這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，因此主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。

一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況

在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。

(一).完善的公司管理架構(gòu)

1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門的人能夠各司其職，各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。

(二)公司操作程序

1.部門間交接程序

在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個(gè)部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團(tuán)數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內(nèi)部操作程序

在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。

(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證

1.體系簡介

旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價(jià)。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評價(jià)。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評估。

2.體系作用

廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。3.體系操作

公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。

二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

(一).多樣的市場營銷手段

雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

1.宣傳活動(dòng)

在廣東國旅的營銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。

(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報(bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。

2.公共推廣活動(dòng)

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。

(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時(shí)期的報(bào)道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);

(2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。

(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報(bào)道，廣東國旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。

(二).獨(dú)特的企業(yè)文化

企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。

這種意識會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會(huì)倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。

三.實(shí)習(xí)后想法以及建議

(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作

在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)、加大工作透明度

在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識

如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

四.結(jié)論

自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過實(shí)踐，加深對理論的認(rèn)識。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇2

2012年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過程

本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。

1.理論培訓(xùn)

本次培訓(xùn)，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。

2.企業(yè)考察

受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。

二、心得體會(huì)

總的說來，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目，在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業(yè)教育觀念

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論，對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。

4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼

本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺，對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

總而言之，經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇3

旅游是人類社會(huì)進(jìn)化到注重追求精神享受階段后逐漸出現(xiàn)的社會(huì)事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足，豐富細(xì)膩了人的情感世界，升華了人對自然的感悟。旅游產(chǎn)業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而逐漸興起的。時(shí)至今日，隨著旅游成為越來越多的人的精神需求，旅游消費(fèi)的熱潮一浪高過一浪，旅游產(chǎn)業(yè)受重視程度史無前例，甚至成為一些國家和地區(qū)的單一支柱產(chǎn)業(yè)。我省歷史文化厚重，旅游資源豐富，旅游基礎(chǔ)較為雄厚，一些獨(dú)特的歷史遺存和人文經(jīng)典享譽(yù)世界，每年吸引眾多境內(nèi)外游客前來參觀。近年來，省委、省政府高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，取得了長足進(jìn)展，社會(huì)各界已經(jīng)形成廣泛共識。今后需要考慮更多的是，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以改革為統(tǒng)領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，豐富產(chǎn)品體系，改善終端體驗(yàn)，把我省旅游產(chǎn)業(yè)不斷推向深入。

一、旅游業(yè)的屬性決定了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的廣闊前景

旅游具有文化內(nèi)涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動(dòng)廣等眾多特點(diǎn)，是傳承文明、促進(jìn)交融、倡導(dǎo)博愛、凈化心靈的重要載體，能夠開闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質(zhì)，是非常美好的事情。旅游產(chǎn)業(yè)是對以旅游為核心的產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱，這也是旅游隨著社會(huì)發(fā)展繁榮到特定階段的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)業(yè)除了具有旅游的多數(shù)特點(diǎn)之外，本身還有一些顯著特點(diǎn)，突出表現(xiàn)在輕資產(chǎn)、重內(nèi)涵、對周邊產(chǎn)業(yè)粘性強(qiáng)、經(jīng)營模式多樣等。旅游產(chǎn)業(yè)的屬性契合了當(dāng)前加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)綠色低碳發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量的戰(zhàn)略部署，有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長、訴求豐富的旅游需求，對拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、繁榮文化、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、維護(hù)社會(huì)公平正義有著十分積極的作用。現(xiàn)在，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時(shí)、正當(dāng)其勢，產(chǎn)業(yè)前景極為廣闊，綜合效益不可衡量。

二、我省具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢

燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號，令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西，也是最具競爭力的優(yōu)勢，是難以復(fù)制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川，有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說，還有根在民間的許許多多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，以及千千萬萬反映現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工商業(yè)、文化科教等進(jìn)步變遷的新景點(diǎn)。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才，他們中的一些人為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧，他們深諳旅游產(chǎn)業(yè)的品格秉性與運(yùn)作規(guī)律。陜西還有省委、省政府的高度重視，各級黨委政府對旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展傾注了很多的心血。可以說，陜西繼續(xù)大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備天時(shí)地利人和的優(yōu)勢，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)遇、乘勢而上。

三、革新旅游理念與視角，打破我省旅游產(chǎn)業(yè)“天花板”

毋庸置疑，我省這些年的旅游產(chǎn)業(yè)搞得不錯(cuò)，收入不斷增長，效益顯著提高，影響力繼續(xù)加大，產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸，角色更加重要。但是，我們也需要認(rèn)識到，我省旅游產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷較快發(fā)展之后，增長速度趨緩，疲態(tài)征兆顯露，剔除國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)下行的負(fù)效應(yīng)，當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現(xiàn)象突出、對文物旅游資源保護(hù)不足、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題日漸突出，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題，關(guān)系到我省旅游產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和健康發(fā)展，必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認(rèn)為，要解決這些突出問題，一要靠改革，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)和省委十二屆四次全會(huì)精神，以改革為統(tǒng)領(lǐng)，用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新，建立起符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的體制機(jī)制。二要靠創(chuàng)新，不斷用新思想武裝頭腦，用新理念開展工作，用新目標(biāo)挑戰(zhàn)自我，敢于對陳規(guī)舊俗開戰(zhàn)，摒棄小富即安思想，用好先進(jìn)科技和電子商務(wù)，在發(fā)展路徑、商業(yè)模式、投融資、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整合推廣等方面打開思路與時(shí)代接軌。三要靠管理，善于運(yùn)用多種手段，大力提升管理水平，在整體上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、差異化管理，逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業(yè)文化。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇4

5月14日至17日，按照統(tǒng)一安排，在縣委副書記、縣長周偉的帶領(lǐng)下，酉陽國家公園建設(shè)籌備組共一行14人到貴州的黔東南地區(qū)及銅仁地區(qū)進(jìn)行了為期4天的旅游考察，重點(diǎn)考察了鎮(zhèn)遠(yuǎn)古縣城、南花、德夯、西江千戶苗寨、臺江反排木鼓之鄉(xiāng)、江口梵凈山、云舍土家第一村等旅游發(fā)展較好且有特色的地方。一路下來，我們在緊張與歡笑中學(xué)習(xí)，在交流與思考中收獲，可謂學(xué)習(xí)之旅，收獲之旅也。

一、總體感受

(一)領(lǐng)導(dǎo)用意良苦。

在酉陽經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展的重要時(shí)期，作為縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，親自帶領(lǐng)這么多人進(jìn)行為期四天的實(shí)地考察，這本是一件難得的事，充分說明領(lǐng)導(dǎo)對這次考察的重視。在考察過程中領(lǐng)導(dǎo)要求我們多看景點(diǎn)、多取資料、多思細(xì)節(jié)、多交流，同時(shí)給我們傳授了許多關(guān)于旅游方面的知識，以及旅游開發(fā)的思路和措施，當(dāng)晚回到酉陽就馬不停蹄地召集參與人員進(jìn)行座談，直到凌晨一點(diǎn)。整個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)與大家交流互動(dòng)，各抒己見，大家深受啟迪和認(rèn)識得到提升。我在思考，此次除了單純地考察旅游外，領(lǐng)導(dǎo)還想通過這次考察鍛煉同志們，增加我們的團(tuán)隊(duì)意識，提升我們的綜合能力，為今后能更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次考察與以往考察在形式上、在組織上、在細(xì)節(jié)上都有所不同，領(lǐng)導(dǎo)之意可謂用心良苦。

