一、評價是教育教學工作的“指揮棒”

課程評價應當遵循課程改革的基本理念，建立有助于促進學生發展，有助于教師反思與提高，有助于實現課程改革總體目標的評價模式與方法。在美術學科的課程評價中，評價是促進學生全面發展，改進教師教學，促進課程不斷發展的重要環節。其依據是美術課程標準以客觀事實作為基礎。注重評價與教學協調統一，加強形成性評價。既關注學生掌握美術知識、技能情況，更重視對學生美術學習能力、態度、情感與價值觀等方面評價;強化評價的診斷，發展功能及內在激勵作用，強化評價的甄別與選拔功能。

依據美術課程標準和獲得的信息，對美術課程實施及效果作出客觀科學的判定。目的是為了改善和提高教學質量，具體說是"促進學生全面發展，改進教師的教學，以及促進美術課程不斷發展"。

文章引用自：

二、關于教師評價和學生評價

實施新課程以來，評價發展迅速，教師對學生的評價觀念、評價方法發生了很大變化，評價在新課程中的作用越來越重要，成為新課程教與學活動中的一個重要組成部分。對學生綜合素質的評價，徹底地改變了只關注學生的學業成績，忽視基本素質的發展;只關注終結性評價，忽視學生素質發展變化的過程;只關注評價的選拔與甄別，忽視評價的激勵與發展功能的弊端。

改革美術課程的評價方式，是通過美術途徑提高學生綜合素質、培養“全人”的有力保證。在美術教學中，注意用新的評價理念來教育、評價學生，關注、促進每一個學生的發展，讓“美”在每一個學生的心中盛開。具體方法為：

(一)評價原則

一切為了學生的發展，是評價的總原則。在制定評價標準及實施評價的過程中我遵循了綜合評價方式的可行性原則、多元性原則、開放性原則及因人而異的原則。

我將評價分為成長過程中的形成性評價和分階段的歸納性評價。

形成性評價注意激勵性和隨機性，方式力求多樣化，語言有親和力、感召力。

歸納性評價注意其多維性和發展性，力求體現學生的個性特征，培養學生蓬勃的進取心。

(二)評價目的

從平時入手，從微觀入手，呵護學生的成長，促進學生的發展，培養學生學生健全人格。

(三)評價方式

1、形成性評價

通過課堂表現及平時作業情況，隨時隨機給予激勵性評價。

(1)口語評價

在課堂教學或課外輔導時，針對學生個性特點，給予口頭表揚激勵。口語評價要講究語言的藝術性，講究親和力，神情要專注，語調要輕柔，讓學生有如沐春風般溫暖。

(2)書面評價

通過平時作業的批閱，給予學生激勵性批語，肯定學生的優點，并幫助學生認識自己的不足。尤其對美術興趣不濃、繪畫技能有限的學生，應從其有限的畫面中尋找到可以樹立其信心的“蛛絲馬跡” ，以此為契機點鼓勵學生。

2、歸納性評價

擬每期兩次，通過自我評價、同學互評、教師評價，綜合評議出優秀、良好、合格、不合格四個等級，培養學生積極進取的信念。

優秀級：總分在85---100分及以上者。

良好級：總分在70---85分之間者。

合格級：總分在60---70之間者。

不合格級：總分在60分以下者。

(四)評價工具：

1、詢訪：向班主任和同班同學了解某生的愛好、性格等相關情況。

2、平時作業：即每節課后布置給學生的各項任務。如：調查資料、繪畫、制作等。占總分的50%。由各組組長和課代表依據平時的記錄定時向全班同學公布。

3、綜評表：占總分的40%，互評內容包括四大方面，第一，努力學習美術(可以從平時的課前準備、課堂回答問題、參加各級畫賽及平時作業等情況評價);第二，榮班意識(可以從課堂紀律表現及積極參與集體活動方面評價)。第三，團結協作精神(可以從二人作業、小組作業、班級作業及其它集體活動中的協作行為中評價)。第四，創新意識(可以從日常所有事務的觀察中評價，不僅限于美術一方面)。

課程個人心得總結篇2

通過理論學_和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思，發現了教育教學過程中存在許多不足，也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子，相信孩子完全有學_的能力。把機會交給孩子，俯下身子看孩子的生活，平等參與孩子的獲得。教師把探究的機會交給孩子，孩子就能充分展示自己學_的過程，教師也就可以自如開展教學活動。同時，教師要"解放孩子的雙手,解放孩子的大腦,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空間",給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓孩子充分思考，給孩子充分表達自己思維的機會，讓幼兒放開說，并且讓盡可能多的孩子說。這樣，孩子自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

