通過上個例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器，因為它們都不是實質上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因為你已經了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優點，在例子之中告訴你表面中的實質。

針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學習這門課而言，關鍵在于去分析和理解消費者的心理，然后再適當用各種方法去攻破心理防線，最后達到自己的根本目的。

而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發現。但是當你讀了這本書后，你會發現互惠無處不在。我記得在大學里，有一次我走在路上，突然一個身穿西裝的男士，突然就問我有關學校的問題，然后接著就問我是否在學校里擔任干部，然后問我是否想在大學里嘗試創業，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導你在大學必須要有所作為，最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學開學的時候，總是有很多人上門賣英語報紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情，因為它能使我們成長，使我們在經歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。

互惠原理的威力在于，即使是一個陌生人，或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自己的請求，將會大大提高我們答應其請求的可能性。其實在結合我們所學課程，我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調查問卷，就會有小禮品贈送，這種情況你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。

所以，如果能獲得消費者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個理發師。為何?因為這個理發師讓你在你朋友話語中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。

綜上，我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活，運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。

影響力讀書筆記心得體會篇2

聽了孫教師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，可是一向都對銷售工作感興趣，所以對此類書感興趣?？戳酥?，果然收益很多。

可能書中說得我們平時都遇到過，可是沒有這樣系統的總結和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之后，發現我們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發現的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計，還以為他們為自我著想，關心自我?，F實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對我們自我來說也是一種成熟的表現。

經過看這本書，，也讓我學會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，所以還期望經過一年的時間將孫教師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經典的案例，更起到畫龍點睛的作用。

影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發現人性的弱點，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡，因為很生動。

互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則，也是我們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。

社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會，但經過書中描述，增長了知識，學到了生活中更實用的方法。

喜好、權威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。

短缺——這是商家用的最多的手法。

經過這眾多方面的介紹，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。

我只是說了一些這本書的優點，缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點重復，反而應當細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子應當多一些，因為這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。

可是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。

我覺得雖然大家都提升了，可是這樣生活每個人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，所以外國人來中國就會不適應，說中國人太會玩心眼。這樣的結果是社會造成的。所以也會影響著大家。

影響力讀書筆記心得體會篇3

讀了這本書，雖然自我并未讀完，可是針對與前面一小部分資料，卻有著自我的理解。當你看到這本書的書名的時候，你肯定會聯想很多？會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義？經過我對這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來說明它所想表達的觀點。以下便是逐步來解析自我理解。

針對于本書第一章的資料而言，《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價使產品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外，還應當是產品。我們應當意識到不是所有的產品都能夠用這樣的方式提高銷售量。本質的原因在于例子中的產品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當它超出市場價格外時候，沒有人會覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品（意思是說沒有珠寶昂貴），那提價的后果又不一樣。這個例子能夠告訴我們，在我們購買同樣的商品的時候，要善于分析價格變動的前因后果，節省不必要的開銷。當然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機械的行為。

經過上個例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器，因為它們都不是實質上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因為你已經了解對方行為的目的?？墒沁@也是這本書的一個優點，在例子之中告訴你表面中的實質。

針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學習這門課而言，關鍵在于去分析和理解消費者的心理，然后再適當用各種方法去攻破心理防線，最終到達自我的根本目的。

而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發現?？墒钱斈阕x了這本書后，你會發現互惠無處不在。我記得在大學里，有一次我走在路上，突然一個身穿西裝的男士，突然就問我有關學校的問題，然后之后就問我是否在學校里擔任干部，然后問我是否想在大學里嘗試創業，最終我才明白他的目的是在于吸納學校代理。我并不是抵觸學校代理，我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導你在大學必須要有所作為，最終再說明怎樣有所作為！我想到了每逢大學開學的時候，總是有很多人上門賣英語報紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情，因為它能使我們成長，使我們在經歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。

互惠原理的威力在于，即使是一個陌生人，或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自我的請求，將會大大提高我們答應其請求的可能性。其實在結合我們所學課程，我能夠理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調查問卷，就會有小禮品贈送，這種情景你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自我的利益相掛鉤。當然，雷鋒的精神還是要一向存在的，可是現實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。

所以，如果能獲得消費者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個理發師。為何？因為這個理發師讓你在你朋友話語中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。

綜上，我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最終我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，可是書是死，人是活。何為影響力？就是要讓我們將死書變活，運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，可是它能讓你少走許多彎路。

影響力讀書筆記心得體會篇4

認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當地利用影響力的武器去影響別人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發人的無限潛能。

書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。

1、互惠原理?！暗嗡?，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。

2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。

3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。

4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。

5、權威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權威”的觀點，為了服從權威而做出違背自己意志的事情。

6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。

影響力讀書筆記心得體會篇5

在看這本書以前，總認為影響力就是自我影響別人的本事，此刻看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺得該書寫得十分專業，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細讀，下頭是我的一點讀書心得。

我認為影響力就是過去事情的印象，這種印象在左右著我們今日、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負面的影響?？偁栄灾?，我們在不知不覺中受到了昨日的、過去的事情的影響。該書將這種規律系統的揭示了出來，它來自于我們所受的教育和生活環境，以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經驗。復印紙

