1、管理制度是保障我公司正常健康運轉的根本。一個單位要保持一個良好的工作規范，就必須有一個完善科學的管理制度體系，因此總公司領導、總公司黨委以各種方式征求職工群眾的意見，經總公司黨委會、總經理辦公會議、一屆一次職代會、工會委員會及有關會議研究討論審議通過，精心整理并印發了管理制度匯編，該管理制度匯編的制訂并公布，開展學習討論，我認為是非常及時和必要的，它將進一步規范全公司人員的行為規范，提高全公司人員的整體素質。

2、我公司管理制度制訂是全面科學的。我公司管理制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是總公司行政管理制度、總公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了總公司尊崇團結拼搏、務實創新的企業精神，倡導守法廉潔、誠信敬業的職業道德。

3、下一步做法和打算。一是要進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認真貫徹執行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規范自己的言行，提高自己的素質。

企業心得感悟篇2

近日，我透過對現代企業管理的學習，感觸頗深，以下是我對現代企業管理學習的心得體會。隨著高科技的發展和社會的進步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達必須目標而對系統進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動，以到達預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在那里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設，個性是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就務必提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有好處的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理帶給有效的借鑒。一個企業要想成功，務必注意以下幾點：

1、企業戰略長遠性和適時性的統一。

企業戰略是指企業為實現自我的總任務和目標所制定的全局性規劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間持續和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。

2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。

企業在規模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時光里凈資產從0增長到10。5億元，走的是一條規模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業，它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。

4、品牌戰略是企業成功的重要手段。

現代企業競爭，不僅僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。

5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。

韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養和使用方面構成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發研究所，也是一所培養商業人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。

6、創新是企業發展的靈魂。

在創新管理方面，海爾集團是中國企業中最成功的一個。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發展到所有家電領域，使海爾的海外市場產品實現了本土化設計，即按照不一樣國家和地區的消費需求進行開發設計。

企業心得感悟篇3

2021年12月中旬，市處組織人員到蘇州汽車客運集團公司交流學習，我有幸參加了這次學習活動，現將學到的先進經驗總結如下，供大家參考。

一、企業基本情況

蘇州汽車客運集團有限公司(簡稱“蘇汽”)創立于1949年8月1日，2001年3月26日整體改制， 2004年4月18日組建集團。多年來，秉承“厚德承運、載道致遠”的核心價值觀，肩負“客暢其行、物暢其流”的企業使命，團結拼搏、負重奮進。目前，蘇汽擁有分公司10個、控股企業70個、參股企業20個;在職員工20000多名;營運車輛11000輛;國家一、二級汽車客運站14個;營運班線656條，日均運行250萬公里、日送旅客達66萬人次，初步形成大交通、大客運、大集團運輸網絡體系，已基本形成道路客運、城市公交、現代物流、綜合旅游、站場商貿、駕培出租、汽車服務、金融地產等多元經濟協調發展的產業新格局。蘇汽是國家道路旅客運輸一級企業、交通運輸部重點聯系企業，榮獲全國五一勞動獎狀、中國道路運輸領袖品牌、中國服務企業500強、全國節能先進企業、全國模范職工之家、全國交通系統兩個文明建設先進單位等榮譽稱號。自2010年起，連續六年暫列中國道路運輸百強誠信企業第一位。

二、先進管理經驗

1、實現規模化、大集團化的運輸網絡格局

蘇汽從2004年企業整體改制以來，不斷通過收購、合并、重組等多種方式整合客運資源，實現規模化、大集團化的運輸網絡格局。先后整合了常熟市長途汽車客運有限公司、常熟市汽車客運站務公司、張家港市長途客運有限公司、張家港汽車客運站、昆山市長途客運有限公司、昆山市汽車客運中心有限公司、太倉市交通運輸集團有限公司、太倉市公共交通有限公司、吳江市汽車客運集團有限公司、吳中區公共汽車有限公司、相城區公共交通有限公司等優勢客運企業;投資控股新國線蘇客股份有限公司等全國優秀客運企業;以模擬“線路公司”為載體，投資控股大運客運集團股份有限公司。截至目前擁有分公司、控股公司、參股公司共100家，日均運輸旅客66萬人次，僅運輸產業的員工達到2萬人，形成了大交通、大客運、大集團的運輸網絡體系?？v觀蘇汽的發展史就是一部合作共贏的創業史。

