實習報告感想與體會和心得篇1

6月份我從學校畢業便來到公司開始接受實習培訓，邁出了人生重要的一步。四個月時間匆匆而過，實習期已經結束。這段時間，我像一個幼稚的孩童一樣，急著長大、長高。在成長的過程中，我必須經歷人生角色的轉變，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領導的關心和支持下，在和諧的大家庭中，我順利結束了實習期，我看到了我一點點地成長。下面，我將個人實習期工作總結如下，敬請各位領導提供寶貴意見。

一、實習情況

這四個月以來我經歷了很多，分兩個工作學習階段:

(1) 車間操作實習

在一線實習的兩個月是我對公司的最直接的了解的階段，我覺得先從產品了解自己的公司無疑是開始接受工作轉換角色最好的起步。第一份實習崗位是在實驗室，與其他在別的生產線上的工作內容不同的是，我學到的是產品油漆的性能，包括每種型號保險杠油漆的顏色、漆膜的物理性能、油漆噴涂出現的問題(漆面的流掛、橘皮)等。緊接著便是在裝配線的實習，這是我覺得能學到東西最多的地方。因為裝配線上包括了所有生產的產品，并且能接觸到每種保險杠總成的所有零件。在實習過程中，我能觀察到很多細節的部分，包括零件的裝配順序，工位的分配，每個工位的安裝節奏，這讓我充分了解到產品零件的叫法，安裝方法，配置區分等基本內容。這個階段學習到的東西，在回到產品工程部門后十分的受用，讓我之后的工作進程變得相對順利了很多。

除了取得這些工作上的跨步之外，這個階段的思想進步也很巨大。畢竟車間的工作相對來說對體力的消耗很大，雖然比較的辛苦，但是很慶幸自己能堅持下來。當我迷茫的時候，研發中心部門的領導與我們組織了見面會，我們互相交流了很多，這讓我感到很開心讓我看到了我堅持下來的意義。這是轉折點，是讓我更加堅定走下去的強心針。之后結束了實習期，人事部門的領導組織了一次座談會，這不僅僅是對實習期結束的慶祝與總結，更是一個加大對公司更多了解的機會。

(2) 部門學習工作

九月份結束了一線實習的階段后便回到了產品工程這個大家庭，與一線的工作截然不同，這感覺就好似經歷了一場“戰爭”之后的和平。但感覺僅僅只是開始，之后的工作比起一線來說也不輕松。在產品工程部門工作時，我選擇了一個剛剛進入初期的新項目，剛開始就是做各種清單類的零件，我的感受之后一個，那就是如果思路條理不清晰，是做不好這份工作的。一開便清楚了作為一個產品工程的人最起碼要擁有一個做事情有條不紊的好習慣。

這兩個月的實習以來，我協助了主管工程師完成了很多的文件制作，從制作文件的過程中，我間接了接觸了各種各樣的知識。與在裝配生產線上的產品知識不同的是，我在產品工程部門實習學到更多的是產品的專業知識，英文名稱，產品的零件號，零件的總成級別。每次總結每周的工作報告對我來說就是一次很大的提升。每個文件的制作過程都是對產品了解程度加深的過程，對產品信息理解層次更高的過程。

從工作應用技能熟練程度的角度來看，已經相對熟練的初步掌握了3D數據的識別、數據對比、數據的裝配以及含參數據的簡單修改。能做到協助主管工程師完成各種工作量相對較少的任務。

從工作進程方面的學習來講，在工作過程中，漸漸發現，產品工程的工作內容要有很詳細的計劃，并且要充分考慮到項目進展程度，做好增加工作內容的準備。期間接觸到最后的就是客戶數據的更新，在更新完數據后，所要在原有的工作計劃上增加很多的工作內容，包括之前所

