教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，面對模仿能力很強的學生，具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因此，在日常著裝方面，我們教師要注意“五忌”：忌露、忌透、忌緊、忌異、忌亂。

在教育工作中，我們身為教師，與學生交往時要特別注意的是：保護學生的安全，不體罰或變相體罰學生，要尊重關心每一位學生，欣賞孩子身上的閃光點。面對考試中沒有考好的學生，面對做了錯事的學生，面對不做作業的學生，我們要學會曉之以理，動之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。

其次，身為教師的我們，與家長的交往更是一門藝術，千萬不要在學生不做作業時才知道怒氣沖沖地打電話找家長。而應該在平時學會與家長融洽溝通。接待家長時要熱情，并且保證無論時間、地點，在接待的同時要確保不影響其他的同學及同事;要尊重家長的意見，禮貌對待;通過多種方式與家長溝通，如短信，電話，學生作業的評語等;認真傾聽，適當的時候學會緩和緊張的氛圍，學會語氣委婉的提出問題并解決問題;平等交流，不能責怪家長，學會利用家長資源來管理好學生;對學生的評價要客觀、全面、用詞恰當，文明禮儀普及教育活動不僅讓每一位學生懂得了文明禮儀在人生中重要作用，還塑造了人的思想素質，還促使學生的全面發展。校園禮儀文化建設是動態的，普及教育活動，只是一個逗號，沒有句號，任重而道遠。全校師生不僅把文明禮儀體現在簡單的言語上，而成為文明禮儀的宣傳者、實踐者和示范者;讓文明的腳步離我們越來越近，越來越親;讓文明禮儀之花盛開。

文明的心得篇2

在社會中，我們認為講文明是一件微不足到的小事情。

可事實上，一件細微的小事都鐵證如山的證明這不講文明的惡習，比如說：“隨手丟棄的香蕉皮，而不遠處就有垃圾桶;在公共場所大喊大叫聲音震耳欲聾'……講文明有什麼不好的呢?在文明的陪伴下，我們的城市變得更加繁榮昌盛;在文明的領導下，我們的生活也越來美好;在文明的幫助下，我們養成了遵守紀律，嚴正守法，安居樂業的好習慣。我們心中的文明種子在處處傳播，文明就在我們每個人心中閃爍著。有句話說得好：“少年強，則中國強。少年智，則中國智。”一個好少年沒有好的心態，不講文明，怎能使這個國家繁榮富強?顯得格外優越，倍出人才呢?

“講文明，樹新風”其實沒有那麼高不可攀，再“講文明，樹新風”的起跑線上，人人平等，不管是：工人，白領，司機，老板，打工一族……都是平等的。絕不會是應為某個人注定一生都要做一個不講文明的人，做一個文明城市中的敗類，做一個人人厭惡，人人討厭的壞人。科技發展越來越先進，一位位科學家卓有成效的成就為中華人民共和國贏得了一個一個具有重大意義的里程碑，然而，正因為科技發展的飛速，使政府更加重了對青少年：“講文明，樹新風”的教育。有時候，在電視上偶然見到這樣一句話："文明一小步，等于跨進一大步。”或者“文明就是一扇窗，推開它就等于進入了一個新時代。"……在家中，父母絮絮刀刀的叫教育我們要講文明，樹新風，只有講文明，別人才會看得起你，只有講文明，才會有著大好前途，不僅在家中，在我們的第二個家“學校”中，也是否曾經聽到過類似的話語。在你不講文明時，你是否被老師叫去侃侃而談……

文明要靠大家，只有講文明，樹新風才會得到眾人的尊敬與敬仰。讓我們立起文明之帆，處處遠航，在每個人的心中播下文明的種子。

文明的心得篇3

記得有人說過：“人，一撇一捺，寫起來容易做起來難。”該做怎樣的人呢，一百個人會有一百種答案，但在每一個答案的背后都有一個基點，那就是做人首先要做一個文明的人。

文明是什么?文明是路上相遇時的微笑，是同學有難時的熱情幫助，是平時與人相處時的誠摯關懷;是見到老師時的一聲親切的“您好”，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動，是看到隨地吐痰時的主動制止……