《幼兒園教育指導綱要》，進一步突出了讓幼兒主動學_的思想。為了保證和促進幼兒的主動學_，教師必須改變傳統的角色定位，擔負起《綱要》所要求的新角色幼兒學_活動的“支持者、合作者、引導者”。教師勝任這一新角色的重要前提，就要從根本上改變傳統的教育觀念，不斷改進教育教學方法，提高自身素質;尊重幼兒的人格，了解幼兒的學_特點，以發展的眼光看待每一個孩子，使幼兒得到進一步的發展。通過學_使我清楚地認識到教師教育教學與幼兒之間真正的關系。在平時的教學中，我還將注意以下幾個方面：

一、堅持以幼兒學_興趣為目標，正確引導幼兒學_。

二、善于觀察，做好幼兒的支持者。

三、摒棄“急功近利”的思想，做幼兒的合作者。

課程個人心得總結篇3

作為一個學習市場營銷的學生，實訓操作相比原來那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學習它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學生的知識視野和想象創造的天地。而現在的時代需要動手能力強的人才，能真正在社會的各個領域里從事干效率的創造性勞動的人。

在本次實訓中，我們團隊商議著營銷的產品，進貨地點、產品的性價比及季節性銷售較好產品的調查。在最后我們只選取了其中兩種產品進行銷售，進行衛生用品銷售期間，我們也賣過小零食，也在實訓末尾做過西瓜生意。

在這次實訓中我發現，做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，我們的一個微小的動作都可能會使我們成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。所有的產品都需要營銷者熟悉其相關的特點和產品與其他產品的優點。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的氣氛中交談，

成功率會大很多。還有在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶，多給自己爭取一些機會，營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。

在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

課程個人心得總結篇4

作為一個學習市場營銷的學生，實訓操作相比原來那種純理論性的授課方式，這種方式能讓我們更容易去學習它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學生的知識視野和想象創造的天地。而現在的時代需要動手能力強的人才，能真正在社會的各個領域里從事干效率的創造性勞動的人。

在本次實訓中，我們團隊商議著營銷的產品，進貨地點、產品的性價比及季節性銷售較好產品的調查。在最后我們只選取了其中兩種產品進行銷售，進行衛生用品銷售期間，我們也賣過小零食，也在實訓末尾做過西瓜生意。

在這次實訓中我發現，做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，我們的一個微小的動作都可能會使我們成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。所有的產品都需要營銷者熟悉其相關的特點和產品與其他產品的優點。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的氣氛中交談，

成功率會大很多。還有在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶，多給自己爭取一些機會，營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。

在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

課程個人心得總結篇5

為了讓我們更好的了解課程顧問崗位職責及主要工作內容，公司特地從北京請了陳玲與沈海妹老師來到沈陽為遼寧省內的顧問做內部培訓。

在一天10多個小時的急訓中，讓我受益匪淺，系統的學習了當面咨詢的流程，讓經后的工作有了正確的方向指引。在下午案例錄音中有幸聽到國內同事的經驗分享。隨后的現場演練真實的反饋了當面咨詢的場景，這些都是寶貴的經驗。晚上沈老師的心態培訓雖然因為時間的原因不法講的全面到位，但也再次給予我們激勵。

陳老師在開始時問道，最難的是什么?我認為是觀念的改變。如果兩人的思維方式不在一個“平行線”上，就永遠不會有交際，彼此的交流溝通結果就是對牛彈琴。

對早教顧問崗位工作理解?其實就是在銷售一種文化產品和做最優質的服務。和大多銷售一樣，最先銷售的其實就是自己的形象。誰的氣場足夠強，就有吸引力!

在整個過程中又扮演了多元素綜合角色。

角色——早教專家?心理專家?那是必須的。

角色——朋友?那正是我們要努力的。

角色——演員?不瘋魔不成活的境界就是演誰像誰。

角色——服務者?二次銷售關鍵在于服務品質。

角色——銷售?這是不變的本質。

無論扮演的是什么都要真誠以待!