做的文件，只要是數據有關的文件都要做出相關的更新，升級文件的版本。

這個階段的感受頗深，從初期剛開始的迷茫彷徨，到之后慢慢地適應工作節奏，再到現在按照清晰詳細的工作計劃去工作，我邁出了很大的一步。同時，我的師傅發現了我在工作中很多的錯誤與不當，包括一些工作方法，工作習慣方面存在的問題。在與主管工程師的交流溝通中，我也再慢慢的注意這些不該有的錯誤方法。從客觀角度來看，能有一個人幫你指出自己工作中的錯誤不當，是最能夠快速擺脫缺點，提高自己的機會。我很慶幸能有機會并且很享受能在213項目組跟這些無私的師傅工作的時光。

二、工作感想

在公司工作的這段時間以來，由于相關經驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會可能會首先想辦法去解決，用積極的心態去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。畢竟半年不到，我經歷的還少，要學的還有很多。和諧的工作環境，認真負責的領導，學不完的知識，這些優秀的條件的存在也許正是我能安心工作的原因吧。

以上是我對四個月來工作的個人工作總結，有不妥之處，希望各位領導批評指正。謝謝。

實習報告感想與體會和心得篇2

從整體情況看，通過這次實習，本人有以下體會：

一、 不僅僅是一次實習，更是一次很好的學習

來實習之前，本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用于實踐的一個過程，但來到這里，才發現更多的不是理論應用于實踐，而是一個學習的過程。剛才已經說了，在這里學到了許多東西，除了上面的知識外，更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的，想通過這次實習掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然，因為我在之前從沒想過這些問題，但是就是他的這個問題

使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。張杰師傅在第一天就教導我在社會中，在工作中要做到八個字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發現需要自己的地方，勤于發現自己不懂得地方，勤于發現別人的優點等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動手操作，勤于動手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動，及時完成任務等等。總之，在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在后來的實習工程中，我嚴格按照這八個字來要求自己，使我再后來的實習中學到了更多，懂得了更多，同時也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時，在實務的操作過程中，發現了平時在專業學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點：就是如果要想實務工作做得好，就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練，對每個條例實施的具體時間點要精確到天，這樣才能使整個過程連貫。此外，實務中的學習和專業學習最大區別就是實務學習學習的是知識點，而專業學習學習的是知識面，知識面是系統的、連貫的，而知識點是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結。

二、 工作要仔細、認真，負責

不論在什么崗位，工作必須要仔細、認真、負責，工作跟上課不一樣，上課認真學習是為了對自己負責，而工作是面向社會，對社會大眾服務，所以就必須更加認真、負責，不能有半點粗心，這是我的張杰師傅第一天對我這樣說的。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點粗心，將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間，我就犯了一個不應該得的錯誤，由于我的粗心，馬虎，把一個人的繳費記錄數據錄錯，多虧師傅的及時發現和系統有更改程序，否則將會導致此人今后的繳費增多，而待遇卻不變，嚴重影響此人的利益。當然，由于我的失誤，我被嚴厲的教訓了一會，在后來的工作，只有我也犯錯誤，我將肯定會得到師傅的批評，當然。我知道。他是對我負責，對社會負責，對我們學校負責。我感謝他!在__區社保局的社保中心，如果一個工作人員在一個月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會遇到解雇的危險。

三、 工作中要善于、勤于主動與他人交流

在工作中，如果你希望你的能力不會原地踏步，那么就必須主動與他人交流，在遇到問題，主動尋求幫助，跟他人建立一個用好的關系。我這次較為幸運，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語言，所以很快就分他們熟悉了，每當我有問題時，就會很積極主動地向他們請教，當工作完成時，又會跟他們聊天，了解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個很好的人際關系，這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西，同時在我走的時候，作為轉業軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動，知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。

四、 提前給于壓力，促使積極準備就業或考研

在實習中，通過與一些同事的聊天中得知，，當前就業的確是非常之嚴峻，我們在現在就必須作出一種抉擇：是繼續天天“泡館”呢，還是從現在開始多做些社會實踐，以后在__做個沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉……太復雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來將會面臨的困難，適當增加自己的壓力，是對自己有幫助的。同時，通過這次寶貴的實習機會，本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關系，這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。

