前段時間，我負責了一個項目的管理與開發。在時間短、任務緊，而團隊人員又大部分是沒有經驗的菜鳥的惡劣情況下，我帶領接近40人的團隊，終于在客戶規定 的時間范圍內如期交付產品。這其中，經歷了需求變更、人員變動(因為其它任務，先后有近10人離開團隊)等諸多問題，項目仍然取得了成功，不能不說有幾分 僥幸，但此外也有一些經驗與教訓可以與大家分享。

項目開發方面

項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統的架構設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現偏差，仍然是南轅北轍。由于EAS項目的特殊性，項目開發過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。

需求必須獲得客戶的確認。通過需求調研與分析后獲得的用戶需 求說明書，以及軟件需求規格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例)。EAS項目在前期對需求不夠重 視，導致在需求理解上出現了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從 而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。

項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統分析員或需求分析師)從EAS項目的開發過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經驗的需求分析師。普通開發人員在調研需求以及撰寫需求規格說明書時，總是會出現偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。

項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應客戶的請求與反饋。EAS項目在開發早期及時地確立了需求接 口人，在一定程度上規避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經過系統培訓，在需求調研以及與客戶溝通的過程中，工作表現只能說是差強人 意。

注意維護需求調研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調研人不夠專業，而項目經理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有 好的工具或流程來監控這一過程，使得需求調研記錄沒有發揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發生 變更，而開發人員實現的需求也可能會與客戶的要求偏差。

注意維護需求矩陣。項目經理對這一內容缺乏足夠的重視與理解，項目開發過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了EAS項目需求功能列表，并結合交付版本與客戶進行了溝通和協商，從而規避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產品需求->軟件需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經實現有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)

控制需求變更。重視CCB的作用，同時應建立需求變更的響應機制。EAS項目組對于需求變更的響應還不夠及時，這一點項目經理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內容，變更管理是配置管理的一個重要內容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調整而發生混亂)

創新創新項目的心得體會篇2

非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會。這次培訓使我增加了許多知識的同時，更及時發現了自已的不足。深刻體會到項目管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經驗，也培養了我在學習創新，應變，溝通，團隊的建設;在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰略推進能力等等。

不會選擇項目不是一個好的項目經理，以前在工作中只是因為SALES取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優劣，抱著上面都同意了，我們執行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導致了較多失敗的項目，如失敗項目中產生的成本，模具開了一套一套未量產。有些雖已量產但量太少，有些項目根本就沒有盈利。作為一個好的項目經理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。

項目計劃：記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。項目管理課程學習心得但作為一個項目經理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經理關注項目目標和澄清職責，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。。。。。。一個工作分解結構(WBS)若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進度，項目成本，以及可能會出現的假設問題等等。

項目執行：一個體現著人與人之間的溝通與責任。項目執行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(領導，溝通，影響，談判、解決問題的藝術等)，要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。還需要有產品和專業所需的技能和知識。整個團隊需要在項目經理的帶領下，發揮團隊精神，將項目計劃執行下去，這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。

項目控制：一個體現了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程，我們要對范圍變更，進度變更，成本，質量，績效報告與審查，風險監督與控制等等方面來管控。

項目收尾：是正式結束一個項目或階段的所有活動，將完成的產品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。在這個過程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時對供應商進行驗收和結算，保證項目的記錄完整，并且總結經驗教訓。積累流程資產，最好實現知識管理……

項目的失敗的原因有很多種，大多數項目的失敗原因，可能缺乏客戶參與，管理層的支持不充分，沒有執行力，拙劣的計劃，惡性資源沖突，項目經理的錯誤任命，不合適的項目組織形式……所以做好一個項目經理要不斷地去充實自己，不斷的嚴格要求自己，不斷的展現你的人格魅力……

希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以達到雙贏的效果。真心希望下次有繼續培訓的機會。

創新創新項目的心得體會篇3

本學期，通過對于項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業工程與物流實驗室和東方廠，使我從更現實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：

一、項目管理理論知識的學習

從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目?，F實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

二、信息系統項目管理

傳統的項目需要經歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。IT項目的實質是“知識轉移”，項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統的建造(如系統集成)和軟件開發項目。因此說，IT項目的實質是“知識轉移”，而建造項目的實質是“資源消耗”。

隨著信息技術的發展和應用范圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是，信息技術本身的發展并不是IT項目的目的，滿足應用對象的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統的集成要求，并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好項目的技術經濟分析，才能保證信息化項目發揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。