陳老師又提到了四個力，即觀察力、親和力、控制力、反應力!足夠觀察力可以讓人明察秋毫分辨出真實與虛假的需求點。親和力可以拉近彼此的距離。控制力是關鍵，否則永遠被客人牽著走。反應快可以應對自如。

客戶為什么要購買我們的產品?我第一時間想到的是有需要，所以想購買。經過老師的舉例說明后才知道有3個性，即重要性、緊迫性、唯一性。做到這三點就可達成。

當面咨詢的流程：

1. 咨詢室、銷售工具、調整自己狀態。

2. 親切熱情的迎接客戶。

3. 破冰—建立信任。

4. 找真正的需求點抗拒點痛點。

5. 解決問題。

6. 關單。

其實第3步的破冰我做的不好，但經過培訓老師生動的講解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去溝通，破冰也只是時間問題。用關心朋友的心態去說去做，即使偶爾強勢一下，對方也會理解你。

醫生在通過提問確疹后，才能對癥下藥。同理只有找到了對方的真正需要點后，才做有針對性的攻略。

解決對方千奇百怪的問題需要扎實的專業知識，否則說錯話會讓人更不放心。

關單時給出的優惠要注意技巧的。輕意得到的東西都不真惜。

最后還有價格、時間、效果的問題解說方法，這三種是客戶必問的。

關于價格有以下四種說法：消費其實是變向的投資。

很多東西的價格，過了這個村就沒這個店了。(指活動期的優惠)選擇了不合適的學校，不合適的方法本身才是一種浪費!學費細分下來也不貴。

時間問題是最常見的一種，很多家長都會說回去考慮一下，然后就沒有反應了。或者是不著急不上火的認為寶寶還小，不急。面對這類家長，可以強調說現在是早期教育的最佳時間，而時間是不等人的，過去了就找不回來了。再用成功案例重申一下家長對寶寶的期望!

效果問題每個家長都要考慮。可以從五大方面說起，品牌優勢、教學方法、課程特色、師資力量、服務體系。

在接待的過程中面對家長隨時給出的各種問題，我們應當學會站在家長的角度去幫對方想問題，這樣會快他一拍。

很多時候還要對面同行的競爭，家長會說誰誰家比你的好，比你的便宜等。我們的原則是不詆毀同行，只放大我們的優點，也放大同行的缺點。

在聽錄音找優缺點的環節，了解道每個人的風格都不同，只有練出最適合自己的氣場，才是最好的。下午的演練反應出我們顧問普遍的問題，公式化、生硬、破冰做的不好。亂問，沒有目的的收集信息，思路不清晰，導致抓不住客戶的真實心理活動，抓不住需要點，無法做出有效的、有針對性的下一步工作。課程推薦后，面對家長問出的問題，無法給出專家級的解答，冷場情況時有出現。講解價格時把握不好優惠，求成心切，反讓對方一而再，再而三的討價還價。

以上不足之處很多無法短時間達到理想狀態，故特此做以下設定。

1、每天回家后都要學習專業知認。

2、每天都以好的心態開始，始終保持好的情緒。

3、堅持流程，抓重點，每天都留出反思的時間來思考。

4、堅信每天進步一小步，一年提升一大步。

一天的培訓沖沖而過，雖然大腦高度思考會帶來疲勞，但收獲也是顯而易見得。相信得到正確指引的我們再接下來的工作中會順利很多。在此感謝北京來的兩個老師娟娟不會的教導，也感謝老總給予的機會和同事給予的幫助。

課程個人心得總結篇6

通過學習，我對新形勢下的教學又有了更深刻的理解。在此之前，我原以為我對新課改已經有了一定的認識，但通過專家對新課程的分析講解以及和同示們的研討交流，使我感覺到了自身存在的差距與不足，因此更加意識到學習的重要性。下面就此談一下自己的心得體會。

通過對新課程標準的實踐和學習，使我充分認識到體育與健康的基本理念，1、堅持“健康第一”的指導思想，培養學生健康的意識和體魄。2、改革課程的內容和教育方式，努力體現課程的時代性。3、強調以學生的發展為中心，幫助學生的學習。4、注重學生的運動愛好和專長的形成，奠定學生的終身體育基礎。

本次培訓我認為體育教師首先應在思想上要進行轉變，1、認真研究關于課改的資料，提高對課改的認識;2、在實際教學中要打破以教師為中心，改變單一的“灌輸式”及“填鴨式”的教學模式。3、在實施新課程過程中，不能操之過急，要循序漸進;不能過激，失去教師的主導作用;4、不能保守，使學生失去主體地位;應該新舊結合，取其精華，去其糟粕，這樣才能收到良好的教學效果。