總之，通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合，充分實現了社保專業的價值理念，同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題，這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法，知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時，還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會，感謝王微老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。

實習報告感想與體會和心得篇3

“顧客是朋友”與傳統觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區別，我們都知道現實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺。“顧客是朋友”的概念很真實，我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環境下工作，我們又怎能覺得累呢?我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。

要實現我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節，要在每一個系統性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續發揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環節做足功夫。

實習報告感想與體會和心得篇4

我的專業學的很雜，有Photoshop的學習、有flash的學習，也有Dreamweaver等等，我們專業是能夠從事很多職業的，我在__網頁設計公司是一名ui平面設計員，在公司的這三個月中，我工作努力，愛崗敬業。

剛來的公司的時候會進行半個月的培訓，對于實習僅有三個月來碩半個月的培訓已經是占據了很長一段時間了，在培訓初期都是跟我講公司的一些發展路線，跟崗位的一些深入了解，在后期的話，主要還是對我們專業技能的培訓加深，因為在學校學到的專業知識，其實很大一部份已經不適用于工作當中了，當然不是完全沒有用了，對于務實打好基礎還是十分重要的了，記得在這家公司，我一開始培訓的時候用到的開發軟件都跟平時上課用到的版本不一樣，雖然是同一個軟件，可是在一開始接觸的時候并不是很習慣，我自我研究了好幾天才適應下來，培訓當中我當然是受益匪淺了，這些知識是十分珍貴的，是試用語工作當中這是第一部分的培訓。

第二部分的正式上崗，期初只是給我們分配一些簡單的工作一開始我還很納悶，因為這些工作太簡單可完全是一個稍微懂點的人都會，可是之后我錯了，這只是個開始而已，公司只是讓我們適應一下平時工作的氣氛，原先是我想多了，在后面的工作當中遇到的難題可真是很多，不斷的去尋求解決方式，不斷的去發現新的問題，在這種狀態下我們工作的三個月，也是這三個月的實踐工作造就了我，在這三個月實習中我還是比較艱難的完成了頂崗實習的資料。

在這短短幾個月的實習當中，在自我工作崗位，我發現了自身的不足之處，比如說工作當中對于flash的實際運用還是不夠熟練，還有一些網站logo的設計缺乏想象，這些在未來我都會加緊學習，最大的收獲就是在工作當中不斷的發現問題，然后去解決它，這真的是一種享受!

實習報告感想與體會和心得篇5

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張漫長的工作環境中不覺間已經走過了八個月的實習期。回首這將近一年的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

我在客房部實習，在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前，都要經過培訓。當然，客房部也不例外。培訓的主要內容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進床墊上，套被子要把被子和被套的角相對應，用力甩幾下即可;套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛生間。每一次進入客人房間，都要先敲門，然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環節，每個角落都要擦到位，并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發，同樣如此，每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛生間地面，最后補齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失，同時看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時取走，與此同時，若客人有酒水消費，我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內容，每天早上10點開始查洗衣，其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣，若有，請客人填好洗衣單，然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務員的主要工作，當然還有每天的計劃衛生，也不可忽略。

作為為一名剛剛接觸社會的實習生，我深知自己要學的東西還有很多，而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，因為從來未接觸過酒店管理，一切都需要學習摸索，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。

在這八個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”微笑的去對待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對我們飯店的認可，對我們飯店發展的支持與贊賞。

為期八個月的短期實習，使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實矗同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。，對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對于自己的英語還有待加強。

實習報告感想與體會和心得篇6

當站在講臺上的那一刻，我有點緊張，還有點害羞，因為這是我人生第一次作為一個老師的的身份去面對一群懵懂無知可愛的小孩。不過心里樂滋滋的，因為義務支教是一個難得的鍛煉機會，不僅可以分享小孩子們的童真，也可以分享我的快樂;不僅可以傳播知識，而且更是播種希望。