三、建造“寶塔”活動

在老師的委托下，我們大家分成四組，用25張報紙，我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”，三面集中于一點，結構簡單，最堅固的組織結構，足以支撐起一個雞蛋，以“萬眾一心，眾志成城，建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的，但是我們在規定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目，也感到非常的有成就感。在這個項目中，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性，這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見，然后分工協作，很快完成了項目。

四、參觀工業工程與物流實驗室工業工程與物流實驗室位于實驗樓，使用面積為200平方米，投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下，現已建設成為國內同類高等院校中處于中高等水平的實驗室。該實驗室于11月15日通過驗收，現已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生，每年可供工業工程、物流管理等專業學生開展40余項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業生產中的工序與生產流程同先進的工業自動化控制方式和控制手段結合起來，構筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、制品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基于企業信息化管理的模擬實驗系統，力求創建接近工業生產環境的“微型工廠”。實驗室系統包括基本工業工程實驗系統、質量工程實驗系統、生產計劃與控制系統、物流工程系統、人因工程系統和先進制造系統等六部分，具有動態性、新穎性、人機協調互動等實驗效果。通過親自參觀，讓我見識到現代信息技術的先進性，同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性，這樣一個大型的項目，只有運用項目管理的理論知識，才能協調好各方項目干系人之間的關系，才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。

五、參觀東方廠

11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠，1953年建廠，至今已有58年的歷史了，占地960平方米，環境優雅古典。我們從下午2:00開始，順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間，一直到4點多。零件有些大，有些小，精度要求都比較高，配件車間，有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產，簡單重復，工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義，讓我了解了我們國家軍工企業的生產經營狀況，生產的過程，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識，有一個更深入的體會，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。

六、結論

總之，通過本學期這門課程的學習，收獲了很多，在進行理論知識學習的同時，也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統項目管理師的考試，以后有可能會從事這一行的工作，這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。

創新創新項目的心得體會篇4

項目管理的優勢是工作目標集中、組織架構靈活高效，劣勢是因為項目臨時性的特點，成員缺少歸屬感和安全感，一個項目組織內包括了各個技術領域的人員，成blue m員的職業發展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理，似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點，讓項目管理揚長避短，再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT項目管理中，更是成了一個時髦的名詞弱矩陣管理的項目經理一般是由職能部門指派，歸部門經理領導，對項目的控制作用很有限，主要依靠部門經理控制項目，項目成員和項目經理都由部門經理進行考核，這種模式適合項目規模較小，基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經理是獨立于職能部門的，一般是由各部門經理的上一級領導指派，項目經理和部門經理都對項目有一定的控制權，項目經理的主要負責項目的進度、質量、成本，部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升，項目經理和部門經理共同負責對成員的考核，這種模式適合項目規模較大、技術復雜度較高的情況，很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經理為主了，部門經理輔助項目經理，這種模式適合項目規模較大、但技術相對簡單的情況。矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作復雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導，這是有悖于傳統管理的“常理”的，需要充分宣傳引導，謹慎協調。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨輪車，要不斷的關注員工對項目的項目管理忠誠度和對部門的忠誠度的變化，要不斷的調整，以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低，一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會名存實亡，畫蛇添足。陣式管理的另一個缺點就是溝通量大，需要有較強的“溝通管理”能力，否則就會掉入會議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題，矩陣式項目管理是非常好的管理模式，對IT項目管理必定會有很大好處。長期以來，軟件項目高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明，軟件項目失敗的原因主要有兩個：一是應用項目的復雜性;二是缺乏合格的軟件項目管理人才。實踐證明缺乏有效的項目管理是導致軟件項目失控的直接原因。

軟件開發的風險之所以大，是由于軟件過程能力低，其中最關鍵的問題在于軟件開發組織不能很好地管理其軟件過程，從而使一些好的開發方法和技術不能起到預期的作用。飛機票流程管理作為現代企業管理的先進思想和有效工具，隨著市場環境與組織模式的變化，在以計算機網絡為基礎的現代社會信息化背景下越發顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想。流程管理的重點是：理清和管理好所有主、支流程間的關系，使他們相互協調發揮應有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的對象不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理對象，注重流程中每一個過程和效率以及和上下游工序的關系，管理重點在于整體流程的完整性和順暢性 運用流程管理方法和技術進行軟件項目管理，可以有效地改變軟件過程管理混亂的局面。首先對軟件項目開發過程進行有效的、規范化的定義;其次，在軟件項目開發過程中，所有的活動過程均按照流程所規定的活動的邏輯關系、活動的實現方式來執行，這樣可以使得所有的活動有序和可控;第三，通過明確運作流程，使項目組人員迅速融入項目和開發過程中;第四，關注每個過程的“結果”，使軟件項目的所有工作產卵巢癌品均能得到有效的保存，保證了軟件產品完整性。流程是由活動組成的?；净顒邮怯蓚€人或團體來完成的，它不需要進行其他的基本活動的轉化。流程的各個活動之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動與終止活動，因此是一個動態的概念。從結構上來看，流程有四個基本的構成因素：活動、活動的邏輯關系、活動的實現方式和活動的承擔者。流程與“一系列的活動或事件”、“結果”等概念密切相關。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎的職能行政管理已經不能完全滿足于現代企業發展和市場競爭的需要，管理的發展沿著分工理論運行了上百年后，現在又重新回歸到整合與系統。

