銷售實習心得感想
寫心得需要對所學知識和技能進行總結和反思,有助于提高自己的思維能力和創造力。下面小編給大家提供一些銷售實習心得感想參考,希望對大家寫銷售實習心得感想有幫助。
銷售實習心得感想篇1
根據網絡招聘的信息,我在__手機店進行五個月的手機銷售實習,我在店里的主要任務是銷售手機,向顧客推薦手機
我在__做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。
服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業,任何產業都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。
我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
銷售實習心得感想篇2
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領 導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己 負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸 襟和對員工無微不至關懷的溫暖, 感受到了市場部人“不經歷 風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核 心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分 子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷 和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步, 現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面, 企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶 直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更 應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最 需要的服務, 工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客 戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶 來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻 監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議 等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成 了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管 理, 具體包括按照相關銷售管理制度, 對相關部門進行監督、 檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情 況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調 查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作; 三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應 當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換 位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問 題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管 理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質 量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和 戰斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努 力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服 對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作 任務。短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作, 但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表 現在: 1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠 充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠 強; 2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調 難度大。 3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。 4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待 進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工 作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前 提和保證。以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人 2009 年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
銷售實習心得感想篇3
有一名話叫做:不經過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專業實習的過程中,我們參觀了公司A,公司B,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對__專業的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。 作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。
公司A建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系,軟件開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發和提供優質軟件產品和技術服務,為客戶不斷創造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務,給了我們以__專業的具體實際的體驗。
與此同時,公司B企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的信息化有了大致的了解:中國物流企業信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括:標準不統一,資源浪費嚴重;大型應用軟件系統應用不普遍,應用層次低;現有各軟件系統之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設發展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合信息系統是物流業信息化建設的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和__專業的神秘面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成__專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的__專業流程將涉及多個業務流程,整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國__專業并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國__專業的發展還是受著局限。
作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對__專業的清晰認識,這也是最為__專業專業的學生的最大感悟。 當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。 就學習而言,專業實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的__專業專業實習,展示給我們了多種職業,而作為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們__專業而言,面試時常遇見的問題就是“__專業是干什么的?”或許大多數的學生跟我一樣對__專業并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。。。工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的__專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。
我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。 總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
銷售實習心得感想篇4
今天是我去VEROMODA服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構成。VEROMODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20__年VEROMODA進入中國市場,面向25-35歲女性的職業休閑裝。VEROMODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使VEROMODA成為全球上班族女性的首選品牌。VEROMODA的主題:進入全新空間。其使命是:引領時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,VEROMODA的銷售網絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業休閑裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
銷售實習心得感想篇5
實習期間,我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環節,掌握了網絡營銷的整個流程的操作.也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
本次實習讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡營銷的各種互聯網銷售的環節,掌握了網上銀行業務、支付通、B2B、B2C、C2C的整個流程的操作,學會了處理網絡營銷流程中的一些常見性的小問題等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,也將成為未來企業營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
今后對自己的職業規劃與努力方向
在接下來乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。短短的實習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,我愿意繼續以這種對生活熱愛。總的來說,通過這次實習,不光在技術上有了很大的收獲,在人與人之間的交往和處理事情的態度上也有了很大的感觸,只有通過自己的不斷努力,才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想,只有不算努力,超越自己,堅定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果實,成為一個對社會,對祖國有用的人。
銷售實習心得感想篇6
實習任務:
主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統計及貨品調入調出,以便店鋪銷售工作順利進行。