(二)貴州旅游發(fā)展很快。

印象中，貴州并不是一個(gè)發(fā)達(dá)的地方，去了之后，才發(fā)現(xiàn)這里無論旅游還是城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想像的要更好、更快，走過的每個(gè)地方都讓我們震驚。進(jìn)入銅仁，第一眼，它的民族風(fēng)情園建筑氣派和精致就已讓我們震憾，雖然沒有停下來仔細(xì)研究，但僅僅從外形上就已讓同志們領(lǐng)略了貴州旅游的氣勢。鎮(zhèn)遠(yuǎn)，一個(gè)六萬人的小縣城，利用它悠久的歷史文化、特有的山水景觀，做到了全縣旅游一盤棋，家家戶戶搞旅游，不僅整個(gè)縣城總體做得好，且家家戶戶都做出自己的特色。西江千戶苗寨，五年前這里只不過是一個(gè)普通的苗族文化比較突出的集鎮(zhèn)而已，但短短五年時(shí)間，在雷山縣高起點(diǎn)規(guī)化，高標(biāo)準(zhǔn)打造，公司化、市場化運(yùn)作下，西江千戶苗寨可謂一夜崛起，完全做到了“西江歸來不看苗”。目前的西江在門票收入上每年就已接近5000萬。而銅仁地區(qū)則利用夢凈山的自然風(fēng)光和佛教地位，在建設(shè)上、管理上、服務(wù)上下功夫，帶動(dòng)了地區(qū)幾個(gè)區(qū)縣的發(fā)展。

一路經(jīng)過的許多地方，我們完全感受到了旅游在這些地區(qū)發(fā)展的重要性，也因?yàn)槁糜危瑖业脑S多項(xiàng)目在這些地區(qū)實(shí)施，讓當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活條件得到了改善。同時(shí)這些地區(qū)的建設(shè)發(fā)展速度也讓人吃驚，去年我去過西江，半年時(shí)間變化很大，更有規(guī)模更有氣勢了，令人嘆為觀止。

(三)貴州旅游發(fā)展值得借鑒。

一路上，在欣賞風(fēng)景的同時(shí)，我們更多的是在觀察他們發(fā)展的路線，考究他們建設(shè)的細(xì)節(jié)，努力發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，希望能在我們今后的工作中起到借鑒作用。個(gè)人覺得這些地方有以下幾點(diǎn)值得借鑒。

一是打造旅游必須要有一個(gè)長遠(yuǎn)并且切合實(shí)際的策劃和規(guī)化。我們所到的地方，都是在統(tǒng)一策劃、規(guī)劃后，按統(tǒng)一思路進(jìn)行打造的。雖然他們在發(fā)展的過程中也經(jīng)歷了自由發(fā)展，隨意打造的階段，但最終都回到了統(tǒng)一規(guī)化打造的路上來。

二是每個(gè)地區(qū)的旅游都要找準(zhǔn)自己的特點(diǎn)和突出特色。在鎮(zhèn)遠(yuǎn)，就是利用青羊洞的文化底蘊(yùn)以及依江而建的古縣城作文章，旅客走過之后，都記住了鎮(zhèn)遠(yuǎn)夜景的美麗。西江就是在苗族文化基礎(chǔ)上，在規(guī)模上作文章，讓其他地方無法在“大”字上超越，并永遠(yuǎn)立于不敗之地。而梵凈山則是利用梵凈山在佛教上的地位，做到與自然的結(jié)合，讓旅客去后覺得不虛此行。

三是旅游長遠(yuǎn)發(fā)展要做到自然風(fēng)光與文化底蘊(yùn)完美的結(jié)合。以前去這些地方，只能是單看自然風(fēng)光或感受民族文化。但現(xiàn)在重游這些地方，更多的是感受到這二者有機(jī)的結(jié)合，不論是走在鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣城、西江苗寨還是梵凈山都讓人感到兩者的統(tǒng)一，讓人到了那里就有一種想住下來的感覺。簡單的觀光只能讓人走一次就不想去第二次，簡單的文化體驗(yàn)也只能讓人發(fā)出不過如此、只此一次的感概。只有兩者完美的結(jié)合才能讓游客走了還說好話，走了還想回來。

四是細(xì)節(jié)對于打造旅游有作至關(guān)重要的作用。重走這些地方，除了感受到交通更加便利，景區(qū)整體景觀更具規(guī)模和服務(wù)功能更加完善外，同時(shí)也注意到，這些地方在新的建設(shè)過程中很注意細(xì)節(jié)。比如現(xiàn)在每個(gè)景區(qū)內(nèi)商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游產(chǎn)品，并不是千篇一律，更加注意了創(chuàng)意;在景點(diǎn)的建設(shè)上，更加注意了與自然的結(jié)合，一塊石頭的擺設(shè)都讓人有享受;一些標(biāo)識都讓人有美的感覺;在服務(wù)上我們基本沒有感受到以前出去讓人煩惱的賣旅游商品問題。。。。。。，正是這許多細(xì)節(jié)的處理讓我們得到了一種生活的享受。

五是朗德、反排苗寨旅客減少更值得我們深思。朗德是2008年貴州傳遞奧運(yùn)圣火的地方，數(shù)年前游客如織，反排苗寨石政波十年前去時(shí)，外國旅客都是人滿為患。但如今的朗德我們還能看出他繁華的影子，而反排那里負(fù)責(zé)的張村長走時(shí)都還很認(rèn)真的請教我們今后他們的旅游路應(yīng)如何走。交通好了，社會(huì)發(fā)展了，品牌也足夠大了，但他們的旅游之路并沒有越走越寬，這讓我們這些正在建設(shè)的地方，值得我們深思，引以為戒。當(dāng)年奧運(yùn)圣火傳遞的地方，當(dāng)年人滿為患的地方，如今已很冷清，以前在家從事旅游業(yè)的年青人大多也已出門打工求生。導(dǎo)游介紹原因主要是兩個(gè)，一是朗德離凱里城太近，游客不愿在那呆，二是西江千戶苗寨的崛起，將游客全吸引過去了。我觀察了一下，還有一個(gè)原因是朗德當(dāng)年在旅游規(guī)劃時(shí)內(nèi)容太單一，與其他苗寨沒有大的區(qū)別，又沒有拓展空間，游客既不可能住下來，商家也沒有可利用價(jià)值。

(四)更加堅(jiān)定了酉陽特別是阿蓬江景區(qū)要發(fā)展旅游的信心與決心。

考察，就是去學(xué)習(xí)別人的長處，把別人成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕恚瑫r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的短處，并不斷彌補(bǔ)。只看到別人的長外而看不到自己長處是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲。考察中，大家都在不斷的討論，在討論中我們并沒有失去信心，同樣也看到了希望。酉陽有優(yōu)美的自然山水風(fēng)光，有深厚的文化底蘊(yùn)，還有濃厚的土苗民俗風(fēng)情，旅游資源在重慶市算得上最豐富的區(qū)縣，隨著交通的改善，發(fā)展旅游正當(dāng)時(shí)。就苗寨而言，雖然我們在規(guī)模和民族風(fēng)情上都不可能超過西江，但在重慶目前稱第一寨并不為過，石泉古苗寨最大的優(yōu)勢在于他的原生態(tài)和便于旅游開發(fā)，我們只需在原生態(tài)上下功夫，在做精做特上下功夫。有苗寨作為引曝點(diǎn)(中國最大最美原生態(tài)古苗寨)，再加上整個(gè)景區(qū)的自然風(fēng)光(阿蓬江原始大峽谷，菖蒲高山神秘大草場)，還有溫泉的補(bǔ)充，整個(gè)景區(qū)是有理由做大做強(qiáng)的。