2、實現以運輸為龍頭的多元經濟產業格局

蘇汽以蘇汽客運分公司、大運集團股份公司、新國線蘇客股份公司以及常熟市、張家港市、昆山市、太倉市、吳江市長途客運公司為龍頭客運產業，逐步發展運輸相關產業。發展一二級汽車客運站14家，發展公交集團、旅游集團、物流集團、汽車銷售、汽車檢測、駕駛員培訓、房地產開發、物業管理、酒店服務、金融投資等多種產業的實體公司，在旅客運輸產業這條主線上，把站場、物流、公交、旅游、駕培、檢測、快遞、銷售、維修等相關產業做活做強，以聯合經營支撐龍頭產業，拓展全行業多種領域經營，形成多元化、全覆蓋的產業格局。

3、實現完全意義上的公車公營運營模式

蘇汽從1949年8月1日成立，到2001年3月整體改制，再到2004年4月組建集團，企業性質經歷了從計劃經濟時期的國有獨資到市場經濟時代的多種經濟成分并存的發展歷程。面對因掛靠經營和承包經營造成的主權外移、調配不力、責任缺失、隱患突出等制約發展的現狀，集團公司一邊向地方黨委政府爭取政策支持，一邊積極營造宣傳氛圍，堅定敢打硬仗的決心,全面鋪開對掛靠車輛和承包車輛進行公司化改造。經過艱難的改革，截止2008年底，集團公司對所屬11000輛班線、旅游、公交、出租車輛全部完成了公車公營的改造，徹底取消了掛靠、承包經營模式。公司化改造完成以后，平均每一個客運分公司的年利潤就突破了1億元大關，為集團公司進入中國百強企業奠定了堅實基礎。

4、實現“以商養站、站商并舉”的站場轉型升級

隨著國家經濟下行政策的影響和高鐵對道路運輸業的沖擊，客運站場經營也舉步維艱。蘇汽對所屬14個一二級汽車客運站全面實行轉型升級改造。依托車站人流比較集中的優勢，把站場閑置建筑有效利用，通過競標方式和“肯德基”、“如家”等知名品牌企業聯營，收取聯營提成費和租費，把站場資源合理利用，形成“以商養站，站商并舉”的良性局面。

5、實現以旅游集散中心為平臺的旅游綜合服務

蘇汽下屬旅游集團公司，包括6家旅行社、11家旅游運輸公司和1家旅游集散中心。其特色主要是依托旅游集散中心這個城市旅游公共服務平臺，綜合蘇州市旅游交通集散、旅游信息咨詢及旅游服務等功能，集中旅游散客和團客，集中旅行社和旅游公司，集中地方特產銷售和文化產業，把旅游搞成一條龍的綜合服務，增大旅游產業的附加值。實現資源共享、互為市場、信息互流、服務接軌、網內無障礙出游。

6、實現公交網絡一卡式全覆蓋

蘇汽的公交網絡遍布蘇州市和轄區幾個市縣區的所有城市和鄉村，從城鄉公交一體化到鄉村公交城市化，蘇汽將公交便民做到了城市和鄉村全覆蓋。同時創辦交通一卡通，不但做到了便民利民，而且通過海量的持卡會員盤活了流動資金，拓展了融資渠道，提升了公司的品牌價值。

7、創建運輸網購平臺

蘇汽在中國道路運輸企業率先創建互聯網電召平臺，并成功舉辦了2013年中國道路運輸業互聯網研討會。先后創建了“蘇州好行”、“巴士管家”等互聯網購票平臺，旅客通過網絡搜索就可以輕松購票或者定制客運服務、定制專線服務、運游結合、增值服務等。截止目前僅”巴士管家“的用戶已經超過了30多萬戶。