文明是一種品質，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。然而遺憾的是，在我們身邊，在少部分同學身上，還是有著一些不文明行為。比如：校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的垃圾;樓道走廊上的高聲喧嘩，走路時的推推搡搡，隨意亂撞門窗;部分同學之間相互的講臟話、粗話;隨意攀爬學校建筑，隨意采摘花草，甚至還有個別同學故意損壞學校公共財物。我們很多同學把學習文化知識放在首位而往往忽略了社會公德、文明習慣的養成，而這恰恰從本質上體現一個人的思想品質。

做文明之人，簡單地講就是要懂禮貌，明事理。中國素有“禮儀之邦”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統美德。生活在幸福時代的我們，如果不能繼承和發揚這種優良傳統，就不能說是一個真正的“大寫”的人。

“良言入耳三冬暖，惡語傷人六月寒”。文明禮貌是最容易做到的事，同時也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、最精明的頭腦、最高深的學問都重要。禮貌經常可以替代最珍貴的感情。事實上，良好的行為習慣是保證我們良好學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。在學校，如果沒有良好的行為習慣，那么同學就會無組織，無紀律，不講衛生，擾亂整個學校的學習環境。相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學習環境就是良好的、有序的。我們知道：一個學校的學生只有具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創造出優良的學習成績。現在，我們正處于人生成長的關鍵時期，這個時期的所作所為，將潛移默化地影響到我們一生的行為習慣，同時也影響我們良好道德品質的形成。如果我們不在此時，抓好自身的道德素質建設，那我們縱然擁有了豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢?所以，我們應該先成人，后成材，不要做一部單純掌握一些知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的`精神財富。

我們要把文明放在心里的一個重要位置，千萬不要認為文明是小事。因為每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣。我相信，經過大家的共同努力，我們一定會營造出一個更加寧靜、有序、有著良好學習環境的校園。

文明的心得篇4

文明服務無止境。高速公路作為社會公共服務設施，其文明服務工作質量和水平時刻要接受各方面的監督和挑戰，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業樹立對外形象的關鍵任務。加強文明、優質服務是增強高速公路運營管理發展活力的內在品質要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎上給予司乘人員優質熱情的服務，必須不斷提高自身的服務水平，將文明服務進行到底。那么，要是我是一名收費員，怎樣才能提升服務水平，給司乘人員提供春風般的服務呢?我想，主要有以下幾點：

一、把握服務

優質的服務是一種習慣，需要我們從各個方面去把握，而習慣的養成就要靠一點一滴的努力，在實際操作中我們應從樹立正確的價值觀服務觀入手，充分理解和認識服務的內涵，全面提升優質服務精神，掌握優質服務方法，并將之變為自己身體力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務。

在服務中，我們應一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任;另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。

二、立足服務

虎頭蛇尾的服務不是好服務，持續不下去的服務不是好服務，路遙知馬力，日久服務真，在把握住服務的內涵和要點，養成優質服務的習慣后，還需立足于服務，忠心于服務，在把握的基礎上堅定信心，將良好的服務習慣一直貫徹持續下去，使文明服務做得持續，恒久，而不是一時的興致所在。

雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉變成一種樸素的行為，融入自然變成習慣，至今受到大家的尊重和學習。服務是一項事業的長久立足之根本，優質持續的服務關系到企業的發展前程，關系到企業的形象，必須將之延伸并深入，一直執行下去。

對于路政服務對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產損失的交通事故時，首先是先為事主設臵安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償;當司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。

三、深化服務

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在把握服務并立足于服務后，就需要將服務深化，深化服務的流程并深化服務中的細節，將優質的服務貫穿于工作的始終，不遺余力地推行優質文明的服務 在深化服務過程中，堅持規范，是服務順利開展的保證，但在規范之外，我們必須重視細節的重要，俗話說，細節決定成敗，服務行業中細節尤為重要。以良好的外在形象，得體的語言，耐心細致的解釋，陽光燦爛的微笑，令對方感受到溫暖，取得司乘人員的最大滿意度。文明服務是骨子里的服務，而不是走過場的服務，如俗話說的那樣，用自己的內心去感動，才會取得文明服務的最大成效。