二、對石泉古苗寨建設(shè)的思考

總體思路：頂級策劃、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、做出特色、突出重點(diǎn)、沉心建設(shè)、引爆式啟動(dòng)、不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化管理服務(wù)，打造鄉(xiāng)村民族特色旅游典范。

(一)科學(xué)定位，引入先進(jìn)理念，把石泉苗寨建設(shè)成為酉陽甚至重慶未來村寨旅游發(fā)展的典范。現(xiàn)在的石泉寨，基本保持了農(nóng)業(yè)文明時(shí)村寨的原汁原味，整個(gè)寨子有山、有水、有樹、有文化，可具開發(fā)的旅游元素十分豐富，從被發(fā)現(xiàn)至今，深受攝影、戶外、自駕、文化、建筑等方面人士的喜愛，被稱為“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明與自然最美的結(jié)合”。在今后的旅游發(fā)展中，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在理念上引入中國甚至世界鄉(xiāng)村旅游的最新概念，投入一定資金，完全有理由可以把石泉推出重慶并走向世界，成為酉陽旅游的一個(gè)精品點(diǎn)。按照現(xiàn)代旅游觀念，花1億做一個(gè)大景區(qū)，不如花1000萬做一個(gè)村寨的效果，所以酉陽花一定資金把石泉苗寨做精做強(qiáng)也是一個(gè)必然的選擇。

(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生態(tài)(自然風(fēng)光的原生態(tài)、文化的原生態(tài))，因此用反規(guī)劃的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保護(hù)好現(xiàn)有資源，在發(fā)展的過程中不能失去原本的核心東西，讓以后來的旅客能真正感受到我們的鄉(xiāng)土氣息。二是房屋建筑在“古”上下功夫。一方面在建設(shè)過程中做到修復(fù)如舊;在規(guī)模擴(kuò)大過程中盡量從酉陽其他地方拆遷一些代表本地建筑工藝的老木房屋，使寨子更顯得古老。三是把水做為寨子的靈魂，把石泉的十個(gè)泉水做出新意，做出文化，讓旅客走在寨中，沉浸在泉的世界里。四是加大對本地原生態(tài)文化的挖掘和對苗文化的移植力度，做好鄉(xiāng)村民俗體驗(yàn)游。寨子因規(guī)模有限，所以觀光游不是主要，更重要的是讓來的人能體驗(yàn)到本地的鄉(xiāng)村及民俗文化，要有能讓旅客體驗(yàn)的活動(dòng)。比如可看上刀山，下火海、陽戲等民間絕技，也要有本地如南溪號子以及酉陽民族歌舞的表演，也還要有一些能讓游客參與的節(jié)目和游戲，讓大家在篝火中跳擺手舞，也可參與當(dāng)時(shí)老百姓的的生產(chǎn)勞作，讓當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕诼糜伟l(fā)展中延續(xù)下去而不是慢慢消失。

(三)解決好旅游的基本要素問題，一是吃的問題。在吃上要突出本地有特色的農(nóng)家菜，按不同的季節(jié)編排出主要菜譜，讓游客吃到真正的無公害綠色蔬菜，吃，以老百姓農(nóng)家樂為主，讓老百姓得到收入。二是住的問題。除部分可住老百姓家外，更多游客還是要住在寨外，一方面以大河口溫泉賓館為依托，同時(shí)考慮阿蓬江景區(qū)管委會(huì)用舊木房子修一部分老木房賓館。三是景點(diǎn)的問題。要在原有基礎(chǔ)上，加以利用再打造一些景點(diǎn)，讓景區(qū)更有看點(diǎn)。四是交通問題。到苗寨一方面可通過水路(阿蓬江大峽谷)，也可通過陸路到達(dá)大河口，然后通過統(tǒng)一的電瓶車到達(dá)苗寨。在苗寨下面修一個(gè)較大停車場，游客也可步行十分鐘到達(dá)苗寨。五是購物的問題。主要要開發(fā)一些當(dāng)?shù)氐耐撂剞r(nóng)副產(chǎn)品，同時(shí)也要開發(fā)一些本地區(qū)的民族工藝商品。六是娛的問題。要改變傳統(tǒng)的娛樂觀念，更主要是讓旅客體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼孜幕谌氘?dāng)?shù)厣钪校層慰陀凶∠碌脑竿?/p>

(四)進(jìn)一步調(diào)研思考，找準(zhǔn)路子，解決好市場與老百姓共同致富的路子。現(xiàn)代旅游，資金和旅客并不是難點(diǎn)，而是難在管理與服務(wù)上，而鄉(xiāng)村旅游，依托的主體是老百姓，因此解決市場與老百姓的共同發(fā)展是至關(guān)重要的問題，處理不好，在建設(shè)與發(fā)展過程中都要受到老百姓的反對。在西江的初期建設(shè)中就遇到過這樣的問題，當(dāng)?shù)卣扇×瞬簧俅胧┎沤鉀Q好。一是要解決好老百姓的思想問題。要深入群眾，多做工作，讓老百姓認(rèn)識到發(fā)展旅游的好處，更多是要看到發(fā)展旅游的長遠(yuǎn)好處，激發(fā)他們的參與度。二是要大力發(fā)展本地旅游農(nóng)特產(chǎn)品，讓更多的老百姓得到實(shí)惠。三是要讓利于民。要制定出一套好的管理模式，要拿出一部分資金平衡農(nóng)戶的發(fā)展不平衡問題，還要拿出一部分資金用于今后的公共設(shè)施建設(shè)，做好有可持續(xù)資金投入。四是解決現(xiàn)有生活方式與旅游的關(guān)系。如合理解決好污水、生活水、景觀水的關(guān)系;合理解決豬牛羊與寨子衛(wèi)生的關(guān)系;解決好原有木房不便于旅客居住與生活的關(guān)系。五是在考慮老百姓利益的同時(shí)，更要教育好老百姓也要從旅客的角度思考問題，讓老百姓增加服務(wù)意識，讓來的游客更有家的感覺。

(五)要在市場營銷及推廣上下功夫，在沉心建設(shè)的基礎(chǔ)上做到瞬間引爆游客市場。通過考察，在看到旅游高速發(fā)展的同時(shí)，我們也看到了競爭的激烈，今天的興起不代表明天的繁榮，我們只有保持清醒的頭腦，不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。一是當(dāng)今旅游已從觀光游走到體驗(yàn)游，在市場的定位上目前我們主要是從體驗(yàn)游的角度思考。同時(shí)還要兼顧未來休閑游客的需要。二是在建設(shè)上，可按策劃、規(guī)劃方案分期推進(jìn)。用一年的時(shí)間做出一個(gè)鄉(xiāng)村旅游的精品，可以考慮成為重慶自駕游、戶外愛好者、攝影愛好者及較高層次甚至外國友人周末喜歡的居住村寨，在建設(shè)過程中千萬不能因追求速度而影響品質(zhì)。三是在營銷上，除考慮傳統(tǒng)旅行社的需求外，我們更要考慮各種社團(tuán)與民間組織的力量，同時(shí)也要有自己的營銷模式及服務(wù)方式，如何讓旅客感到方便快捷舒適也是我們的重要目標(biāo)。四是在推廣上，個(gè)人建議先建設(shè)，練好內(nèi)功，在建設(shè)的同時(shí)做好宣傳準(zhǔn)備，待建設(shè)好后，利用現(xiàn)代各種媒體發(fā)力，選擇有引爆式的宣傳策劃方案，做到“不鳴則已，一鳴驚人”。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇5