我們生活的現代社會太復雜了，而我們理解到的信息也太復雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己。善于利用這種規律的人簡便的掌握著他人的動向，透過人們內心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，人們要想堅持清醒的頭腦，堅持清晰的確定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時候就算明白自我會被騙，人們還是會踏進這個圈套，僅僅是因為期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，可是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更趣味的是，我們在實施互惠的同時，有時免不了自我也會變成互惠的“獵物”。復印紙

書越讀越有意思，我必須會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現象，能夠從中獲得更多的收獲，以此來更好的改變自我的工作和生活?；セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說如何去應用它，關鍵是如何創造性地應用它，因為很多人都在用它來謀取利益。

影響力讀書筆記心得體會篇6

當時看介紹時說，《影響力》這本書是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業必讀書之一，還說是風靡全球20多年，不過我看一般，廢話過多，這大概就是外國人的寫作方式吧!呵呵，也許是我的水平不到，還欣賞不了!

書中主要講的是怎樣能對他人有更強的影響力!主要談到了幾個方面：知覺對比、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，七個方面。

⑴知覺對比原理

人總是根據之前發生的事情作為參照物，來比較判斷現在的事情!最簡單的例子：服裝店里，銷售員總會先拿出昂貴的東西，再拿出便宜的東西，這樣會讓人感覺東西更便宜;相反，如果店員先讓顧客看便宜的東西，再讓顧客看貴的東西，會使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨，公司壓根就沒打算賣)，再給顧客看他們真正想賣的房子，這時顧客會“眼睛一亮”!

⑵互惠原理

所謂互惠原理，第一層意思是，先給予他人恩惠，再索求回報;第二層，也更為有效的，是自己率先讓步，從而讓對方覺得有義務也作出讓步!

第一層：當我們接受了別人給予的好處時，我們就會有虧欠感，想要回報對方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當上總統時，他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過，連照理來說應該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學家們認真研究后發現，與其說是約翰遜長袖善舞，不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打，幫了其他議員的很多忙!當上總統后，議員們紛紛償還從前欠下的人情債!

給我們的啟示是：熱心助人!很多時間，搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!

第二層意思，互惠式讓步!就是“拒絕---后撤”手法：先提出較大的要求，遭到拒絕后再提出較小的要求(其實這個較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來顯得是一種讓步!

真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張，夠他討價還價、來上一連串的小小讓步;而對方會認為既然人家都讓步了，自己也應該讓讓步，于是，就順從了你的要求。而這個結果就是談判員真正想要的結果!

“拒絕---后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應請求，還能激勵他們切身實踐承諾!因為受試者覺得是自己讓對手改變主意、作出讓步的，自己要對最終的協議負責，對最終的結果也最滿意!

⑶承諾和一致

承諾和一致原理認為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會感受到來自內心和外部的壓力，這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的!

另外，周圍人認為我們是什么樣的人，會促使我們朝著這個方面努力!人們會努力把自己的形象調整的和周圍人口中說的一致!

⑷社會認同

社會認同原理認為，在判斷什么是正確選擇的時候，我們往往會觀察周圍人群的選擇，認為做該選擇的人越多，就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下，我們更有可能覺得別人的行為是正確的!

其實，在局面模糊不清的時候，人人都傾向于觀察別人在做什么，他們也在尋找社會證據!他們會更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以，商家在做銷售時，不需要說服客戶認可自家產品有多好，只需要告訴客戶有多少多少人已經購買了這個產品;慈善捐款時會不斷播出已經認捐的觀眾名單，給人一種印象：“看，所有人都要捐錢了，這肯定是一件正確的事，應該做”!

正如有人所說：“95%的人都愛模仿別人，只有5%的人能首先發起行動，所以，要想把人說服，我們提供任何證據的效果都比不上別人的行動”

⑸喜好

喜好原理認為，我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。

讓人喜歡的幾個理由：①外表魅力②相似性(我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反應)③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討，其實我們自己對某種東西的態度是受了先前接觸它次數多少的影響，我們總是偏好自己接觸過的東西，只是我們沒有意識到!就像很多選民在投票站只是因為候選人的名字看著眼熟，就作出了選擇!

啟示：在做營銷和管理時，想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次，盡量多次地重復宣傳理念，逐漸地，對方就會慢慢接受!

⑹權威

實驗證明，人們傾向于服從權威而放棄獨立思考!

人們都嚴重低估了權威的影響力，頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等，都會讓人感覺對方是權威!

我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權威。但是小心：順從專業人士經常會使用一些策略，例如：偶爾說些有違自己利益的話，暴露自己的一些小缺點，來讓我們感覺他們真誠可靠!

⑺稀缺

人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望，更能激發人們的行動力!換句話說，人們更害怕失去某種東西!企業管理者更重視潛在的損失!(啟示：做宣傳要更側重于不行動的話，會損失什么)

每當有東西獲取起來比以前更加困難，我們擁有它的自由受到了限制，我們就會越發地想要得到它了!比如，某類信息遭到禁止后，我們會更想得到這些信息，而且對這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來的障礙，使得他們的愛情迅速升溫，發展到離不開的程度(俗語說的，你越不想讓他干啥，他越是想干啥，逆反心理)

較之于一貫短缺，人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命，最容易起義的，不是那些傳統上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經把自己的貧困潦倒看成自然了)，而是曾經生活的很美好，現在失去了的人!