教育的生機與活力，就在于促進學生個性的健康發展，體育教學過程中讓學生自主自愿地參加自己喜愛的體育運動，讓他們通過自身體育運動的實踐，去體驗運動的樂趣和意義，培養體育運動的愛好和興趣，會使學生們在不知不覺中學會提高自我鍛煉能力的方法，從而形成終身體育的意識和習慣。

體育具有別的學科和別的事物所不具有的樂趣，否則，我們就無法解釋為什么人類要如癡如狂地從事體育運動的現象了。因此體育教師更應該認真學習和領會新課標的精神，及時更新觀念，挖掘學生的潛力，發揮學生的自主性、創造性，培養學生的體育興趣與愛好，創設良好的教育教學氛圍，培養學生“運動愉快感”，才能促進學生在身體、心理和社會適應能力等方面健康、和諧地發展。

新課程改革的腳步剛剛開始，在教育教學中我們還存在著許多不足之處，有待在今后的教學中去完善提高。我堅信只要我們積極推進課程改革，一定會使我們體育教學質量上一個新臺階。

課程個人心得總結篇7

高中新課程在我省實施近一年，其間給高中教師帶來了新的理念，也帶來了新的挑戰，特別對于已有多年教學經驗的老師來說，如何轉變教學觀念，提升教學能力是一個嚴峻的考驗。順應新課程理念下，經過新課程的實踐，我有如下體會：

1.教育價值的界定

1.1 價值的含義。作為哲學術語的價值,在時空領域里,它表示物能滿足人的某種需要的供求關系,或人賦予物有用性的社會存在。人類生活在今天的社會里不僅是為了生活,而且要生活得更加美好,生活得更加富有價值。教育是達到人生最高目標,實現人生最高價值的一個基礎工程。所以教育問題受哲學價值論的支配與價值問題密切相關。

1.2 化學教育價值。(1)化學教育中的內蘊價值,它討論社會對化學教育的需要或藍圖規劃問題,化學教育應該在學生身上實現哪些價值,即化學教育的目標是什么,"教什么"。(2)化學教育的功能價值,它討論怎樣的教學活動才具有教育上的價值,即教師"怎么教"、學生"怎么學"才能使學生有效地獲得化學教育中的內蘊價值。從化學教育的整體過程看,化學教育實踐有活動目標和活動手段需要研究,所以必然包括化學教育的價值目標和價值目標實現的基本策略這兩個價值子系統。

2.高中化學新教材特點

2.1 許多學習小"模塊"。如：學與問、資料卡片、思考與交流、科學史話、科學視野、實踐活動、科學探究等。這些學習小"模塊"充分體現了新課程的學習理念，內容新穎活潑。有對所學知識的應用與探討、科技前沿、社會熱點、生活生產實際、科學家的發明創造史、科學實驗等諸多方面的知識。富有"自主性"、"探究性"、"實踐性"、"趣味性"的學習模式，知識面廣，信息量大，創設了新穎的問題情景，能激發學生的學習興趣，增強學生的求知欲;突出了基礎性和探究性學習，有利于提升學生多方面的能力，拓展創新思維;對培養學生思維的過程和方法，提高學生的學習質量與效率十分有利。如：必修1第三章第三節中有一個"角色扮演"的實踐活動，問題是"是否應該停止使用鋁質飲料罐";假如你是以下人員之一，對這一問題有什么看法?請查閱資料并做準備，然后選擇角色，進行活動。可能扮演的角色：(1)開采鋁礦的工人;(2)生產鋁質飲料罐的工人;(3)飲料公司的老板;(4)售貨員;(5)消費者;(6)環保局的官員;(7)回收公司的人員。學生對這樣的實踐活動積極性很高，它不但關注了學生對所學知識的應用。而且還關注了學生終身發展的愿望和需要，引導學生自主思考和規劃人生的意識及能力，重視與人交流與合作，對培養學生的綜合素質非常有意義。

2.2 大量的彩色插圖。這些插圖印刷精美、形象、直觀，有利于幫助學生理解、掌握所學的知識，并使學習變得更有趣味性和美的享受。如課本中的甲烷、乙烷、苯、溴乙烷、乙醇等分子比例模型圖。能幫助學生很好地理解、掌握這些有機物的空間架構;一些實驗現象插圖，能有效地解決課堂演示實驗中現象不明顯的問題，同時也能有效地幫助學生記憶實驗現象;通過飛機、自行車、硅太陽能電池、計算機芯片等許多實物圖片，學生就能很容易地了解合金、晶體硅等物質的廣泛應用情況。