寧鄉(xiāng)地處省會(huì)長沙西大門，治邑于三國，取意“安寧之鄉(xiāng)”而得名，總面積2906平方公里，轄29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，人口144萬。20__年縣域經(jīng)濟(jì)與縣域基本競爭力居全國百強(qiáng)第35位。2021年以來，寧鄉(xiāng)突出實(shí)力園區(qū)、新型城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村三大建設(shè)重點(diǎn)，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。20__年開始，縣委、縣政府將打造全域旅游景區(qū)作為今后五年的工作核心和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重大舉措全力推進(jìn)，我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨嶄新的機(jī)遇，取得長足進(jìn)展。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

一、寧鄉(xiāng)旅游基本情況

寧鄉(xiāng)是全國第一批旅游強(qiáng)縣，自然風(fēng)光得天獨(dú)厚，人文景觀星羅棋布，全縣擁有國家5A級景區(qū)1處(花明樓劉少奇故里)、國家4A級景區(qū)3處(溈山密印景區(qū)、關(guān)山、紫龍灣)、3A級景區(qū)4處(千佛洞景區(qū)、天紫漂流、迴龍山、東鶩山)，國家級風(fēng)景名勝區(qū)1處(溈山風(fēng)景名勝區(qū))、國家級森林公園1處(香山國家森林公園)、國家級濕地公園1處(金洲湖濕地公園)、國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處(劉少奇故居、炭河里遺址、張南軒墓、何叔衡故居、謝覺哉故居)。炭河里獲批國家考古遺址公園。

二、20__年旅游工作開展情況

1.全域旅游成績斐然。全縣本年度將實(shí)現(xiàn)接待游客1800萬人次，旅游綜合收入達(dá)260億元，同比去年分別增長13%和30%，接待人次和旅游收入均創(chuàng)新高。

2.市場營銷全面鋪開。按照“月月有活動(dòng)、季季有高潮、天天都精彩”的要求，開展了系列節(jié)會(huì)活動(dòng)，打造了全年常熱的“傳奇之地·寧靜之鄉(xiāng)”旅游品牌。4月，寧鄉(xiāng)領(lǐng)銜，“華中六郡旅游聯(lián)盟”正式結(jié)盟;5月，網(wǎng)絡(luò)媒體寧鄉(xiāng)行;6月，溈山麥咭音樂嘉年華;7月，藍(lán)月谷工業(yè)旅游啟動(dòng);8月，寧鄉(xiāng)旅游驚艷韓國國際旅游博覽會(huì);9月、10月，“金秋旅游季?花樣約寧鄉(xiāng)”系列活動(dòng);11月，成功承辦了20__年中俄紅色旅游合作交流系列活動(dòng)暨中國(湖南)紅色旅游文化節(jié);12月，舉辦“傳奇寧鄉(xiāng)·擎動(dòng)瀟湘”20__中國·寧鄉(xiāng)首屆汽車文化旅游節(jié)。同時(shí)，“傳奇之地?寧靜之鄉(xiāng)”旅游主題宣傳片在長沙市區(qū)密集宣傳，《動(dòng)靜寧鄉(xiāng)》VR全域旅游宣傳片于央視播出，寧鄉(xiāng)全域旅游工作作為先進(jìn)典型被人民日報(bào)、湖南日報(bào)、長沙晚報(bào)等主流媒體報(bào)道。20__年，寧鄉(xiāng)入圍國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，獲得“最美中國榜”榮譽(yù)稱號。

3.旅游產(chǎn)品不斷豐富。全縣以“三經(jīng)典”(溈山、灰湯、花明樓)+“六夢想”(正建設(shè)中的炭河古城、道林古鎮(zhèn)、神勇湘軍、香山風(fēng)情、創(chuàng)意煤城、玉潭老街)+關(guān)山形成了十個(gè)樞點(diǎn)，構(gòu)建了相連相通的全域景區(qū)骨架，全面鋪開美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，充實(shí)了全域景區(qū)化的內(nèi)涵，回龍鋪豐收灣、稻花香農(nóng)趣園、湘都生態(tài)園、夏鐸鋪石侖關(guān)等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深受廣大游客追捧。尤其是20__年6月21日，寧鄉(xiāng)縣炭河古城文化旅游投資建設(shè)開發(fā)有限公司與宋城演藝簽約，合力打造炭河千古情主題文化公園。同時(shí)，20__年，我縣還重墨打造了青年毛澤東游學(xué)線路旅游產(chǎn)品，串聯(lián)迴龍山-云山書院-何叔衡故居-密印寺等景點(diǎn)，融入革命傳統(tǒng)教育、修學(xué)研學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、農(nóng)事體驗(yàn)、公益活動(dòng)等內(nèi)容，服務(wù)廣大游客，為全域旅游提供動(dòng)力。炭河里青銅博物館自去年9月31日開館以來受到來自全國各地游客的火熱追捧，僅國慶假期共有22萬人來此領(lǐng)略青銅文化的魅力。

4.行業(yè)監(jiān)管執(zhí)行有力。聯(lián)合相關(guān)部門多次開展旅游行業(yè)安全及服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對旅游行業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法，加大了旅游市場整治力度。建立并執(zhí)行了旅游安全日報(bào)制度，要求各旅行社、分社、網(wǎng)點(diǎn)及景區(qū)實(shí)行日報(bào)制，有事及時(shí)報(bào)，沒事報(bào)平安，確保了全縣全域旅游大環(huán)境安全有序。積極受理處理旅游投訴，提高游客滿意度，投訴處理率100%，滿意率達(dá)95%以上。

三、2021年工作思路(以局長修改后的為準(zhǔn))

2021年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，利用“打造全域旅游景區(qū)”的契機(jī)，主動(dòng)作為、踏實(shí)作為、創(chuàng)新作為，把握發(fā)展機(jī)遇，全力推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。

1.全力推進(jìn)國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。通過聘請國家級的旅游行業(yè)專家編制寧鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃，從旅游業(yè)態(tài)方面，對寧鄉(xiāng)旅游現(xiàn)狀進(jìn)行深刻分析，提出解決思路。在發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案，全面啟動(dòng)國家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建時(shí)間表和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭分奪秒、補(bǔ)齊短板，力爭2021年創(chuàng)建成功。

2.全力推進(jìn)國家級旅游度假區(qū)品牌提質(zhì)。以2021年迎接國家旅游度假區(qū)復(fù)檢為契機(jī)，在灰湯擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索真正的局鎮(zhèn)合一管理體制，將政府力量、景區(qū)力量和市場力量整合，激發(fā)灰湯作為國家級旅游度假區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力和管理機(jī)制，進(jìn)一步提升這一國字號品牌品質(zhì)。試點(diǎn)成功后在花明樓等其他特色鎮(zhèn)推開。

3.全力推進(jìn)旅游產(chǎn)品豐富。對今年新開放景區(qū)景點(diǎn)排出時(shí)間表，明確任務(wù)書，形成縣內(nèi)旅游產(chǎn)品全面開花之勢，全面摸清全縣12個(gè)景區(qū)的旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和客源分布，進(jìn)行個(gè)性化廣告投入和市場開發(fā)。