8、發揮班車運輸網絡優勢開創快遞業務

隨著網購的發展和普及，快遞業務已經成為目前新興的熱門產業。蘇汽利用城市和城市、城市和鄉村、鄉村和鄉村之間龐大的班車運輸網絡，發展自己的快遞公司，在速度和效率各方面超過了其他快遞公司，創辦了“蘇汽快件”“城聯快遞”品牌，擁有很大的市場份額和固定客戶。“蘇汽快件”是以公司客運站四通八達的客運班線和密集的班車為載體，利用其寬敞的行李艙開展的小件快運服務。主要向客戶提供“限時達”站到站快運服務，覆蓋所有班車通達地區,大部分地區提供到貨配送、代收運費等有償服務。“城聯快遞”是“蘇錫常通鎮寧”六地區為適應客戶需求，在“站到站”服務模式的基礎上，聯手升級服務，提供“一票制、門到門、限時達”高端快遞服務，目前覆蓋范圍為蘇州、無錫(含宜興和江陰)、常州、南通、鎮江、南京六市城區。

9、開展廠包車業務

蘇州工業比較集中，位于長三角工業區的中心地帶，工廠連片，工人集中。對于工廠來說購買管理通勤車既不專業，又不經濟，更不安全。蘇汽集團抓住有利時機，和轄區工廠簽訂包車合約，利用閑置旅游車輛錯時接送當地工廠的工人上下班，保障了通勤，取得了效益。

三、一點體會

通過學習，即開了眼界，又增長了見識，同時深刻地認識到我們工作的許多不足和缺點。自己平時不學習少思考，真像井底之蛙坐井觀天，目光短淺，缺少思路。雖然和蘇汽集團這樣的中國百強企業沒有可比性，但回看蘇汽的發展史，每一步發展無不展示著蘇汽人合作共贏的理念和敢打硬仗的作風。我們的企業才剛剛起步，目前制約我們發展的因素還很多，抵御風險的能力也很差。要取得發展，就得和其他企業真誠的合作聯營，共創共贏，實現集團化經營;要取得進步，就得有壯士斷腕的決心，推陳出新，興利除弊，趕走改革的攔路虎，移去發展的絆腳石，徹底取消掛靠經營和承包經營，實現完全意義上的公司化經營。今后要在加強基礎管理和安全管理的同時，積極爭取上級黨委和政府部門的支持，攻堅克難，銳意改革，走集團化、公司化的發展之路。

企業心得感悟篇4

學習了員工行為規范，感觸頗深，自近期員工行為規范實施以來，各部門負責人紛紛親自帶隊，最明顯的是遲到、早退基本杜絕，中午都已經按時吃飯，車間吸煙的情況也明顯改善，但是也有一些不足，需要進一步學習改善。

作為工藝部門，在學習員工行為規范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能體現工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規范工藝部門的行為準則。

沒有規矩，不成方圓。首先要做到“有規可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我公司競爭力持續體現和在關鍵時刻合資的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說：“毫無節制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個企業員工，也必須要有遵守企業的規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我公司穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規范”。

工藝部門開展行為規范以來，首先進行員工行為規范學習，學習了一個周的時間，然后進行大討論，分析問題，解決問題，針對遲到，很多人并不是有意識遲到，可能堵車，也有可能公交車不按照時間發車，有位年齡大的老員工說，我們可以早來會，不要卡時間。他在泰山腳下住，是最遠的一位員工，卻每次都能來的最早。這只是一個簡單的建議，卻很有作用，徹底杜絕了遲到早退，目前還未發現遲到早退，員工在7點45之前都能到達公司。

通過上面的一個小例子，帶動了行為規范大討論，也總結出了一些好的建議，保證能夠按照行為規范執行。同時，又進行了行為規范考試，經過復習和考試，又加深了對行為規范的認識和理解，徹底掌握了行為規范。大家都能按照章程辦事。

從小事做起、從身邊做起，規范操作、按章辦事就是我公司的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機，將認識規范、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些違章的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對行為規范的高度重視和認識，行為規范就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我公司穩健快速的向前發展。