四、創新服務

文明服務無止境，在服務中，創新是前進的源動力，是保持活力的源泉所在，沒有創新就沒有發展，沒有創新就沒有未來，平常工作中，我們需多方觀察，從各個方面為文明服務出謀劃策，延伸服務實質。

在服務的過程中，我們應時刻保持全心全意為司乘人員著想的心態，而不能由于不是自己工作內容而不管不顧，只要能幫助司乘人員解決的困難都要去解決，這就另外需要我們有一顆樂于幫助的心態。

工作是快樂的，幫助他人，為司乘人員服務，解決困難尤為快樂，由于高速公路服務具有高度社會關注性，服務的質量和水平直接決定了運營企業的外部形象和企業文化內涵，許多司乘人員選擇高速出行的原因不單單只是快速，更多是能讓自己的出行伴有愉快的心情。作為服務性行業，我們必須把對司乘人員的服務視為自身的本職所在，生活中將脾氣留在家里，工作中將快樂留在單位，用真誠感動他們，用心靈感染他們，用規范化的操作和真誠的心將文明服務進行到底。我們相信，安全、暢通、高效、全面的服務是一種綜合素質的體現，“堅持自己的服務理念，堅守自身的服務規范，堅定自我的服務信念”是我們路政人員共同堅守的諾言。在今后的服務過程中，我們定會爭取以“良好的形象，文明熱情的服務”感動司乘人員，使我司的服務步步向上，層層前進，并與司乘人員歡暢通道。

文明的心得篇5

為了進一步深化我局文明創建工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素質，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及落實工作，確保禮儀培訓收到實效，現制定如下工作方案：

一、培訓目的

通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業周到的服務、親切優雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范，較好地展現財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。

二、培訓內容

1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進行學習。

2、基本禮儀規范。基本禮儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語言規范、辦公室禮儀規范、電話禮儀規范、會議禮儀規范、乘車禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進行學習。

3、窗口服務規范。窗口服務規范主要以工作規范(提前到崗、崗前準備，接待服務規范、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”);與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不逃避，不否定，不急于下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進行學習。

三、培訓安排

1、全系統文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。

2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。

3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排，進行分層次的考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。

四、有關要求

1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。

2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態度，珍惜此次培訓機會，在保證自己學好的同時，協助單位領導抓好本單位的培訓工作。

3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。

文明的心得篇6

“禮儀”這詞大家并不陌生，但你們明白什么叫做禮儀嗎?禮儀就是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，其他國家稱中國為“禮儀之邦。”

孔子曰：“不學禮，無以立。”孔夫子的這句話意思是就是說不學會禮儀禮貌，就難以有立身之地。由此可見文明禮儀是有多么的重要。所以我們必須要從小學習禮儀!禮儀是反映一個人的修養，禮儀無孔不入，如果你在重要場合口吐臟話，衣衫襤褸，那就有可能受到別人的鄙視;但若如果你衣冠楚楚，談吐大方，就肯定會得到別人的好感，甚至會引起對方對你的重視!

我就深有體會：昨天，我與我的幾個朋友去森林公園，在公交車上，人很多很擠，我聽到一陣哭聲，我看見原來是一個嬰兒和她媽媽被人群擠來擠去，我一想我應該尊老愛幼主動讓出位子給她們，可是我的朋友們就一直在說我傻，這使我有些矛盾，不過這也讓我想到了一件事：小時候我十分頑皮，在我二年級開學的時候，我遇見了她，可以說她對我有極大影響，她就像我生命旅途中引導我跑向“陽光大道”的“交警”一樣。她在講臺講話講地慷慨激昂，而我在下面講地也是津津有味!她“請”我去辦公室，辦公室里她一邊用手撫摸我的頭，一邊告訴我她告訴我了文明禮儀的重要性。她的溫柔使我被深深感觸了，也正因如此，我養成了良好的文明禮儀。所以我決定讓座，我請她們到我的座位上，而我站著。我這小小的舉動，讓周圍的人議論著我，我臉通紅，像熟了的蘋果。

回來時，我讓我的幾個朋友和我一樣讓個位子，可是他們都不肯，還在大庭廣眾面前爆粗口，就算想暴粗口也要下車呀!真沒面子。哎，這孩子一定沒學好文明禮儀。結果他倆被公交車里的人鄙視了，臉也是通紅!