4.全力推進(jìn)基礎(chǔ)配套要素完善：以交通標(biāo)識、自駕車服務(wù)體系、集散服務(wù)體系、廁所環(huán)衛(wèi)設(shè)施、旅游公共巴士專線等為重點(diǎn)，逐步完善景區(qū)景點(diǎn)和主要交通干道的旅游公共服務(wù)配套。金唐公路以旅游風(fēng)景道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，打造湖南最美公路。加大招商力度，引進(jìn)大型旅游企業(yè)來寧鄉(xiāng)開設(shè)旅游酒店、民宿，推出寧鄉(xiāng)特色旅游產(chǎn)品，完善旅游配套產(chǎn)業(yè)鏈。進(jìn)行民宿的建設(shè)和招商，在溈山、花明樓等地根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕厣鹘ㄔO(shè)10個(gè)參禪小院、少奇主席“十個(gè)一”理想農(nóng)莊等主題民宿基地。

5.全力推進(jìn)宣傳營銷高潮：與長沙廣電合作，制定立體式轟炸的營銷行動(dòng)方案，月月要有節(jié)會(huì)，特別是要策劃和籌辦具有寧鄉(xiāng)符號及全國影響力的標(biāo)桿節(jié)事活動(dòng)。改進(jìn)節(jié)會(huì)運(yùn)作模式，促進(jìn)節(jié)會(huì)與市場、旅游企業(yè)深度融合。在機(jī)場、高鐵、高速公路和主要報(bào)紙電視開展宣傳合作，充分發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢，進(jìn)一步深耕“寧鄉(xiāng)旅游”微信公眾號，編印有品質(zhì)的個(gè)性化旅游宣傳資料，制作有特色旅游宣傳影像資料。推出寧鄉(xiāng)十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游產(chǎn)品、最受游客歡迎景點(diǎn)等評選，將市場推廣活動(dòng)貫穿于整個(gè)運(yùn)營過程。

6.旅游線路：進(jìn)行線路的優(yōu)化與整合，對接自駕游俱樂部，采用免費(fèi)提供住宿、補(bǔ)貼油費(fèi)等方式，吸引自駕游游客;對接旅行社，采取景區(qū)優(yōu)惠等方式，吸引團(tuán)隊(duì)游游客;對接高鐵站、汽車站、機(jī)場等交通集散地，采取免費(fèi)旅游快線、商務(wù)快線等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侶游、老人游等產(chǎn)品，將寧鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)嵌入張家界、岳麓山、韶山等著名景點(diǎn)，定點(diǎn)對接旅行社、社會(huì)協(xié)會(huì)團(tuán)體，有針對性的“引客入寧”。

7.全面開展旅游品質(zhì)提升工程，加強(qiáng)旅游安全管理和旅游質(zhì)量監(jiān)督。大力推動(dòng)景區(qū)創(chuàng)A升A工作，推動(dòng)炭河古城與密印景區(qū)打捆申報(bào)5A。

8.開展“旅游思維工程”，納入縣委中心組圖書會(huì)議題，聘請業(yè)內(nèi)專家來寧鄉(xiāng)授課，指導(dǎo)干部、景區(qū)從業(yè)人員如何在打造全域旅游景區(qū)的過程中用旅游思維來開展工作，更新觀念，跟上時(shí)代步伐，樹立品質(zhì)意識和市場意識，為旅客“吃住行游購?qiáng)省碧峁┡涮追?wù)，緊扣市場推廣全域旅游。

10.組建文旅集團(tuán)，運(yùn)用市場機(jī)制來實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)旅游資源和產(chǎn)品的整合聯(lián)動(dòng)。建議參照上級做法，旅游局改旅游委，納入政府部門序列，完善職能，充實(shí)人員(目前旅游局在崗12人，人手嚴(yán)重不足)。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇6

學(xué)到了很多知識，而這些知識是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。

20__年8月9日(第一天)

今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。縣委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。

然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了__擁有的旅游資源，并探究了未來__旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了__旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為__做什么?”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。

20__年8月10日(第二天)

上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有__民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。

下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了__縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。

20__年8月11日(第三天)

上午8:30所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動(dòng)，因?yàn)槟切┡c佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風(fēng)趣，講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時(shí)還追根溯源點(diǎn)出貪、嗔、癡“人生三毒”是苦的根源。在這一點(diǎn)上我很贊成佛教的觀點(diǎn)，人往往因?yàn)樽约旱挠詫溃牭竭@里我便開始自我反省，我是不是也應(yīng)該向佛學(xué)習(xí)：大肚能容，容天下難容之事;笑口常開，笑天下可笑之人的這種坐看蕓蕓眾生的氣度和博大的胸懷呢?

下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。

20__年8月12日(第四天)

按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師，未上課之前就聽說這位楊老師可不得了，不但上過貴州臺、還上過中央臺，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來的歌都那么的感動(dòng)人。

下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀，非常的實(shí)用，也非常的重要。

20__年8月13日(第五天)

今天是培訓(xùn)的最后一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時(shí)覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn)：別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì)，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇7

5月13日至5月17日，我有幸到中國旅游干部管理學(xué)院參加了“第四期全國紅色旅游導(dǎo)游講解師資培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。

這 次學(xué)習(xí)活動(dòng)由三天的理論教學(xué)和兩天的現(xiàn)場教學(xué)考察組成，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及全國紅色旅游發(fā)展情況、旅游法規(guī)與投訴及突發(fā)事件處理、導(dǎo)游講解禮儀與修養(yǎng)、導(dǎo)游講解 內(nèi)涵與表達(dá)技巧等;同時(shí)我們還參加了“周恩來、鄧穎超紀(jì)念館”、“平津戰(zhàn)役紀(jì)念館”以及京津冀紅色旅游系列景點(diǎn)的考察;在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)校還專門拿出半 天的時(shí)間，組織參訓(xùn)學(xué)員們進(jìn)行示范講解和交流互動(dòng)。通過這五天的學(xué)習(xí)，以及與培訓(xùn)班學(xué)員的交流，我深感收獲頗多。

第一，對國家大力發(fā)展紅 色旅游有了更深刻的認(rèn)識。本次培訓(xùn)特地邀請了國家文物局博物館司研究員王繼紅老師、上海龍華烈士紀(jì)念館副館長賈雪虹老師、天新國際旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理賈悅輝 老師等為我們授課，并且組織參觀考察了“周恩來、鄧穎超紀(jì)念館”、“中國抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館”、“薊縣盤山烈士陵園”等。從這能看出全國紅辦對這次培訓(xùn)活動(dòng)作 了周密布置，讓我們參訓(xùn)學(xué)員也獲益匪淺。

特別是全國紅辦的胡呈軍主任為我們做了“全國紅色旅游發(fā)展情況”的講座，讓我們對國家發(fā)展紅色旅 游的政策、紅色旅游發(fā)展的亮點(diǎn)和成績有了清楚的了解，也深刻地認(rèn)識到發(fā)展旅游對于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育、增強(qiáng)全國人民特別是青少年的愛國情感、弘揚(yáng)和培育民族 精神、帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展等，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

第二、再次親身接受革命傳統(tǒng)的教育。培訓(xùn)班結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際，組織學(xué)員們參觀了“周鄧紀(jì)念館”、“平津戰(zhàn)役紀(jì)念館”、“薊縣盤山烈士陵園”、“中國抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館”等，親身感受革命先烈們?yōu)閲柢|的犧牲精神，也再次接受了愛國主義教育，讓我感動(dòng)流淚。

