員工培訓(xùn)感悟心得體會
寫心得需要理清思路,組織語言,有助于增強邏輯思考和思維能力。員工培訓(xùn)感悟心得體會怎么才能寫好?這里分享一些員工培訓(xùn)感悟心得體會,方便大家學(xué)習(xí)。
員工培訓(xùn)感悟心得體會篇1
11月8日-14日,非常幸運地參加區(qū)90學(xué)時教師培訓(xùn),七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以說是緊張的學(xué)習(xí)、快樂的收獲。
為期兩天 (杭州崇文實驗小學(xué)、天長小學(xué))的掛職實踐培訓(xùn),使我看到名校老師強烈的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度,他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo),表現(xiàn)出了極強的事業(yè)心和責(zé)任感,這些無不讓我們欽佩,同行老師紛紛表示要對自己的心態(tài)作一個調(diào)適,不應(yīng)該再浮躁了,要靜下心來潛心研究了,影響老師們重新樹立了正確的教育觀,并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中。
“千課萬人”,我是第一次參加這么盛大的觀摩活動,聆聽了名師、特級教師的示范課、報告、專家點評,大師們的風(fēng)采盡收眼底,得益匪淺,他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng),每一天都能感受到思想火花的沖擊,(每天上午五節(jié)課,下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報告、兩節(jié)課互動點評)。雖然聽課很辛苦,但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸,吸引著我。這么好的學(xué)習(xí)機會、使我舍不得,疲憊的身軀總能堅持到晚上,尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師,我心中的偶像、最崇拜的專家,這么近距離的接觸,讓我激動,再累也值得!我想同行的老師應(yīng)該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中,進(jìn)一步認(rèn)識到了不斷更新自己知識結(jié)構(gòu)的必要性。
就像雷子?xùn)|老師《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》心路歷程,雷老師在1999年上這課,當(dāng)時理念是“基于學(xué)生已有經(jīng)驗,以學(xué)論教”,在2009年上這課是“關(guān)注學(xué)生的差異,為自主探究提供廣闊的空間”,在2010年雷老師建立在“回歸數(shù)學(xué)本位為續(xù)學(xué)習(xí)積累豐厚的經(jīng)驗”。課堂開放,自主權(quán)全在學(xué)生。無獨有偶,同樣特級教師黃愛華老師,在大會交流中談到了他三次不同 《百分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》的版本,從中折射出特級教師他們的共同嗜好——學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、提升,造就了他們的課堂生動與深刻。帶給我們很多的啟發(fā)和思考。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了老師們學(xué)習(xí)的觀念,知道了學(xué)習(xí)的重要性。只有通過培訓(xùn)才會促進(jìn)自己的專業(yè)知識和理論水平,才能開展教研活動,在不斷的交流互動中,明確了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)具備的基本素質(zhì),如何適應(yīng)新課改,教好課。通過這次培訓(xùn),歸納一下幾點:
1、教師要有人格魅力。
常聽孩子們議論“我最喜歡__老師,我最佩服__老師”。甚至老師的一舉一動,孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯瑸橹畠A倒,我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長期的教育教學(xué)工作中形成了這種人格魅力,在孩子們中間建立了一種崇高的威信,這種人格魅力和威信對學(xué)生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報告中,得到這樣一個結(jié)論:以情感人,以情激趣;用教師智慧啟迪學(xué)生智慧。
總之,教師要具有人格魅力。只有尊重學(xué)生的人格,對學(xué)生滿腔熱情,寬容大度,這才是愛生的集中表現(xiàn)。只有把學(xué)生的成長真正和教育事業(yè)緊密相連時,才會增強愛的情感。
2、教師要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)真正還給學(xué)生。
七天的培訓(xùn),我聽了四十來節(jié)專家和特級老師的課,課堂上聯(lián)系生活實際,深入淺出、語言風(fēng)趣優(yōu)美,給我?guī)砹苏鸷澈退伎肌!霸鯓幼x懂學(xué)生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會到:學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是課堂教學(xué)的主體。這一點已不容置疑。既然是主體,學(xué)生在學(xué)習(xí)中就應(yīng)該真正擁有學(xué)習(xí)的主動權(quán)。只有有了學(xué)習(xí)的主動權(quán),才能更好的發(fā)揮主體作用,改變那種消極的、被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方式,從而更加積極主動地學(xué)習(xí)探索,新的課程標(biāo)準(zhǔn)下,自主探索、合作交流已成為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主要方式 ,他們都創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的活動情景,充分調(diào)動學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生初步感受到數(shù)學(xué)來源于生活,應(yīng)用于生活,服務(wù)于生活,尊重每一個學(xué)生,允許不同的學(xué)生從不同的角度組織問題,解決問題,讓每個學(xué)生體現(xiàn)到創(chuàng)新學(xué)習(xí)的成功喜悅。
3、“順暢”課不一定是好課,要上出有“風(fēng)浪”的課。
培訓(xùn)使我明白了在整個教學(xué)過程中,師生、生生分享彼此的思考、見解和知識,交流彼此的情感、觀念與理念,通過質(zhì)疑、討論、合作,使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的發(fā)展,實現(xiàn)了教學(xué)相長。在這樣的環(huán)境里,實現(xiàn)了師生、生生知識的互補,學(xué)困生得到了幫助,學(xué)優(yōu)生得到了拓展。學(xué)生迫切地想與大家交流自己的學(xué)習(xí)體驗,課堂成了學(xué)生放飛心靈的天空,遨游其間,樂而忘返。
總之,這次培訓(xùn)讓我收獲多多,在此不能面面俱到,只能抓住幾點來談。我們培訓(xùn)的目的是讓老師不再茫然,不再無從下手。讓我們借助這次培訓(xùn)的東風(fēng),實抓我們的教師讀懂教材、讀懂學(xué)生。讓我們的老師會上數(shù)學(xué)課,讓我們的教學(xué)工作腳踏實地,讓我們的教育落到實處。
一路風(fēng)塵,雖然很辛苦,但是浸潤在這樣專業(yè)的研究氛圍中,我們感到精神十分富足,真的不虛此行。對照自己的教學(xué)實踐,我們要做的還有很多很多,在大師的攜領(lǐng)下,愿我們在前行的路上演繹屬于自己的精彩。
員工培訓(xùn)感悟心得體會篇2
前不久,我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓(xùn)班,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小,作為銀行企業(yè)培訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出開源、節(jié)流的解決建議,總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動。
按我的理解就是搞一次開源活動,是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動,作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見:
1.提高認(rèn)識加強教育培訓(xùn)組織管理工作,中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實,在不能大量補充新生力量的情況下。
如何盤活現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程,建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作。
同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層,在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位,我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展,筆者認(rèn)為對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂心脖要用心藥醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中,最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言愛自己,接受自己找到生命的價值。
這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑,要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機制,因此可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施,中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo),崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。
對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂磨刀不誤砍柴功,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的,同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
員工培訓(xùn)感悟心得體會篇3
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
員工培訓(xùn)感悟心得體會篇4
通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我體會到:“提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,增強責(zé)任,奉獻(xiàn)舞鋼。”這十六個字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟(jì)面臨著競爭和挑戰(zhàn),競爭與機遇并存,生存與發(fā)展同在。在這新的形勢下轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,建立我們企業(yè)的激勵機制,營造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的最大化,達(dá)到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考:
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,創(chuàng)新自我。轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,創(chuàng)新自我。面臨著多變的形勢,在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認(rèn)識上轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟(jì)的舊觀念、舊思想,充分認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競爭格局,認(rèn)識到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時性,這就要求和告誡我們要有居安思危,居安思進(jìn)的憂患意識,去適應(yīng)變化,創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新技術(shù),不要怨天尤人,多換腦子,下決心努力改變自己,只有轉(zhuǎn)變了觀念,提高了認(rèn)識,才能找到屬于我們的“奶酪”,莫做慢火加熱的水中青蛙。
二、以人為本,營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。以人為本,營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,尊重人才的機制和氛圍。
1、加強激勵措施,提高薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價值,確立知識就是財產(chǎn)的觀念,認(rèn)識人本資源對企業(yè)價值和發(fā)展的重要性,全面規(guī)范地建立績效評估和薪酬體系,使激勵機制得到更好的體現(xiàn)。
2、建立公平、公正、公開人才培養(yǎng)、提升和淘汰系統(tǒng),創(chuàng)造人才脫穎而出的機制,營造人才成長的環(huán)境和空間,充分發(fā)揮他們的聰明才智,用好人才,留住人才,認(rèn)識到未來企業(yè)最大的競爭是人才競爭
3、擴大優(yōu)秀人才的招聘計劃,提高人才結(jié)構(gòu)的配置,整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、幫助好我們的員工進(jìn)行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計,優(yōu)化配置,使員工對企業(yè)有一種歸宿感,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同價值的最大化,使企業(yè)通過人力資源價值鏈的管理,實現(xiàn)人力資本價值的增值,達(dá)到雙贏多贏。
5、加強培訓(xùn)工作,提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能,為員工設(shè)置一個提高進(jìn)步的平臺,加強與員工的溝通與理解,為企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才方面的儲備。
6、實行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略,給大家創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的工作氛圍,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀。
三、營造和弘揚企業(yè)文化,提高團(tuán)隊協(xié)作精神。營造和弘揚企業(yè)文化,提高團(tuán)隊協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價值觀,企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,決定著一個企業(yè)是否健康發(fā)展,這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè),不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念,企業(yè)精神和宗旨,更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中,幫助員工實現(xiàn)自我價值的最大化真正做到以人為本,樹立員工的“共識、共和、共創(chuàng)、共享”的四個精神和“團(tuán)結(jié)立身、創(chuàng)新立志、拚搏立業(yè)”的三立精神。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象,文化設(shè)施,企業(yè)標(biāo)示等的企業(yè)管理,與企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中,才能提高我們企業(yè)的團(tuán)隊精神和凝聚力,形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價值鏈和文化鏈。