文明禮儀從小做起，這很重要，可不要像我的幾個朋友一樣沒禮貌!

文明的心得篇7

久雨放晴，天空碧藍如洗，真是一個風和日麗的好日子呀!上周六，吃過早餐，媽媽帶我到鳳凰廣場上玩。

今天的廣場比往日顯得格外的清新、潔凈，市政府墻壁的瓷磚像一面鏡子明凈，四周精心栽培的花圃草坪像一幅幅畫，使廣場的環境更顯出幽雅漂亮。密集翠綠的草坪好似一張綠地毯，讓人心曠神怡。廣場上有健身的，有坐草坪上的，有躺在草坪上看書，多么悠閑而灑脫!

正在這時候，一位漂亮的小姑娘帶著一只可愛的小狗慢慢走過來。這只狗身上穿著手織的白色套裝，露出淡黃色的頭和尾與白色套裝首尾相應，黃白相間搭配得恰到好處，很是協調，如同于潔凈的狗與這位高貴的主人一樣協調。正當我細細欣賞的時候，它卻跑近草坪，東聞聞，西聞聞，終于干了一件令我驚訝的事———在草坪上拉了一堆屎，散落在潔凈的“地毯”上顯得很刺眼，我愣住了。更讓我想不到的是狗那高貴的女主人卻對她的小狗說：“小寶貝，快走快走，別把身子弄臟了，多丟面子。”說著，她牽著小狗到別處溜達了。原先在草坪旁邊打羽毛球的一對戀人聞到臭氣也捂著鼻子走開了。一個大約三、四歲的小妹妹驚叫起來：“媽媽，你看那里好臟、好惡心。”她媽媽扭頭一看，若無其事地說：“大驚小怪，狗屎有什么好看的!”說完，拉著小妹妹也走開了。

“保護環境，人人有責。”可為什么狗主人卻要逃避責任?為什么那些哥哥姐姐，還有阿姨們見了都不理不睬呢?為什么他們只知道享受廣場的環境美，卻不去珍惜保護它呢?保護環境，要從身邊做起，從我做起。我趕緊掏出紙巾，彎下腰屏住呼吸，把那堆令人討厭的狗屎包起來，丟進垃圾桶。媽媽自豪地夸獎我說：“好女兒，你做得對，你做了文明小主人。”說完，媽媽也掏出紙巾輕輕擦拭著那幾棵被狗屎污染的青草。

我和媽媽對視著笑了，小草也笑了。

文明的心得篇8

我和媽媽去屈臣氏購物，剛進門就看到一個個健達奇趣蛋排列得整整齊齊。一時嘴饞，我便讓媽媽買了幾個。

買好了所有需要的東西，我們來到收銀臺前結賬。我的眼睛四處掃蕩，突然，有一幕情景讓我的雙眼定格在一對母子身上。可能是那個小孩想買奇趣蛋，而那 名母親想知道奇趣蛋里面有什么，就用手使勁去捏蛋。一個接著一個，不知道被她捏扁了多少個蛋，原本排列整齊的奇趣蛋都被她捏得東倒西歪，亂七八糟了。那名 母親捏完了還說了一句讓我也覺得不好意思的話：“你看，這個里面是空空的，一捏就扁了，能有什么好東西啊!不買了，不買了!”我頓時心想，你不買也就算 了，還捏壞了這么多的蛋，其實你在捏第一個的時候就應該知道里面是空的多，為何還要去捏這么多的蛋呢?而且，捏到最后，連一個蛋都沒買，這是不是很說不過 去呀!