第三、應(yīng)加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。本次培訓(xùn)中，賈雪虹老師為我們做了《禮儀和修養(yǎng)》的講座，重點(diǎn)講解了導(dǎo)游講解禮儀的重要性和基本規(guī)范。特別是賈老師親身示范，讓我感受到規(guī)范優(yōu)雅的禮儀不僅是個(gè)人禮貌，在工作中更是職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

學(xué)校的旅游專業(yè)雖然開設(shè)了《禮貌禮節(jié)》課程，但并沒有強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游講解禮儀的培訓(xùn)，而我作為一名旅游專業(yè)課教師，注重禮儀不僅可以對學(xué)生起到言傳身教的作用，也是我們在培養(yǎng)導(dǎo)游的過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

第四、課堂要加強(qiáng)紅色旅游知識教育和導(dǎo)游素質(zhì)教育。在參加本次培訓(xùn)之前，我并不認(rèn)為紅色旅游的發(fā)展有多重要，紅色旅游只不過是旅游資源中的一大類型而已。但 是，在與眾多來自全國各地革命紀(jì)念館的參訓(xùn)學(xué)員的交流中，我發(fā)現(xiàn)各地都很重視紅色旅游的發(fā)展，但講解員的招聘大部分還是來源于各類學(xué)歷的旅游專業(yè)畢業(yè)生， 只不過對講解員的要求很高。

講解員素質(zhì)在很大程度上決定了紅色旅游的質(zhì)量和風(fēng)貌，因此抓好講解員個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng)非常重要。學(xué)校雖然不能單一的為培養(yǎng)紅色旅游講解員教課，但應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生，提高學(xué)生素質(zhì)，增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。

很感謝學(xué)校給我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我不僅參與了紅色旅游的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更給我提供了一個(gè)與同行交流的機(jī)會(huì)。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇8

 今年5月學(xué)校結(jié)合建國____周年，組織老師們到瓊海、海口等地進(jìn)行了紅色旅游，參觀了紅色娘子軍紀(jì)念館和五公祠等地。紅色旅游，既感受了祖國美好河山的壯麗多姿，更是對我們進(jìn)行了一次愛國主義教育。

參觀紅色娘子軍紀(jì)念園時(shí)了解到，紅色娘子軍是在1931年5月的一天，在海南省瓊海市萬泉河畔一個(gè)椰林環(huán)抱的小山村里，“中國工農(nóng)紅軍第二獨(dú)立師女子特務(wù)連”召開了成立大會(huì)。100多位窮苦的農(nóng)村女孩子，為反抗封建壓迫和爭取男女平等，在共產(chǎn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，勇敢地拿起了槍。她們在中共瓊崖特委領(lǐng)導(dǎo)下，出色地完成了保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，宣傳發(fā)動(dòng)群眾等項(xiàng)任務(wù)，并配合主力部隊(duì)作戰(zhàn)，在伏擊沙帽嶺、火攻文市炮樓、拔除陽江據(jù)點(diǎn)及馬鞍嶺阻擊戰(zhàn)斗中，不怕犧牲，英勇殺敵，為瓊崖革命立下了不朽的功勛，紅色娘子軍是海南人民之光榮，娘子軍革命精神永存!

第二天來到了五公祠，了解到五公祠有近千年的歷史，孕育著豐富的文化內(nèi)涵，蘊(yùn)藏著深厚的歷史底蘊(yùn)，它是全面了解海南歷史、政治、文化發(fā)展的名勝古跡。參觀五公祠，給我們了解海南歷史文化是有了非常必要的幫助;五公祠陳列館里的近代科技成果、偉人事跡以及歷史被貶名臣事跡值得去借鑒，五公高風(fēng)亮節(jié)、剛正不阿的品質(zhì)和精神更是值得我學(xué)習(xí)。

紅色旅游點(diǎn)，人生大課堂。瞻仰革命遺址，目睹滄桑巨變，心靈怎能不受到震撼，思想怎能不得到升華!紅色文化作為中華民族的寶貴財(cái)富、教育資源和精神遺產(chǎn)，過去是、現(xiàn)在是、將來永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)奮斗、富民強(qiáng)國的精神動(dòng)力，是我們自強(qiáng)不息的精神財(cái)富，是我們戰(zhàn)勝一切困難取得勝利的精神源泉。

通過本次紅色旅游，極大地豐富了我們的精神文化生活，開闊了視野，增長了見識。使我們真切地感受到了革命先烈們拋頭顱、灑熱血的英雄氣概，經(jīng)歷了一次夢境般的心靈滌蕩。深切體驗(yàn)到今天生活的來之不易。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老一輩無產(chǎn)階級革命家的光榮傳統(tǒng)，求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的做好各自的崗位工作。為明天而努力工作。

為了結(jié)合當(dāng)前保先教育活動(dòng)的開展，大力弘揚(yáng)民族精神，培養(yǎng)廣大職工的愛國主義情操，豐富企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)內(nèi)容，市局(分公司)精心組織和安排了這次紅色旅游江西十日行活動(dòng)。我很榮幸的得到了本次學(xué)習(xí)與考察的機(jī)會(huì)。

3月13日晚(為了避免重復(fù)，以下日期均為3月)19：03分，帶著領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托，在同志的帶領(lǐng)下，我們一行十五人踏上了開往北京南站的2190次列車。14日中午12：52分抵達(dá)北京，由于距北京發(fā)往江西九江的特快列車還有近半天的時(shí)間，所以大家到了北京安排好行李并拿到各自車票之后，到天-安-門去參觀。晚18：07分乘T167次列車赴九江。

火車開入江西地面時(shí)，正是清晨時(shí)分太陽剛剛升起的時(shí)候。大-片開闊的水田和起伏的山巒在淡淡朝霞下泛著一層朦朧的微光，寧靜晨曦中，只有仨倆頭黃色的水牛一動(dòng)不動(dòng)地站在田埂上，線條優(yōu)美寬闊的脊背給這幅山水畫添上了恰到好處的一絲動(dòng)感。列車緩緩駛過這塊濃墨潑就的畫布，朝露的清新透過車窗映入了從睡夢中茫然蘇醒的人們，雖然漫漫長夜是痛苦難熬的，但畢竟過去了，新一天的開始恬靜而美麗。

下了火車之后，我們換乘當(dāng)?shù)氐穆糜涡】烷_始向第一站––––廬山進(jìn)發(fā)。美麗的廬山，是世界級名山。她地處江西省北部，風(fēng)景區(qū)總面積302平方公里，山體面積282平方公里，東偎鄱陽湖，南靠南昌滕王閣，西鄰京九大通脈，北枕滔滔長江。大江、大湖、大山渾然一體，雄奇險(xiǎn)秀，剛?cè)岵?jì)，形成了世所罕見的壯麗景觀。歷史造就此山，文化孕育此山，名人喜愛此山，世人贊美此山。中華民族源遠(yuǎn)流長的歷史和數(shù)千年博大精深的文化蘊(yùn)育了廬山無比豐厚的內(nèi)涵，使她不僅風(fēng)光秀麗，更集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身。“不識廬山真面目，只緣身在此山中”“采菊東蘺下，悠然見南山”“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”一些文化名人都曾隱居此山并作詩歌頌她。