2.3 從實驗中學習化學。必修教材1的第一章第一節就是化學實驗基本方法，選修6是實驗化學，不論必修還是選修課中還有許多演示實驗和家庭小實驗。通過實驗學化學，不僅可以幫助學生學習一些新的化學知識，為正確認識物質及其變化規律提供實驗事實，更重要的是通過學習和實踐培養學生的實驗能力和科學素質。只有親自動手實驗，才能掌握實驗的方法和技能，真實地體驗實驗探究的艱辛，真正感受發現的樂趣和科學的魅力;激發學生的學習興趣和求知欲，調動學生學習的積極性。

2.4 時代性 與舊教材相比，新教材內容更具備"淺、寬、新"的特點。

2.4.1 跟蹤新科技、新發展。 新教材根據學生的好奇心和學習興趣，增加一些大自然奧秘、尖端科技成果等科技發展。舊教材中也曾經介紹了一些科學家的某些發明和發現，大部分是經典原理知識，有些是同學們早已聽說或已有所了解的。新教材除此外增加了較多最近的新科技、新成果等現代內容。通過對新科技、新發展的學習和了解，同學們不僅學到了有關化學知識，而且學習了科學家們從身邊小事發現問題，研究問題和解決問題的探索精神和科學研究的思維習慣，培養了熱愛自然、熱愛科學的品質。

2.4.2 關注環保問題。 隨著科學技術的發展和人民生活水平的提高，將不斷產生一些新的影響環境的有害物質。我們可以通過化學知識找到破壞環境的因素，從而研究出減少破壞環境的方案，甚至杜絕污染源或變廢為寶的策略。保護環境已成為人類共同的呼聲。

2.5 體現學科融合性。

2.5.1 與理科間的融合 。 隨著考試制度的改革，新教材更加注意與生物和物理之間的交交匯和滲透。在講述氧化-還原反應時補充了食物在人體中被消化及釀酒的實例;在NaHCO3的性質后，補充了NaHCO3是焙制糕點所用的發酵粉的主要成分之一;有講元素周期表時插有"元素在人體組織、體液中富集情況示意圖"，還有碘的化合物對人體的作用，有毒物質的中毒原理等體現了與生物學的緊密聯系。在講鈉的用途時講鉀鈉合金用于原子反應堆的導熱劑，在講述摩爾時提到千米、克、秒等物理單位，及氣體摩爾體積中相聯系的氣體狀態方程，原子結構中的原子、電子、α、β、γ三種射線等的發現，硅在電子工業中的發展起到的作用，光導纖維等，以及研究某物質性質時討論的狀態、熔沸點、導電性等方面，無不體現了化學與物理學的緊密聯系。

2.5.2 與文科間的融合。 新教材中增添了許多閱讀材料，為了幫助理解相關化學知識離不開語文知識的指導作用;化學用語部分離不開外語知識的幫助;閱讀材中的歷史知識使學生輕松了解化學的發展史;天氣預報和空氣質量日報及地質變遷、天體成分分析、彩頁中的"南極上空臭氧層的變化"也體現了化學與地理知識密不可分。

在新教材中增加了一些文科方面的閱讀材料，讓學生了解古今中外方方面面的科學文化知識，陶冶學生的情操，提高他們的興趣、愛好、個人情趣和精神生活。強調學生關心世界，關注社會，樹立責任感，真正實施科學知識的普及，推行素質教育。學生對這些教材的學習，不僅能夠獲得相對系統完整的化學科學知識，同時也為辯證唯物主義的科學世界觀的形成和鞏固，提供了大量的科學事實和堅實的理論基礎。

課程個人心得總結篇8

本次培訓主要由龍巖市普教室盧曉榮老師、莆田教師進修學院余英老師授課。盧曉榮老師就"部編本"語文教材的編寫背景、七個創新點以及用好“部編本”教材,增強“六個意識”進行詳盡的解說。余英老師先介紹了部編本教材的主要特點、教材概覽、具體內容及教學建議三部分內容，重點介紹"部編本"小學語文一年級上冊教學內容，并就各個板塊提出詳細、具體的教學建議甚至是教學的操作步驟，使老師們有路可循，少走彎路。通過這次培訓我對新教材有了一些朦朧的認識，在此和大家分享一下。