完成情況:
8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、POS系統和貨品相關知識,接下來到實習結束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1,排名第三,九月份銷售額3萬,排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。
成績與不足:
通過這次銷售工作,覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處,比如有時候有點粗心,工作過程中缺乏耐性,平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。
收獲與體會:
這次深圳之旅,發現自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環境里能夠有新的進步。回去之后,我也想了很久,自己現在也沒有畢業,也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態來到新的店鋪,并且我也暗暗發誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣,我發現自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
第三:機會總喜歡光顧有充分準備的人。
對于我們做店鋪銷售的來說,閑的時候真不知道該做什么,但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發時光,其實一直以來大家都抱怨庫存不足,特別是一些比較普遍的碼數一般都缺貨。鑒于這個情況,我也比較著急,巧媳婦也難為無米之炊呀。這時,我想到了一招,要不到別的店里去調貨,看看別的店里有沒有x數相對充足的。所以,我的調貨計劃開始了,只要一有時間,我就通過系統實時查詢其他店鋪的庫存情況,一發現有多的庫存,我就打電話過去,叫他們打單。所以在很多時候,我們同事都覺得庫存沒有的貨,怎么就又冒出來了呢。而且,大部分的調來的貨都是經過我的手賣出去的,因為只有我對這些貨了如指掌。
通過這件小小的調貨事件,我想我們現在的處境又何嘗不是這樣呢,我們現在處于即將找工作的階段,現在我們也要隨時準備好讓用人單位來挑選。就像上面所調回來的貨物,在顧客需要的時候,直接拿出來就可以了。
第四:人生有很多選擇,我們沒必要固執于一種選擇,有時候換一種思維,你將見到的是柳暗花明的場面。
開始找工作時,自己總是想找一個專業對口的工作,可是當被碰的頭破血流的時候才發現自己已經精疲力竭了。這是現實逼迫我們,換一種思維,換一種方式,何必走進死胡同呢。所以我放棄了找專業對口工作的念頭,想想不管在什么崗位,只要自己能到得到很好的鍛煉,只要自己的能力能夠很好的發揮,那我也沒有什么可以遺憾的了。而且,在很多時候,我們都要擺正自己的心態,要先處理心情,在處理事情。
今后努力的方向:
第一:增強團隊合作意識,加強團隊合作精神。
在我剛進入百朗商貿有限公司的時候,從來都沒有想過團隊的力量會如此強大,尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候,我也沒有很在意什么團隊,很多事情都是自己做了,很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團隊力量的是一個平凡的下午,我正在接待顧客,感覺這個顧客比較的慎重,我好像還不能完全說服她,這時我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產品,最終顧客高興的買單了。后來,我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個人共同完成一單銷售。她還說,我們公司在招聘人的時候很注重個人的團隊意識,即使一個人的個人銷售能力很強,但是只要他沒有團隊意識,那么我們公司照樣不會錄取他。
在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團隊帶來的快感。并且我也深深體會到了團隊對于個人發展的重要性。
第二:做任何事情都要細心。
在平時工作中,我總是急于求成,動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現一些小錯誤,開始的時候還沒有怎么在意,但當主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時間審核一遍的,所以在以后的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實,即使我現在離開了公司,我覺得細心對我來說還是很重要,因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。
總結語
這次實習雖然時間短暫,但是我同樣學到了人生寶貴的東西。這些都是我平時在課堂里面無法學到了,人生本來就是一個不斷學習和發展的過程,只要我們隨時保持謙虛的學習態度,相信一定會有所收獲。
銷售實習心得感想篇7
今天是我去VEROMODA服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了veromoda品牌的構成。VEROMODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20__年VEROMODA進入中國市場,面向25—35歲女性的職業休閑裝。VEROMODA主張“與其仰望不如穿在身上“的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使VEROMODA成為全球上班族女性的首選品牌。VEROMODA的主題:進入全新空間。其使命是:引領時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,VEROMODA的銷售網絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25—35歲女性的職業休閑裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
銷售實習心得感想篇8
銷售人員工作心得體會:有回報的付出
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。
我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態便受到沖擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節發短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導”。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收獲到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
銷售實習心得感想篇9
這次實踐活動收獲頗多,對于我來說,收獲最多的地方可能就是仔細了,我本就是一個比較粗心的人,但是這次我所在的崗位,對于一個粗心的人來說太有難度了,步驟不能錯,數字不能錯,一旦錯了就是件很麻煩的事,所以,我以后要時刻注意這個問題,改正這個問題,涉及到金錢的總是要仔細的。對于這樣的規模不大的企業尚且如此,如果以后想進好點的企業,細心更是不可或缺的。
為積極投身社會實踐活動,充分發揮自身優勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于20年X月X日在公司的建材銷售部進行了為期天的暑期社會實踐。X號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料,但對于材料的規格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識,他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
銷售實習心得感想篇10
由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識,無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經驗的問題從而比較注重這方面的學習,這次實習的經歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習,在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解,后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題,看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用,偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況,這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的注意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業之一,再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態度,作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需認真對待工作,希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發展際遇。
銷售實習心得感想篇11
去那天,我和一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城,去收獲屬于我們一個月的實習成果。
回顧一個月的實習,頗有心得。
剛開始是在實習群看到這個關于周末銷售電腦實習信息,我抱著去試一試的心態,投了自制的簡歷,接著通過面試,最后有幸獲得了這個實習的機會。同時意外地遇見了隔壁班的,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份實習并非是我人生中的第一份實習,但是,它和以前的實習相比,更具有挑戰性,同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒有業績。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候,我們為他感到高興的同時,心里產生一陣陣無形的壓力,彼此心里非常緊張。
在和帶領下,伴隨著我們不斷地學習和實踐。我們在第二天,開始放開自己,盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,盡可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終于,通過我們的耐心講解,我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后,發現已經1點多了,我們的肚子空空的,但是感覺很開心,很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的經過,并且分析下次應該怎么賣,怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了,很開心!
在接下來銷售的日子里,情緒也會出現情緒低落的時候,微笑的和顧客介紹了一段時間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時,不禁浮起一絲絲的無奈;每逢周末看到同學們臉上洋溢著回家的幸福時,自己仍獨自一人留在宿舍,同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說服自己,對自己說“趁年輕,給自己多一點挑戰,生活才會充滿激情”。路是自己選的,要對自己負責!于是我堅持下來了。
我要感謝這份實習,是這份實習使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會成功,但是,我們必須要富有耐心、認真的完成它,這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協調性,才會發揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題,尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份實習已告一段落,我相信經過這份實習,我又多了一份成熟,在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝給我們提供這個平臺,在實習過程中給予我們耐心的指導!