車子飛快地繞著盤山道順勢螺旋而上，據(jù)導(dǎo)游講我們走的是當(dāng)年毛主席上廬山時(shí)的路線，盤到山上要轉(zhuǎn)四百多道彎，兩邊是深得望不到底的溝壑，隨著車子螺旋而上，說實(shí)話我的心像擰螺絲釘似的越盤越緊，在內(nèi)心恐慌的同時(shí)不僅驚嘆于司機(jī)師傅的嫻熟技藝。我們參觀的第一個(gè)景點(diǎn)是含鄱口。含鄱口海拔1286米，含鄱嶺和對面的漢陽峰之間形成一個(gè)巨大壑口，大有一口汲盡山麓的鄱陽湖水之勢，故得名。在那里我平生第一次望見了中國第一大淡水湖––鄱陽湖。-----------大家要拍照是免不了的了，駐足在景點(diǎn)邊拍快照的小販們更是精氣十足的呼喊著：“一分鐘快照，跟主席合影礙”，自己拍的照片不一定比他們的好，索性“反哺”他們一下了，坐在椅子上拍了一張。接著我們乘車子來到了五老峰，可是很遺憾，當(dāng)?shù)氐娜烁嬖V我們峰上前幾天下了點(diǎn)小雨，最好不要登五老峰 。

為了安全起見，我們悻悻地離開了它北下奔赴著名的三疊泉。到三疊泉要乘坐一段路程的索道車，然后步行下去要走三千六百個(gè)臺階才能到達(dá)。由于是往下走，大家的腳步(包括幾位老同志)似乎變得很輕盈，走這三千六百個(gè)臺階大約花去半個(gè)多小時(shí)才到了三疊泉，“不到三疊泉，一路白花錢”，路上的轎夫這樣跟我們說。三疊泉位于五老峰下部，飛瀑流經(jīng)的峭壁有三級，溪水分三疊泉飛瀉而下，落差共155米，極為壯觀，撼人魂魄。 三疊泉每疊各具特色。一疊直垂，水從20多米的巔萁背上一傾而下;二疊彎曲，直入潭中。“上級如飄雪拖練，中級如碎玉摧冰，下級如玉龍走潭。”

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇9

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧下，有幸參加全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的“長三角”紅色旅游管理人員培訓(xùn)。全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長李明耀、規(guī)劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長及來自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動(dòng)。

紅色旅游培訓(xùn)班的舉辦說明了國家對紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。

課堂上，國家紅辦胡呈軍副主任對全國紅色旅游六年多來的形勢進(jìn)行了基本評估，對中辦、國辦《2011——2021年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》(中辦發(fā)【2011】10號)進(jìn)行了解讀。胡主任對六年紅色旅游發(fā)展用六句話總結(jié)：一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大;二是愛國主義和革命傳統(tǒng)教育成效顯著;三是促進(jìn)了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區(qū)域合作明顯加強(qiáng);七是紅色旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出，黨中央、國務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展，各部門密切配合，是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會(huì)效益放在首位，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，量力而行，是紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;堅(jiān)持因地制宜，突出特色，打造精品，是增強(qiáng)紅色旅游吸引力的有效途徑;堅(jiān)持多方參與，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是增強(qiáng)紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績的取得，是與廣大干部群眾無私奉獻(xiàn)密不可分的。

解讀《2011——2021年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》時(shí)，胡主任指出，中辦、國辦把一個(gè)專題拿到會(huì)通過還是比較少見的，充分說明黨中央、國務(wù)院對紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規(guī)劃中，紅色旅游是這樣定義的：紅色旅游，主要是指以1921年中國共產(chǎn)黨建立以后的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進(jìn)行參觀游覽，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神，接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結(jié)合起來，把革命傳統(tǒng)教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū)，既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學(xué)習(xí)革命斗爭精神，培育新的時(shí)代精神，并使之成為一種文化。

在這次《二期規(guī)劃》內(nèi)容上，較《一期規(guī)劃》有了較大的拓展，從時(shí)間段劃分來看，已不僅僅是指解放戰(zhàn)爭以來，而是上溯到解放戰(zhàn)爭以及1840年以來;從紀(jì)念對象來看，已不僅僅是指中共黨員，為解放戰(zhàn)爭做出重大貢獻(xiàn)的國民黨以及1840年以來的愛國志士也在紀(jì)念之列。根據(jù)是人民英雄紀(jì)念碑碑文。《二期規(guī)劃》的實(shí)施，對今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用：一是將進(jìn)一步加強(qiáng)紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;二是將進(jìn)一步加強(qiáng)革命文物保護(hù)和利用;三是將不斷創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動(dòng)紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結(jié)合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。

二期規(guī)劃，將加大對紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的扶持力度，同時(shí)提出加大對中西部紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的政策傾斜力度、采取各種措施擴(kuò)大紅色旅游的影響力。旅游部門將繼續(xù)履行好紅色旅游的組織協(xié)調(diào)職能，重點(diǎn)做好紅色旅游規(guī)劃指導(dǎo)、紅色旅游的線路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點(diǎn)的服務(wù)管理和培訓(xùn)、紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展等幾項(xiàng)工作。

為抓好紅色旅游工作，貫徹落實(shí)二期規(guī)劃綱要，胡主任提出以下要求：一是各地區(qū)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是各部門要按分工要求，制定具體工作工作方案;三是各地區(qū)要加大投入，按程序抓好經(jīng)典景區(qū)建設(shè)工作;四是要充分調(diào)動(dòng)各方面力量，積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度，為紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍;六是要加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保紅色旅游健康持續(xù)發(fā)展。

同時(shí)，南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館館長朱成山研究員、東南大學(xué)規(guī)劃研究所所長喻學(xué)才教授分別就《愛國主義教育基地的建設(shè)、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng)新》做了專題講座。通過專家的講授，使我們在多方面受到啟迪：一是紅色旅游是社會(huì)發(fā)展的必然，是旅游吸引物的重要組成部分，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級政府的重視與投入，需要全社會(huì)的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能，要不斷組織活動(dòng)，增加吸引力，擴(kuò)大輻射面;四是紅色旅游景區(qū)之間要常來常往，相互交流，相互學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合，融入?yún)^(qū)域旅游線路，提高市場覆蓋面;六是產(chǎn)品開發(fā)要有差異性、特色性，要有市場前瞻性;七是紀(jì)念館、博物館要加強(qiáng)管理，要不斷加強(qiáng)研究，加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)的交流合作，不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能，提高紀(jì)念館、博物館的影響力。

關(guān)于旅游心得體會(huì)篇10

根據(jù)公司的安排，我們一行31名員工參加了赴貴州，廣西的旅游考察，考察學(xué)習(xí)活動(dòng)自2010年11月1日至9日，歷時(shí)9天，重點(diǎn)考察了黃果樹瀑布.青巖古鎮(zhèn).天星橋水上石林.漓江.陽朔等旅游景點(diǎn)，觀看了印象劉三姐專場演出，一路上的所見所聞，使我們感受頗多、收獲很大，觸動(dòng)很深。

一 海南的基本情況

海南省位于中國最南部的南海之中，面積3.4萬多平方公里，為中國第二大島。年平均氣溫23-25°C，,長夏無冬。

海南島四周多為優(yōu)質(zhì)沙灘，有許多已開發(fā)成海濱旅游勝地，海中五光十色、千姿百態(tài)的海洋生物，是潛水旅游的觀光美景。

海南盛產(chǎn)橡膠、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、檳榔等熱帶作物，水果有椰子、菠蘿、香蕉、紅毛丹、人心果、水蒲桃等。