在支教前，我認認真真的準備了一份在我看來是很適合小孩子們知識的教案時，還有點得意洋洋，覺得這次支教肯定會很成功，信心十足。但當自己站在教室親身面對一群天真幼稚的一年級的小朋友們時，看到他們臉上還是處于一種懵懂無知的狀態時，才知道我那么精挑細選的知識點還是有很多是小朋友們以他們現在的理解能力不能接受消化的。當時站在講臺上我有些傻眼了，心里著急啊!如果照這樣上，孩子們肯定聽不懂，上課效果肯定不好，不那樣上呢，又怕冷場。怎么辦?沒有選擇逃避的余地，無論怎么樣，課還得繼續上啊，人家學校可派遣了一名教師在聽課哦!沉思片刻之余，我決定按教案準備的思路上課，但內容就只能一邊上課一邊準備咯!結果我之前準備的教案只用到了30%的知識，其余的全是現場“表白”。

開始講課時由于調整了一下上課內容，有點小緊張，但是隨著上課的深入，緊張的心里打消了，表現的很自然，很泰然的進行著，時不時，我還向小學生們提一個小小的問題，小朋友們都很積極的舉手踴躍的爭著回答問題，氣氛濃，很活躍，充分調動了小朋友們的上課激情。給小孩子上課，還有一個不好處理的問題就是紀律問題，就是小孩子們一會兒給同桌說話，一會兒又做小動作，有的小朋友甚至一會兒又叫老師說：“老師我要交作業，我的作業沒交”呵呵，真是哭笑不得!作為一個支教老師是很難堪的，罵不行，打不行，只能像哄小孩一樣的哄，哄得我都快變成一個小孩了。半堂課過后，還好我居然把他們哄乖了，他們都很認真的聽我講課了，看著他們一個個乖乖的坐在位置上渴望求知的欲望，我心里好高興，也好欣慰。

滿意的上完了這一堂課，我發自內心的對自己評價只有兩個字“還行”。對于每一個人來說，支教是一件無比快樂的事情，也是一件無比光榮的事情。支教我們雖然付出了許多時間汗水，但同樣也收獲了一份快樂，一份榮耀，一份知識。支教我們傳播了知識的種子，文明的火花，我相信“星星之火，可以燎原”。

實習報告感想與體會和心得篇7

實習的第一周，是收獲滿滿的一周。對于任何一個師范生來說，實習是一個很好的學習方式，也是一個很好的鍛煉機會，所以感謝汕頭二中能夠給我們這次寶貴的機會。實習開始的第一天，我懷著忐忑的心情來到學校，不知道如何去跟老師、同學們相處，但是當我漫步在校園里，那出自學生的一聲聲“老師好”，瞬間心花怒放。

正如眾多的老師所說的那樣，授課是臺上十分鐘，臺下十年功。當我真正踏上那三寸講臺，細細體會，覺得這句話說得很是恰當。因為老師授課的時候，不單只要按照自己備好的內容來傳授知識，同時亦要應對學生的突然提問以及隨時為學生提供解答技巧。我會珍惜接下來實習的每一天，期待每一份收獲，驚喜與感動，我也將繼續努力，多向其他老師學習，爭取在后面的課程有更大進步。

實習的第一周，是收獲滿滿的一周。對于任何一個師范生來說，實習是一個很好的學習方式，也是一個很好的鍛煉機會，所以感謝汕頭二中能夠給我們這次寶貴的機會。實習開始的第一天，我懷著忐忑的心情來到學校，不知道如何去跟老師、同學們相處，但是當我漫步在校園里，那出自學生的一聲聲“老師好”，瞬間心花怒放。

正如眾多的老師所說的那樣，授課是臺上十分鐘，臺下十年功。當我真正踏上那三寸講臺，細細體會，覺得這句話說得很是恰當。因為老師授課的時候，不單只要按照自己備好的內容來傳授知識，同時亦要應對學生的突然提問以及隨時為學生提供解答技巧。我會珍惜接下來實習的每一天，期待每一份收獲，驚喜與感動，我也將繼續努力，多向其他老師學習，爭取在后面的課程有更大進步。

實習報告感想與體會和心得篇8

坐在教室，靜靜敲打著鍵盤，開始了回憶，那是一種難以名狀的感覺。是的!就是這種感覺!