銷售實習心得感想篇12
在畢業之前的實習中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業,在實習中,我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的,我也是在實習中學到許多,懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有許多的不足要連續努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是特別大的,這個我之前是明白,但是真的到了實習的工作中才發覺和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實習中,開頭有師傅帶著,告知我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,最終達成合作成交的意向,學的時候,我覺得還很簡潔的,告知我公司的產品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的安排了一些任務給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻發覺,我很茫然,對于產品不夠熟識,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學到了,真的用的時候,發覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我漸漸來,究竟剛接觸,不熟識也是正常的,但是看著安排的任務,時間一每天的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不簡單。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我連續的熟識產品,即使下班之后,我也是找時間去把產品的學問記熟,了解產品畢竟是該如何的去向客戶推舉會比較好一些,復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進的,怎么做,更能引起客戶的愛好,讓客戶對我們的產品感到有愛好,情愿訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,由于我知道,這些失敗也是告知我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我連續去改進的。
經過我的努力,后續我也是完成了任務,明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能勝利的,同時這次的實習也是讓我知道自己還有許多的方面是需要連續努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的閱歷有關系,但只要我更努力一些,吸取獲得更多的方法和技巧,我信任我以后的銷售工作肯定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
銷售實習心得感想篇13
我是一名學習市場營銷專業的20__屆畢業生,在今年__月__日很有幸被____集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了____x銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中進取向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情景,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2008年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1、8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪20帶3,28元箱;雪花10帶2,28元箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!2014年啤酒銷售實習報告例文
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今日,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最終,感激我的母校——河南商業高等專科學校,一向以來對我的培養,感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識,感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感激當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
銷售實習心得感想篇14
實習第一周(7月28日到8月1日)
我真有點當“御用閑人”的感覺,大家都因月底業務繁多而忙碌著,根本沒時間管我,更不用說能夠教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營銷電話作準備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點資料,整天對著實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自我的資料。最終客戶經常要坐在辦公室里面辦業務,我就只好坐在外面的營業廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價值一樣,難道這就是實習生的無奈嗎
最終,在第二天的午時,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的資料都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實也是我不自信的表現。因為緊張,我期望以最快的速度把業務介紹完,免得出現紕漏。我剛開始接觸業務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,并且與客戶對話就是代表電信的形象,那么就要有心理準備去理解用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。并且用戶的基本資料,務必用電腦才能夠查詢,可是營業廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有剩余的電腦能夠給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態專心工作,因為隨時都有把位置還回去的可能。
所以總的來說,我第一周的表現欠佳,業績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業廳的日常運作狀況,熟悉了當前熱門的推介業務,掌握了一些電話營銷的技巧。
第二周(8月3日到8日)
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之后,我覺得自我渾身是勁,開始滿懷期望地踏進營業廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉折點。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機。我必須要好好把握機會,爭取表現出自我的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自我的電腦,我立刻不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。在未來幾天的時間里,我最終掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然,每一天我是8:30來到營業廳的,思考到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業務。個性是一些電信現行的政策,資費收取要求等等,能夠迅速的補充我匱乏的認識,這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一向認為聽她們通電話沒有任何好處,可是我漸漸的發現自我的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發現自我透過聽他們通電話能夠學到了很多,如下是我在這一周總到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準備是成功的前提。僅有準備充分,才能游刃有余。這個準備的資料包括三個方面:一,裝備自我,訓練悅耳的聲音,用聲音創造公司形象。明確打電話的目的;二、明白自我所處企業的基本狀況,也了解現階段推銷的產品與同行的異同,劣勢與優勢所在。正所謂“知己知彼,百戰不殆”。三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。之后,我一向在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統”,學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,就能夠更懂得設身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自我的本職就足夠了。可是必要時,能夠拿客戶現用的產品與我們的套餐相比,突出我們產品的優勢。畢竟電話營銷時間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經理解,但未必很好地了解,那些亮點也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話,就能夠給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細節。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這能夠說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!優秀的開場白要到達的三個效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關系;三、與自我所銷售的產品建立起關聯。