通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,更加深切地體會和感受到在競爭日益白日化的今天,作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想,必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)造一個優(yōu)秀團(tuán)隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,通過這次培訓(xùn),有了一定的收獲,但使我更加認(rèn)識到自己知識的匱乏,必須把這次培訓(xùn)做為一個新起點,強化學(xué)習(xí)力才能更好履職,才能不被時代拋棄。
員工培訓(xùn)感悟心得體會篇5
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》,給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機會。通過《華為管理綱要》的學(xué)習(xí),讓我深刻認(rèn)識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下:
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說別人,一定要嚴(yán)格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責(zé)是帶隊伍,干部的作風(fēng)影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實事求是,敢講真話,樹立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
二、干部要有主動積極的工作作風(fēng)
作為中層干部,不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待,要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責(zé)分工,明細(xì)化考核條目,獎勤罰懶,調(diào)動他們的工作主動性,讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示,又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對自己工作的意見和建議,心胸要放寬,一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,保持第一手資料的收集,及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任
在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口,不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)。問題面前找借口,那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確車間內(nèi)各項工作職責(zé)和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作,也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
五、干部要加強團(tuán)隊合作
中層干部作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),對于團(tuán)隊內(nèi)的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當(dāng)一面。在這個強調(diào)團(tuán)隊合作的時代,我們的團(tuán)隊成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,心胸開闊,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個團(tuán)隊。
總結(jié)
我會依照這些體會,繼續(xù)提升個人管理水平,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動車間的各項工作,保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
員工培訓(xùn)感悟心得體會篇6
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn),聽取了許多專家,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后,獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認(rèn)識。禮儀應(yīng)該從點滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環(huán)境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當(dāng)然不僅僅指穿著,精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。
我認(rèn)為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
關(guān)于容貌:同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當(dāng)?shù)墓し蛄恕D惺恳└蓛簟⒄麧嵉囊路┲路鶕?jù)場合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時常清洗,保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時修整,不要“千夫指”才注意到這些細(xì)節(jié)上的東西。容貌的基本要素說來其實不多,可是許多人卻是會出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段,對自己的容貌實行“高要求,嚴(yán)管理”。但是,日子一長,熟悉了工作環(huán)境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮,體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調(diào)的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎(chǔ)。以理性思維指導(dǎo)的言行,必然是更加得體的。
我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導(dǎo)的結(jié)果。因此,以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認(rèn)識事情的本質(zhì),從容面對似乎紛繁復(fù)雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度:在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠(yuǎn)的現(xiàn)代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說是言語與舉止的進(jìn)一步表現(xiàn),言語與舉止是一種對“動”的紀(jì)律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對“靜”的培養(yǎng),是一個人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致,不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個正確的道德觀,世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。
因此,良好的風(fēng)度的形成,是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學(xué)問上加以充實以達(dá)到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性,從而指導(dǎo)工作和生活,是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊,后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的。總的來說,個人形象的樹立基于生活,又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據(jù)于德,從小事做起,在正確的思想指導(dǎo)下從嚴(yán)要求自己,是成就自我,實現(xiàn)社會價值的首要條件。