創新創新項目的心得體會篇5

金秋10月，伴著陣陣秋風，我來到了中國傳媒大學鳳凰學院來學習影視項目管理專業的研修班，能得到這次難得的機會，還要感謝省廣電局的領導的厚愛，在這里我深表感謝。下面就來簡單敘述一下我這段時間的收獲，請各位指正。

首先中國傳媒大學鳳凰學院的名氣還是很大的，在社會上可信度是很高的，一邊是中國傳媒大學，一邊是鳳凰衛視，無論是在學術界還是媒體行業這都是兩塊金字招牌。

另一方面，中國傳媒大學鳳凰學院的師資力量是比較強大的，在學術研究上，有中國傳媒大學做后盾，在影視項目管理專業這個領域，不僅是在國內而且中國傳媒大學也比較注重國際領域的行業動向。在實踐經驗上，有鳳凰衛視做項目支撐，鳳凰衛視的一些高管經常來學校親自授課，分析目前國內發展的最新形式，以及預測未來的行業走向等等。

最后來中國傳媒大學鳳凰學院學習讓我感覺收獲最大的就是結識了一幫朋友，而且大多數都是這個行業的精英人士，我們利用課余時間來討論問題，不僅僅解決的以前一些工作當中的難題，而且彼此之間也建立了深厚的友誼。

總之，通過這段時間的學習，我收獲頗豐，感覺這次學習，還是很有價值的。

創新創新項目的心得體會篇6

很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。

剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化?！钡S著慢滿深入的學習和實踐活動發現項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：

團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優秀的領導。

溝通：溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;是成功領導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽;態度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現。

時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的精神類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，__年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節了…想想就覺得很慚愧。

事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據事情的發展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。

危機意識：危機是無處不在的。

老師當時舉了一個扁鵲例子：

有一次，魏文王問名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫術，那到底誰最高明呢?

扁鵲道：長兄治病，是治于病發之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;次兄治病，是治于病情發作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里;而我治病，是治于嚴重之時，大家看到我做的都是大手術，就以為我的醫術最高明了…

“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。所以，我們要培養起憂患危機意識。

這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。

創新創新項目的心得體會篇7

本學期，通過對于項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業工程與物流實驗室和東方廠，使我從更現實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義?，F將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：

一、項目管理理論知識的學習

從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目?，F實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

二、信息系統項目管理

傳統的項目需要經歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態的轉化來逐步實現的。IT項目的實質是“知識轉移”，項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統的建造(如系統集成)和軟件開發項目。因此說，IT項目的實質是“知識轉移”，而建造項目的實質是“資源消耗”。

隨著信息技術的發展和應用范圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是，信息技術本身的發展并不是IT項目的目的，滿足應用對象的需求和戰略目標才是其出發點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業務工作的實際需求出發，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統的集成要求，并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統和產品，同時做好項目的技術經濟分析，才能保證信息化項目發揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。

三、建造“寶塔”活動

在老師的委托下，我們大家分成四組，用25張報紙，我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”，三面集中于一點，結構簡單，最堅固的組織結構，足以支撐起一個雞蛋，以“萬眾一心，眾志成城，建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的，但是我們在規定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目，也感到非常的有成就感。在這個項目中，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性，這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見，然后分工協作，很快完成了項目。

四、參觀工業工程與物流實驗室工業工程與物流實驗室位于實驗樓，使用面積為200平方米，投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下，現已建設成為國內同類高等院校中處于中高等水平的實驗室。該實驗室于11月15日通過驗收，現已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生，每年可供工業工程、物流管理等專業學生開展40余項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業生產中的工序與生產流程同先進的工業自動化控制方式和控制手段結合起來，構筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、制品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基于企業信息化管理的模擬實驗系統，力求創建接近工業生產環境的“微型工廠”。實驗室系統包括基本工業工程實驗系統、質量工程實驗系統、生產計劃與控制系統、物流工程系統、人因工程系統和先進制造系統等六部分，具有動態性、新穎性、人機協調互動等實驗效果。通過親自參觀，讓我見識到現代信息技術的先進性，同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性，這樣一個大型的項目，只有運用項目管理的理論知識，才能協調好各方項目干系人之間的關系，才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。