從上一周開始,我一向自以為是,只是單純的之中把自我的產品和服務推銷出去,完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目標客戶的名單時,我立刻意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間,此刻向他們推介的套餐每月最低消費要66元,其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機。可是如果是40元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元,這對于他們來說也是個不小的負擔。
所以,如何打動他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業廳是一個很有挑戰性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點都出不來,每個人的反應都是“思考”,極少是表現出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點體會了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找適宜的對象來推介。看到那里,可能你會有點困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎還用尋找其實,那里是有必須道理的。因為我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達的效果一般都不好,所以我要伺機找到最適宜的推介對象。盡量尋找機主、中學生還有家庭主婦,否則能夠盡量在機主在家的時間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調動客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。建立融洽的關系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實際使用的合點。亮點突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自我的肢體語言。
商務禮儀很重要的一課――電話禮儀,其要點是通電話時同樣要姿勢優雅,舉止禮貌,否則懶散的情緒就會透過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自我得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一向嚴格要求自我要面帶微笑,挺直腰板,持續愉快的情緒與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務”的服務理念。
再次,要擁有用心的心態,對待工作要滿腔熱情。這就表此刻自我始終堅信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實實工作,干一行愛一行。既然選取了在電信實習,我就會全心全意地付出,為電信貢獻自我的價值。
最終,在電話營銷的通話中,要全神貫注,并做好以下幾點:
1.我們先要贏得客戶的認可,掌握語速、語氣以及通電話時間。
2.認真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請客戶稍等,在向別人請教后,再詳細告知客戶。
3.切莫對客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時,要禮貌地通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的`時候說話的語速總是沒有掌握好,被組長提醒后,我就著意去改善,此刻已經好多了。在通話的過程中,我會一向留意客戶的語氣,如發現其表現出不耐煩,我就盡量快點通話。客戶有問題的話,我會讓其稍等,然后在系統中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態度較差甚至惡劣的客戶,我也會自我持續良好的心態,善始善終。
第三周(8月10日到14日)
其實在上一周的理論與實踐的合中,我已經嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中,有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作,讓我有機會從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的潛力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社區經理的工作范圍差不多了。我第二周總的營銷策略,在第三周派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績,并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自我操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客戶應對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟:
1.尊重上級,態度謙虛有禮。作為一個下級,我們務必學會如何尊重領導。尊重領導,并不代表盲從,而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長,我們辯證地吸取經驗,有利于自身的發展。
2.慎言慎行,注意形象。進入電信營業廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關系到我所在單位的榮辱。所以,務必讓自我盡快適應新環境,融入到企業的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來。
3.處理好人際關系。在當今社會,人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信:時刻持續自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不恥下問,僅有不斷裝備自我才會不斷提高。這個世界每一天都在提高,如果自我只是原地踏步的話,其實已經是在退步,后果必然是被企業所舍棄。所以,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是透過他人、書本還是自身實踐。
6.腳踏實地,走向成功沒有捷徑,僅有勤勤懇懇地做好自我的本職,才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經綸,才華橫溢。可是除了書本知識,我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實地地工作。在自我還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏得領導的贊賞。因為你對這個企業的了解還是很有限的,不能指望一進去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還務必勤勤懇懇地干好本職,把基本的經驗拿回來,才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實習真的學會了很多,在此感激幫忙和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!
銷售實習心得感想篇15
距離北京培訓已經差不多一個月了,現在回想培訓的場景依然鮮活。
銷售經驗學到很多,眼界開闊了很多,思考問題的維度更立體;結識了一幫天南海北的朋友,認識到了嚴謹豐富大氣的企業文化。當然,還品嘗了正宗的北京烤鴨和小吃。
如果我們學習課程的內容可以用ppt來展示分享,那在現場感受到工作人員的認真專業和各地分銷商帶來的磅礴氣勢則無法用寥寥數語呈現。
總之,不虛此行。
縱觀整個培訓過程,銷售演講和雙贏談判對我們這個階段的銷售人員非常有實戰指導意義,矯正了過去很多不規范的行為,又對將來的銷售工作提綱挈領。培訓結束,即刻拿來應對現有棘手的案例,竟也有幾分游刃有余的大將風范。
而我想分享的是另外兩個小故事,這兩次經歷更像潤物細無聲的春雨,當我意識到這時,它已經融入到我的一舉一動中,這讓我很驚訝也很感動。微而精采,驚訝地是醍醐灌頂的效率,感動地是真正打動人心的微妙。
第一個是開場的破冰活動的面面觀。活動非常簡單,所有的學員分成兩撥,一撥內圈一撥外圈,兩兩面對面而立,雙手合十,四目相對,不出一聲,懷有敬意,把對面的人當成是要傾訴的佛,鈴響對對面的佛鞠躬并順時針挪一個位置。規則很簡單,現場看來或許有些滑稽。但是當我真正把對面的伙伴當成是一尊佛的時候,我能明顯感受到對面的人有噴薄欲出的傾訴,而當對面的人抗拒接受我的時候,我竟然也慢慢的不想在面對他。然而換到下一個位置時上一個人傳達給我的感覺,竟然非常影響我的情緒,讓我充滿了負面的甚至有些憤恨的不滿,我也把自己封閉起來了。
我突然意識到,這不就是我去見客戶的精神狀態么?