海南生活著黎族、苗族、回族等36個(gè)少數(shù)民族，他們至今保留著許多質(zhì)樸敦厚的習(xí)俗習(xí)慣，使海南的社會(huì)風(fēng)貌顯得多姿多彩。

今天，海南已經(jīng)成為一個(gè)著名的旅游勝地，以海口和三亞為兩個(gè)端點(diǎn)，其中，三亞是其精華所在，我們的行程就是沿著東海岸的海濱旅游風(fēng)景線到達(dá)三亞。

二 海南旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)

海南最好的就是陽光,沙灘,海水,藍(lán)天和空氣了.而且全部免費(fèi)! 這些獨(dú)特的資源吸引著眾多海內(nèi)外的游客。當(dāng)然她還有其它成功的原因：

(一) 充分利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的旅游資源、成功實(shí)現(xiàn)旅游轉(zhuǎn)型

老天爺賦予了海南青山綠水，可以說海南是靠老天爺吃飯的，也就是我們所說的3S，即陽光、沙灘和海洋。海南的旅游特別是三亞曾經(jīng)走過三個(gè)階段，第一個(gè)階段是旅游觀光，客人去了海南感覺挺好，椰子樹下照兩張相，住上一天兩天。后來回頭客多了，就在沙灘上曬太陽，一曬一個(gè)星期，在那兒度假。最后覺得環(huán)境確實(shí)不錯(cuò)，干脆在那買一套房子，就成了旅游置業(yè)。海南旅游發(fā)展到今天，已經(jīng)走出純粹的觀光旅游階段，崇尚自然、回歸自然、休閑放松、健康娛樂，休閑度假在旅游業(yè)中占據(jù)越來越大的成份和比重。

(二) 增加個(gè)性化服務(wù)，滿足多樣化需求

海南的旅游，哪個(gè)景點(diǎn)賣的最好?我覺得是天涯海角的兩塊石頭。有人說不看遺憾，看了也遺憾，不就是兩塊石頭么?但是游客都愿往那兒去。究其原因，它成為國人心中祖國最南端的一塊標(biāo)志，大家都原意到那邊合影留意，它的紀(jì)念意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。

當(dāng)然天涯海角只是海南旅游的一個(gè)吸引點(diǎn)，或者說其中的一個(gè)引爆點(diǎn)。真正吸引游客的是多樣化的景點(diǎn)，包括海洋、沙灘、熱帶風(fēng)光、椰子樹、海鮮、民族文化風(fēng)情，還有新近開發(fā)的紅藝人表演、小魚溫泉等等，這些多樣化的景點(diǎn)，滿足了游客不斷增強(qiáng)的個(gè)性化需求，使得男女老少都能找到自己喜歡的地方，都能夠自得其樂。

(三) 政府主導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

海南省政府在整個(gè)旅游體制上進(jìn)行了主導(dǎo)和統(tǒng)籌，把景點(diǎn)、旅行社、酒店、導(dǎo)游形成利益上的共同體，甚至聽說愿意在航空費(fèi)用上做出犧牲，航空機(jī)票的打折優(yōu)惠，把大量游客拉到海南來消費(fèi)，最終使整個(gè)海南省受益!海南旅游業(yè)發(fā)展基金的收取，是按照相應(yīng)的規(guī)模和檔次，從景點(diǎn)、飯店的銷售收入中提取，這樣，政府主導(dǎo)使得整個(gè)旅游業(yè)步入了一個(gè)良性的循環(huán)。

在產(chǎn)業(yè)規(guī)范方面，為了使得共同受益，防止惡性競爭，海南省對有些經(jīng)營權(quán)設(shè)置專營權(quán)拍賣，如三亞大東海上的娛樂項(xiàng)目專營權(quán)拍賣給一家企業(yè)，三十年內(nèi)只準(zhǔn)這家企業(yè)經(jīng)營，扼止惡性競爭，我們在大東海買的泳褲是統(tǒng)一售價(jià)的，而且僅此一家，在那種情況下，哪怕貴點(diǎn)也有人買，而且不算是強(qiáng)買強(qiáng)賣，明碼標(biāo)價(jià)嘛!這種利益的保障，使得旅游六要素更加集約化、規(guī)模化、特色專業(yè)化，能夠產(chǎn)生相應(yīng)的效益。

三 海南旅游對我們的啟示

(一) 開拓多樣化的旅游景點(diǎn)，滿足游客個(gè)性化的需求

海南是靠老天爺吃飯的，我們河南是靠老祖宗吃飯的，老祖宗留下了豐富的文化寶藏，但是現(xiàn)在游客當(dāng)中大多希望到氣候宜人、環(huán)境幽靜、風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新、沒有污染的地方去度過自己的閑暇時(shí)光，希望旅游地能提供多樣化、大眾化的娛樂、休閑和保健設(shè)施。顯然，這要求我們整合現(xiàn)有的資源，搞好現(xiàn)有旅游資源的再開發(fā)。要將我們少林景區(qū)潛在的項(xiàng)目功能盡可能地開發(fā)出來，徹底變成一個(gè)綜合性的景點(diǎn)，不僅有寺院，也有山有水，不僅是一個(gè)燒香拜佛、朝拜的地方，而且是一個(gè)游山玩水的好地方。使得我們的旅游產(chǎn)品也由原來單一的人文景觀線路發(fā)展成為山水風(fēng)光游、體育健身游、科普知識游、休閑娛樂游、歷史文化游5種產(chǎn)品，滿足不同層次和類型游客的需求。

(二) 統(tǒng)籌開發(fā)配套項(xiàng)目，在留字上面做文章

針對我們少林景區(qū)來講，游人來得不少，但在旅游業(yè)“六要素”產(chǎn)業(yè)鏈上，還是比較短的，目前主要的收入還是景點(diǎn)門票。所以說，我們旅游現(xiàn)在的問題，表現(xiàn)在第一個(gè)方面，是客人逗留的時(shí)間短。旅游業(yè)的“六個(gè)要素”，如果只有“游”，游客就只是買張門票，進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈，三四個(gè)小時(shí)人就走了。要讓客人留下，要有新的極具吸引力的景點(diǎn)，或者說一個(gè)大的多樣化的景區(qū)的形成，實(shí)施“主打少林、帶動(dòng)中岳、整合資源、同步培育”的品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，通過整合培育，形成以少林寺為核心，其它有多個(gè)點(diǎn)的強(qiáng)勢旅游產(chǎn)品。在整治老景區(qū)的同時(shí)，開辟新景區(qū)，策劃武則天中岳封禪大典、夜間武術(shù)表演等娛樂項(xiàng)目。

(三) 開發(fā)具有地方特色的產(chǎn)品

在旅游產(chǎn)品上突出地方特色創(chuàng)名優(yōu)品牌。適應(yīng)國內(nèi)外旅游消費(fèi)個(gè)性化、多元化的趨勢，深入挖掘吃、住、行、游、購、娛等方面的特色，完善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。針對國內(nèi)外游客對休閑度假旅游方式的需求，加大對少林文化的挖掘和整理，努力推出一批具有濃郁本土特色和收藏價(jià)值的旅游工藝品和紀(jì)念品，滿足中外游客的購物需求;積極培育特色小吃業(yè)的快速發(fā)展，塑造飲食業(yè)的地域品牌。比如打造餐飲一條街、購物一條街、古玩一條街、茶館一條街、酒吧一條街等等。