一、保護天性，幼小銜接

新教材根據兒童的特點，選取有趣的游戲來教學，保護孩子的天性，也培養孩子的各種習慣，如“和大人一起讀”，就希望孩子養成課外閱讀的習慣。第一單元先識字，再學“a o e”，漢語拼音已經跑到了第二單元。這一變化對老師和學生來說都是降低難度，識字放在拼音之前，主要想體現幼小銜接，很多孩子在上學之前都認識一些簡單的字，識字的方式父母親教的。第一單元的生字在日常生活中經常見到，接觸的頻率很高，所以這樣作為開學的教材，降低了難度，孩子見到自己懂得的字，學習的興趣會更濃厚。同時，這次的教材對漢語拼音降低了難度，四線三格不作考試要求。

二、識字教學更具生活化

部編教材新增了傳統蒙學內容。傳統蒙學是中華傳統文化一部分，是中國古圣先賢幾千年經驗、智慧的結晶，具有深厚的文化內涵與教育意義。識字教學的開篇《天地人》，以傳統文化三字經的形式，出現兒童生活中已經學會的“天、地、人、你、我、他”。學生接觸自己學過的生字，信心很足，很感興趣。《金木水火土》也是一樣，在朗朗上口的同時感受中華文化的豐厚博大。《口耳目》以孩子們最常用的看圖識字的方法，借助熟悉的人體來認識生字，每位學生都會充滿興趣。《日月水火》以圖文對照的方式學習8個象形字，從中滲透字理教學，通過感受象形文字的趣味性加激發學習漢字的興趣。教學上突破了傳統的借助拼音識字的模式，而是借助已有的生活經驗、童謠、故事等方式，激勵學生在生活中識字，識字的方式呈現多元化。

三、擴大閱讀量，培養學生的閱讀習慣

新教材最大的改變就是拓展閱讀的量。整冊教材的 8 個《語文園地》都有一篇《和大人一起讀》，兒童歌謠和故事童話各四篇。“和大人一起讀”可以是家長、老師、哥哥、姐姐等，主要用孩子和大人一起讀書的學習方式，做好幼小銜接，培養學生的閱讀習慣，從而拓展閱讀量。作為老師可以給孩子或家長列個閱讀清單，可以做個親子閱讀卡，讓孩子和家長一起完成。這個欄目的核心理念是，在老師的指導下，家長陪伴孩子進行沒有壓力的閱讀。”

這些是我對本教材的認識，它更注重學生學習的情景性和趣味性，更加關注孩子的生理和心理特點，保護孩子學習的積極性，加大親自共讀的力度和作用;這同時對老師的要求也更高了。我會繼續學習新教材，用好新教材，提高自身的素質，提高教學水平。

課程個人心得總結篇9

雖然進入____已經十月有余了，但是真正接觸校區相關的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對于此次去____的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去____的學習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數影響著家長的信任指數及交費速度。同時，優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日后完善。

關于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前___各校區的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信;5.詳細記錄電話結果;6.要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優勢，來電咨詢和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次，要保持環境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發現解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當的給客戶一些補償，要注意補償的原則是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們為了補償您而。”，這樣就避免了學校的低姿態。

在攻單的技巧方面，有專業人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指：用大人心態夸贊客戶、用男人心態認同客戶、用強者心態去擁抱客戶、用商人心態以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態的標準化動作即：認同到贊美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候，專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產生不信任的心理，就不容易去解決問題。

一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

課程個人心得總結篇10

首先，在設計之前一定要對所設計的系統有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認真的分析，對所有分類進行功能模塊化設計，畫出功能分析圖、業務流程圖、數據流圖和E-R圖等，這樣在進行詳細設計時可做到有條不紊一步步地進行。

其次，認真分析數據間的關系，它們之間的關系如何建立。設計一開始就應建立自己的設計思想，在信息管理的基礎上，再新建各種文件。

第三，在系統設計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。

第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發現問題，使自己得到真正的提高。

總之，通過這次數據庫課程設計，使我學到了很多知識，讓我進一步明確了系統開發的設計思想和方法加深了對系統開發的認識，鞏固了所學的計算機知識，提高了軟件開發的水平，為我今后在工作和學習上也提供了不少寶貴的經驗。并且通過這次做數據庫課程設計也使我也發現了自己在學習上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續充實自我，完善自我。