五、參觀東方廠

11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠，1953年建廠，至今已有58年的歷史了，占地960平方米，環境優雅古典。我們從下午2:00開始，順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間，一直到4點多。零件有些大，有些小，精度要求都比較高，配件車間，有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產，簡單重復，工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義，讓我了解了我們國家軍工企業的生產經營狀況，生產的過程，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識，有一個更深入的體會，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。

六、結論

總之，通過本學期這門課程的學習，收獲了很多，在進行理論知識學習的同時，也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統項目管理師的考試，以后有可能會從事這一行的工作，這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。

創新創新項目的心得體會篇8

項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果，朝著我們需要的方向發展，就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實踐工作中。這次項目經理的培訓，受益匪淺。

這次培訓，專業層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。

現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

一、學習

1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

3、堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

4、將自身學習到的知識發揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

二、收獲

通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今后的工作發揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。

2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

總之，這次物業項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創新，勤奮工作，為所在物業公司再做新的更大的貢獻。

最后，要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學臺，謝謝!

創新創新項目的心得體會篇9

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

1. 這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

2. 這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干系方、項目建成后的運營方、技術監督方等等，很多項目里除了業主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監理公司、業主的行業主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的。

3. 基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略，而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響。

4. 在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間。

5. 現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發現風險，那么就只能去當烈士了。

7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業專家(Industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

創新創新項目的心得體會篇10

再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！袄Р⑹斋@著，累并 快樂著”成了心曲的旋律， 常鳴耳盼。 對我而言， 四天的學習是難忘、 印記最深的四天。對工作思考方式的轉換，心態上的調整、一系列的 適應，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂，在酸甜苦樂 的培訓生活中， 讓我感受到一種團隊精神和力量， 第一節課團隊組建， 學員思考互動訓練，當所有學員積極參與不顧往日的斯文，將人的本 性、熱情、積極的一面顯露時，我突然明白什么是真正的團結友誼， 成了我心中永遠的記憶，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎 著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里，唯有團隊，才能為 團隊增光，為自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，團隊組建時，我們小 組，設計隊名團隊旗子及口號時我心里想我們組這么多人呢，再說我 是做技術不擅長這個，讓他們做吧，結果我們團隊最后一名，第一次 輸了，看到我們整個團隊落后，我很內疚，慚愧，決定下一次一定要 努力，為團隊盡一份力。第二天一早去尋寶，我們隊分工明確，有人 去抓會飛的動物， 有去找相思豆， 找相思豆由于太早天黑地方又不熟， 大家都聚到一棵樹下，尋找相思豆，找了半天也沒找到幾個，我當即 改變策略， 找到一個附近的值班保安， 問了他附近哪里還有相思豆樹， 經他指路，我們很快就找到一顆，不一會相思豆就收集夠數量了，我 們隊獲得第一名，那一刻我們隊爆發出無盡的能量! 在這段學習培訓的過程中，不許帶電腦，對于一個過分依賴電腦 的我，莫非是一個致命打擊!從一個技術方面的人員到項目經理，忽 然轉變，完全一個陌生的領域有種老虎吃天的感覺，對我來說是一次 嚴峻的考驗，由于第一輪失誤，后來不管是課堂回答問題還是團隊游 戲，我們猛虎隊都一路領先，最后比第一名僅差兩分的成績，排在了 第二名，曾經我認為沒有電腦我什么事也做不了，但現在不一樣了， 有了這段精彩生活，將來的路上要面臨更多的挑戰，我相信只要堅持 到底，決不放棄!沒有什么事做不到! 其次，朱總講的《項目經理素質修養》，讓我體會很深、感觸很 深，我的內心發生了變化，人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心 態，以專業獲得肯定，用實力贏得尊重，學歷不等于學習力，沒有低 素質的員工，只有高標準的管理做我所學，學我所做，樹立正確的人 生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向，對未來一切具有強烈的責 任感，以各種方式進行學習，提高自身修養，在人生的這個重要時期 利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生 如流水，我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情，我會珍惜和 他們相處的每分每秒，用心去關心、了解他們，勇敢面對人生，人生 最大的敵人是自己， 只要突破自我， 我堅信， 只要努力去做， 去奮斗， 目標是一定能實現! 在以后工作中我會全心投入工作，帶領團隊，盡職盡責，勤奮塌 實，兢兢業業，把所學到的知識，充分融入日常工作中，把工作做到 最好，以此來回報公司領導多年來對我的栽培，我相信會有一個美好 的明天，我會繼續努力!