當你滿懷不論是好的還是壞的,正面的還是負面的情緒,面對你的客戶時,急迫會讓你忽略客戶的感受,客戶的傾訴。這樣很多客戶想說的甚至想表達的一點苗頭都可能被扼殺在你的強大氣場甚至一句廢話中。銷售要做的是多聽,我想,我們是不是應該先做到,讓客戶有欲望先說呢?那就做一尊沒有感情的佛,放下所有的情緒和想法,調整到一個包容的狀態去見你的客戶。說得再俗一點,懷著人世間的大愛去見客戶,還有什么客戶見了佛是不想傾訴這世間苦難的嗎?那,我們知道了客戶的痛點,銷售的下一步工作應該很容易了。
現場活動很多人都在打馬虎眼,我面對過或擠眉弄眼,或喋喋不休,或不敢正視,或神游在外的小伙伴們,現在想來也覺得很可笑,一個人如果不敢正視自己的任務和目標,只能說明要么他不自信,要么他不成熟。換做是小朋友,完成的一定比我們好。因為沒有雜念,執著認真才能做好每一步。
以后面對任何人,不論是領導,同事,客戶,親人還是愛人,都可以嘗試用一個博大的胸懷去面對他的傾訴,都要用認真的態度去對待每一個任務。這樣,猜忌少了,坦誠多了,人世間更和諧了。
另外,我這幾天結識的醫療器械的銷售精英,他們對于銷售的理解和對銷售過程的把控帶給我的震撼要遠比在我自己工作的圈子了解到的大得多。對于我們完成數是,活得好或者更好的選擇;對于他們完成數是,生或者死的選擇。
銷售都是在跟人打交道,無所謂我們推銷的產品是什么,最終完美的方案是呈現最好的自己。未必我的ppt做得有多炫,但是我在最短的時間內就知道對方要的是什么,他在乎的是名還是利,他在乎的是保修還是培訓,對癥下藥。對人性的把控不是一朝一夕能修煉成精的,不妨從現在開始,在跟客戶聊完技術聊完服務甚至聊完下一步的講座或者demo時,多了解些我們以前認為的沒什么幫助的八卦。如果生意從工作延伸到了生活里,那么這種客戶關系不能讓我們高枕無憂但也是足以讓競爭對手頭疼不已的了。
學著做一個有心人,多修煉自己的內功,每天多進步一點。這樣呈現在客戶面前的銷售人員除了專業的知識還有不一樣的視角。世界不是三維的,是n維的,你有多大野心做到幾維世界就是幾維的。
整個培訓下來,強度完全超乎我的想象,但是ge的工作人員比我們還要早起晚睡,真的很感謝他們。感謝這四天讓我的世界觀更宏觀,價值觀更和諧,人生觀更長遠。最后一句話,雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!希望有機會在銷售經理培訓再見!
銷售實習心得感想篇16
一、實習時間
20_年x月x日——至今
二、實習單位
_電腦科技有限公司
三、實習工種
_電腦銷售顧問
四、實習內容
通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以后的創業打好基礎,積累好客戶資源。
五、實習過程
我在_電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售_全系列產品,包括_服務器,_家用臺式機,_商用臺式機,_筆記本,_打印機等一系列耗材外設配件。從 了解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對_企業文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調試好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
六、實習總結
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心;
2、對各行業的了解還不夠深透;
3、對自己的學習激情還不夠充足;
4、對自己的業績還不是很滿意;
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
銷售實習心得感想篇17
在_商場的的店員實習共計六天,從一個行業轉入服裝行業,在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業的規章的生疏。
于是我從對的產品開頭了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳設的許多學問,一個故事就是一組個性風格的陳設方式,挺直把設計師的創意完全用產品展現出來,不失設計的原創,挺直的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳設統一起來。二月份的杭州,這幾每天氣比較溫和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡潔大方的風格。只有了解產品學問和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告知顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜愛他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要把握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不肯定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組布滿設計暢想的故事把握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的預備。
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍,那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是挺直體現我們品牌形象的,所以銷售人員素養的提升,也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大許多。
2、身體的預備,
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業學問的預備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告知我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品學問,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的預備。
當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。
銷售實習心得感想篇18
從高中畢業升到大學已經一年了,在今年暑假,我接受了同學的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家___店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業進入社會打下了一個厚實的基礎。
我實習的店位于__商業廣場,周圍客流量相當驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導和指引,沒有他們在一旁為我幫襯的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結,然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標,讓我能迎著困難繼續前進。
在這段時間的實習中,我不但學會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優質服務。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西,也了解到了很多社會職場上的規矩,我相信這些辛苦換來的經驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
銷售實習心得感想篇19
我熱愛銷售業這個行業,經過努力,增強了我對這個行業的信心,做一個業務員不是我的目標,我要向更高一層發展而努力,通過工作的學習與努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,以后我會更加的努力,爭取更長足的發展。
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,有良好的協調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力.免費分享創新三年的銷售經驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
參加房地產銷售已經有兩年的工作時間,在這段時間里經過自己的磨練,在領導的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨立完成銷售任務,對房地產銷售行業有了比較深的認識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。作為房產銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
銷售實習心得感想篇20
對于一名即將畢業的大學生來說,實習是非常有必要的,它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習,鞏固所學的專業知識,把理論知識充分的運用到實踐中去,慢慢褪去學生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習。
回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴,一個寒假的實習經歷教會了我很多東西,都是書本上學不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。
實習期間的感觸很深,總的來說就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車銷售公司實習讓我明白了很多,下面就說說我實習期間的心得體會:
一、在復雜的社會環境下,我們要堅持做自己,保持真我
如今的社會很復雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習時,看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學樣,這樣我們的人生才更有意義。
二、學會獨立,不要指望依賴任何人
作為一個實習大學生,我們不能因為這個借口而對別人產生依賴,就連指導老師都不行,我們要學會獨立自主,要學會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學會獨立,對自己負責。
三、在實習工作中要積極主動
作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生,在新的環境下,做事要勤快,要積極主動,因為我們只是一個實習生,沒有任何的社會閱歷和工作經驗,俗話說的好“勤能補拙”,所以我們只有在實習工作中積極主動,勤奮好學,讓自己盡可能的進步。
四、學會為人處事的道理,和他人友好相處
做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產品。所以我們要搞好人際關系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點,好好的處理人際關系,良好的關系網也是以后發展的必要準備。
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。
三天培訓時間,里面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的'賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業知識沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。
相信有了這次汽車銷售實習的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經歷。
實習,對于我一個剛剛畢業的學生來說,這是我最為寶貴的經歷,也是我能夠更好的成長和學習的一個階段,是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員,我的實習來到了__汽車專賣店,成為了一名汽車銷售,在工作當中,我不管是在工作上,還是在生活當中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝__汽車專賣店,感謝所有幫助過我的人,感恩命運,感恩生活,感恩遇見。
銷售實習心得感想篇21
今天我將出售報紙,不光滑,但仍想說關于他們的經驗。在我看來,一個銷售點最重要的是有自信,因為自信可以讓你克服所有的困難,對我來說,我開始猶豫,總是盤旋,然后一個陌生人向我走了過來,問我是正確的嗎?