企業心得感悟篇5

中國的中小企業存活時間短，規模小，主要靠訂單生存，沒有固定的市場、沒有固定的客戶，企業的依賴性較強，總是想等待政府出臺相關扶持政策。出口受阻，在原來的模式下，我國中小企業根本找不到方向。所以此次的金融危機對于我國中小企業過橋資金而言，是一場空前資金不充足的問題挑戰下，處理不好，將面臨倒閉、破產的境地。不過隨著市場日漸成熟，中國的中小企業過分依賴政府的情況已經有了改善，很多企業懂得了自己去尋找機會，抗風險能力不斷增強。在這個緊要關頭，我國中小企業必須要懂得借由政府的政策，通過自己的努力，讓自己從這場危機中解脫出來，改變企業的命運。中小型企業所占的比例很大，資金證明同時也可以讓中小企業申請更多的流動資金。中小型企業在此次危機的命運將很大程度的影響到我國的經濟發展。金融危機雖然是一次挑戰，但也是一次機遇。只要處理得當，對于中小企業而言，在今后的發展中將起到一個不可忽視的作用，將加強自己的抗風險能力，保證企業在未來的浪潮中持續前進。我們相信在此次危機中生存下來的中小型企業將在未來的經濟發展中起到空前重要的積極作用，金融危機使全球的經濟放緩，同時金融危機也帶來了新的經濟建設，這一機遇加上國家給予的幫助，相信中小企業未來的道路會更加好走。我們的研究也許非常淺薄，但是我發現我們變得更加理性了。

為期一周的《國際貿易》實訓就這樣過去了，我覺得這次實訓的目的完全達到了，純粹的理論知識讓我學著痛苦，通過這次實訓，讓我可以把理論與實踐相結合，進一步加深對國際貿易理論知識的理解，將所學到的國際貿易理論知識轉化為具體實踐工作的能力，也培養了解決企業國際貿易方面的實際問題能力，開闊知識視野，增強社會交際能力和求職技巧，進一步提高自己的專業技能和社會適應能力，同時通過這次的實訓，我也認識到了自己的不少問題，為今后走上工作崗位打下良好的基礎。通過與社會上的人接觸，也使我們獲益不少，如他們的交流技巧、利益觀等.社會是復雜的，早點接觸社會，就為早點適應社會做好鋪墊，有讓我接觸社會的機會我很高興。

企業心得感悟篇6

近日，區中小企業局召開全體黨員大會，傳達學習中共中央辦公廳印發的《關于在全體黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育方案》，結合本單位實際作出安排部署。現就學習情況作如下報告：

“兩學一做”學習教育是在全體黨員中開展，即“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”，基礎在學，關鍵在做。開展這項活動是新形勢下加強黨的思想政治建設的一項重大部署，有助于推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸，把全面從嚴治黨要求落實到每名黨員。

“兩學一做”活動要常抓深抓細抓，做到抓鐵有痕、踏石留印。要突出正常教育，依托“三會一課”等黨的組織生活制度，發揮黨支部自我凈化、自我提高的主動性，真正把黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常。

要緊密結合全區中小微企業的實際情況，認真把握“怎么學，怎樣做”，起點在學，落點在做，通過務實高效的企業服務，推動學習教育高標準、高質量開展。

企業心得感悟篇7

分享一下我之前參加企業管理培訓心得體會。參加企業管理培訓后身心得到很好的鍛煉，對工作有了新的認識，對企業的發展看到了希望，發現了其中的問題，我講運用所學到的企業管理知識來更好地運作企業。

“今天我參加了公司組織的培訓課程，聽了老師激情生動的講解，內心深受震撼，對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識，結合8年來的工作實際，我深有感觸，體會總結如下：

一、商道即人道，學好經商要先學會做人。

世界觀決定方法論，對商道的認識，是一個企業、一個人對商業行為的根本看法，一個企業或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業行為。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業、一個商場能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環，持續發展;如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態度，以人為本、誠信為本、文明經商，以真誠的心態獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本，關心員工的生活和工作，在管理環節中處處體現企業對員

王大琨老師有20年在不同領域企業實戰經歷(歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業)，曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家、部門經理、高級總監、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養經歷。咨詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。工的關懷，發揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產品質量，提升服務態度和服務質量，獲取人心，從顧客的角度出發，為每個人服務以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業務的增加，不愁利潤的增長。

