員工工作心得體會(huì)感悟總結(jié)篇1

通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學(xué)品管理基礎(chǔ)》、《化學(xué)品安全倉儲(chǔ)管理》內(nèi)容的培訓(xùn)，讓遼陽公司相關(guān)人員對(duì)化學(xué)品安全管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此次培訓(xùn)采取線上培訓(xùn)的方式，聘請(qǐng)專家為我們簡(jiǎn)短意賅的介紹了關(guān)于化學(xué)品管理的最新的法律法規(guī)，同時(shí)對(duì)法律法規(guī)中重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行了講解。

《化學(xué)品管理基礎(chǔ)》培訓(xùn)中，沈老師對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、易制毒化學(xué)品、易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品、劇毒化學(xué)品和監(jiān)控化學(xué)品五類化學(xué)品相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了介紹，并對(duì)重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解，對(duì)每種化學(xué)品在管理中的合規(guī)要點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀?！痘瘜W(xué)品安全倉儲(chǔ)管理》培訓(xùn)中，劉老師從危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲(chǔ)的相關(guān)法律法規(guī)、《危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存通則(征求意見稿)》、?；泛弦?guī)供應(yīng)商的選擇及?；穫}儲(chǔ)日常管理要點(diǎn)四個(gè)方面講解了危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲(chǔ)的管理。同時(shí)對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存通則(征求意見稿)》修改前后的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比講解，通過內(nèi)容的修訂，可以看出國家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的管控力度的逐步加強(qiáng)。最后，劉老師講解了?；穫}儲(chǔ)管理重點(diǎn)和常見隱患，對(duì)比公司日常的危化品倉儲(chǔ)管理，很容易找到差距和不足，對(duì)危化品倉庫安全管理提出了更高的要求，對(duì)進(jìn)一步提升公司?；穫}儲(chǔ)管理水平十分有意義。

通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，公司在化學(xué)品安全管理和倉儲(chǔ)管理方面還存在一定的不足，有待進(jìn)一步提高。法律法規(guī)的辨識(shí)是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)，對(duì)最新的法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求有了更充分的了解，對(duì)于糾正由于相關(guān)的法律法規(guī)掌握不全面，造成公司化學(xué)品管理工作中存在的問題意義重大。同時(shí)，日常缺少對(duì)?；穫}庫保管員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括危險(xiǎn)化學(xué)品種類、化學(xué)性質(zhì)、存儲(chǔ)條件及如何合規(guī)存儲(chǔ)等內(nèi)容。還需完善危化品庫房的相關(guān)制度、各類安全標(biāo)識(shí)等方面工作，進(jìn)一步規(guī)范化學(xué)品儲(chǔ)存管理。

針對(duì)為期兩天的培訓(xùn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，意識(shí)到了差距，也看到了不足，也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)檢查小組，定期組織危化品倉儲(chǔ)及使用過程的專項(xiàng)檢查，查找管理上的不足與差距，并針對(duì)問題明確責(zé)任人，制定落實(shí)整改計(jì)劃，努力將公司的危化品管理水平提升一個(gè)臺(tái)階。

安環(huán)部會(huì)將此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享給全體員工，并要求相關(guān)部門進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司全員安全法律意識(shí)的持續(xù)提升，保障員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，全面提高員工的綜合素質(zhì)，堅(jiān)決杜絕危化品生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

員工工作心得體會(huì)感悟總結(jié)篇2

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。

最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

員工工作心得體會(huì)感悟總結(jié)篇3

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個(gè)月，回顧過去的7個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)。

偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已有大半年了，感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下手。

在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。

要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。

剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。

員工工作心得體會(huì)感悟總結(jié)篇4

為了提高公司員工的法律安全意識(shí)，分公司發(fā)布《關(guān)于組織學(xué)習(xí)新安全生產(chǎn)法的通知》。為了貫徹分公司的學(xué)習(xí)精神，近段時(shí)間認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國家《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步使我認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重大意義。

新法首次提出了“以人為本，安全發(fā)展”的理念。安全是一條不可逾越的紅線，這條紅線就是要堅(jiān)守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)”這條紅線，牢固樹立以人為本、生命至上的.理念，正確處理重大險(xiǎn)情和事故應(yīng)急救援中“保財(cái)產(chǎn)”還是“保人命”的問題，所以就要求生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)。新法為促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念，從兩個(gè)方面進(jìn)行了加強(qiáng)：一是明確了安全生產(chǎn)管理工作各個(gè)方面及各類人員的職責(zé)，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及其主要負(fù)責(zé)人和安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理人員的職責(zé)。明確責(zé)任，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

對(duì)新法的學(xué)習(xí)，責(zé)任的明確，責(zé)任的落實(shí)，責(zé)任的追究是新法的主要關(guān)注點(diǎn)。新法的責(zé)任體系是“強(qiáng)化和落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任，建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)、職工參與、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督的機(jī)制”。落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任就要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的管理方針。安全第一，是指"安全"是生產(chǎn)的前提條件，不安全不生產(chǎn);為此需要預(yù)防為主，包括消除事故隱患及事故應(yīng)急救援隱患兩個(gè)方面;要實(shí)現(xiàn)上述要求就需要綜合治理，包括政府綜合有關(guān)力量和社會(huì)綜合有關(guān)方面對(duì)企業(yè)加以管理與監(jiān)督，和企業(yè)內(nèi)部各職能及各層次的安全管理與監(jiān)督，并從技術(shù)上對(duì)人、機(jī)、環(huán)境生產(chǎn)三要素進(jìn)行系統(tǒng)的治理。企業(yè)主體責(zé)任體現(xiàn)為從制度、規(guī)范、措施、實(shí)施程序、檢驗(yàn)、責(zé)任等都得到落實(shí)。

對(duì)于企業(yè)來說，學(xué)習(xí)好安全生產(chǎn)法，這體現(xiàn)了國家對(duì)安全生產(chǎn)越來越重視，安全生產(chǎn)需要更專業(yè)化，職業(yè)化的隊(duì)伍來管理。這就要求我們現(xiàn)在安全管理人員改變觀念，從以前安全管理無計(jì)劃，無目的，粗放型向有計(jì)劃，有目的，精細(xì)型轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技術(shù)，安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，先進(jìn)的安全管理技術(shù)，讓企業(yè)每一位員工都做一個(gè)合格的安全人。