第一,賣報紙,我說,然后他買了,很高興他,否則我真的沒有勇氣,但現在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我認為肯低高貴的頭,畢竟你是要求人們買東西,而不是別人要求你賣給他任何東西,這樣的人,就像別人說成你自己的語言,所以你必須設法讓別人是最愿意為你買單。
第三,你必須確定那個人是正確的嗎?你的潛在客戶。報紙為例。人們會購買,首先我們應該排除一些不買客戶,老人通常不會買,因為他們沒有好的視力,但隨著老花鏡男人買了一個偉大的概率,因為這些人通常教師或相關職業的人,如果你問他們建議,可以選擇和國家有關,比如新聞等。
第四,不能對不同的人說同樣的話,年輕人一般喜歡的臉,可以考慮開始在這方面,成年人更加注重利益和價值,老年人基本上關注受益。
最后,我認為銷售這一行應該有一個油嘴滑舌的,愿意努力工作。畢竟,冰凍三尺非一日。
問你認為,即使是非常棘手的人們會投降,你真誠,非常硬的心的人也會被你的誠意感動,因為沒有人是如此固執,因為別人傷害,這將成為。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!
大學這么長時間,自己也做了一些不錯的工作,主要是銷售工作,如維納斯婚紗攝影、愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐工作。一開始沒有經驗,工作感覺非常困難,但是經過多次試驗和訓練之后,他們的收獲。不僅工作能力在某種程度上,他的力量也會得到很多的鍛煉,在工作過程中,由冷是很正常的,也就是說我們必須忍受!
我的第一份工作并不順利,剛剛抵達南昌,這里的一切都很陌生。第一次面試,根據上面提供的信息我坐在公共汽車,一個小時過去了,可是沒有。電話,我有目標!嘿!墮胎的第一次面試!
銷售實習心得感想篇22
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。
我明白了推薦要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。
有調查結果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20—30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話,以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓啰嗦的句子喧賓奪主。
銷售實習心得感想篇23
由于實習的地點很遠,因此我和同學們都很團結,這也算是自發凝聚的一個小團體吧,不過實習第一天我們這個小團體就被打散了。我的部門主管和我說過,做銷售的雖然很看重團隊精神,但同樣最忌諱的也是小團體,因為小團體之中只要有一個人不想做了,往往能導致一群人集體離職,這在任何公司都是無法忍受的。對于銷售來說,其實最看重的還是自身的能力,只有自己有著強大的語言表達能力和交流的能力,那么無論是和怎樣的客戶打交道,都能夠以最短的時間拿下對方的單子,有時候一些客戶就是這樣,既然想找個人談生意,那為什么不找個看得順眼、聊得開的人,即便利潤不多也能讓客戶滿意,這也是我學到的第一堂課。
不過很可惜,我并不是那種天賦異稟的人,還無法做到與陌生人聊得這么好,有時聊著聊著就不知道說什么了,所以有時候我也會懷疑自己是不是不適合這一行,不過通過這段時間的實習,我始終堅信勤能補拙。我經常會和同學對練話術,有時候會假裝客戶給其他公司的銷售打電話,看看對方是如何和客戶交流的,雖然最終我沒能成為一線員工,但比起剛走出校園的自己,我成長了許多,至少在第一次面試的時候,我可是連話都說不利索的。如果是別的工作可能忌諱一直問,可銷售正好相反,有不懂的最好馬上提出,因為做銷售最怕的就是不懂裝懂和似懂非懂,這兩種狀態對于做銷售是致命的,長此以往可能連自己有什么不明白的都說不清楚,因為不知道有什么不懂很可能就是什么都不懂,最終和一線員工的差距會越來越大。
在大學的時候,可能人際關系沒有那么重要,因為說句比較現實的話,如果沒有利益需求,可能出了大學以后一輩子都不會聯系。可銷售不同,銷售是真的做到了多個朋友多條路,這全都是憑借一張嘴說出來的,因此對于那些老員工和主管一級的人物,我是十分敬佩的,因為這正是我所缺少的,我想我應該扎根在這里,努力的學習,或許在實習期結束以后,我能夠有一個翻天覆地的變化。
以上便是我實習期間的心得體會,說實話,實習生活與校園生活有著很大不同,兩個月的時間有許多同學選擇了離職,可能是人各有志吧,我覺得這份工作還不錯,不單單是入職門檻低,還是因為我覺得做銷售是真的能夠學到一點東西的,而這些正是我們這些大學生所缺少的。
銷售實習心得感想篇24
實習的第__周,工作一如既往的進行著。
工作是有點辛苦的,但是能學到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它,畢竟是靠自己的個人能力去爭取的。然而今后發展會怎么樣誰也不會知道。
今天是__月__日。我工作實習的第__周,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。但是后來我問了幾個同事,他們都說沒有這樣的事情。
每次上早班碰見經理、領導,我都會微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“領導好”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
銷售實習心得感想篇25
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一銷售業務實習總結。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作計劃。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
銷售實習心得感想篇26
__年3月8日
結束了中專的學習生活,開始了我的社會實踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學生的主角一下轉變到社會人的主角,從許多方面都要重新改變,重新樹立自我的觀念。來那里已經快三個月了,慢慢的適應了那里的生活,也能夠說是在挫折中學會了生活,確實如教師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在那里僅有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續下去,僅有不斷的`充實自我,完善自我,讓自我盡快適應那里的一切,做好一名實習生應盡的義務。
此刻的我,基本上能夠獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自我,看重自我,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!