二、品質即價值，抓住利潤先抓住品質。

商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。

提高商品的品質具有十分重要的意義，因為品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質，力爭以質取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。對于商業企業來說，我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量，更多的是對服務質量、消費環境的要求，產品質量能夠帶來高價格，服務質量也能夠帶來高價格，有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情，環境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應盡的責任，

同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時，還需要不斷的創新品牌，將現有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進新產品，始終站在高品質、新品種的前沿，才能夠創造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。

三、文化促發展，謀求發展先建設文化。

一個企業的文化是企業的靈魂，一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力，企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題，企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來，企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，

實現企業和諧，促進企業發展，一個正氣的、團結的、向上的企業文化也是一個企業軟實力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業的發展，同生共死。所以一個企業要想長久的生存和發展，必須建設一個先進的、積極的企業文化。

四、創新促管理。

加強管理先注重創新這里的創新指的不是產品創新，而是在管理中的理念創新，以新的管理理念來管理企業，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體，他們承上啟下、協調資源，為組織的長久發展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領導的計劃意圖，并運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門具體狀況合理配置資源，充分調動下屬積極性，發揮團隊的合作能力與創造能力，堅定地執行計劃，進行具體的操作運營。管理是一門藝術，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。

企業心得感悟篇8

在合肥百大集團周谷堆農產品市場物業管理部里，有著一群任勞任怨的物管員。在車水馬龍的市場里，經常能看到他們忙碌工作的身影，他們總能在最短的時間內修好自來水管，以最快的速度給客戶送上電。當客戶露出滿意的笑容時，我們便也記住了這些被譽為“全心全意為客戶排憂解難”的物管員。

作為物業管理基層工作者，他們深深體會到用戶因缺水、停電而給生產、生活帶來的困難和不便，從而更加堅定了全心全意為客戶服務，爭當用戶滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結了幾點心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務;二要熟：熟悉倉位倉號，熟悉管網電網分布;三要快：到達報修地點快，解決處置問題快，反饋信息快;四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責任，組織滿意是動力。五要耐心：對客戶的不理解要耐心解釋，面對維修上的困難要耐心想辦法。

物業管理部的班長梁光文就像是一部“萬能維修機器”，大到市場內大型供電設備維修維護，以及市場各場區內的電網檢修，小到單位食堂里的電飯鍋，面對這些維修任務時他總是憑著過硬的技術和對客戶的責任，合理分配任務，保障了市場內客戶的供水供電以及市場公共設施的正常運轉。梁班長的愛崗敬業、熱情服務、認真管理，不僅得到了同事們的支持與肯定，而且受到了廣大客戶的廣泛好評。

在物業管理部里，加班加點已成為家常便飯，有一次水果區電力設備改造,物業部全體員工一直工作到改造任務完成,確保安全送電到每一個客戶倉位后才下班,確保了商戶第二天的正常經營。由于市場內設備不全、老化現象的存在，面對種.種困難，我們物業部每一名物管員在各級領導的正確指導下，開動腦筋，沒有條件創造條件，多年來積累了豐富的處理經驗。面對困難我們總會想方設法加以解決，成為了創建文明工作中不可或缺的主力軍。

平凡的崗位，默默的奉獻。在我司文明創建工作中，總有一支默默為廣大客戶奉獻的團隊活躍在創建工作第一線?！安灰丝浜妙伾?，只留清氣滿乾坤?！闭沁@支團隊在文明創建中不懈追求的深動寫照。

企業心得感悟篇9

通過這學期的企業實踐調查課程，我感觸頗深。我們小組選擇的企業調查課題是牙膏的企業調查，要進行牙膏的采價，數據整理資料信息查找，最后研究分析牙膏市場的高露潔、佳潔士、中華三大品牌的成功因素以及他們之間的異同優劣。