影響力讀書筆記心得體會篇7

朋友推薦《影響力》這本書不錯，十分暢銷。于是迫不及待地網購了一本，本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學心理學系的著名教授。在閱讀過程中發現此書不像看小說那樣簡便愜意，對于這種學術性的書籍，在閱讀之前就告訴自我，不能像看小說那樣囫圇吞棗，要認真的去對待，對于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予很多的事例來講解說明，讓看似比較專業術語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點，并且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書的認知，我簡單的歸納總結為以下：

互惠原理，就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。理解和償還往往聯系在一齊。一旦理解，往往產生負債感。商業中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用?；セ菰淼耐υ谟?，即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人，如果先施于我們一點小小的恩惠然后再提出自我的要求，也會大大的提高我們答應這個要求的可能性。

承諾與一致，一旦做出某種決定和選擇一種立場，就會發自內心或來自外部的壓力迫使我們與此堅持一致。每個人都期望用實際行動來證明自我的選擇或確定是正確的。我們進行是非確定的標準之一就是看別人是怎樣想的，尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時，一般說來當我們對自我缺乏信心時，當形式顯的不是很明朗時，當不確定性占了上風時，我們最有可能以別人的行為作為自我行動的參照。

社會認同。中國有古話：“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時候我們的確定不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。社會認同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。

喜好，一般情景下人們容易答應自我認識和喜歡的人提出的要求。“光環效應”是指一個人的一個正面特征會主導人們對這個人的整體看法證明，陌生人對于喜好感來源于：外表的吸引力、相似性、稱贊、接觸和合作、關聯權威，在權威的強大壓力面前，個人的抵抗力是十分渺小的。遵從權威任務的意愿對我們來說通

常都是件很實際的事情，通常我們會進入一個誤區：有時候權威的話并沒有什么道理，可我們還是會毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”，在之后的成長過程中，我們確實發現服從權威在很多時候，給了我們一條行動的捷徑。權威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標準等方面。

短缺，所謂“短缺”從經濟角度上來講就是“物以稀為貴”。當某樣東西即將短缺時，就會燃起。

影響力讀書筆記心得體會篇8

《影響力》這本書作為斯坦福大學的權威教材、有史以來發行量最高的書。美國相關評論曾說到:這是一本同領域無爭的、最好的書，是營銷心理學的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢?我帶著強烈的好奇心和有點懷疑的態度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應該是生澀難懂、純學術性的，然而事實確讓我很驚訝。不得不說，這本書從一開始就深深地吸引了我，讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細細琢磨，有的書總是能夠經得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一周的課余時間終于將書通讀了一遍，內容肯定是會遺忘一些，但是那些生動形象的案例和現實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談談我閱讀的一些內容和感受:

總的來說這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進行分析，它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現象的本質，教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問，這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節來敘述，分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認同五、喜好六、權威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客，下至騙子打交道，總結得出:盡管使人服從的策略五花八門，但都可以歸結到六條基本的心理學原理中去:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達成交易，而對于一般人而言，若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計，大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。

這本書所講的內容與消費者心理與行為學課堂上老師講授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材不同，它摒棄了各種純理論行的知識點的講解，站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解，而是在大量實驗資料數據和社會經濟生活中的各種鮮活的事例的背景下，積極地來引導我們讀者去思索其本質的原因及。與其說是作者在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結論，不如說這本書本身就是一個指南針，給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。

書中涉及到的內容很多每一點都可以延伸出一系列的內容，我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器講述了存在在各種生物體內的“咔噠、嘩”反應的巨大威力，這種下意識的自覺反應和人們習慣性的根據原來的經驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內的“咔噠、嘩”反應按鈕，誘導消費者走所謂的捷徑，加之巧妙的運用對比原理等方法，給消費者造成表面上的巨大落差，一步步的帶領消費者調入他們提前設計好的圈套?；セ菰碜鳛橐粋€古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類文明中幾乎無處不在，感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量，因此它也被營銷人員運用成為非常有效的說服他人的工具，在它的影響下人們很輕易的就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求?；セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺和商業層面上，在最上層的政界，政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣，這里我們應該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換，這種不公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發自內心的強烈不安，另一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起就給消費者造成了十分沉重的心里負擔，正是因為這樣，人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。

無論是書中講到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關鍵所在，這些無非都是銷售者從心理方面誘導消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰，前者都是清醒明白的，而后者則多數情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的，倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制，我們就必須清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略，企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后，我們就可以在現實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不，讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學方面的著作，讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應的合理解釋，我想在今后的生活中，我肯定還會繼續和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道，但我相信，讀過這本書之后我一定會在今后的消費過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的，這樣我們在做決策的時候一定不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。

你為什么會說是?那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右，所以，請回頭好好審視自己的內心，它會告訴你答案。