__年3月15號
此刻我來蘋果園豐田已經三個月了,在那里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并歡樂著!
我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了,自我就要全權負責。剛來那里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每一天都有新鮮事物發生,自我也必須冷靜應對,完成任務!我的師傅每一天都教我很多知識,此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
__年3月21號
很快,一星期又過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今日才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我必須會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自我更加充實更加完善!
為了,自我今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
__年3月28號
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自我會離開那里,此刻就定一個小計劃吧!以后每一天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事,以后不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
以后遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自我的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會,自我更沒有理由不去多問多學。加油吧!
銷售實習心得感想篇27
在過去的這個假期應當是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,可是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,可是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫忙,然后靠自我的本事去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。
所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最終把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們期望,第二天我就叫上了他們和我一齊去面試,我期望我們都能面試經過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
一、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產生了一個念頭,我能跟著他混,必須能學到很多的東西。他的面試確實很經典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他必須是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的__手機__市區的業務(也就是行業內人事所稱的“老大”)。
他首先讓我們自我自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自我,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最終只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上,最終在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們全部被他淘汰了,和我們同路來的僅有我和我老同學是幸存者,我和我老同學能一向經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。
在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今日的面試中我最滿意的是__和__,他們是比較適合銷售的,你們如果連銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。”
二、培訓
當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要應對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我此刻都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,可是說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自我像特工,可是在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了__的很多款機子,他也讓我們認識了__這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為__團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天午時我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不一樣的,盡管我們經過了四天的培訓,可是那天午時我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,可是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是能夠的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子到達兩臺以上的,而我們卻做到了,并且那天連大店里都賣可是兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,可是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一齊在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情景也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。之后的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸僅有我們經歷過的人才會明白。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,可是之后還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,可是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享__”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動__手機的暢銷,二來就是將__手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有教師和同學的幫忙,可是在社會上很多都還要靠自我,可是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦,可是再怎樣說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。
銷售實習心得感想篇28
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間:__
2、實習地點:__(w__、ph)
3、實習單位的發展情況
實習第一站:__
__一樓的一個專柜,____開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:__
__。____年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業秘密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標 辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為__時,我是多么地興奮。____年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入__這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到__時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是____年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長
__年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
a.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
b.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
____年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開wm時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果 朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
ph店是湖南地區最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。____年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在__里,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝__地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
銷售實習心得感想篇29
周末休息了兩天,今天又開始了實習的第__周,剛開始覺得還是有點害羞,不好意思。半熟不熟的。不過渠道跟同事聊了一下,覺得好像也沒什么。
廳里面早上的時候好像都很少人,不過今天一早上就有個客人拿著手機氣沖沖的進來了,因為沒事,我就乖乖的在門口“迎賓”,看到這個姐姐看起來氣勢洶洶的,自己趕緊的詢問她是怎么回事,姐姐本來講話口氣還是很不好的,但是我自己一直還是先靜靜的聽她說,然后自己再禮貌的回答,可能是自己態度比較好,姐姐的就變得比較冷靜了,在詢問清楚后,因為姐姐的手機才買了幾天,手機就一直在通話中,搞到她們家的生意都耽誤了,因為他們小本生意,都是靠這個手機號碼來接業務。我看看她手機,然后試了試,還真是這樣,然后就叫她幫忙辦理換機手續,自己后來就一直在一旁幫忙打理。弄下來也好一陣子,因為手續比較麻煩。
雖然這些不是自己的事情,不過主動幫忙解決問題真的好有成就感。哈哈。
銷售實習心得感想篇30
轉眼之間在__公司實習的時間將近20天了,按照公司的規定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,現在就對這段時間的工作簡單的總結一下,希望通過這個總結可以學到更多的知識。
當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業,在這四個行業里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業經驗。
我負責的是線纜行業,在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節,我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。
但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的,即便有企業領導的電話也不敢聯系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯系次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態的時間,畢竟當初在學校生活不規律,才上班的時候不適應,現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
銷售實習心得感想篇31
大學這么長時間,自己也已經做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開始毫無經驗,工作感覺很困難,但是經過多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到南昌,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放松!經過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,很想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份 工作很失敗……
之后是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環節,所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢,考官當場宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然后正式分配任務。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關產品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當然也包括money 了!
