的去向老教師學習,拼命地汲取著教學的知識,更何況我們還抱著一腔熱血準備在這個我們即將踏進的工作領域發光發熱。我們每個人都在努力著。當班主任是一個意外,但我并沒有因這是個意外而敷衍塞責,我努力的學習怎樣當一個合格而優秀的班主任,可是這是一個過程,我不可能一下子就變成一個優秀的班主任,但家長卻并不理解,他們僅僅就因為我沒有經驗就對我抱有否定,也是每一個家長都是愛護自己的孩子他們的心情是可以理解的,父母只有一個孩子,而老師卻有一個班的孩子,他們都希望擁有最好的老師教他們的孩子,父母都想給孩子最好的。這就要老師去平衡好與家長的關系,這是一個問題,是難題也是機會,一個鍛煉我的機會。
對于這次考驗我采取溝通的方式,跟家長溝通讓家長了解孩子的情況,也了解我的努力,看到老師的付出讓他們了解我跟他們有一樣的目標,并且為之努力著;勤交流,多溝通,多學習有經驗的老師。雖然我覺得這次處理的還很稚嫩,但我會努力讓自己變得更合格,更優秀!
優秀老師這條路任重而道遠,吾將上下而求索!
心得實習體會怎么寫篇32
這是我邁出社會的第一步實習期即將要結束了,時間過得真快,實習是我將理論轉為能力,邁向臨床的第一步,在實習期間我受益匪淺,并將我終生受用,我下面對本次實習期間的表現進行自我鑒定。
8月份我到了賀州市人民醫院實習,按醫院和學校的要求,我分別到了外(腦、普、骨)科、內(神經、心血管、消化)科、輔助(心電圖、x線)科室……等科室學習,在實習期間,我嚴格遵守醫院及醫院各科室的各向規章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己做到了不遲到,不早退,不曠工等,對病人細心照顧,和藹可親,努力將理論知識結合實踐經驗。在臨床實習期間,我積極向臨床醫生學習,經過將近一年的實習實踐,我熟練掌握了病程記錄,出院記錄,化驗單等所有醫療文件的書寫,還掌握了清創縫合,無菌術等操作方法,我對內科,外科。
內科等專業課的學習更加努力,重點掌握了疾病的診治和治療,對一些常見玻多發病的特點,診斷。鑒別及治療原則等更為重視,為以后的臨床實踐打下了堅實的基礎,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己的獨立思考,獨立解決問題,獨立工作的能力,實習生活也培養我全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業道德。
但從中也知道了還有許多疾病我們人類上無法克服的,對他還不了解,所以我更加知道自己肩責任,還要在以后的工作中刻苦努力,注重理論與實踐的結合,為祖國的醫學事業做出突出的貢獻。在實習期間我嚴格遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同事,嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。
對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養我全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的實習實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學習任務。
心得實習體會怎么寫篇33
時隔兩年半我又回來到了我的母校,這次回來卻換了一個身份,兩年前我是以____中學的學生身份從這里畢業的,兩年后以老師的身份又回來了。卻又給我另一種不一樣的感覺,學生比我們當時更有禮貌,衣著打扮很規矩,讓學生減少攀比的心理。而我的老師們也都步步高升了,成為學校的優秀教師的也有,成為學校骨干的也有,總是我的前輩又是我的榜樣,這樣更加的增加了我作為一名老師信心了。
第一周來到____一中,按照學校領導的安排,這周我們應該是聽課,學習教學中的經驗和技巧,再有就是跟自己的指導老師進行交接工作,到下周開始我們就可以上崗帶一個班的課了,所以這一周相對來說還是學習。在聽課階段,我在有空的時候聽過有五位老師的講課,從中我總結了一下經驗:
1、在課下備課一定要認真,細致。
2、課堂語言盡量說的要通俗易懂,生動幽默,能讓學生明白才是我們作為老師的目的。
3、會用各種方式調節課堂氣氛,氣氛很重要,如果沒有一個學習適當的氣氛,也沒有興趣學習這一個科目。
4、管理學生要有合適恰當的方法,根據學科的要求,采用不一樣的管理方法,數學要記的東西相對要少,但是記住一個定理或者公式的話還得要學生去多記憶,這就是考察我們的時候到了,我們會采取不同背景的題目讓學生在課前,小自習的時候做去,從而加深印象達到目的。
以上這些經驗需要我們運用到實際的講課中去,所以我很期待我下周登上講臺的那一刻,也期待以后的教學生活,默默的對自己說加油吧,實習生!