首先在調查過程中遇到很多現實問題，比如很多消費者不愿做調查，或采價是被發現而終止等等。

關于采價

在采價時，要盡量避開店內的銷售人員。因為超市等地會考慮到自己的商業市場信息隱私問題，不愿商品價格被采集，以防遇到競爭對手的調查摸底。所以，在采價時既要獲取正確數據信息，又要速戰速決以免被店員發現。但如果被店員發現時，也不能與店員發展沖突，應快速撤離轉到別的超市進行采價，避免不必要損失及傷害。

關于問卷

剛開始因為考慮到消費的配合度問題，及時間地點的情況，還有調查企業這個主題的因素，我們小組并沒有打算做正規的消費者問卷調查。只是對消費者或銷售人員做了一些口頭詢問等。但在數據錄入時，關于后期分析有很多空白或不完整信息，所以決定再做相關的問卷調查。問卷共發放收回30份完整問卷，共設置9道題，針對消費者的偏好，品牌忠誠度，品牌了解渠道以及產品購買影響因素做了調查。

其次在數據錄入分析時出現的問題

關于數據錄入

因為在問卷中設計了多項選擇題目，所以在數據錄入時要分類整理，還因為要在spss中錄入數據，所以要把名義數據度量化。雖然數據不是大量的，但在數據錄入過程中如果不細心，就有可能造成數據混亂，影響后期分析的真實性。 關于數據分析

在正確錄入數據后，要對數據進行分析。在做變量相關性分析時，很多變量都沒有相關性。其原因可能是：數據樣本量不夠、數據中有異常值(受訪者在填寫問卷時未表達真實信息，或受訪者對問卷問題的理解錯誤等)、問卷設計不夠合理。因為在分析過程中相關分析檢驗不合格，所以變量相關性不強。 最后在結論報告撰寫過程中的問題。

關于報告

在撰寫最后的報告時，因為沒有進入企業內部了解其數據信息，只能運用采價數據以及問卷數據信息，所以，無法反映詳細的企業效應。

通過一門課程要學會一種方法，增加一種經歷。在進行企業實踐調查后，我對統計調查有了全新的認識。調查不僅局限于市場上的消費者信息搜集，還可以反映企業經營狀況。只有深入到市場中，認真挖掘信息，就能獲得有用的資源。對于企業的調查可以增強企業經濟效應，為市場發展提供有利因素。在調查中通過微觀經濟現象，分析總結宏觀經濟發展，了解社會發展中各個部門環節的真實反映情況，為經濟的發展起到推動作用。

企業心得感悟篇10

__年_月__日上午，__項目部全體干部職工在副經理__的組織下，認真的聽取和學習了總公司__董事長的“半年工作會議”講話，并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習，使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標，這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力，使我備受鼓舞。

在__董事長的報告中，總公司加大推行了標準化管理的力度，項目管理實現“四個統一”，確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約，實現了項目管理的科學化、系統化和專業化。建立健全各部門崗位職責，個人職責清單化，強化規章制度，使各部門在今后的管理中有據可依，有章可尋。報告中關于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強，有明確的提法干法，告訴我們如何去干，怎么干，要注意哪些問題。__項目是管理型項目，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己，熟悉各種合同內容，嚴格按照合同辦事，為企業贏得更大的經濟利益。通過不斷的學習，不斷的提升，提高專業知識，加強自身素質，同時合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時刻嚴謹，這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責權范圍，因此，合同簽訂后需對合同執行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃，運行過程中的精細管理，必將促使整個項目運行質量的提高。

通過學習董事長的工作報告，使我從中學到了很多知識，作為一名企業管理人員，應時刻以企業的利益為重，愛崗敬業。立足本職工作，提高本身的管理能力及業務水平，在以后的工作中要以__董事長報告為指導書，工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上，盡自己的能力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足，工作中嚴格執行總公司的各項規章制度，落實政策不走樣。為公司的發展出一份力，發一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。

這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。

在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展?？焖籴绕鸬慕洕?，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

1、中小企業千萬不要輕易聘請外部職業經理人做ceo

趙二虎經營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業領導人在政治上如此不成熟，企業理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。

龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰斗中嶄露頭角，展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰當中表現了自我，也提升了自我，更是突出了他的統帥才能，展現了一個大型企業職業經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。