五一即將來臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓,因為有了新產品!
恩,希望這次表現會更好吧!
銷售實習心得感想篇32
年已經逐漸遠去了,__一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高__業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。__1年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時__工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作__,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
銷售實習心得感想篇33
今天我將出售報紙,不光滑,但仍想說關于他們的經驗。在我看來,一個銷售點最重要的是有自信,因為自信可以讓你克服所有的困難,對我來說,我開始猶豫,總是盤旋,然后一個陌生人向我走了過來,問我是正確的嗎?賣報紙,我說,然后他買了,很高興他,否則我真的沒有勇氣,但現在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我認為肯低高貴的頭,畢竟你是要求人們買東西,而不是別人要求你賣給他任何東西,這樣的人,就像別人說成你自己的語言,所以你必須設法讓別人是最愿意為你買單。
第三,你必須確定那個人是正確的嗎?你的潛在客戶。報紙為例。人們會購買,首先我們應該排除一些不買客戶,老人通常不會買,因為他們沒有好的視力,但隨著老花鏡男人買了一個偉大的概率,因為這些人通常教師或相關職業的人,如果你問他們建議,可以選擇和國家有關,比如新聞等。
第四,不能對不同的人說同樣的話,年輕人一般喜歡的臉,可以考慮開始在這方面,成年人更加注重利益和價值,老年人基本上關注受益。
最后,我認為銷售這一行應該有一個油嘴滑舌的,愿意努力工作。畢竟,冰凍三尺非一日。
問你認為,即使是非常棘手的人們會投降,你真誠,非常硬的心的人也會被你的誠意感動,因為沒有人是如此固執,因為別人傷害,這將成為。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!
大學這么長時間,自己也做了一些不錯的工作,主要是銷售工作,如維納斯婚紗攝影、愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐工作。一開始沒有經驗,工作感覺非常困難,但是經過多次試驗和訓練之后,他們的收獲。不僅工作能力在某種程度上,他的力量也會得到很多的鍛煉,在工作過程中,由冷是很正常的,也就是說我們必須忍受!
我的第一份工作并不順利,剛剛抵達南昌,這里的一切都很陌生。第一次面試,根據上面提供的信息我坐在公共汽車,一個小時過去了,可是沒有。電話,我有目標!嘿!墮胎的第一次面試!
銷售實習心得感想篇34
實習,對于我一個剛剛畢業的學生來說,這是我最為寶貴的經歷,也是我能夠更好的成長和學習的一個階段,是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員,我的實習來到了__汽車專賣店,成為了一名汽車銷售,在工作當中,我不管是在工作上,還是在生活當中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝__汽車專賣店,感謝所有幫助過我的人,感恩命運,感恩生活,感恩遇見。
實習的時間不算很長,短短的幾個月時間,實習也是為了能夠讓我們可以在進入到職場之后,先慢慢的熟悉和習慣職場的工作,畢竟職場和學校不一樣,沒有人會在乎你的內心世界,也不會有人無時無刻去關注你的情緒,所以在工作當中,我只能靠自己的努力去調整好自己的心情,不管在生活當中遇到什么樣的事情,在工作當中都應該以自己最為飽滿的精神狀態去對待,更何況我是一名汽車銷售,一名銷售,最為重要的就是要將自己的工作和私人情緒分開,其次就是需要學會如何更好的和客戶交流,如何和客戶溝通,如何更快更好的完成自己的銷售訂單,剛開始工作的時候,很多的顧客都看著我的年紀像是很小一樣,所以很多的人都不夠相信我,對我的銷售也是敷衍了事,但是我并沒有因此而感到失落,因為我心里清楚,作為一名銷售,說是說銷售的產品,但是最為主要的還是需要我們去讓顧客相信我們自己,所以我也懂得要是想讓自己的工作開展的更加的順利,就得先要提升自己,改變自己,從專業知識上面有一定的了解,所以剛開始的時候我一直都在學習關于汽車的知識,關于與人溝通、交流的技巧,慢慢的我也開始慢慢的接觸到顧客,盡管剛開始的時候,還是得不到顧客的信任,完不成自己的訂單,但是漸漸的自己對于汽車的專業知識也了解的越來越多,也更加的懂得了與人溝通和銷售的技巧,所以自己也慢慢的得到了很多的信任,自己的工作也開展的越來越順利。
經過自己這段時間的努力,我也順利的完成了自己的實習工作,我也懂得了自己在工作和生活當中的一些人生道理,讓我最為深刻的還是,要懂的堅持,只有當自己堅持不懈,為了一個目標一直努力的話,自己就一定可以變得更好、更優秀。
銷售實習心得感想篇35
由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識,無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經驗的問題從而比較注重這方面的學習,這次實習的經歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習,在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解,后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題,看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用,偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況,這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的注意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業之一,再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態度,作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需認真對待工作,希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發展際遇。