回到了小區，剛才的事還在我的腦海里時隱時現。我又看到一群老爺爺、老奶奶在我們的小區里種菜。他們拿著鐵鋤把綠油油的小草連根挖走了。我回想起以 前，我們剛搬過來的時候，我們家后面是一大片的綠地，河邊的水也清澈見底。到了春天，草坪上開滿了五顏六色的小花，蝴蝶、蜜蜂在花叢中飛來飛去。河里的小 魚自由自在地游來游去，盡情地呼吸著大自然新鮮的空氣。可現在，從我家望出去，就是一大片農田，里面種著各種各樣的菜。雖然爺爺奶奶們的出發點是好的，可 他們為了自己的利益影響了我們小區的環境，破壞了我們小區的綠化。綠化帶里美麗的繡球花不見了，很多花花草草沒有了。小區物業多次勸阻，可他們卻不以為 然，反而變本加厲，種菜的面積越來越大了。

走在小區的路上，你還要時刻注意腳下，因為一不小心就有可能踩上小雞、小狗、小貓的糞便，真讓人惡心。小區里來往的車輛還要避讓那些小東西，存在著 很大的安全隱患。記得去年一段時間，禽流感流行，物業讓他們把那些雞給處理掉，可他們還是無動于衷，任小雞們在小區里穿梭。遇到這種事情，物業對他們也欲 哭無淚，幸好，沒有發生什么事情，要不然他們承擔得起后果嗎?

我們不要為了自己的利益而侵犯到別人的利益!讓我們一起保護環境，共創和諧美好的生活，文明要從我做起。

文明的心得篇9

人類對于文明的追求是無止境的，也正是因為有了這種追求，人類才從原始走到了現代。

東莞這座具有活力的魅力城市，已經把每年的4月10日確定為“東莞市文明日”，今年是第二個“東莞市文明日”，東莞創建全國文明城市活動有了統一的標識和主題詞：“東莞因你而文明”。東莞的文明活動，如火如荼;東莞的文明風尚，星火燎原;東莞的文明征途，薪火傳承。

熱愛東莞，因為東莞是我們的家。這座城市的文明，靠的是我們體現出來，文明是我們每個人必須做到的。共創文明，從我做起，共同遵守《東莞市民文明行為規范》：公共場合講文明，行為舉止要得體;衣著整潔形象好，熱情待人重禮儀;排隊辦事有秩序，遵紀守法常律己;交通出行重安全，車輛行人莫亂擠;愛護公物不損壞，公共設施齊愛惜;垃圾臟物不亂丟，環境衛生共維持;尊老愛幼助他人，鄰里和睦同努力;胸中常懷感恩心，關心集體愛公益;互助互愛樂奉獻，團結協作顧大體;良風美俗齊培育，文明之風遍莞邑。

我們學校開展了轟轟烈烈的“東莞因你而文明”的系列活動。同學們在班級的宣傳欄里簽名，承諾做一個講文明禮貌的好學生!班級的墻報欄時刻鞭策著我們是東莞人，我們要為創建文明東莞而努力。可是還是有少數同學亂扔垃圾臟物，或是說臟話和亂改詩詞，放學不走斑馬線，亂踩草地……快醒醒吧，這些與文明的東莞格格不入。

我們一起來呼吁，讓我們行動起來，植樹造林，美化環境，凈化河流，遵守交通規則，共建文明的東莞，和諧的東莞。

在南中國海邊的千年古邑東莞，當改革開放和現代化建設事業蓬勃發展之時，其對文明的追求同是勢不可擋，讓我們從我做起，做一個文明人，創建一個文明的東莞吧!

文明的心得篇10

目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在：首先，加強個人禮儀修養有助于提高個人素質，體現自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學習社交禮儀是非常必要的。

現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否，而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題，個人和企業都會有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝，打領帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應該時時刻刻的注意禮節。當在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業生應聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩，而他不是好的選擇。可見成敗在于“一發間”啊!

所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事，對我們隊有百益無一。