從腦海中搜尋實習第一天的情形，其實也不用搜尋，它一直在那里興奮著，觸目可見。我當時是百感交集，因為是去達內，先前也略有所聞，所以就特緊張，擔心自己去了表現不夠好，擔心自己跟不上，擔心······

我們先是開了一個簡單的歡迎班會，就開始了正式實習，鍵盤的火花和屏幕的火花時時撞擊著，讓我手慌腳亂，但是一天下來，我竟然是了不可支。真是奇怪啊!呵呵!接下來更是緊張有序的實習。

談及心得，也就是個人的經驗之談：

第一：不管做任何事都要有勇氣，不要對不可預知的事說no，要知道只有不恐懼才會有收獲。

第二：要記得做任何事都要認真，粗心可真是吃大虧，敲錯一個字母，就難以build,就難以運行。那可真是慘狀啊!老師早已做下一步，可能你還停留在原地，跟不上老師的進程，耽誤實習任務，所以要記得認真，這樣可以接近成功!

第三：要多思，雖然老師已將代碼原本托出，但我們也要思考，寫這一步的作用，能實現啥，在哪個部分增加變量，哪個部分增加函數，構造函數的加入可以增添啥,都是我們應該考慮的。如果真的從中有所得，那就是自己的東西，自己可以隨時運用。

第四：要勤奮，來這才知道，和外界有多大的距離，我們學的太少了，外邊的知識已經爆炸了，但我們現在還在虛度光陰，真是太不應該了，也可能是一上大學我們的心理過渡期沒有很好的掌控，導致現在的我們，只是挨著過日子，沒有明確自己的目標，和c++程序員脫節，但我們要相信勤能補拙，betterlatethannever!只要覺醒就不會遲。

第五：要懂得謙虛，雖然這是一個伴隨我們成長的一個詞，但究竟做到的能有幾人?我們都是處于學習的初期，對于c++上的很多東西，都是糊里糊涂。我們要時刻準備詢問，問題!不找人的區別只找自己做題的差異，要就題論題，切不可就人論題!

第六：明白團結，人有一個缺陷就是對自己知道的往往熟視無睹，老是追求前衛的，但結果往往是適得其反。我們現在處的環境是大家都有一個組，倘若有人完不成作業，那么同組的人就難辭其咎。整個組必須協調。切不可個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜。

簡短但不簡單的實習就這樣接近尾聲，這里給我留下的是滿滿的回念，滿滿的留戀。有的人在慶祝終于可以放假，終于可以輕松，但我更多的是，無奈，實習的時間真的是一晃而過!在這里我的動手能力明顯提高，對于自己學c++也更多了些理性，對自己將來的就業方向，也有了眉目。真的很感謝這里的老師，尤其是我們的授課王煒老師，還有一直以笑容伴著我們的吳婕班主任。我們有時真的很調皮，給你們添了很多麻煩，但你們總是微笑對我們，謝謝你們!你們幸苦了!

實習報告感想與體會和心得篇9

這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門是信貸部，業務包括了信用卡、個人購房貸款、單位及個人商業信貸等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在長沙銀行望城支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用長沙銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等,參與客戶信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發放貸款等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用長沙銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、初步審核、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的信貸業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業務的流程對核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的信貸業務方面有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的信貸業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。

從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習的真正目的。總之，在長沙銀行望城支行實習期間，我收獲了很多。既學到了專業知識，又學到了很多社會知識，學會了如何待人接物，更多的是為自己積累了寶貴的社會經驗與工作經驗，也讓我自己對自己后兩年的學習有了一個更清晰的目標，也讓我自己增加了自信心，真的很慶幸自己有這次寶貴的實習機會，實在是讓我學會了太多太多，這將成為我人生當中最為寶貴的財富。